职业道德试题及答案汇总2

1、历届职业道德试题综合一、职业道德知识部分（共48题）1、敬业爱岗的详细要求是（A、B、C）A、建立职业理想B、增强职业责任C、提升职业技术D、抓住择业机会2、坚持做事公正，一定做到（A、D）A、坚持真谛B 、自我牺牲C 、舍己救人D 、光明正大3、在公司生产经营活动中，员工之间团结相助的要求包含（B、C、D）A、讲究合作，防止竞争B 、相同沟通，相同对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相一致D、相互学习，共同提升4、对于诚实守信的说法，你认为正确的选项是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法例B 、诚实守信是公司的无形财产C、C、诚实守信是为人之本D 、推行诚实守信的原则在市场经济中必然难以立足

2、5、创新对企事业和个人发展的作用表此刻（5、创新对企事业和个人发展的作用表此刻（A、A、是企事业连续、健康发展的巨大动力C、是个人事业获取成功的要点因素D6、职业纪律拥有的特色是（A、B）A、明确的规定性B 、必定的强迫性7、不论你人事的工作有多么特别，它老是离不开必定的（B、C）B 、是企事业竞争取胜的重要手段、是个人提升自己职业道德水平的重要条件C 、必定的弹性D 、必定的自我拘束性A、C、D）的拘束岗位责任 B、 家庭美德规章制度D、职业道德8、对于勤劳节约的正确说法是（ C、D）A、花费能够拉动需求，促使经济发展，所以倡导节约是不合时宜 的B、勤劳节约是物质贫乏时代的产物，不切合现代公

3、司精神C、勤劳能够提升效率，节约能够降低成本D、勤劳节约有益于可连续发展9、以下说法中，切合：语言规范“详细要求的是（B、D）A、多说调皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节俭客人时间D、不乱风趣，免得客人误会10、职业道德主要经过（10、职业道德主要经过（A、A、协调公司员工间B、C）的关系，增强公司的凝集力B、调理领导与员工C、协调员工与公司调理公司与市场11、增强职业责任是（ D）职业道德规范的详细要求。A、团结协作诚实守信C、勤劳节约D、敬业爱岗12、党的十六大报告指出，仔细贯彻公民道德建设实行大纲，弘扬爱国主义精神，认为人民服务为中心，以集体 主义为原则，以（C）为要点。A、无私奉

4、献B 、敬业爱岗C 、诚实守信D 、遵纪守纪13、下边对于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）A、依法治国比以德治国更加重要B、以德治国比依法治国更加重要C、德治是目的，法治是手段D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促使14、做事公正是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）A、原则至上，不徇私交，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，胸襟坦荡，待人热忱，节俭持家C、支持真谛，公私分明，公正公正，光明正大D、牺牲自我，乐于助人，邻居友善，光明磊落15、对于勤劳节约的说法，你认为正的是（C）A、阻挡花费，因此会阻挡市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节约C、节约是促使经济发展的动力D、

5、节约有益于节俭资源，但与提升生产力没关16、以下对于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法例C、能否诚实守信要视详细对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则17、要做到遵纪守纪，对每个员工来说，一定做到（D）A、有法可依B、反对“管”、”卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法，知法、守纪、用法18、以下对于创新的阐述，正确的选项是（C）A、创新与继承根本对峙B、创新就是独立自主C、创新是民族进步的灵魂D、创新不需要引进外国新技术19、创新对企事业和个人发展的作用表此刻以（B、C、D）A、对个人发展没关紧急B、是企事业连续、健康

6、发展的巨大动力C、是企事业竞争取胜的重要手段D、是个人事业获取成功的要点因素20、下边对于“文明礼貌”的说法正确的选项是：（A、C、）A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业员工一定依据的道德规范与其余职业没有关系C、是公司形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其余场合不用讲21、员工个体形象和公司整体形象的关系是：（A、B、D、E、）A、公司的整体形象是由员工的个体形象构成的B、个体形象是整体形象的一部分C、员工个体形象与公司整体形象没有关系D、没有个体形象就没有整体形象E、整体形象要靠个体形象来保护22、市场经济是：（A、B、D、）A、高度发达的商品经济B、信用经济C、是计划经济的重

