特许经营部岗位规范汇编

1、2005年贝发集团特许经营部岗位规范汇编2005年年定岗定定编审核核表组织架构图图部门职能描描述岗位规范分管领导审审核： 编制： 批准：人力资源部部复核：目 录TOC o 1-1 h z HYPERLINK l _Toc92248513 特许经营部部岗位图 PAGEREF _Toc92248513 h 3 HYPERLINK l _Toc92248514 特许经营部部职能描描述 PAGEREF _Toc92248514 h 4 HYPERLINK l _Toc92248515 特许经营部部营销总总监岗位位规范 PAGEREF _Toc92248515 h 55 HYPERLINK l _Toc

2、92248516 市场部经理理岗位规规范 PAGEREF _Toc92248516 h 7 HYPERLINK l _Toc92248517 物流主管岗岗位规范范 PAGEREF _Toc92248517 h 9 HYPERLINK l _Toc92248518 设计主管岗岗位规范范 PAGEREF _Toc92248518 h 11 HYPERLINK l _Toc92248519 客户服务经经理岗位位规范 PAGEREF _Toc92248519 h 113 HYPERLINK l _Toc92248520 财务主管岗岗位规范范 PAGEREF _Toc92248520 h 15 HYPE

3、RLINK l _Toc92248521 公关经理岗岗位规范范 PAGEREF _Toc92248521 h 17 HYPERLINK l _Toc92248522 行政人事经经理岗位位规范 PAGEREF _Toc92248522 h 119 HYPERLINK l _Toc92248523 市场开发专专员岗位规规范 PAGEREF _Toc92248523 h 211 HYPERLINK l _Toc92248524 设计专员岗岗位规范范 PAGEREF _Toc92248524 h 23 HYPERLINK l _Toc92248525 前台文员岗岗位规范范 PAGEREF _Toc92

4、248525 h 25特许经营部部岗位图图特许经营部营销总监特许经营部营销总监市场部经理 行政市场部经理 行政人事经理公关经理财务主管 客服部经理设计主管物流主管 会计出纳客户服会计出纳客户服务专员设计专员 物流专员 门店管理专员市场开发专员说明：特许许经营部部是公司司内部的的一个相相对独立立的部门门，故其其内部组组织结构构上各职职能部门门配置较较为齐全全，未来来可根据据公司的的战略规规划和其其自身的的发展状状况，升升级为特特许产品品分公司司。特许经营部部职能描描述部门名称特许产品经经营部直接上级集团总裁直接下级市场部经理理、公关关经理、客客服经理理、物流流主管、财财务主管管、行政政人事经经理

5、相关部门集团销售总总监、研研发中心心、生产产部、职能范围在总裁或其其代表人人的领导导下，根根据特许许经营战战略规划划和年度度方针目目标，拓拓展特许许产品市市场，确确保销售售目标和和利润目目标的实实现，保保障优质质经营和和持续发发展。职 能描述1、负责公公司特许许产品项项目的申申报管理理，编制制相关的的申报文文件2、在总裁裁或其指指定代表表人领导导下，对对本部们们的经营营方向、业业务模式式、绩效效指标、分分配方式式等进行行规划和和管理。3、组织制制订部门门年度营营销计划划、财务务预算，通通过评审审并分解解到各级级岗位实实施督导导考核，确确保目标标达成4、负责同同特许经经营相关关的政府府部门及及社

6、会组组织的沟沟通。5、组织协协调集团团各种资资源支持持营销管管理工作作，通过过职能组组织、人人力组织织、业务务组织去去实现绩绩效目标标。6、及时、全全面掌握握行业、企企业、市市场、产产品、客客户、竞竞争者等等各种重重要信息息，迅速速、有效效转化成成相应的的策略、对对策和任任务。7、对产品品、价格格、通路路进行决决策和组组织实施施。 8、加大新新产品研研发力度度，进行行产品结结构的优优化调整整。9、加强客客户开发发，提高高客户的的满意度度，减少少重要客客户的投投诉率和和流失率率。10、对营营销费用用进行预预算并将将费用指指标分解解到人，对对营销费费用预算算支出实实施控制制管理。11、负责责制定营

