成功网站的四堂课

1、成功學 4 堂課 本powerpoint整理自e天下雜誌2004 2月號封面故事你不知道的YAHOO eyeball是YAHOO最大的資資產yahoo!奇奇摩最大大資產就就是網友友的eyeball每個月有有962萬人來來到yahoo!奇奇摩，幾幾乎每10個上上網的人人，就有有9個半半曾去過過 yahoo!奇摩摩在15-39歲的族群群中，yahoo!奇摩一一天可以以reach到1/3的人口(29.7%)，更勝過過國內三三大報(自由、中中時、聯聯合)的總合Yahoo成功學第第一課讓網站變變身主流流媒體不把自已已定位為為網路廣廣告，而而以主流流媒體自自居主流媒體體的廣告告市場一一年有868億的規模模

2、，是網網路廣告告的58倍大，當當然要用用力給它它搶下去去！主流媒體體的策略略，讓yahoo!奇摩在2003的廣告業業績成長長60%！Yahoo成功功學第第二課讓讓網網友心甘甘情願地地掏錢當其它網網站還在在以free信信箱、空空間吸引引網友時時，yahoo!奇摩摩卻能讓讓網友吐吐出錢來來，貢獻獻yahoo!奇摩營營收的1/3！STEP 1免費服務務 和網網友搏搏感情取得信任即使是免免費服務務，也要要設計各各種好用用、貼心心的小細細節，更更要夠穩穩定，才才能把網網友黏黏住，成為yahoo!奇摩的俘虜Yahoo成功功學第第二課讓讓網網友心甘甘情願地地掏錢STEP 2漏斗理論論一一層層層深化和和網友的

3、的關係 用更多、更棒的的服務功功能，一一步步誘惑漏斗最最頂端的的一般般訪客，轉為付付費使用用者。一般訪客客(瀏覽覽首網)服務訪客客(瀏覽覽服務功功能)活躍使用用者(申申請試用用)付費使用用者Yahoo成功功學第第二課讓讓網網友心甘甘情願地地掏錢STEP 3技術支援援服務不停停擺樹大招風風，yahoo!奇摩摩幾乎每每天都會會有駭客客試圖攻攻擊，因因此工程程部門必必需24/7全全年無休休輪值，才不會會影響網網友的信信賴小案例：YAHOO電子子郵件的的貼心設設計：一一進Yahoo!奇摩摩，就可可從首頁頁右上角角立刻看看到有無無新信件件，更可可以直接接用原有有的outlook軟軟體來收收信Yahoo成

4、功功學第三三課數數字會會說話經營網路路不能只只靠創意意，更要要有紮實實、嚴謹謹的數字字紀律ROI是是最高指指導原則則所有的決決定，大大至策略略決定、小至網網頁的改改版，都都先計算算投資資報酬率率(ROI，Return on Investment)，想清清楚再下下手！Yahoo成功功學第四四課用科學精精神來設設計網頁頁Yahoo!奇奇摩透過過各種研研究數據據，讓網網頁設計計不只是是創意更更是科學學！顧客透視視(Customer Insight)透過online問問卷，真真實掌握握網友的的想法媒體資訊訊解決方方案(MDS)將瀏覽覽者實際際行為，透過報報表加以以分析使用者體體驗測試試(Userexperiencetest)類似產產品試用用報告，看看哪哪些廣告告版位吸吸引人、哪些訊訊息的呈呈現應該該修改e天下下網站站e-CompanyBenchmark系列為您深入入分析、快速拆拆解他們們的成功功密技 更多案例例請