参与式培训的基本理念

1、学习指南1学习内容（1）企业培训对教师培训的启示参与式培训理念（2）运用“阅读反思单”交流参与式培训的场景与理念（3）学习研讨：什么是培训 - 现代培训理念学习目标（一）理解现代培训理念（二）掌握参与式、体验式培训的基本要领（三）培养小组合作学习的能力学习建议：（1）本专题采用线上线下结合的混合式培训方式，各班管理者和指导者注意依据“学习流程”组织学习活动，明确告示学员“线上讨论”和“实践体验”的时间和具体要求。（2）各班管理者和指导者注意“学习流程”上的每个阶段要求，如整理“线上讨论”的留言，并编成简报，“实践体验”要准备照相机，拍摄活动精彩瞬间，编成简报展示。学习流程：线上讨论观课阅读实践

2、体验自主选读作业（1）线上讨论* 网络呈现案例和反思题 * 学员跟帖留言* 辅导教师梳理小结留言，用简报形式公布（2）观课* 活动录像观看参与式培训活动录像 * 专题报告视频及 PPT现代培训理念（3）阅读* 小组活动信息运用方法详介 * 温馨提示（4）实践体验* 线下活动：小组为单位开展“现代培训理念”讨论； * 线上展示：活动简介、活动照片、活动成果等（5）自主选读：拓展性资料（6）完成作业：对照企业培训的理念与方法，比较传统教师培训与现代培训的差异。附： 相关概念注释头脑风暴： 头脑风暴法又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的，是一种创造能力的集体训练法。当一群人围绕一个特定

3、的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。由于会议使用了没有拘束的规则，人们就能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就大声说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。头脑风暴的特点是让与会者敞开思想使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，其可分为 直接头脑风暴和质疑头脑风暴法，前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发行其现实可行性的方法，这是一种集体开发创造

4、性思维的方法。“参与式培训”是培训者创设情境或给予材料充分唤起参培教师已有经验和理论，在平等、合作、交流中自主探索和共同分享并生成新的经验和理论的一种教师培训方式。创造轻松愉快的学习环境，运用视觉、听觉等多种工具，引导学员进行思考、参与监测的学习过程。参与式培训的特性体现在：1.开放性； 2. 双向性；3. 趣味性； 4. 操作性； 5. 监测评价的及时性；6. 创新性。在参与式培训中，培训者应为参与者分享一些经验和理由提供足够的机会和空间，如果参与者感到自己是受尊重的，自己的经验是价值的，那么他们在分享这些经验时会有一种主人翁的感觉。他们不仅会对自己过去的经验重新进行评价，整合自己多方面的知

5、识，而且能够从众多人那里获得启示和灵感，在交流中生成新的知识和体验。“学习共同体”（ learning community ）或译为“学习社区”，是支撑以知识建构与意义协商为内涵的学习的平台，成为信息时代知识创生的社会基础，强调人际心理相容与沟通，在学习中发挥群体动力作用。“学习共同体”是指一个由学习者及其助学者（包括教师、专家、辅导者等）共同构成的团体，他们彼此之间经常在学习过程中进行沟通、交流，分享各种学习资源，共同完成一定的学习任务，因而在成员之间形成了相互影响、相互促进的人际联系。在传统教学中，教师、学生同时在一个教室中参与教学活动，彼此之间可以很容易进行面对面的交流，可以自然而然地形

6、成一定的学习共同体，比如一个学习小组、一个班级、乃至一个学校，都可能成为一个学习共同体。而在基于网络的远程学习环境中，学习共同体必须经过有意识的设计才能形成。由于缺少与学习者面对面的接触，网络教学中的教师常常意识不到自己在与各个自处异地的学习者进行沟通交流，这会减低学习者对学习共同体的认同和投入程度。线上小组讨论一、网络呈现案例和反思题企业培训案例汉斯参加企业培训-欧洲埃索石油公司组织的一次部门经理培训汉斯是科隆炼油厂的厂长，正在为工厂苦恼。埃索公司当时在欧洲有 19 个工厂，科隆炼油厂的燃料、水电、维修成本是它们当中最高的。一天，汉斯接到总部的一个通知，让他在两个月之后到处于埃宾顿的总部培训