7、营销管理理系统绩绩效考核核办法和和薪酬制制度，并并组织实实施。12、负责责月度销销售计划划的制定定、评估估、实施施和协调调。13、组织织业务部部门制定定销售政政策并进进行审批批和效果果测评。14、对部部门的应应收款、回回款、对对帐、销销售预测测、库存存等业务务活动进进行管理理。15、组织织制定管管理规章章制度和和工作计计划，对对运作流流程进行行优化。16、实施施周度、月月度例会会管理制制度，依依照绩效效管理办办法定期期对下属属部门进进行考核核17、加强强管理团团队建设设，选用用、培养养、稳定定一支业业务骨干干队伍，建建立实现现组织目目标的人人才梯队队。18、加强强营销团团队的培培训管理理，提升

8、升营销人人员综合合素质。绩效指标1、利润指指标完成成率2、月度计计划预测测准确率率3、资金周周转率4、营销费费用率5、月度对对帐率6、新产品品上市率率7、新业务务开发率率8、营销人人员培训训计划完完成率9、业务骨骨干流失失率10、投诉诉率岗位设置营销总监、市市场经理理、设计计主管、公公关经理理、客服服经理、财财务主管管、物流流主管、行行政人事事主管、设设计专员员、市场场开发专专员、物物流专员员、客服服专员、门门店管理理专员、专专卖店销销售员、会会计、出出纳注：（1）、该该部门工工作地点点设于上上海，其其中为方方便公司司同该部部门的沟沟通和协协调，特特许产品品总监营营销须经经常回公公司（宁宁波）

9、汇汇报情况况，并协协调同各各部门的的关系。（2）、为为方便同同相关国国家机关关、社会会团体的的沟通，及及时了解解最新信信息，协协调公司司同相关关机构的的关系，公公关经理理的工作作地点设设于北京京。同时时，为更更好的满满足北京京奥运特特许产品品的设计计需求，在在北京拟拟招聘22名设计计师。（3）、拟拟在北京京设立办办事处，日日常暂由由公关经经理领导导。以后后根据公公司规划划和业务务开展情情况进行行调整。特许经营部部营销总总监岗位位规范基本情况职位名称特许经营部部营销总总监职位编号所属部门特许经营部部薪金级别直接上级总裁直接下属市场经理、物物流主管管、设计计主管、客客部经理理、财务务主管、公公关经

10、理理、行政政人事经经理工作目标整合企业产产品、产产能、技技术、市市场、组组织、人人力、资资金、政政策、管管理等资资源，经经营特许许经营部部，实实现营销销战略目目标；执执行年度度目标计计划，确确保销售售、回款款和利润润指标的的实现，保保持优质质经营和和持续发发展。职责1全面负负责公司司特许产产品项目目的申报报工作； 2在总总裁或其其代表人人的领导导下，主主持部门门工作；3制定特特许产品品总体营营销规划划与年度度营销计计划并获获得评审审通过4对营销销计划实实施督导导考核，实实行目标标管理和和计划管管理，以以确保计计划目标标达成。5整合企企业资源源，与生生产、技技术等相相关部门门沟通协协作，以以支持

11、特特许产品品营销目目标的达达成。6负责同同特许经经营相关关的政府府部门及及社会组组织的沟沟通7对部门门营销费费用进行行预算并并将费用用指标分分解到人人，费用用控制在在预算内内8对部门门的应收收款、回回款、对对帐、销销售预测测、库存存等业务务活动进进行检查查和控制制9参与重重大销售售活动和和重要客客户的谈谈判10制定定合理的的分配体体系，有有效激励励团队11加强强营销团团队资源源的建设设和管理理，增强强团队凝凝聚力日常工作1、与有关关部门交交流沟通通；2、与与员工交交流；33、听取取下属汇汇报，督督导各项项工作推推进；44、维护护与各合合作伙伴伴的沟通通与协调调；5、批批阅有关关文件、资资料、报

12、报告、申申请等；6、新新工作的的计划、安安排定期工作计划成果、财财务报表表、产品品结构、市市场变化化、回款款率、资资金运营营状况、团团队稳定定性、自自我工作作评估、政政策导向向、竞争争信息。1、召开周周度、月月度工作作例会，对对各部门门月度工工作计划划和总结结进行评评审和考考核；22、市场场巡视督督导，拜拜访客户户；3、执执行规章章制度中中所列定定期工作作；执行行工作计计划中已已定期安安排的工工作；44、定期期述职。部门内员工工录用、任任免、考考核、升升职、降降职的审审批权公司对外宣宣传材料料的审批批权新闻媒体选选择的审审批权授权范围内内费用支支出的审审批权授权范围外外费用支支出的审审核权、建

