供应链物流管理-Chapter8

1、本章重点 第三方物流的概念和特征 利用第三方物流带来的好处 第三方物流产生的背景和发展趋势 第三方物流企业的类型和优势 发达国家物流外包的几种主要方法第一节第第三三方物流流概述一、第三三方物流流的基本本概念二、第三三方物流流的特征征三、第三三方物流流服务的的内容四、第三三方物流流企业的的类型五、利用用第三方方物流的的优越性性一、第三三方物流流的基本本概念1.第第一方方物流（First Party Logistics，1PL）指由物资资提供者者自己承承担向物物资需求求者送货货，以实实现物资资的空间间位移的的过程。2.第第二方方物流（Second Party Logistics，2PL）指由物资资

2、的需求求者自己己解决所所需物资资的物流流问题，以实现现物资的的空间位位移。独立于供供需双方方，为客客户提供供专项或或全面的的物流系系统设计计或系统统运营的的物流服服务模式式。中华人人民共和和国国家家标准物物流术语语（GB/T18354-2006）通过合同同的方式式确定回回报，承承担货主主企业全全部或一一部分物物流活动动的企业业。所提提供的服服务形态态可以分分为与运运营相关关的服务务，与管管理相关关的服务务以及两两者兼而而有之的的服务三三种类型型。无论论哪种形形态都必必须高于于过去的的公共运运输业者者和契约约输业者者所提供供的服务务。美国的定定义契约物流流（ContractLogistics)、

3、外协物物流（OutsourcingLogistics）3.第第三方方物流（ThirdPartyLogistics，3PL）有提供现现代化的的、系统统物流服服务的企企业素质质；可以向货货主提供供包括供供应链物物流在内内的全程程物流服服务和特特定的、定制化化服务的的物流活活动；不是货主主与物流流服务提提供商偶偶然的、一次性性的物流流服务活活动，而而是采取取委托承包包形式的的长期业业务外包包形式的的物流活活动；不是向货货主提供供一般性性物流服服务，而而是提供供增值物物流服务务的现代代化物流流活动。第三方物物流的主主要标志志第一，货货主企业业自己从从事物流流系统设设计以及及库存管管理，物物流信息息管理

4、等等管理性性工作，而将货货物运输输、保管管等具体体的物流流作业活活动委托托给外部部的物流流企业。第二，由由物流企企业将其其开发设设计的物物流系统统提供给给货主企企业并承承担物流流作业活活动。第三，由由物流企企业站在在货主企企业的角角度，代代替其从从事物流流系统的的设计，并对系系统运营营承担责责任。企业物流流业务对对外委托托的形态态有以下下三种：合同导向向的一系系列服务务个性化的的物流服服务以现代信信息技术术为基础础与其他企企业之间间是动态态联盟关关系二、第三三方物流流的特征征表8-1第第三方物物流与传传统物流流的区别别开发物流流系统及及提供物物流策略略信息处理理货物的集集运选择运输输商及货货代

5、仓储 咨询 运费支付付三、第三三方物流流服务的的内容表8-2较较为常见见的第三三方物流流提供的的服务范范围（一）按按提供服服务的种种类划分分1以资资产为基基础的第第三方物物流企业业2以管管理为基基础的第第三方物物流企业业3综合合第三方方物流企企业四、第三三方物流流企业的的类型（二）按按所属的的细分的的物流市市场分类类1操作作性的第第三方物物流企业业2行业业倾向性性的第三三方物流流企业3多元元化的第第三方物物流企业业4顾客客化的第第三方物物流企业业有利于集集中主业业有利于减减少库存存有利于减减少投资资和加快快资本周周转有利于灵灵活运用用新技术术有利于提提高顾客客服务水水平有利于降降低物流流成本有

6、利于建建立本地地关系而而进入新新的市场场有利于提提升企业业形象五、利用用第三方方物流的的优越性性第二节第第三三方物流流的发展展一、第三三方物流流产生的的原因二、第三三方物流流发展的的动力三、第三三方物流流的发展展现状四、第三三方物流流的发展展趋势一、第三三方物流流产生的的原因第三方物物流的兴兴起是社社会分工工的必然然结果第三方物物流的产产生是适适应新型型管理理理念的要要求第三方物物流的出出现是改改善物流流与强化化竞争力力相结合合意识的的萌芽第三方物物流的出出现是物物流领域域的竞争争激化导导致综合合物流业业务发展展的历史史必然二、第三三方物流流发展的的动力物流服务务的需求求方：对高水平平的服务务