7、中心报到。通知上要求他在报到前与上级主管副总裁见一次面，谈一次话，并准备一个目前最难解决的问题，打印 32 份，带到培训班来。和开班通知一起接到的，还有一本组织行为与管理的书，通知上要求他在到培训中心之前，把前4 章看完。埃宾顿培训中心距伦敦大约 40 公里。根据通知要求，所有参训学员都必须在同一时间到伦敦机场集合，连家在伦敦的也不例外。集合后大家一起乘客车前往培训中心。汉斯按时来到，并在大客车上找到了预先指定好的座位。虽然都是同一公司的成员，但由于埃索公司是一个跨国公司，下属各子公司和企业的管理者们一般并不相识。途中，培训中心召集人向大家布置了两项任务：一是与你的邻座交谈，在今晚的集会上，用

8、两分钟时间把你的邻座介绍给大家；二是与你刚刚认识的朋友讨论带来的问题。汉斯感到很新鲜。尽管他的性格有些腼腆，但他也想按要求去办。这时，邻座麦克已经向他打招呼了。到达目的地时，麦克与汉斯已经像是一对老朋友了。培训中心共有四栋一模一样的公寓。每栋公寓又各有一式八套单人住房，另有一间公用的大房间。全班 28 位学员，分为四组。根据课程设计者的介绍，每班 28 个学员分成 4 组， 7 人一组，是最佳组合，易于同时满足教学管理与提高办班效益的要求。每组 7 人和他们的一位指导教师住在一栋公寓里，像是新组成的一个大家庭。汉斯每天关心金融股票行情，但只能到公用的房间去，因为只有那里有电视机。当然，他必须与

9、另外 7 个同伴一起看电视，因为大家所关心的信息是基本一致的。这样，内向的汉斯每天与同伴接触，与大家交谈，性格日渐开朗。培训教室设在另一栋楼房里，教室里有四张半圆形的大桌子，每张桌子配了七把转椅，都是五条腿的，可以在房间里自由活动。教室里也有讲桌，但是没有讲台，教师只能与学员站在一个水平面上。在这座楼里有四个独立的研讨室，还有一个大餐厅。汉斯对学校的环境还算满意，尽管对培训的收获并没有太高的期望，但他还是很愉快地投入了学习。第一天的课，是让学员提出带来的问题。大家摆了许多问题，指导教师却不急于回答。课程的设计者向指导教师交待过，根据认知心理学的原理，当一个人有问题而未找到答案时，他会用心分析和

10、钻研，学习的动力最大；如果很快得到答案，思考就会停止了。而让“学员总想学”是这个课程设计的出发点。这样，教师虽然没有回答任何一个问题，但每一个学员考虑的问题却由一个变成 28 个了。每天晚间，课程主持人召集指导教师碰头，协调速度，要求学员每天晚上写自己的学习日记，内容为：今天的两点收获和未理解的两个问题。教师都是聘请来的，分别是各个领域的专家。教师的每节课不超过 40 分钟。讨论的题目总是三个：（ 1）教师讲了什么？（ 2）课程内容与我工作的关系？（ 3）我如何使用这些理论指导工作？讨论 40 分钟后，回到教室，以小组为单位向全班汇报讨论情况。之后，教师修正一些错误理解并回答学员一些问题。汉斯

11、越来越喜欢这种教学形式了。他认为光听教师四十分钟的课，顶多记住内容的一半；但是经过大家的讨论。不但可以进一步理解课的内容，还可以在别人的思维模式与学习方法上得到启发，有利于自己思考问题。除研讨之外，课程主持人还设计了更多的练习。这些练习大多是游戏的形式，寓教于乐，以帮助学员认识与改进自己的一些行为模式。学员在做这些练习时都非常投入。有一次，麦克在做练习时因为与人争论而大发脾气，摔了手中的杯子。这是他发脾气时的习惯动作，自己早已习以为常，没有想到这一动作被早已备好的摄像机摄了下来。课后，指导教师把课堂的录像放给大家看，麦克十分震惊。他没有想到自己发火时的形象那么难看。他顿时领悟到，他带来的“如何