13、建议权工作条件办公室、电电脑、电电话关键业绩指指标（KPI）考核指标全年销售指指标完成成率利润指标达达成率新产品开发发营销费用率率资金周转率率营销人员培培训工作关系内部工作关关系汇报期向上级汇汇报工作作计划定定和总结结不定期向上上级汇报报工作督导监督下属工工作开展展，并就就具体问问题做出出指导协调不定期与各各相关部部门进行行沟通外部工作关系不定期与新新闻媒体体进行沟沟通不定期与有有关合作作伙伴保保持联系系任职资格学历本科以上专业市场营销、企企业管理理专业年龄32-400岁性别不限性格细致，稳重重，热诚诚，能承承受较大大压力。工作经验5年以上大大中型企企业中高高层管理理经验，四四年以上上同等职职

14、位管理理经验。熟练掌握企企业战略略、营销销管理、人人力资源源、财务务、信息息管理的的方法和和技能岗位所需知识 营销管理知知识、行政管理知知识、行行业知识识。岗位技能要要求较强的市埸埸分析和和开拓、创创新能力力有公司司中长期期发展战战略规划划能力和和组织实实施的能能力有较较强的决决策、计计划、组组织、领领导、协协调能力力有很强强的沟通通协调能能力，有有一定的的英语听听、说、读读、写能能力，四四级以上上水平岗位技能培培训要求求科目名称课时数行政管理二周行业知识一周职前培训企业发展战战略培训训职业发展可晋升的职职位可转换的职职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-12-13版本建立市

15、场部经理理岗位规规范基本情况职位名称市场经理职位编号所属部门特许经营部部薪金级别直接上级特许经营部部市场总总监直接下属市场开发专专员、门门店店长长设置目标负责目标市市场的调调研与产产品开发发；通过过计划、实实施、控控制等管管理实现现销售目目标与利利润职责1、参与市市场营销销战略和和年度营营销计划划的制定定、测评评和修订订工作；2、制定本本部门年年度工作作计划和和月度工工作计划划；3、负责制制定产品品、价格格资料库库，以及及产品定定价策略略；4、对产品品立项和和产品改改进实行行管理；5、对新上上市产品品的效果果进行测测评6、负责策策划和组组织客户户满意度度调查工工作7、对销售售状况进进行分析析研

16、究，提提出改进进的意见见和建议议8、负责管管理下属属的特许许专卖店店和连锁锁加盟店店；9、对业务务人员进进行产品品知识和和业务知知识的培培训10、与部部门员工工沟通协协调日常工作1、与有关关客户交交流沟通通2、听听取下属属汇报并并督导各各项工作作的推进进3、批批阅有关关文件、资资料、报报告、申申请等；4、新新工作的的计划、安安排定期工作1、拟定周周度、月月度工作作计划和和总结；2、参参加月度度工作例例会（每每月299日），每每周五下下午三时时；3、执执行规章章制度中中所列定定期工作作；执行行工作计计划中已已定期安安排的工工作；44、定期期述职和和汇报工工作。1、对市场场营销管管理的效效绩负责责

17、：对管管理效绩绩负责；对提供供决策依依据的准准确性、可可靠性负负责；对对企业形形象和产产品形象象负责；对公司司的产品品结构的的合理性性；负责责对费用用支出和和预算的的合理性性负责。2、对部门门的工作作目标和和经营效效益负责责；对部部属的工工作效率率和纪律律行为负负责；对对预算和和合理开开支负责责；对各各类营销销政策和和制度执执行的效效果负责责；对部部门计划划的科学学性和正正确性负负责。3、管理范范围内的的人事权权和管理理权；对对下属的的考核权权；一定定的财务务审批权权；一定定权限的的费用支支配权。工作条件办公室、电电脑、电电话关键业绩指指标（KPI）考核指标指标权重工作关系内部工作关关系汇报向

18、营销总监监汇报各各项工作作进展督导监督下属工工作开展展，并就就具体问问题做出出指导协调不定期与各各相关部部门进行行沟通外部工作关系不定期与新新闻媒体体进行沟沟通不定期与有有关客户户保持联联系任职资格学历本科以上专业市场营销或或经济、管管理相关关专业年龄30-400岁性别不限性格细致，稳重重，热诚诚，能承承受较大大工作压压力工作经验5年以上大大中型企企业市场场管理工工作经验验2年以上管管理连锁锁企业的的经验熟悉文具礼礼品市场场岗位所需知识 市场营销知知识开发市场知知识，行行业知识识岗位技能要要求优秀的组织织能力，沟沟通能力力，开发发市场能能力及写写作能力力和应变变能力熟练使用OOffiice系系