7、要构成部分D、法制经济23、以下对于敬业爱岗的说法中，你认为正确的选项是（B）（A）市场经济鼓舞人材流动，再倡导敬业爱岗已不合时宜（B）即使在市场经济时代，也要倡导“干一行、爱一行、专一行”（C）要做到敬业爱岗就应一辈子在岗位上无私奉献（D）在现实中，我们不得不认可，“敬业爱岗”的看法阻挡了人们的择业自由24、在平时商业交往中，举止得体的详细要求包含（BC ）。（A）感情热忱（B）表情冷静（C）行为适量（D）表情庄严25、公民道德建设实行大纲提出，要充足发挥社会主义市场经济体制的踊跃作用，人们一定增强（C ）（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益看法、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识

8、、公正意识、民主法制意识、开辟创新精神（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开辟创新精神（D）自立意识、协作意识、公正意识、物质利益看法、改革开放意识26、对于做事公正的说法，你认为不正确的选项是（ABD(A)做事公正就是要依据一个标准做事，各打五十大板(B)做事公正不可以能有明确的标准，只好因人而异(C) 一般工作人员招待顾客时不以貌取人，也属做事公正(D)任何人在办理波及他朋友的问题时，都不可以能真切做到做事公正27、在以下选项中，不切合相同尊敬要求的是(ABD )。(A)依据员工工龄分派工作(B)依据服务对象的性别赐予不一样的服务(C)师徒之间要相同尊敬(D)撤消员工之间的全

9、部差异28、任职业活动中，要做到公正公正就一定(ABD ) o(A)按原则做事(B)不循私交(C)坚持按劳分派(D)不惧势力，不计个人得失29、对于敬业爱岗的说法中，你认为正确的选项是( ACD ) o(A)敬业爱岗是现代公司精神(B)现代社会倡导人材流动，敬业爱岗正逐渐丧失它的价值(C)敬业爱岗要建立平生学习看法(D)弘扬螺丝钉精神是敬业爱岗的重要表现30、以下哪一种状况属不诚实劳动？(ACD)(A)出工不卖力(B)炒股票(C)制造冒充伪劣产品(D)盗版31、保护公司信用一定做到(ABD ) o(A)建立产质量量意识(B)重视服务质量，建立服务意识(C)守旧公司全部奥密(D)妥当办理顾客对公

10、司的投诉32、以下哪一项没有违反诚实守信的要求？ (A )(A)守旧公司奥密(B)派人打进竞争敌手内部，增强竞争优势(C)依据服务对象来决定能否恪守承诺(D)凡有益于公司利益的行为33、职业道德的价值在于( ABCD ) o(A)有益于公司提升产品和服务的质量(B)能够降低成本、提升劳动生产率和经济效益(C)有益于协调员工之间及员工与领导之间的关系(D)有益于公司建立优异形象，创建有名品牌34、现实生活中，一些人不停地从一家公司“跳槽”到另一家公司。固然这类现象在必定意义上有益于人材的流 动，但它同时也说明这些从业人员缺少(B)。(A)工作技术(B)激烈的职业责任感(C)光明正大的态度(D)坚

11、持真谛的质量35、以下说法正确的选项是( BC )。(A)做事公正是对厂长、经理职业道德要求，与一般工人关系不大(B)诚实守信是每一个劳动者都应拥有的质量(C)诚实守信能够带来经济效益(D)在激烈的市场竞争中，信守承诺者常常失败36、老陈是公司的老员工，一直坚持节约做事的原则。有些年青人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原 则不符。在你看来，节约的重要价值在于(ACD )(A)节约是安邦定国的法宝(B)节约是诚实守信的基础(C)节约是持家之本(D)节约是保持人类生计的必需37、某商场有一顾客在买东西时，态度特别强横，语言也不文明，并提出了很多不合理的要求，你认为营业员应 当如何办理？ (