12、解决与下属冲突”的问题，与自己的一些行为模式有关。从此以后，麦克不再摔杯子了。汉斯参加的是埃索公司部门经理培训。因为部门经理在公司人员分类中排列第三，所以这个培训被称为“管理培训三”。课程设计者请公司的 9 名不同国籍的副总裁组成“管理培训三”咨询委员会进行培训需求评估。经过评估，确认部门经理的培训目前对公司来说非常重要。培训设计者与咨询委员会合作，通过对这些部门经理上级的调查，对他们本人工作情况的分析，确定培训目标与内容，并把需求评价报告与课程计划同时报总裁批准后实施。这个课程计划共分三个阶段：在埃宾顿培训中心强化培训与研讨两周；之后学员回到自己的岗位实践 5 个月；然后再回来进行课程总结。

13、到了第二周，学员们带来的问题差不多都得到了解决，但汉斯的问题一直没有讨论的机会。一天，培训班请来了一位著名的足球教授来讲座，题目是“一个高水平球队对球员品德与技术的要求。”课后讨论时，大家不约而同地想起科隆炼油厂的问题。大家先请汉斯介绍了炼油厂的基本情况，并从中找出了三个导致成本高的因素。大家了解到，科隆炼油厂实行倒班制，但降低成本与每个班并无直接关系。大家就问汉斯，你怎么能让每个倒班的人都关心成本问题，就像高水平球队对队员的品德要求，制定了一个工作计划。两周的集中培训很快就结束了。汉斯回到工厂后，马上执行他的工作计划。他通知每一个倒班负责人，请工人们提前半小时上班。利用这个时间，汉斯亲自向工

14、人们讲了高水平的球队对球员的品德要求，又讲了从培训班带回来的降低成本的工作计划，让大家讨论，要求每个班都定出降低成本的责任计划，共同提出落实方案，改变工厂的落后状态。一天之内汉斯与三个班组的所有工人都进行了这样的谈话。工人们的热情被他鼓动起来了，纷纷表示一定认真施行这套计划，不能再做十九个工厂的尾巴。第一班工人主动要求承担降低维修成本的任务；第二班技术力量较强，提出要通过技术改进，降低燃料成本；第三班老工人多，责任心强，明确表示由他们来堵塞漏洞，降低水电成本。汉斯对三个班的负责人立了军令状，每个月一次检查，并对工人进行技术培训。不久，工人的面貌发生了明显的变化。个月后，汉斯回到埃宾顿培训中心。

15、他高兴地告诉同组的伙伴，科隆厂仅降低成本一项就节约了 160 万美元。汉斯高兴地给培训课程设计者与主持人吉姆打电话。吉姆听了之后告诉汉斯，他刚作过统计，在这个班上讨论的28个问题，一年后就获得了 3780 万美元的效益，而这次培训总共花掉不足10 万美元。阅读材料讲了些什么？请描述您印象最深的场景。材料中反映出培训活动与哪些因素有关？汉斯参加的培训与我们组织的培训不同之处是什么？对你有启发的培训理念是什么？二、各小组选择一题，小组成员跟帖留言三、小组长梳理小结留言，用简报形式公布阅 读一、相关资料参考使用的方法（一）讲论法目标： 获得有限的概略的框架信息，促进个体的思考与交流，把学员的问题和已

16、有的知识与大家分享。实施：活动过程演讲者把报告分割成三到四个部分，每一个部分适合作一个片段的报告。首先是报告者演讲 15 分钟，然后中断报告，要求听报告者交流。可以是同桌的伙伴交流，也可以是小组交流。这种交流要以一定的问题加以引导。如：“我的观点与你们的经验有差距吗？”或者“从这些信息中你得出哪些结论？”分种之后，报告者继续报告，以免小组交流失去兴趣。如果在交流中发现学员兴趣不浓，报告者也可以请学员公开发表自己的见解，或者继续报告。活动条件（1）参训人数这一方法的参训人数30 至 40 为佳，最多不超过50 人。（2）时间报告时间 15-20 分钟，交流时间 5-10 分钟。（3）空间无特殊要

