物流师职业标准

1、物流师_职业标准1.职业概概述1.1.职职业名称称物流师1.2.职职业定义义物流是指实实物由供供给方向向需求方方流动过过程中作作时间安安排、空空间转移移、顺序序编制、信信息处理理并集技技术与管管理于一一体的专专门行业业。物流流师是专专门从事事物流行行业的工工作，具具体从事事供应、采采购、运运输、储储存、产产成品加加工、包包装、回回收的安安排和物物流相关关信息的的处理等等工作的的人员。1.3.职职业等级级国家职业资资格职业资格称称呼原称呼备注四级物流员中级三级助理物流师师高级二级物流师技师一级高级物流师师高级技师1.4.职职业环境境室外：常温温为主室内：常温温为主、低低温信息中心：恒温（摄摄氏2

2、55度左右右）、防防潮、空空气净化化1.5.职职业能力力特征物流员助理物流师师物流师高级物流师师决策能力DCBA协调能力CBAA管理能力CBAA谈判能力DCBA应变能力CBAA社交能力CBAA操作能力AABB计算机能力力CBBA外语能力DCBA综合1A5C33D1A5B33C4A5B8A1B能力评级：一般良优良优备注：A：优B：良C：一般D：不作要要求1.6.基基本文化化程度高中（相当当高中）毕毕业1.7.培培训要求求1.7.11.培训训期限国家职业资资格专业培训学学时英语培训学学时备注四级（物流流员）36060三级(助理理物流师师)360120二级（物流流师）360120一级(高级级物流师师

3、)3602401.7.22.培训训教师培训项目等等级学历职称四级（物流员）本专业专科科及以上上本专业或相相关助理理讲师等等以上职职称三级(助理物流流师)本专业专科科及以上上本专业或相相关讲师师等以上上职称二级（物流师）本专业本科科及以上上本专业或相相关讲师师等以上上职称一级(高级物流流师)本专业本科科及以上上本专业或相相关高级级讲师等等以上职职称1.7.33.培训训场地设设备可容纳500名学员员的教室室，实训训场地和和实习基基地，并并具有必必要的教教学设备备、工具具和电脑脑等。1.8.鉴鉴定要求求1.8.11.适用用对象从事或准备备从事本本职业的的人员1.8.22.申报报条件1.8.33.鉴定

4、定方式鉴定笔试答辩鉴定等级类别基本概念案例分析管理设计项目开发合格发证备注四级(物流员)理论知识10060以上二者均需（1）笔试试方式为为上机考考试。综合能力10060以上合格 三级（助理物流流师）理论知识10060以上二者均需（2）管理理设计和和项目开开发答辩辩的主要要内容必必须是应应试者 原创。综合能力10060以上合格二级(物流师)理论知识10060以上二者均需综合能力10060以上合格 一级（高高级物流流师） 理论知识10060以上二者均需综合能力10060以上合格1.8.44.考评评人员与与考生的的配比鉴定等级鉴定类别考生考评员鉴考员四级理论知识151（物流员）综合能力101三级理论

5、知识151（助理物流流师）综合能力101二级理论知识151（物流师）综合能力101一级理论知识151（高级物流流师）综合能力1012.基本要要求2.1.职职业道德德2.1.11.职业业道德基基本知识识具有高度的的责任感感、事业业心和一一丝不苟苟的精神神。具有诚实和和信用的的理念，认认真履行行诺言。2.1.22.职业业守则忠于职守，诚诚信待人人；团结协作，顾顾全大局局；爱岗敬业，遵遵纪守法法；专研业务，精精益求精精；保守秘密，保保证安全全；切忌推诿，谨谨防错漏漏。2.2.基基础知识识物流员2.2.11.物流流及相关关基础知知识物流流的概论论及标准准用语运筹筹学概论论系统统论概述述货物物概论物流流