12、A )(A)坚持耐心仔细地给顾客作解说，并最大限度地知足顾客要求(B)马上向领导报告(C)对顾客进行适合的责备教育(D)不再搭理顾客38、文明员工的基本要求是(AB )。P82(A)典范恪守国家法律和各项纪律(B)努力学习科学技术知识，在业务上千锤百炼(C)顾客是上帝，对顾客应俯首贴耳(D)对态度强横的顾客要以其人之道还治其人之身39、职业道德活动中，切合39、职业道德活动中，切合“仪表庄重 ”详细要求的是（B ）（A ）着装华贵（B）鞋袜搭配合理 （C）饰品俊美 （D ）发型突出个性40、以下说法中，切合“语言规范 ”详细要求是（ BD ）（A ）多说调皮话（B ）用尊称，不用忌语（C）语速

13、要快节俭客人时间（ D ）不乱风趣，免得客人误会41、敬业爱岗的详细要求是（ ABC ）。（A ）建立职业理想（B ）增强职业责任（C）提升职业技术（D）抓住择业机会42、公司文化的功能有（ ABCD ）。P31（A ）激励功能（B）自律功能（C）导向功能（D ）整合功能43、以下对于“节约”的说法，你认为正确的选项是（D）。P178（A）节约是美德，但不利于拉动经济增添（B）节约是物质贫乏时代的需要，不适应现代社会（C）生产的发展主要靠节约来实现（D）节约不单拥有道德价值，也拥有经济价值44、要做到相同尊敬，需要办理好（ABCD ）之间的关系。 P241-242（A）上下级 （B ）同事（C

14、）师徒 （D）从业人员与服务对象45、以下说法中，不切合从业人员开辟创新要求的是（B ）。P264-269（A ）坚定的信心和坚强的意志 （B ）天生生理因素（C）思想训练（D ）别开生面46、文明生产的详细要求包含（ ABCD ） o P83（A ）语言高雅、行为正直、精神振奋、技术娴熟（B ）相互学习、扬长避短、相互支持、共同提升（C）岗位明确、纪律严正、操作严格、现场安全（D ）优良、低耗、高效二、个人状况表述部分（共128题）请依据题意要求，依据自己实质状况选择此中的一个或多个选项。全部答案没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实质状况回答。假如考生未按自己的实质状况回答可能会影响

15、考生的考 试成绩。1、当你写完一份公司年关工作总结后，你往常会采纳哪一种做法？ （A ）A、频频检查，确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好，不再检查就上交C、先让下级或同事检查，而后自己检查后再上交D、先交给上级，视领导建议而定2、在工作中当你业绩不如他人时，你往常会采纳哪一种做法？ （B ）A、自然而然 B 努力想方法改变现状B、请同事帮忙D换个工作3、作为一名员工，我能够将自己描绘为：廉洁公正（D）A、从不B 较少 C 许多 D 老是4、你认可以下哪一种说法？ （ D ）A、现代社会倡导人材流动，敬业爱岗正逐渐削弱它的价值B、爱岗与敬业在实质上拥有一致性C、爱岗与敬业在实质上拥有必定的

16、矛盾D、敬业爱岗与社会倡导人材流动其实不矛盾5、作为一名员工，我能够将自己描绘为：勤恳（D）A、从不B 较少 C 许多 D 老是(D)6(D)A、伤害了公司的利益，是一种不敬业的表现B、伤害了公司的的声誉，是一种严重的泄密行为C、固然伤害了公司的的声誉，可是一种诚信行为D、固然伤害了公司的的利益，但保护了公司信用7、对于人与人的工作关系，你认能够哪一种看法？ （B ）A、主若是竞争B 有合作，也有竞争B、竞争与合作相同重要D合作多于竞争8、假定你是单位公关部职员，需要常常参加宴请来宾的活动，饭桌上饮酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你往常会采纳哪一种做法？（ B）

17、A、为了达成工作，不可以喝也喝B、预先向客人做出解说，获取客人的理解C、客人怎么劝也不喝D 固然自己酒量不可以，但能够经过展现自己的人品魅力，博得客人的尊敬 TOC o 1-5 h z 10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？ （B ）A、先接受，可否达成再说B 接受时向领导说明状况，再想尽方法去达成B、接受时向领导说明难度，恳求领导多派人手D接受时让领导降低难度12、假如经理做出一项影响公司效益的决定并委派你履行时，你往常会采纳哪一种做法？ （A ）A、说服经理改变决定B 只管不宁愿，仍是努力达成任务B、采纳迂回战术，把事情托黄C 果断反对，拒不履行13、作为一名

