大学生手机消费的调查报告

1、大学生手机消费的调查报告摘要: 本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素。并针对大学生手机消费的因素做出分析，提出自己的看法。关键字：手机消费；大学生；品牌一、引言进入了二十十一世纪纪，社会会信息化化进程加加快，高高新科技技产品成成为了消消费热点点，手机机作为其其代表之之一，日日益普及及。手机机消费正正由贵族族化向平平民化方方向演进进，手机机生命周周期正由由成长期期向成熟熟期迈进进。手机机作为一一种方便便快捷通通讯工具具已经逐逐步走进进了现代代生活的的各个领领域，也也随之遍遍布了大大学校园园的角角角落落，走走在校园园中，随随处可见见同学们们一边走走路一边边拿着

2、款款式不同同的手机机打电话话或者发发信息，这这是一种种新的潮潮流，新新的时尚尚，也是是新时代代生活方方式，大大学生手手机消费费已经成成了一种种新的消消费理念念。随着科技的的不断进进步，经经济的不不断发展展，人们们的消费费水平不不断提高高，其中中的手机机消费也也日益变变大，手手机已渐渐渐不再再是个别别人物的的身份的的象征，也也不再是是大人们们的专用用，年轻轻人，尤尤其是大大学生已已悄悄成成为新的的消费人人群。越越来越多多的商家家也已开开始把大大学生作作为手机机购买群群中最重重要的消消费群体体之一，开开始为大大学生量量身订做做了很多多款适合合大学生生使用的的手机。手手机，作作为一种种重要的的联络手

3、手段，一一种高端端科技产产品，一一种时尚尚的象征征他身份份的标志志，手面面在校园园里的普普及率已已经超乎乎人们的的想象。二、市场调调查活动动总结（一）调查查目的1.了解大大学生的的消费习习惯（消消费档次次、品牌牌偏好、购购买关心心要素、选选购意向向，影响响购买决决策的因因素）。2.了解大大学生对对手机产产品的心心理需求求，获取取有关消消费者对对手机产产品的重重要信息息（看法法、建议议）。 3.手机产产品市场场现状与与潜力分分析，了了解手机机销售市市场竞争争的情况况，潜在在市场的的客量（潜潜在消费费者的接接受程度度和挖掘掘市场的的空白份份额）（二）调查查方法及及基本情情况为了真实地地反映出出大学

4、生生的手机机消费状状况，确确保调查查结果的的真实性性、客观观性，从从而使我我们准确确地推出出大学生生市场的的潜力方方面的情情况，本本次调查查确定方方法和原原则如下下：1.调查方方式：（1）文案案调研（获获取重要要的一手手资料）（2）网络络搜索（搜搜索必要要的二手手资料）（3）观察察调研（获获取相关关的信息息）（4）问卷卷调查（定定点访问问，拦截截访问）2.调查对对象在校大学生生：问卷卷调查（660份）3.调查日日期：220099年1110月4.调查区区域（1）蓝天天学院（2）蓝天天学院旁旁边各家家手机专专卖店5.调查实实施（1）我在在选定的的几所大大学，选选定适当当的时间间，以及及人流量量比较

5、大大的几个个点，对对大学生生进行问问卷形式式的拦截截调查。（共共60份份问卷）（2）对调调查所得得到的资资料以及及数据进进行统计计、分析析，并进进行综合合处理。三、市场调调查结果果分析（一）手机机普及情情况及趋趋势分析析信息的极大大丰富化化、便利利化，对对学生消消费者的的消费动动力也有有影响。电电视、报报纸、杂杂志、网网络、电电台、店店堂、车车体广告铺铺天盖地地，宣传传无处不不在，各各大手机机厂商与与广告商商们的努努力，使使得通信信领域（主主要是手手机市场场）的信信息极大大的丰富富化、便便利化了了，在这这种强烈烈的外部部刺激的的作用下下，学生生手机族族的消费费动力也也得到了了提高。据据此次调调

6、查资料料显示：在被调调查者中中手机的的拥有率率高达998、33。从从调查中中我们还还可看出出：大多多数学生生手机族族所能承承受的手手机价格格在10000-15000元之之间，占占55%；手机机价格在在10000元以以下与115000-20000元元的各占占20%；少数数的手机机价格在在20000元以以上，占占5%。也也就是说说，他们们需要的的是中低低档的手手机（如如图3-1）。图3-1 手机机价位分分析图（二） 各各品牌手手机占有有情况在众多手机机品牌中中诺基亚亚所占的的比例是是最高的的，为440%，而而且它的的款式比比较简单单，在市市场上能能够购买买到不同同的诺基基亚型号号的外壳壳，款式式新

