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文档简介

1、平衡计分卡:化战略为行动读书报告平衡计分卡:化战略为行动围绕财务、客户、内部、创新与学习四个独特的层面,形成一个新的衡量系统。它反映了如下多种平衡关系:短期和长期目标、财务和非财务指标、滞后和领先指标、外部和内部业绩视角。它将经营单位的使命和战略转变为特定的目标和指标,利用平衡计分卡的衡量重点来完成重要的管理流程:阐明并诠释愿景和战略;沟通并连接战略目标和指标;计划、制定目标值并协调战略行动方案;加强战略反馈与学习。在实践中,平衡记分卡的应用可以促进公司不断进步,平衡计分卡的学习与成长维度,可以促进学习型组织的建立,从而提升企业人员的竞争力,为企业的发展提供人力资源优势。改善内部各层级员工之间

2、的关系。企业中的每个人员都被分配了任务,任务是企业战略任务的子任务,为了完整自身的任务,企业间的员工会相互协作和交流,减少矛盾的发生,共同促进目标的及时完成。平衡记分卡可以连接企业战略与绩效管理系统,平衡计分卡的应用充分结合公司的战略目标和公司的市场定位,使得公司的人员可以明确自身的使命、价值观和愿景,使得战略目标更准确。当前很多国内企业都开始在管理中引入了平衡计分卡。但其在实施的过程中,由于对平衡计分卡的真正内涵和使用条件理解不深,在执行过程出现偏差,严重影响了平衡计分卡的实施效果,甚至适得其反。国内企业在平衡计分卡实施的过程中,需要根据团队当前的状况和氛围做出调整,须知平衡计分卡只是理论指

3、导作用,如果强行生搬硬套或者一味追求理论则会是得其反。同时,平衡计分卡在公司应用,是一个全局的概念,而不只是要某一个层次的应用。需要考虑管理层级,以及各业务板块的特点,不同的管理层级和不同的业务板块,采用平衡计分卡时所考虑的重点不同。作为一名HR,在今后自己进行绩效考核相关工作时,可以尝试将平衡记分卡相关理论知识应用其中,把将平衡计分卡与公司的战略目标相联结,利用逻辑关系链条表示的是当前绩效管理方案的流程和决策,以企业的发展目标和自身基础定位为起点,改善平衡计分卡的落实情况,在对未来进行规划,增强企业内部部门与员工间的沟通与协作,以此提高个人绩效,在通过反馈的数据改善方案本身。通过平衡记分卡的应用,帮助企业绩效管理体系推陈出新,解决公司存在的绩效管理的问题,使公司的绩效管理体系更加贴合公司的实际情况,从而发挥绩效管理应有的作用。通过公司高层领导者把战略目标传达给各部门管理层,保证战略分解链条的完整。在部门向下传递绩效指标的过程中,增加员工与领导者的沟通,形成良好的沟通氛围,同时在绩效指标传递的过程中也需要部门之间的交流,这样就可以减少部门之间因为利益关系产生摩擦的概率。把公司的战略目标与个人的发展联系起来,使公司内部更加团结和奋进。平衡计分卡:化战略为行动是每一位人力资源从业者必读的一本书,为我们的实践工作提供了很好的理论指导。总而言

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