18、员工，我能够将自己描绘为：忠诚（D）A、从不B 较少 C 许多 D老是14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，若是你是小 林，你认为以下哪一种做法是可行的？ （A）A、宁愿被开除，也不做假帐B 向有关部门反应C做真假两本帐，既能知足厂长的要求，又能保存凭证D明确提出离职C)16、若是你是某公司的销售人员，在销售活动中，购置方代表向你索要回扣，你会采纳哪一种做法？（C)A、向公司领导请示，按领导指示办B、为了与对方成立长久的供货关系，可给对方必定数目的回扣C、不给回扣，但能够考虑适合降廉价钱D、考虑用小礼物代替回扣17某电冰箱厂总装车间洁净工在打

19、扫卫生时发现了一颗螺丁，若是你是这位洁净工，你会采纳哪一种做法（A、将这颗螺丁放入垃圾埔内，免得扎伤人B、将这颗螺丁捡起后交给库房保存员C、将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是不是漏装的D、看作可0收废品办理18、作为一名员工，我能够将自己描绘为：能力不济（A）A、从不B 较少 C许多 D老是19、对以下一些公司纷繁采纳给回扣的方法来增添销售额，对此，你如何评论？ （AD ）A、给回扣是一种不正当的竞争行为B、给回扣能够较好地调换人的踊跃性C、给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可厚非的D、给回扣违反了职业道德20、对以下行为态度，你认可哪一种看法？ （A）A、从不在乎他人说什么话B 很在

20、乎他人的话B、在乎或不在乎，要看说话的人是谁D在乎他人的话，做好自己的事22、你认为以下哪一种做法是能凝集人心，进而达到公司的成功？ （D）A、以工作效绩为尺度差异对待员工B、员工的荣膺、调薪、奖赏要充足考虑到员工的年纪、薪资与资格一般员工与中高层管理人员差异对待D、尊敬每一个人的人品23、某国有公司堕入窘境，而厂长却超标购置专用轿车，对此，作为公司的员工，你会采纳哪一种做法（A、经过职代会，质询或免除厂长24、B、向上级主管部门反应你实现自己设定的目标吗?B 给厂长写信，力陈这样做的厉害关系 对厂长的行为予以斥责25、27、A、从不A、经过职代会，质询或免除厂长24、B、向上级主管部门反应你

21、实现自己设定的目标吗?B 给厂长写信，力陈这样做的厉害关系 对厂长的行为予以斥责25、27、A、从不B较少D）许多D老是你认能够下哪些说法？（A、 碗里剩下一粒米也要吃光ACD )BB、水龙头滴水，马上关紧员工小张一向准时上班，但在一次上班途中,工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣打印纸用完正面再用反面突遇滂沱大雨而迟到了，你认能够下哪些做法？（AA、小张固然违反了公司规定，但事出有因，情在可原，能够理解29、B、C、应当严格依据公司规定, 赐予小张口头责备你认可以下哪一种看法？（A、知识最重要办理小张D有时一次，应当体谅D）人际关系最重要C能力最重要D 人品最重要30、平时工作中，你比较着重什么

22、？ （D ）A、使自己的着装和发型特别得体B、提升自己的社会效能力C、宽泛成立对自己有益的社会资源D、提升自己的业务水平易工作能力32、某公司没有特意的保洁人员，也没有拟订打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，假如你是该公司职员，你会采纳哪一种做法( A )A、上班后，看有没有人做卫生，假如没人做，就自己做B、不论他人做不做，自己都做C、假如公司有比自己年青的同事，能够让他们去做D、等领导安排自己做的时候再做34、若是你是某公司的销售员，在向客户销售某一产品时，你往常会采纳哪一销售方法？ (D )A、为了销售成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说B、脚踏实地地介绍产品

