某乳业公司erp项目实施讲义

1、ERP 管理极限挑战主题自我变革核心利益协调手段培训学习关键风险控制光明乳业信息总监赵春雨ERP实实施历程程图时间相对成本正常运行，有管理成本威胁欲使用ERP,酝酿变革，成本波动ERP实施期，成本上升，阻力重重ERP上线并行期，大量抱怨、困难ERP稳定，效果显现后续优化整合ERP与其他信息系统整合，持续优化过分外延延的概念念ERP 所有信息系统 网站 所有电子商务 讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并行ERP稳定运行ERP扩展ERP的价值讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并行ER

2、P稳定运行ERP扩展ERP的价值ERP实实施的时时机企业处于于良好的的运营期期外界有很很强的竞竞争压力力有潜在的的成本危危机社会大环环境良好好讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并行ERP稳定运行ERP扩展ERP的价值对ERP的期望望正确的期期望加强管理理强度，规范化化业务运运行改善长期期成本，降低运运行风险险提高长期期运行稳稳定性和和发展可可能性不合适的的期望提高工作作效率，降低短短期成本本“包医百病病”，解决所所有问题题替代人进进行业务务管理讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并

3、行ERP稳定运行ERP扩展ERP的价值ERP带带来的不如想象象的好.业务更加加规范，管理漏漏洞减少少管理能力力、强度度、范围围大为增增加数据及时时准确获获得，信信息多且且完善出乎意料料的多.工作量、问题、抱怨大大大增加加新变革太太多太快快：冲击击，挑战战，力不不从心数据中的的价值无无法断定定，前途途更难预预测讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并行ERP稳定运行ERP扩展ERP的价值ERP的的选择企业的目目标，规规模，行行业企业的战战略，组组织结构构，人员员素质领导的魅魅力、决决心和能能力，风风险控制制企业的文文化企业的信信息化基基础软件

4、系统的特特色，咨咨询公公司的经经验信息基础础设施的的特色ERP的的选择举举例对一般生生产型的的企业，营业额额在： 1亿小规模的的ERP软件，最最好是国国产的降低实施施风险，员工适适应性好好兼顾效率率和管理理强度 目标提升企业业规模或或提高利利润水平平向国际化化管理靠靠近规范化企企业运行行ERP的的选择举举例对一般生生产型的的企业，营业额额在： 5亿常见的ERP软件，国国内外均均可规范化企企业的运运作增加管理理强度 目标快速提升升企业规规模逐步实行行国际化化管理有效降低低运营成成本ERP的的选择举举例对一般生生产型的的企业，营业额额在：10亿大规模的的ERP软件，最最好是国国际化的的规范化、流程

5、化化，强有有力的管管理提升企业业的基础础，成本本严格控控制 目标提升企业业规模，降低成成本向国际企企业逼近近企业基础础设施的的建设ERP与与信息孤孤岛信息孤岛岛是一个个相对的的概念面向对象象的方法法论耦合紧密密的体系系应该集集成财务系统统应该与与业务系系统集成成独立的系系统应该该进行联联接而不不是集成成采用不同同技术体体系的系系统应该该联接应该按照照价值链链考察各各个相关关系统独立的系系统必须须进行合合适的封封装讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并行ERP稳定运行ERP扩展ERP的价值ERP实实施前准准备ERP实施不成成功，对对企业是是

6、一场真真正的灾灾难ERP实施的一一些场景景添置众多多的信息息设备人员增加加，工作作量增加加，天天天加班业务流程程不熟悉悉，到处处出错，客户抱抱怨老员工对对新员工工实行技技术封锁锁技术、业业务骨干干跳槽或或要求增增加工资资领导不理理解，信信息人员员叫苦，业务人人员发脾气，会议很很多并且且吵架ERP实实施前准准备及早宣传传，最高高领导亲亲自向所所有员工工宣传企业所面面临的威威胁，将将要进行行的变革革规范化、文档化化企业现现有的各各种流程程ERP实施过程程中会有有大量人人员增加加添加临时时工作人人员招聘储备备工作人人员ERP成功后会会有大量量人员减减少在发展的的新空间间中使用用富余的的员工及时淘汰汰

7、不合适适的员工工ERP实实施前准准备企业文化化建设增强企业业的凝聚聚力加强各部部门、上上下级、员工间间的沟通通企业考评评体系的的建设实行质量量管理体体系和项项目管理理体系按照企业业的战略略规划进进行调整整组织、流流程、人人员、系系统、风风格讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并行ERP稳定运行ERP扩展ERP的价值ERP实实施项目组正正式启动动充分使用用咨询公公司的资资源、经经验和知知识项目的管管理项目的质质量控制制项目的风风险控制制ERP实实施业务流程程重建现有业务务流程整整理参考业务务流程讲讲述论证讨论论，演练练批准新业业务流程程广泛