7、颖容容易购买买外在装装饰品。位位居第二二的是索索爱，这这款手机机有直板板、翻盖盖等多种种款式，深深得大家家的喜爱爱；而其其它的品品牌如联联想、三三星、摩摩托罗拉拉等共占占46、77%。在在此次调调查中我我们发现现学生使使用手机机的品牌牌比较复复杂，使使用诺基基亚的人人数最多多，其他他的如摩摩托罗拉拉、索尼尼爱立信信、联想想、三星星等的拥拥有率也也较高（如如图3-2）。图32 手机机品牌在在市场的的占有率率分析图图（三）购买买手机的的目的对手机使用用目的的的调查发发现，大大多数学学生消费费者购买买手机的的真正目目的在于于方便与与家人、朋朋友、用用人单位位联系。对对于购买买手机与与家人联联系这一一

8、目的，据据调查显显示，多多数学生生手机族族的父母母均持肯肯定态度度，而这这种态度度对学生生手机族族购买动动机的产产生具有有直接的的推动作作用。另另外，还还有部分分临近毕毕业的大大学生怕怕漏过任任何招聘聘信息的的压力，也也推动了了此种购购买动机机的产生生。也有有少部分分的人是是受到周周围朋友友的影响响（如图图3-33）。 图3-3 购买手手机的目目的分析析图（四）费用用的使用用情况调查结果显显示，学学生的生生活费用用大部分分来自家家长。因因此，大大学生都都会通过过办理各各种套餐餐来节省省话费，667%的的被调查查者一个个月的手手机费用用大约在在3060元元之间；30元元以下和和60-1000元的

9、各各占155%；手手机费用用在1000元以以上的所所占的比比率较小小，为33%（如如图3-4）。图3-4 手机机的费用用分析图图（五）学生生手机使使用的分分析由于学生消消费群的的成员大大多处于于18-23岁岁，这一一人生中中思想最最活跃、最最善变的的黄金青青春期，热热情、开开朗、奔奔放、崇崇尚自由由的率直直个性。据调查显示示，学生生消费者者在购买买手机时时，最注注重的还还是质量量与实用用功能：40、11%的被调调查者表表示，好好用与耐耐用是最最重要的的；此外外，还有有23、33%的人认认为手机机的功能能齐全是是关键。大大部分被被调查者者认为在在质量保保证的前前提下，首首先考虑虑手机的的外观设设

10、计，如如形状、大大小、厚厚薄、材材料、颜颜色等，且且多数被被调查者者均明确确表示，选选购时会会优先考考虑质量量可靠、设设计轻巧巧、款式式新颖、色色彩时尚尚、功能能齐全的的手机。也也有少部部分的被被调查者者表示受受到了各各种商业业广告对对他们的的影响比比较大（如如图3-5）。 图33-5 手机机的性能能分析图图（六）手机机满意度度的分析析社会经济发发展水平平的提高高，家庭庭收入的的增加，学学生消费费者的消消费心理理欲望增增强。经经济发展展水平的的提高，使使得商品品的市场场生命周周期缩短短，手机机更新换换代的速速度加快快。手机机产品的的市场生生命周期期的缩短短，使得得学生消消费者的的消费活活力被激

11、激发出来来，大大大强化了了他们对对新、奇奇、美的的追求。而而家庭收收入的增增加，则则进一步步加强了了他们消消费的信信心。在在此次调调查中，我我们可以以发现551.77%的被被调查者者都表示示对现在在拥有的的手机的的满意度度为一般般，甚至至有133.3%的被调调查者表表示不满满意（如如图3-6）。图3-6：手机的的满意度度分析图图四、结论与与建议根据调查的的一些主主要数据据，我们们可以清清楚地得得出以下下结论：随着科技的的不断进进步，经经济的不不断发展展，人们们生活水水平的不断改改善和提提高，学学生消费费者的消消费心理理欲望增增强，商商品的市市场生命命周期缩缩短，特特别是在在通信领领域，手手机更

12、新新换代的的速度加加快。多多数大学学生对手手机有极极大的心心理需求求，他们们注重手手机的款款式，注注重手机机的质量量及功能能，而且且他们也也是品牌牌的忠实实拥护者者。学生生消费者者比较喜喜新厌旧旧，一旦旦有推出出功能更更完善的的手机他他们就会会对自己己所拥有有的手机机产生不不满。从从中我们们可以看看出，手手机消费费已经成成为了一一种时尚尚。学生生消费者者的确是是一个不不容忽视视的消费费群体，并并且随着着时间的的推移，这这一特殊殊的消费费群体将将越来越越表现出出其巨大大的消费费潜力。因此，提高高对他们们的注意意，加紧紧开发这这片新市市场，对对于各大大手机厂厂商脱离离困境，打打破瓶颈颈，将会会起到