7、的需求求是物流流外包的的主要动动力可以减少少企业对对物流设设施的投投资克服内部部劳动力力效率不不高的问问题除了以上上提到的的减少成成本、改改进服务务水平、减少投投资等利利益驱动动因素外外，物流流功能日日趋复杂杂化和全全球化、库存单单位的增增加、流流通渠道道的脆弱弱性和产产品周期期的缩短短以及第第三方物物流的应应用有利利于合同同的整合合及供应应链的建建立，都都是促进进第三方方物流发发展的因因素。二、第三三方物流流发展的的动力物流服务务的供给给方：在大多数数国家，基础的的仓储和和运输行行业已成成为越来来越具有有竞争性性的行业业，企业业的利润润率不断断下降，同时，一些管管制条件件的放松松和市场场的进

8、一一步开放放，促使使物流提提供商进进一步拓拓宽业务务领域。基础服服务提供供商改造造成综合合物流公公司，增增加了许许多增值值服务内内容。这这可以提提高企业业的专业业化水平平，使其其进入门门槛较高高的细分分市场，还可以以使企业业与客户户订立的的长期合合同的履履行得到到保证，也有利利于保持持与客户户的长期期关系，增加第第三方物物流公司司的财务务稳定性性。表8-3增增值物物流服务务内容三 、第第三方物物流发展展现状（一）国国外第三三方物流流的发展展现状以运输为为基础的的物流公公司以仓库和和配送业业务为基基础的物物流公司司以货代为为基础的的物流公公司以托运人人和管理理为基础础的物流流公司以财务或或信息管

9、管理为基基础的物物流公司司（二）我我国第三三方物流流的发展展现状由传统的的物流企企业转型型而来的的物流服服务企业业新兴的物物流公司司企业内部部物流公公司国外的物物流公司司四、第第三方物物流的发发展趋势势国外第三三方物流流的发展展趋势服务链不不断延伸伸、专业业化不断断加强服务范围围向金融融领域扩扩展物流行业业的整合合趋势明明显我国第三三方物流流的发展展趋势第三方物物流服务务地域全全球化不断采用用新的科科学技术术，改造造物流装装备和提提高管理理水平物流提供供商和分分销商之之间的协协作增加加服务内容容日趋复复杂物流提供供商更多多介入第三节第第三方物物流的利利益来源源和价值创创造一、第三三方物流流的利

10、益益来源二、第三三方物流流价值的的创造一、第三三方物流流的利益益来源作业利益益经济利益益管理利益益战略利益益二、第三三方物流流价值的的创造运作效率率客户运作作的整合合横向或者者纵向的的整合发展客户户的运作作第四节发发达国国家物流流外包第三方物物流的经经验与借借鉴一、物流流外部化化的方法法二、物流流服务采采购的趋趋势三、物流流提供商商与使用用者关系系的演变变四、发达达国家外外包第三三方物流流对我国国的借鉴鉴一、物流流外部化化的方法法系统接管管合资系统剥离离管理型合合同二、物流流服务采采购的趋趋势（一）以以合同形形式采购购物流服服务的比比例增加加（二）合合同方的的数量减减少降低交易易成本标准服务务

11、更严格的的合同方方的选择择合同方在在设计物物流系统统中更紧紧密地参参与对长期伙伙伴关系系发展的的更加重重视采取零库库存原则则开发电子子数据交交换物流设备备越来越越专业化化相互依赖赖程度的的改变三、物流流提供商商与使用用者关系系的演变变合同条款款更加详详细合同方与与客户所所有层次次间沟通通的改进进联合创新新评估体系系的改进进采用公开开式会计计四、发达达国家外外包第三三方物流流对我国国的借鉴鉴发达国家家20年年来在物物流外部部化过程程、物流流服务采采购方式式等方面面，对我我国物流流服务业业的发展展，都有有参考的的价值。发达国家经验借鉴物流外部化采购物流服务的方式采用现代信息与通信技术改进与物流服务