23、的状况C、脚踏实地地介绍产品的长处D、与其余同类产品对比较，脚踏实地地说明本公司产品的长处36、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，假如领导安排你出差，你会采纳哪一种做法(B )A、不论工作能否需要，都要按单位规定的最高限额选择饭馆B、只需能达成工作，尽是选择价钱低的饭馆C、只需能达成工作，住什么样的饭馆无所谓D、住宿的品位对单位的形象和工作有影响，应依据工作需要进行选择38、A厂的员工朱某用恫吓电话等特别手段将B厂长久拖欠 A厂的钱要回，你认可以下哪些说法？ (D )A、 以恶制恶的正义之举B、违反道德的行为C、特别情境下的正确选择，由于若不采纳特别手段，就不可以要回欠款D、目的正当，但

24、手段不妥40、以下说法中你认可哪一看法？ (C )A、按领导的意思做事就是忠诚于公司的表现B、敢于对领导提出责备是忠诚于公司的表现C、严格恪守公司的规章制度是忠诚于公司的表现D、忠诚于公司就要勇敢地责备领导41、你持以下哪一种看法，上班对你来说是(A )一件快乐的事谈不上快乐，也谈不上很烦忧为了生活，不得已而为之特别难过的事情43、作为一名员工，我能够将自己描绘为：主动性(D )从不较少许多老是44、小王是你所在单位的好朋友，假如你发现他利用工作时间干了私活，你往常会采纳哪一种办理方法？ (B )反正与自己的利益没关，就当没看见提示他注意，假如他不更正，再向领导反应直接向领导反应这一有损单位利

25、益的行为提示他注意，假如他不更正，则保持缄默45、你盼望结束不得不做的工作吗？ (A)从不较少许多老是49、你有礼貌吗？ (D)从不较少许多老是50、假如你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重要调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经获得较大进展，这时公司让你放下此刻的工作，到一个新部门去，你会采纳哪一种做法？ (B )6马上放下此刻的工作，投入到新的工作岗位恳求公司让你把此刻的工作做完，再去接受新工作马上将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。想方想法保存原工作 TOC o 1-5 h z 51、假如领导交给你一项有必定规格要乞降时间限制的工作，你最常用的一种做法是(B )

26、。(A)依据有关要求，利用工作时间，准时达成(B)为了把这项工作做得更完满，不惜花销自己的业余时间，并准时达成(C)等领导催问工作进展时，再连忙去做，并准时达成(D)为了把这项工作做得更完满，宁愿多花销时间，晚一些达成5253、对单位拟订的规章制度，你往常采纳哪一种做法？ (D )有人监察时就恪守有折不扣地恪守自己认为合理的就恪守自觉恪守，并对不合理的地方提出自己的建议58、你留神四周发生的事吗？ ( D)(A) 从不 (B)较少(C)许多(D)老是59、你同他人合作快乐吗？ (D)(A)从不 (B) 较少(C)许多(D)老是65、在某同事的行为表现中，你最不可以容忍的一种做法是(A )一分钟

27、也不提早到岗与他人交往多，但与我交往少衣着妆扮老是很入时，老是加班 TOC o 1-5 h z 66、同事小王有以下特色，你最不喜爱哪一点？ (C )(A) 上班前妆扮得很仔细(B)工作中老是板着面貌(C)工作后不整理办公桌(D)业余时间都花在娱乐上68、你喜爱当前所从事的工作，主要原由之一是(B )(A) 领导相信我(B)自己的梦想能够实现(C)心理充分 (D)工作灵巧70、对单位领导，你持以下哪一种态度？ (A )愿意与之接触不肯意与之接触接触不接触无所谓看是什么样的人，再决定能否与之接触71、假如单位领导待人很苛刻，你会采纳哪一种做法？ (B)走开该单位不在乎此事向他(她)提出抗议对他(

28、她)提出责备85、你发现一个同事在工作中碰到了困难，而你又拥有解决这个困难的能力。在这类状况下你往常会采纳哪一种 做法？ ( B)不主动去帮助，等他来找自己此后再供给帮助在达成自己的工作此后，主动去帮助他放下自己正在做的工作，主动去帮助他让他在一旁看着，自己替他去解决问题93、你会由于自己能力不及而没有达成答应他人的事吗？ (A )(A) 从不 (B) 较少 (C) 许多 (D) 老是100、时下一些公司纷繁采纳给回扣的方法来增添销售额，对此，你如何评论？ (AD )给回扣是一种不正当竞争行为给回扣是能够较好地调换人的踊跃性给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可厚非的给回扣违反了职业道德1