6、设施与与设备概概论国际际货物、多多式联运运、及相相关单证证计算算机基本本操作电子子商务与与电子数数据交换换（EDDI）技技术的应应用可持持续发展展与环保保科学介介绍一体体化物流流供应链链的概念念物流流英语2.2.22.物流流产品支支持物流流辅助的的要求产品品的生产产计划产品品的工艺艺管理产品品的质量量控制生产产计划模模型物流流设备的的配置物流流库存的的战略决决策物流流配送集装装箱多式式联流通通加工运作作业合同同和担保保书助理物流师师2.2.33.物流流采购、分分拨与客客户服务务物流流采购物流流分拨管管理储存存运作库存存控制包装装运输输管理客户户服务要要求物流流订单处处理物流流质量保保障物流流内

7、部协协作逆向向物流物流师2.2.44.物流流系统管管理合同同谈判实实务物流流规划及及实施方方式物流流生命周周期成本本物流流管理机机构及人人事管理理物流流管理信信息系统统物流流辅助管管理物流流系统的的评估要要素物流流系统的的财务管管理物流流管理系系统的软软件及硬硬件设备备物料料管理方方案物流流外部协协作货源源选择和和开发一体体化物流流供应链链管理物流流应变计计划物流流项目可可行性研研究进出出口报关关货运运概论产品品生命周周期评估估产品品成本控控制合同同法教育育学概论论和教育育管理学学概述高级物流师师2.2.55.物流流管理系系统的设设计与开开发物流流管理系系统的设设计物流流管理系系统的概概念设计

8、计物流流管理预预测方法法物流流管理系系统的检检验与评评估物流流管理系系统设计计的复审审原则及及机制物流流研究物流流应用研研究技巧巧物流流统计原原理物流流工程经经济分析析仓储储及库存存管理物流流合同的的管理物流流售后服服务物流流信息数数据管理理物流流市场营营销设备备淘汰与与更新国际际贸易国际际物流国际际商法及及合同法法教育育学和教教育管理理学3.工作要要求3.1.物物流员（四四级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、实施单单项物流流项目（一）完成成具体的的物流工工作1，了解物物流实施施程序2，准确使使用物流流基本工工具1，物流基基础知识识2，物流设设备基本本配置（二）解读读单项物物流项目目的内容

9、容1，能看懂懂单证2，会使用用条码器器1，编码知知识2，物流基基础英语语1000词句二、安排物物流程序序（一）编排排单项物物流项目目的程序序1，会运用用运筹学学原理2，会计算算机基本本操作1，运筹学学概论2，计算机机操作（二）分解解单项物物流项目目1，会正确确使用物物流标准准用语2，会界定定单项物物流项目目的具体体内容1，物流标标准用语语2，物流项项目的主主要内容容和功能能三、操作物物流配送送（一）进行行分拣和和配货作作业1、会运作作货物分分类2、了解集集装箱多多式联运运1、货物概概念2、集装箱箱多式联联运（二）从事事配送加加工1，掌握配配送的基基本流程程2，熟悉配配送环节节及其功功能1，物流

10、配配送基本本知识2，流通加加工3.2.助助理物流流师（三三级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、实施物物流项目目（一）独立立运作综综合性的的物流项项目1，熟悉物物流实施施程序2，准确使使用物流流主要工工具1，物流知知识2，物流设设施与设设备概论论（二）分解解目标任任务书1，熟练分分解目标标任务书书2，会操作作EDII1，EDII操作技技术2，物流基基础英语语二、安排物物流程序序（一）编排排综合物物流项目目的程序序1，会运用用运筹学学和系统统论的基基本原理理2，掌握主主要物流流环节的的内容1，运筹学学概论和和系统论论概述2，物流采采购、储储存、分分拨、包包装、运运输基本本知识（二）分解解综合物

11、物流项目目1，会正确确使用物物流标准准用语2，会界定定综合物物流项目目的具体体内容1，物流标标准用语语2，物流订订单处理理三、协调物物流关系系（一）做好好内部物物流关系系的协调调工作1、具有一一定的协协调能力力2、熟悉内内部物流流各环节节的相互互关系1、物流协协作2、库存控控制（二）提高高客户服服务的质质量1，了解客客户要求求2，掌握产产品生命命周期评评估1，客户服服务要求求2，物流质质量保障障3，逆向物物流3.3、物物流师（二二级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、管理物物流项目目（一）独立立管理物物流项目目1，具有较较强的管管理能力力2，了解系系统的软软硬件设设施1，人力资资源和财财务管