13、积积极的促促进作用用。就此此，我们们提出几几条营销销建议以以供参考考：（一）继续续推行中中低档手手机路线线，专为为学生消消费者开开发、设设计，功功能不是是很全，但但具备一一些学生生消费群群体比较较喜欢的的基本功功能，特特别是在在款式、造造型及颜颜色等方方面能够够吸引学学生的手手机，这这对抓住住学生消消费者无无疑是很很好的办办法。（二）对手手机销售售商来说说，在销销售地点点选择上上，主要要将手机机放在离离学校较较近的手手机大卖卖场和自自己的品品牌专卖卖店上销销售；在在促销上上，选择择赠送学学生喜欢欢的礼物物的方式式；在定定价上，则则选择中中低档价价格。（三）对品品牌的广广告代理理商来说说，强调调

14、品牌的的情感因因素而淡淡化品牌牌的功能能区别因因素，请请那些年年轻而又又充满活活力的明明星作为为自己的的形象代代言人，赋赋予手机机充满青青春活力力、积极极向上的的品牌特特征。（四）在广广告宣传传渠道上上，要力力争做到到范围广广，传播播面全。特特别要重重视的是是，随着着网络的的发展，特特别是在在大学生生里，上上网己开开始普及及化了，这这一宣传传渠道绝绝不容忽忽视。参考文献：1郭帅帅.大学学生手机机市场分分析与营营销策略略J. 山山西财经经大学学学报，220066，（22）：557-558.2许珊珊珊，霍霍增辉.杭州市市大学生生手机消消费调查查J. 商业业现代化化，20007.3范重重庆等.大学生

15、生手机消消费状况况的调查查与分析析J.中国国德育，220077，（55）411-433.大学生手机机消费市市场调查查问卷亲爱的同学学：您好！我是是江西蓝蓝天学院院的学生生。如今今，手机机已经成成了大学学生手中中不可或或缺的联联系工具具。为了了更好的的了解大大学生手手机消费费状况与与市场配配置，希希望您配配合我们们根据实实际情况况回答这这份问卷卷。感谢谢你的合合作！1、你目前前拥有手手机吗？A、有 B、没没有 ，不不过很快快会买 C、没没有，短短期内也也不准备备买（若选择AA，请继继续回答答；若选选择B，请请直接跳跳到第88 题）2、你的手手机是什什么品牌牌的？A、诺基亚亚 B、摩摩托罗拉拉 C

16、、索索尼爱立立信（索索爱） D、联联想E、波导 FF、三星星 GG、或是是其他品品牌3、你目前前的手机机的价位位是多少少？A、10000元以以下 B、110000-15500元元 CC、15500-20000元 DD、20000元元以上4、你对目目前的手手机满意意吗？A、不满意意，很想想更换 BB、一般般，凑合合着用 C、较满意意，适用用 D、很很满意，我我的最爱爱5、你多长长时间更更换一次次手机？A、半年以以内 B、半半年至一一年 CC、一年年以上 DD、从未未换过6、你一个个月的手手机费用用大约是是多少？A、30元元以下 BB、300-600元 C、660-1100元元 D、1100元元以

17、上7、你购买买手机的的费用来来自A、家长 BB 、自自己通过过打工所所得 C 、其其他8、你购买买手机的的目的是是A 、方便便与家人人、朋友友联系 B 、工工作需要要 C 、受受周围人人影响 DD 、交交异性朋朋友 E 、炫炫耀自己己9、在以下下列出的的各项功功能中，根根据您的的个人看看法按重重要性依依次进行行排序:A、文本短短信 B、EEMSCC C、彩彩信 D、通通话 E、无无线上网网 F、GGPRSSG、拍照 H、数数码摄像像 I、和和弦音乐乐 J、彩彩屏动画画10、在手手机质量量方面你你最注重重什么？A、持久耐耐用 BB、信号号灵敏 CC、实用用省电 DD、功能能齐全 EE、其他他11

18、、请将将以下几几项，根根据您在在选购手手机时在在意的程程度，按按重要性性有高到到低排序序：A、性能 B、 价位 C、品品牌 DD、服务务 E 、流流行趋势势F、外观 G、质量量 HH、操作作便利性性12、你是是否希望望手机具具有以下下哪些功功能？A、蓝牙功功能 BB 、即即时翻译译功能 CC、 MMP3播播放功能能或收音音机功能能 D、拍照功功能 EE、能玩玩游戏 13、你喜喜欢下列列哪种款款式的手手机？A、翻盖 BB 、直直板 CC、滑盖盖 DD、旋盖盖 EE、其它它14、请按按顺序选选择你所所喜欢的的手机品品牌（选选三者即即可）A 、摩托托罗拉 B、诺诺基亚 CC 、西西门子 D 、索尼尼爱立信信 E、TCLL F、三三星 G、飞飞利浦 HH、首信信 I、厦厦新 J、科健 K、松松下 L、波波导 15、你一一般从哪哪里获得得手机资资讯？A、网上 B、电电视广告告 C、海海报传单单 D、朋友及同学的谈论 E、街上的的一些消消费者 F、其它16、你每每月的生生活费是是多少？A、6000元以