19、统和IInteerneet岗位技能培培训要求求科目名称课时数市场营销二周行业知识一周职前培训企业发展战战略培训训职业发展可晋升的职职位可转换的职职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-12-113版本建立物流主管岗岗位规范范基本情况职位名称物流主管职位编号所属部门特许经营部部薪金级别直接上级特许经营部部营销总总监直接下属物流专员设置目标负责特许产产品的物物流规划划和具体体方案职责 1、负负责制订订公司特特许产品品的物流流规划和和具体方方案；2、负责已已签定销销售合同同的特许许产品的的物流配配送管理理； 3、负负责同相相关职能能部门（如如销售、客客户服务务）的沟沟通与协协调；4、

20、有效的的选择和和管理第第三方物物流，改改善物流流供应链链管理，提提高物流流效率，降降低物流流费用，提提高客户满意度。日常工作日常关注：指导物流专专员开展展相关工工作；定期工作参加月度工工作会议议职权工作条件办公室、电电脑、电电话关键业绩指指标（KPI）考核指标指标权重工作关系内部工作关关系汇报定期向特许许经营部部市场总总监汇报报物流工工作进展展情况；不定期向市市场总监监汇报工工作中存存在的问问题，解解决办法法，效果果，需要要的支持持督导协调与各相关部部门进行行沟通、协协调。外部工作关系与各主要客客户保持持联系任职资格学历本科以上学学历专业物流等相关关专业年龄25-355岁性别不限性格沟通能力强

21、强，思维维敏捷工作经验有5年以上上物流管管理经验验，并在在大中型型企业从从事过22年物流流管理工工作；熟悉生产物物流、销销售物流流、第三三方物流流的操作作；岗位所需知识 业务谈判知知识、物物流管理理知识ERP知识识岗位技能要要求有很强的管管理能力力和规划划能力，有有很岗位技能培培要求科目名称课时数强的突发状状况处理理能力，有有很好的的沟物流管理二周通、协作能能力，丰丰富的谈谈判经验验，能ERP知识识一周承受工作压压力。职前培训职业发展可晋升的职职位可转换的职职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-12-13版本建立设计主管岗岗位规范范基本情况职位名称设计主管职位编号所属部门特许

22、经营部部薪金级别直接上级特许经营部部市场总总监直接下属设计专员设置目标负责公司特特许产品品的设计计、开发发工作。职责编制特许产产品总体体开发方方案；负责公司特特许产品品的设计计、开发发工作；负责同外部部协作单单位进行行沟通与与协调。日常工作1、产品的的设计与与开发2、与外协协单位进进行沟通通指导设计专专员进行行日常工工作定期工作参加部门会会议职权工作条件办公室、电电脑、电电话关键业绩指指标（KPI）考核指标指标权重办事差错次次数工作关系内部工作关关系汇报定期向市场场总监汇汇报工作作的进展展情况督导协调外部工作关系不定期与外外部协作作单位保保持联系系任职资格学历本科专业设计相关专专业年龄2640

23、0岁性别不限性格细心、尽责责工作经验5年以上大大型公司司产品设设计、开开发工作作经验。有丰富的文文具产品品外型设设计经验验及设计计理念，熟熟悉文具具产品设设计的潮潮流及材材质的运运用。有笔类产品品设计、开开发经验验者最佳佳。岗位所需知识 熟悉制笔行行业技术术发展趋趋势熟悉公司产产品及设设计程序序岗位技能要要求熟悉使用CCAD、PPRO、PPHOTTOSHHOP软软件岗位技能培培训要求求科目名称课时数平面软件操操作能力力内部、外部部联系时时的沟通通、协调调能力职前培训新员工入职职培训职业发展可晋升的职职位可转换的职职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-12-113版本建立客户服

24、务经经理岗位位规范基本情况职位名称客户服务经经理职位编号所属部门特许经营部部薪金级别直接上级特许经营部部营销总总监直接下属客户服务专专员设置目标保证与客户户之间的的良好关关系职责制定客服管管理的考考核机制制，维护护、改进进部门管管理的程程序和政政策；为销售过程程提供支支持，协协调和销销售相关关的内外外部关系系；与客户进行行联络和和沟通，保保证与客客户之间间的良好好关系；负责建立规规范化、科科学化、系系统化的的客户档档案管理理数据库库；负责收集、整整理客户户反馈信信息并提提交分析析报告，以以提升公公司形象象和客户户对公司司的满意意度； 6、结结合公司司业务，规规划针对对性客户户服务策策略，能能组