12、理理2，生产和和营运流流程（二）管理理物流信信息系统统1，会运行行物流信信息系统统2，掌握相相关物流流信息技技术1，计算机机应用基基础2，网络信信息技术术应用二、制定物物流计划划（一）制定定物流企企业年度度规划1，会制定定管理方方案2，具有较较强的创创新能力力1，物流规规划2，物流生生命周期期成本（二）作物物流项目目的可行行性研究究1，掌握可可行性研研究基本本方法2，会制定定物流业业绩评估估方案1，可行性性研究的的基础理理论2，评估体体系的要要素三、协调物物流内外外关系（一）协调调内外物物流关系系1，能应用用供应链链管理的的基本原原理2，会运用用外协物物流1，供应链链理论2，外协物物流3，货运

13、概概论（二）参与与物流服服务合同同谈判1，掌握合合同谈判判的基本本技巧2，会制定定物流应应变计划划1，合同法法2，物流应应变计划划四、培训物物流人员员（一）承担担助理物物流师（员员）的培培训1，具有一一定的培培训能力力2，具有较较系统的的物流知知识1，教育学学概论2，物流系系统管理理知识（二）编制制小型培培训项目目1、具有一一定的教教育管理理能力2，会编制制教学计计划1、教育管管理学概概述2、物流实实用英语语3.4.高高级物流流师（一一级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、管理物物流项目目（一）主导导管理大大型物流流项目1，具有综综合管理理能力2，熟悉物物流关键键环节1，生产和和营运流流程2

14、，供应链链战略理理论（二）主导导管理物物流信息息系统1，了解计计算机编编程2，熟练运运行物流流信息系系统1，计算机机编程2，网络信信息技术术3，电子商商务二、研发物物流系统统（一）编制制物流企企业中长长期发展展规划1，具有较较强的创创新能力力2，熟练掌掌握规划划编制规规程1，物流工工程经济济分析2，物流统统计原理理（二）从事事大型物物流项目目的可行行性研究究1，会作数数据处理理及管理理2，会预测测物流市市场1，物流应应用研究究技巧2，预测方方法三、协调物物流关系系（一）协调调国际物物流项目目1，具有较较强国际际交往能能力2，具有较较强的协协调能力力1，国际物物流2，物流售售后服务务（二）主持持

15、国际物物流服务务的合同同谈判1，具有较较高的谈谈判技巧巧2，熟悉国国际贯例例1，国际商商法及合合同法2，谈判实实务四、培训物物流管理理人员（一）承担担物流师师的培训训任务1，具有扎扎实的物物流知识识2，具有较较强的培培训能力力1，教育法法原理2，物流研研究（二）编制制中型以以上的培培训项目目1，具有综综合教育育管理能能力2，会策划划培训项项目1，教育管管理学2，物流专专业英语语4.比重表表4.1.物物流员（四四级）4.1.11.理论论知识项目比重基 本本 要 求职业道德5基础知识25一、实（一）完成成具体物流基础知知识5相施单项的物流工作作物流设备基基本配置置5物流项（二）解读读单项编码知识5

16、目物流项目的的内容物流基础英英语1000词句句5关二、安（一）编排排单项运筹学概论论5排物流物流项目的的程序计算机操作作10程序（二）分解解单项物流标准用用语5知物流项目物流项目的的内容和和功能5三、操（一）进行行分拣货物概念5作物流和配货作业业集装箱多式式联运5识配送（二）从事事配送物流配送基基本知识识10加工流通加工5合 计计 1004.1.22.技能能项 目目比重一、实（一）完成成具体了解物流实实施程序序5技施单项的物流工作作使用物流基基本工具具10物流项（二）解读读单项看懂单证10目物流项目的的内容使用条码器器10能二、安（一）编排排单项运用运筹学学原理5排物流物流项目的的程序操作计算