17、求（4）材料课件（报告生动形象）；无绳话筒（学员提问）；提示：一次成功的讲论法首先取决于短报告的内容，这就需要报告者具有一定的学术成就。另外信息的传递将受到知识的口头表达的限制，如果报告者不能深入浅出地表明自己的观点，尤其是当报告者和听者的信息交流受到某种阻隔后，效果就会受到影响。其次，讲论法与一般讲座的差异在于有学员的讨论参与其中，因为我们的学员没有交流与讨论的习惯，因此，报告者的引导就显得十分重要。为了获得这种平衡，注意两点会很有帮助的：报告的内容有引发思考的价值和交流的欲望。针对每段短报告的内容，报告者要事先拟定问题提纲，并通过合适的方式呈现给每位学员，作为讨论与交流的指南。以下是适合讨

18、论与交流的一些问题：针对参训者已有的经验。如：报告中所描述的事件与你的经验相比怎样？哪里你还有补充？针对内容的思考。如：什么对我来说是新鲜的？什么是已明白的？哪些我还不理解？什么是我想详细了解的？针对未来的行动。如：什么观点可以在我的日常工作中借鉴？对我的工作来说，这一报告意味着什么？下一步该做些什么？哪些关键句可作为座右铭？针对个人的观点。如：我对哪些观点有异议？我对哪些观点有更深刻的补充？此外，在学员交流时，报告者可以深入学员中间，了解谁愿意公开发表自己的见解，以免出现冷场的局面。（二）论讲法目标： 了解学员对某些观点或信息的把握程度，让学员在原有知识基础上得到拓展和系统化。实施：活动过程

19、教师把讲座的内容分解为 5-6 个问题，贴在教室的四周，学员进教室后，每人一张即时贴，写上自己的姓名，在教室中选择自己感兴趣的问题，贴上即时贴。分成各小组，针对问题加以讨论。然后按一定的顺序，小组派代表汇报。针对每小组的汇报，组织者要作出评价，并接着阐述自己的观点，作一个为时分钟的小报告。然后请另一组汇报，组织者总结并作小报告，直至小组汇报完毕。活动条件（1）参训人数这种方法的人数控制并不严格，主要与空间大小有关系，一般50 人左右比较合适。（笔者曾组织过110 人的讲论活动）（2）时间小组讨论时间为20 分钟，小组汇报5 分钟，小报告15 分钟。活动历时分钟。（3）空间课桌排列成小组学习的形

20、式。（4）材料大纸（打印问题，并张贴在教师四周）；即时贴（每人一张）；移动话筒。提示：活动是以问题为核心展开的，因此，问题的设计就十分重要，在我们组织的活动中，一类问题教师比较容易讨论，如：您认为教师角色“蜡烛论”的利与弊各是什么？另一类问题教师难于展开讨论，如：您认为教师专业化发展的过程是怎样的？教师反应他们不清楚“专业化”是什么意思。从这一事件中，可以发现教师在选择专题内容和编制问题时要以某一具体案例为呈现形式，让教师有话可说。让学员自由选择感兴趣的问题，存在不平衡的现象，我们就规定一个问题有若干人选择就不能再选了，这样也是调整人数比较有利的方法。在活动过程中，教师要通过一定的方法确认小组

21、活动的角色分配，以免浪费时间。（三）三明治方法目标： 审视自己的已有知识、经验和问题，并加以表达，把获得的信息与已有的知识连接起来，检验信息并把信息纳入自己的知识结构。实施：活动过程三明治方法是一种形象的比喻，这一方法包括第一次交流短报告第二次交流。具体分以下六步：向全班解释这一方法；建立小组，小组活动可以是同一个问题，也可以是不同的问题；小组以问题为核心展开学习活动，然后得出结论；短报告，如果小组讨论的问题不同，报告的时间可长一些；学习小组重新走到一起，比较他们的思考与段报告中的观点，进而得出结论；全班范围内交流小组得出的结论，并把主题深化。活动条件（1）参训人数这一方法的人数不得多于 50 人，因为活动的次数多。（2）时间交流阶段约 20 分钟，短报告 20 分钟，第二次交流 20 分钟，全班交流 30 分钟。（3）空间教室要足够大，可以容纳 5 至 6 个小组，所有的活动都可以在一个教室中完成。（4）材料大宣传纸（展示各小组的观点）；彩色笔；移动话筒。提示：这一活动主要是针对某一问题或几个问题，先由参训者发表意见，如在小学数学学科中可选择“算法多样化”的问题展开讨论。然后是组织者针对这一问题发表自己独到的见解，因此，需要组织者能阐述自己的观点，并加以论证。第三阶段交流时