12、的使用者关系第五节第第四方物物流的概概述一、第四四方物流流的定义义二、第四四方物流流的特点点三、成为为第四方方物流的的条件四、第四四方物流流相对于于第三方方物流的的优势一、第第四方物物流的定定义著名的管管理咨询询公司埃森哲公公司将第四方方物流定定义为：一个调配配和管理理组织自自身的及及具有互互补性服服务提供供商的资资源、能能力与技技术，来来提供全全面的供供应链解解决方案案的供应应链集成成商。二、第四四方物流流的特点点提供一整整套完善善的供应应链解决决方案，能有效效地适应应需方多多样化和和复杂化化的需求求，集中中所有的的资源为为客户完完善地解解决问题题通过其对对整个供供应链产产生影响响的能力力来

13、增加加价值供应链解解决方案案共有四四个层次次，即：执行、实实施、变变革和再再造。三、成为为第四方方物流的的条件有世界水水平的供供应链策策略制定定，业务务流程再再造，技技术集成成和人力力资源管管理能力力在集成供供应链技技术和外外包能力力方面处处于领先先地位的的企业在业务流流程管理理和外包包的实施施方面有有一大批批富有经经验的供供应链管管理专业业人员能够同时时管理多多个不同同的供应应商；具具有良好好的关系系管理和和组织能能力有对全球球化的地地域覆盖盖能力和和支持能能力有对组织织变革问问题的深深刻理解解和管理理能力四、第四四方物流流相对于于第三方方物流的的优势提供最接接近要求求的最完完美的服服务提供

14、综合合性的供供应链解解决方案案为打造一一个规范范、统一一、整合合了不同同物流企企业资源源的信息息应用平平台提供供了可能能性重视物流流信息系系统的建建设服务内容容更多，覆盖地地区更广广案例分析析：麦当劳与与夏晖公公司谈到麦当当劳的物物流，不不能不说说到夏晖晖公司，这家几几乎是麦麦当劳“御用3PL”(该公公司客户户还有必必胜客、星巴克克等)的的物流公公司，他他们与麦麦当劳的的合作，至今在在很多人人眼中还还是一个个谜。麦麦当劳没没有把物物流业务务分包给给不同的的供应商商，夏晖晖也从未未移情别别恋，这这种独特特的合作作关系，不仅建建立在忠忠诚的基基础上，麦当劳劳之所以以选择夏夏晖，在在于后者者为其提提

15、供了优优质的服服务。麦当劳对对物流服服务的要要求是比比较严格格的。在在食品供供应中，除了基基本的食食品运输输之外，麦当劳劳要求物物流服务务商提供供其它服服务，比比如信息息处理、存货控控制、贴贴标签、生产和和质量控控制等诸诸多方面面，这些些“额外外”的服服务虽然然成本比比较高，但它使使麦当劳劳在竞争争中获得得了优势势。“如如果你提提供的物物流服务务仅仅是是运输，运价是是一吨4角，而而我的价价格是一一吨5角角，但我我提供的的物流服服务当中中包括了了信息处处理、贴贴标签等等工作，麦当劳劳也会选选择我做做物流供供应商的的。”为为麦当劳劳服务的的一位物物流经理理说。另外，麦麦当劳要要求夏晖晖提供一一条龙

16、式式物流服服务，包包括生产产和质量量控制在在内。这这样，在在夏晖设设在台湾湾的面包包厂中，就全部部采用了了统一的的自动化化生产线线，制造造区与熟熟食区加加以区隔隔，厂区区装设空空调与天天花板，以隔离离落尘，易于清清洁，应应用严格格的食品品与作业业安全标标准。所所有设备备由美国国SASIB专专业设计计，生产产能力每每小时24，000个个面包。在专门门设立的的加工中中心，物物流服务务商为麦麦当劳提提供所需需的切丝丝、切片片生菜及及混合蔬蔬菜，拥拥有生产产区域全全程温度度自动控控制、连连续式杀杀菌及水水温自动动控制功功能的生生产线，生产能能力每小小时1500公公斤。此此外，夏夏晖还负负责为麦麦当劳上上游的蔬蔬果供应应商提供供咨询服服务。麦当劳利利用夏晖晖设立的的物流中中心，为为其各个个餐厅完完成订货货、储存存、运输输及分发发等一系系列工作作，使得得整个麦麦当劳系系统得以以正常运运作，通通过它的的协调与与联结，使每一一个供应应商与每每一家餐餐厅达到到畅通与与和谐，为麦当当劳餐厅厅的食品品供应提提供最佳佳的保证证。目前前，夏晖晖在北京京、上海海、广州州都设立立了食品品分发中中心，同同时在沈沈阳、武武汉、成成都、厦厦门建立立了卫星星分发中中心和配配送站，与设在在香港和和台湾的的分发中中心一