17、机机10程序（二）分解解单项使用物流标标准用语语5要物流项目界定物流项项目的内内容10三、操（一）进行行分拣运作货物分分类10作物流和配货作业业了解集装箱箱多式联联运10求配送（二）从事事配送掌握配送的的基本流流程5加工熟悉配送环环节及其其功能10合 计计1004.2.助助理物流流师（三三级）4.2.11.理论论知识项目比重基 本 要 求职业道德5基础知识20一、实(一)独立立运作综综物流知识5相施物流合性的物流流项目物流设施与与设备概概论5项目（二）分解解目标EDI操作作技术10任务书物流基础英英语5关二、安排物流（一）编排排综合物流项目的的程序运筹学概论论和系统论概述述5程序物流采购、储储

18、存、分分拨、包包装、运运输基本本知识10知（二）分解解综合物流标准用用语5物流项目物流订单处处理5三、协(一)做好好内部物物物流协作5识调物流关系流关系的协协调工作作库存控制5（二）提高高客户客户服务要要求5服务的质量量物流质量保保障5逆向物流5合 计1004.2.22.技能能项 目目比重一、实(一)独立立运作综综熟悉物流实实施程序序10施物流合性的物流流项目使用物流主主要工具具10技项目（二）分解解目标熟练分解目目标任务务书5任务书操作EDII10二、安排物流（一）编排排综合物流项目的的程序运用运筹学学和系统统论的基基本原理理5能程序掌握主要物物流环节节的内容容10（二）分解解综合正确使用物

19、物流标准准用语5要物流项目界定综合物物流项目目的内容容10三、协(一)做好好内部物物具有一定的的协调能能力5求调物流关系流关系的协协调工作熟悉内部物物流环节节相互关关系10（二）提高高客户了解客户要要求10服务的质量量掌握产品生生命周期期评估10合 计1004.3.物物流师（二二级）4.3.11.理论论知识 项目比重基 本 要 求求职业道德5基础知识20一、管理（一）独立立管理人力资源和和财务管管理4物流项目物流项目生产和营运运流程5相（二）管理理物流计算机应用用基础4信息系统网络信息技技术应用用5二、制定（一）制定定物流物流规划4关物流计划企业年度规规划物流生命周周期成本本4（二）作物物流项

20、可行性研究究基础理理论5目的可行性性研究评估体系的的要素4知三、协调（一）协调调内外供应链理论论5物流内外物流关系外协物流4关系货运概论4识（二）参与与物流合同法5服务合同谈谈判物流应变计计划4四、培训(一)承担担助理物物教育学概述述4物流人员流师(员)的培训训物流系统管管理知识识5（二）编制制小型教育管理学学概论4培训项目物流实用英英语5合 计1004.3.22.技能项目比重一、管理（一）独立立管理具有较强的的管理能能力7物流项目物流项目了解系统的的软硬件件设施6技（二）管理理物流运行物流信信息系统统7信息系统掌握相关物物流信息息技术6二、制定（一）制定定物流制定管理方方案6能物流计划企业年

21、度规规划具有较强的的创新能能力6（二）作物物流项目目的可行行性研究究掌握可行性性研究基基本方法法7制定物流业业绩评估估方案6要三、协调物流内外（一）协调调内外物物流关系系应用供应链链管理的的基本原原理6关系运用外协物物流7（二）参与与物流服服务合同同谈判掌握合同谈谈判的基基本技巧巧6求制定物流应应变计划划6四、培训（一）承担担助理具有一定的的教学能能力6物流人员物流师（员员）的培培训具有较系统统的物流流知识6（二）编制制小型培培训项目目具有一定的的教育管管理能力力6编制教学计计划6合 计1004.4.高高级物流流师（一一级）4.4.11、理论论知识项目比重基 本本 要要 求求职业道德5基础知识20一、管理