29、01.公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。假如你感觉自己有能力担当这一职位，你会采纳哪 一种行动？ ( A )(A)找领导说明自己的意向及原由，希望领导委任自己(B)向领导建议，按必定的制度和程序，公然选拔(C)利用与同事的友善关系，让同事们联名推荐(D)静观其变，坐等领导确定102、你认能够下哪一种做法？(102、你认能够下哪一种做法？(A)友情比金钱重要(C)友情与金钱相同重要A )(B)金钱比友情重要(D)友情与金钱有矛盾103、若是某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采纳哪一种方式？ (A )(A)诉诸法律手段(B)动用各样社会关系敦促该厂还款(C)坐在该厂厂长办公

30、室内，不给钱果断不走(D)经过舆论手段104、对于庄重和敢闯的关系，你认可哪一种看法？ (C )(A)庄重比敢闯可取(B)有风险的敢闯比稳扎稳打好(C)庄重与敢闯平分秋色(D)敢闯第一，庄重第二105、单位年关要进行先进工作者评比，采纳匿名投票方法。假如你是该单位员工，在以下投票行为中，你会选 择哪一种？ ( C )(A)认为谁也不切合条件，弃权(B)认为自己也够条件，投自己一票(C)把票投给自己认为最切合条件的人员(D)谁为人好，就投谁的票106、假如你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也所以疏远起来，并在必定程度上影响了工作上 的合作。对这件事，以下解决矛盾的方案中，你会采纳哪一

31、种？ (D )(A)请你们两人相信的同事从中斡旋，友善地化解矛盾 (B)把矛盾告诉领导，由领导来解决(C)等他主动来找自己解决矛盾(D)自己主动找他，化解矛盾C )(B)C )(B)准时达成工作任务的人(D)赶快达成任务，多留一点时间学习的人(A)提早达成工作的人(C)保质保量达成任务的人 TOC o 1-5 h z 108、你的同事在工作中获得突出成绩时，你会采纳哪一种做法？ (D )(A)认为他运气好(B)各有专长，连续做好自己的工作(C)认为他太聪了然，自己可望而不可以及(D)虚心讨教，努力学习109、小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。若是你是该公司经理，当发现小刘的真切

32、状况后，你将对小刘采纳哪一种做法？ (A )(A)解聘(B)通告责备(C)贬职使用(D)委宛责备，连续留用110、上班时期，你正在参加公司的一个重要会议，忽然接到公司传达室的电话，见告你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学时期最好的朋友，已经有5年未会面了。这时，你会采纳哪一种做法？ (D)(A)马上走开会议室，去见朋友(B)向会议主持人说明状况，获取允许后再去见朋友(C)让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再会面(D)请其余同事帮你招待朋友，自己坚持参加会议111、作为一名员工，我能够将自己描绘为：马虎(A )(A)从不(B)较少(C)许多(D)老是112、A厂业务员小李从B厂购进一批原

33、资料，B厂为表示感谢，送给小李必定数额的酬劳，并希望此后能与小李连续合作。你认为小李会采纳哪一种做法？ (A)(A)果断不收，希望B厂理解(B)推却不掉的话，能够先收下，回厂说明状况，并上交(C)为了保护两方友善的业务关系，象征性地收一点(D)收下钱后直接将钱捐赠给希望工程113、在与顾客的沟经过程中，一般状况下，你关注以下哪一方面？ (A )(A)顾客的需求(B)交易最后可否成功(C)指引顾客的思路或看法(D)视状况而定114、作为一名员工，我能够将自己描绘为：当心慎重(D)。(A)从不(B)较少(C)许多(D)老是115、假定你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的搜集活动。对这项关系到

