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文档简介
1、第 第 页在公司转正工作总结范文5篇 在公司转正工作总结范文篇1 三个月的客服工作之后,我在这个岗位上积累了许多的阅历,也了解了许多在这一方面的专业知识,能够在试用期之后对自己有所总结。 一、常规工作方面 客服的日常工作就是服务客户,解答客户的疑问,收集客户的信息,负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时,我能做好基本的业务问答,对客户的疑问和询问进行解答,同时保证自己的礼仪没有错漏,落落大方,礼貌用语,遇到刁难时也能保持镇静,细心地解说,安抚客户的心情。 为了使公司的业务效率得到提高,我认真地观测,通过各种渠道收集客户的信息,给公司提供参考。同时将客户的资料以及一些其他资料实时的分类、
2、建立档案,做好保管工作。 二、加强学习方面 为了不让自己拖累公司的形象,学习规范的问候用语,以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满足。在这期间积极参与公司组织的礼仪培训,在培训期间,进行反复地联系,让自己在面对客户时能够下意识的用上这些姿态。加深自己对于公司业务的影响,努力地去了解公司的产品,在回答客户的问题能够流畅的说出来,同时依据客户的要求敏捷回答,使客户对我的服务感到满足。 三、应变技能方面 在这三个月的工作中,我也遇见了几次突发事项,第一次我并没有反应过来,还是在同事指导下将事情处理过去,由于反应不实时,处理不到位,导致许多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经受之后,在
3、接下的几次状况中,我渐渐地进步,一次比一次好,到现在我能够不需要别人的援助,快速的处理好事情,在之后汇报一下当时的状况就可以了。 总而言之,在三个月里,我在工作上一天比一天都有所进步,每一次的任务过后都能对自己有所总结,虽然我现在照旧有一些不足的地方,但我相信,努力将改正我的缺点,使自己将客服这份工作做得更加的完满。 在公司转正工作总结范文篇2 两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较认识,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里,我在公司*总和*会计的领导下,在公司同仁的援助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有
4、了全新的认识和深化的学习。现对本职工作总结如下: 一、一个人面对新的城市、新的工作 一切都将是新开始,都有一个从生疏到认识及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以顺应新的环境、应对新的工作挑战。 二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作 1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。 2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。 3、实时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。 4、填写税务申报表。 5、完成财务负责人交待的工作。 经过两个月的试用期,我在工作也取得了一
5、些成效。出纳工作看似简朴,做起来却难,以前的工作阅历对我从事新的工作有确定的援助,但许多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成果的取得离不开单位领导的耐烦教导和无形的身教,离不开公司同仁的关怀和支持。 三、要作好出纳工作绝不能用“轻松”来形容 绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,需要具备以下的基本要求: 一.学习、了解和把握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。 二.学会制订本职岗位工作内部掌握制度,发挥财务掌握、监督的作用。 三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的
6、安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。 四.很好的沟通技能。特别是和工商、税务、社保等单位的 外联沟通技能。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以顺应不断改变的社会环境和今后公司开展的工作。 以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的进展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中予以我的支持和关怀,这是对我工作的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢! 在公司转正工作总结范文篇3 敬爱的领导
7、: 自进公司的三个月以来,公司宽松融洽、团结向上的工作氛围,感恩做人、敬业做事的企业理念,让我很快喜爱上了目前我所从事的工作(新产品、新技术的开发)。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司领导和老同事的无私援助和耐烦指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,较快的熟识了太阳能行业相关技术特别是关于非晶硅薄膜电池组件相关技术,为以后新产品、新技术的开发工作打下了较好的基础。 在这里我用一句话总结这三个月的工作:劳碌伴随着充盈,学习伴随着收获。在部门领导悉心的培育下,我从最基本的一些技术文件校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承受一些工作。 其中主要完
8、成的项目有:电池组件包装箱技术规格书的修改;电池组件包装箱的测试及报告;电池组件安装说明书中英文版本的校对与修改;产品标签及包装箱标签的设计;产品标签规格书的修改升级;电池组件技术规格书的修改升级;同部门领导和同事完成新产品光伏中空玻璃的设计、可行性分析报告、新产品试制及3c认证的前期预备工作;公司电池组件包装箱、新产品光伏中空玻璃及光伏夹层玻璃3件有用新型专利的撰写;与顶峰专利事务所签订关于电池组件包装箱、新产品光伏中空玻璃等4件专利的申请的代理合同;一些部门领导安排的临时性任务。 作为新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还许多。为早日实现目标,我要求自己:努
9、力工作,保持优点,改正缺点,充分表达自己的人生价值,为企业美妙的明天尽一份力。 在公司转正工作总结范文篇4 岁月如梭,几个月恍然逝去。试用期也到了尾端了,这段时间内我有很大的感慨,且这段时间内,在公司领导是同事的关怀和热忱援助下,顺当完成了前台接待相应的工作。现在对我的工作作出总结。 一、前台客服工作的基本内容 前台的工作是一个需要有耐烦和责任心的岗位,热诚、积极的工作立场很重要。20*年*月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格根据公司的要求,工装上岗,五官清秀。热忱对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接
10、电话时,做到耐烦听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。 二、前台客服工作的阅历和教训 在到*企业工作前,虽然也有过前台接待的工作阅历,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素养方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。 三、客服工作的下一步计划 基于对前台接待工作的喜爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素养,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结全都,为公司制造更好的工作业绩! 在公司转正工作总结范文篇5
11、 时间总是转瞬即逝,自从我4月16日进入公司已经有两个多月了,虽然之前也有过工作阅历,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我渐渐地适应着公司的文化与氛围,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了许多东西,也懂得了许多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照看,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作阅历毫无保留地传授给我,让我在新的工作上少走了许多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开始人生新的篇章。 前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完满,却也是仔细踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的运用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何运用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了许多,最有趣的算是学会了如何做咖啡。最末,在待人接物方面,自己也是得到了很大的熬炼,与人的沟通沟通增加了,对于生疏电话以及生疏人的来访也能够比较自如地应对了。 当然在这期间还有一些不足的地方: 1、待人接物方面有时不够积极; 2、由于阅历不足,
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