8、、扎扎实的培培训企业发展展、业务务流程、管理培培训信息技术术培训ERP实实施业务准备备日常业务务明细操操作手册册所使用的的数据（用户、产品、价格等等）日常所使使用的报报表新系统使使用培训训、演练练流程所有有者和执执行者对对流程真真正拥有有数据流向向和处理理对数据据所有者者完全透透明合格的业业务准备备对手工工操作也也是一种种提升ERP实实施信息系统统基础设设施建设设业务用户户的信息息设施主机、网网络、数数据库、应用安全，办办公系统统，沟通通平台商业连续续性计划划专业技术术人员信息系统统服务质质量保证证体系的的建设ERP实实施技术准备备信息系统统的基础础设施新设备的的技术培培训桌面软件件的操作作熟

9、练操作作信息系系统对系统的的处理方方法非常常清楚良好的技技术准备备可以使使用户承承担大多多数的低层的计计算机操操作、问问题诊断断和解决决ERP实实施ERP系统的“客户”，有效的的客户服服务定位位业务操作作者操作简便便、高效效，报表表完备、实用数据准确确、错误误容易判判定数据分析析者数据全面面，检索索方便、迅速而而准确各级经理理管理力度度高，决决策数据据全面、及时、准确信息系统统人员系统稳定定，柔性性强，可可控性好好ERP实实施业务流程程的透明明性上游下游异常处理理业务数据据的透明明性来源处理方法法去向讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并

10、行ERP稳定运行ERP扩展ERP的价值ERP上上线并行行项目中最最黑暗的的时期最需要领领导支持持的时期期坚持就使使胜利，黑暗过过去就是是光明按照流程程做，然然后回顾顾与评价价不要先评评价，不不要只是是观望不要只找找别人的的错，先先检查自自己做对对了没有有ERP上上线并行行挽救实施施阶段没没有做好好的工作作及时修正正错误，添加遗遗漏的事事项随时进行行培训，解决用用户的操操作问题题解决用户户对流程程和数据据不明的的问题使用预先先制备好好的对帐帐和报表表工具保持新系系统和旧旧系统的的数据平平衡保证信息息基础设设施的正正常、可可靠运行行保证信息息基础设设施的运运行能力力和容量量ERP上上线并行行适当的

11、时时候关闭闭旧系统统消除用户户对系统统切换的的担心采取适当当措施，使用户户趋向使使用新系系统非常重视视结帐处处理快速响应应用户的的需求，鼓励用用户钻研研重点培养养业务骨骨干用户户及时与咨咨询公司司进行交交接项目组进进行财务务验收和和项目验验收讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并行ERP稳定运行ERP扩展ERP的价值ERP稳稳定运行行信息支持持系统的的建设保持一支支精干、技术精精通、团团结合作作的技术术队伍关键业务务骨干队队伍的建建设保持一支支业务精精通、技技术熟练练的业务务领头兵兵不断解决决系统中中出现的的问题将系统扩扩展到所所有部门门

12、根据业务务和管理理的发展展不断调调整系统统保障系统统的完整整性和不不可替代代性讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并行ERP稳定运行ERP扩展ERP的价值ERP系系统的扩扩展积极解决决业务操操作效率率下降问问题应用新技技术、新新系统扩扩展ERP系统常见的有有：订单单、库存存、报表表等提高服务务水平，实行服服务质量量管理体体系在ERP系统基础础上实施施新系统统SCM/CRM/物流系统统等数据仓库库/BI联接办公公系统、培训系系统、知知识系统统讨论内容容ERP实施时机对ERP的期望ERP带来的ERP的选择实施前准备ERP实施ERP上线并行ER

13、P稳定运行ERP扩展ERP的价值ERP的的价值长治久安安，迎接接和推动动更大的的挑战更坚实的的基础，承载更更大的业业务量更强劲的的发展，更高的的发展速速度更完善的的数据，对业务务更准确确的把握握更长远的的战略，更大的的发展空空间更快速的的响应，更好地地满足用用户需求求企业发展展正反馈馈环节中中必不可可少的一一环其他讨论论ERP系统对企企业的合合适性没有包医医百病的的良药财务、销销售、生生产、人人力资源源系统较较通用专业系统统与ERP系统联合合使用与企业业业务模式式密切相相关ERP实施过程程中，问问题千差差万别问题没有有大小，只有影影响程度度其他讨论论ERP实施期的的长/分步与短/集集中持久战，容易疲疲劳，热热情消失失的快分步进行行，风险险小，效效益显现现慢闪电战，压力大大