34、公司将来发展和自己亲身利益的事情，以下做法中，你认可的有(A )(A)为了使自己的建议更具合理性，花销业余时间来思虑和论证(B)把自己的建议草案取出来，请同事们议论后频频改正(C)提出自己的建议，但不想花销太多的时间(D)自己想不出什么好的建议，不参加这个活动116、你同他人合作快乐吗？ ( D )(A)从不(B)较少(C)许多(D)老是117、当顾客向你提出没法知足的要求时，你会采纳哪一种做法？ (B )(A)先向顾客作出承诺，而后再想方法解决(B)向顾客说明实质状况，尽量与顾客达成体谅(C)向顾客说明你公司或该产品其余方面的优势(D)说明真相，向他介绍能够知足其要求的其余公司118、作为一

35、名员工，我能够将自己描绘为：快乐(D )。(A)从不(B)较少(C)许多(D)老是119、旅馆服务员小李在整理房间时，无心中将一位客人的腕表弄掉在地板上，小李马上捡起，并连声向客人致歉， 但客人却粗暴地责备小李，深恶痛绝之际，小李与客人争执起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？(D )(A)是适合的(B)欠稳当(C)能够理解(D)应当遇到责备120、假定你在工作中出现了一次小的失误，临时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这类状况下，你认为最好的一种办理方法是(C)。(A)不向任何人提起这件事(B)不告诉任何人，自己在此后的工作中填补过错(C)告诉领导，认可自己的过错并肩负相应的责任(D

36、)告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的方法121、假定你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平易业务能力比某些老员工要高得多，并且工作也 干得比他们多，但你的薪资却比他们少。在这类状况下，你会采纳哪一种做法？ (C )(A)直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求后连续努力工作(B)假如不可以实现加薪的要求，就和公司排除劳动合同，肩负相应的解约责任(C)可是分在乎目前的个人利益，相信只需勤劳工作，加薪是早晚的事情(D)假如不可以实现加薪的要求，在劳动合同有效时期，拿一份薪资做一份事，没有必需做得更多122、当你的一个同事做了一件诽谤你工作业绩的事情以后，你会选择哪一种方法来对付？

37、(D )(A)采纳相同的方式回敬他(B)隔离与他的来往(C)表面上连续保持和他的来往，但对他拥有戒心，不再相信他(D)就当这件事没发生，与他保持和过去相同的关系123、假如你是公司售后服务人员，对客户提出的不切合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采纳哪一种对付方法？ ( C )(A)由于不切合公司的规定，对客户的要求不知足(B)向客户说明公司的规定，表示不可以解决的原由(C)先向客户做解说，再向公司提出改良有关规定的建议，以尽量知足客户的要求(D)为了让客户满意，在公司没有一致的状况下，先行扩展公司规定的服务范围126、假如你是公司的招待员，当你与来访客户谈话时，你最常用的语言习惯是(

38、C )(A )从容不迫(B)快言快语(C)语气和蔼(D )语气柔和128、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在销售产品的过程中拿了回扣，你会如何做？ (B )(A)帮他隐瞒过去，劝说他下次不要再犯(B)劝说他把回扣上缴，若他不肯上交，就向主管部门说明状况，由主管部门来办理(C)劝说他把回扣上缴，若他不肯上交，就保持缄默(D )直接向主管部门说明状况，由主管部门来办理。三、简答题1、职业道德的特色？1)、一是范围上的有限性2 )、二是内容上的稳固性和连续性3 )、三是形式上的多样性2、道德规范和法律规范的差异是什么？1)、两者的产生、发展不一)、两者的作用的范围不一样2)、两者的依赖

39、力量不一样3样3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?1）、它激励人们最大限度地发挥自主性，进而增强了人们的自主性道德看法。2）、它激励人们踊跃进步，进而增强了人们的竞争道德看法。3）、它要求人们义利并重，进而增强了人们义利并重的道德看法。4）、它要求人们不停更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德看法6、市场经济对职业道德的负面影响是什么？1）、市场经济的利益体制，简单引发利己主义。2）、市场经济的过分重申金钱价值，简单引发拜金主义。3）、市场经济的功利性原则，简单诱令人们冷淡精神价值，追求享福主义。8、公司文化的功能主若是什么1）、自律功能 2）、导向功能 3）、整合功能4 ）、激励功能9、