25、织、建建立并完完善公司司客户服服务体系系制定客户问问题解决决的规范范及标准准。日常工作1、与客户户进行交交流沟通通；2、听听取下属属汇报，督督导各项项工作推推进；33、维护护与各合合作伙伴伴的沟通通与协调调；4、批批阅有关关文件、资资料、报报告、申申请等；5、新新工作的的计划、安安排定期工作定期参加部部门会议议1、部门内内员工录录用、任任免、考考核、升升职、降降职的审审核权2、授权范范围内费费用支出出的审批批权；3、授权范范围外费费用支出出的审核核权、建建议权。工作条件办公室、电电脑、电电话关键业绩指指标（KPI）考核指标指标权重工作关系内部工作关关系汇报定期向市场场总监汇汇报工作作的进展展情

26、况。督导协调外部工作关系任职资格学历本科以上专业不限年龄25-355岁性别不限性格热诚、沟通通能力强强工作经验3年以上客客户服务务管理经经验，有有大客户户服务经经验者优优先；对文具行业业有较深深的了解解，并熟熟悉连锁锁企业的的运作模模式；岗位所需知识 客户服务相相关知识识岗位技能要要求具有较强的的组织协协调能力力，快速速的反岗位技能培培训要求求科目名称课时数应能力、良良好的分分析能力力，敏锐锐的市客户服务课课程一周场洞察力；具有客客户服务务意识，对对客户服务工作作有深入入的了解解；对文文具行业有较深的的了解职前培训新员工入职职培训职业发展可晋升的职职位可转换的职职位修订履历修订时间修订内容修订

27、者审核者审批者2004-12-113版本建立财务主管岗岗位规范范基本情况职位名称财务主管职位编号所属部门特许经营部部薪金级别直接上级特许经营部部市场总总监直接下属设置目标负责特许经经营部的的财务管管理工作作职责负责会计核核算工作作，提供供财务报报表，进进行财务务分析；负责统计监监督工作作，提供供统计报报告及内内部控制制报告；负责凭证审审核及内内部单据据的流转转；统筹资金收收支，提提供资金金日报、月月度资金金计划及及执行情情况分析析；应收帐款的的日常管管理，监监控及信信用控制制。日常工作日常关注：现金、银行行存款的的审核输输入负责各项转转帐业务务的制证证。保证日常帐帐目信息息的有效效性和准准确性

28、。审核费用报报销和日日常开支支报销完成财务领领导指定定的特殊殊帐务处处理事项项。定期工作定期关注： 负负责对集集团公司司的往来来，进行行全面帐帐务处理理和控制制管理。提供资金日日报、月月度资金金计划及及执行情情况分析析。职权1.发票报报销审核核权2.对每月月的付款款进行分分类汇总总和建议议付款。3.对特许许经营部部的操作作流程进进行合理理建议工作条件办公室、电电脑、电电话关键业绩指指标（KPI）考核指标指标权重办事差错次次数工作关系内部工作关关系汇报定期向市场场总监汇汇报财务务状况督导督导下属开开展工作作协调外部工作关系与各部门做做好沟通通为公司各部部门做好好服务工工作任职资格学历本科专业财务

29、会计年龄25-355岁性别不限性格细致，有耐耐心工作经验五年以上财财务工作作经验，其其中两年年以上财财务主管管经验；熟悉财务、税税务方面面的操作作流程；具有丰富的的应收帐帐款、费费用管理理经验以以及实际际操作经经验；岗位所需知识 财务管理知知识岗位技能要要求有较强的领领导和协协调能力力，善于于沟通岗位技能培培训要求求科目名称课时数能承受较大大的工作作压力；有强烈烈的责财务会计一周任心和良好好的分析析问题、解解决问题题的能力，熟练练运用EEXCEEL,对对ERPP系统有有较为深刻的的认识。职前培训新员工入职职培训职业发展可晋升的职职位可转换的职职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者200

30、4-12-113版本建立公关经理岗岗位规范范基本情况职位名称公关经理职位编号所属部门特许经营部部薪金级别直接上级特许经营部部市场总总监直接下属设置目标负责部门公公关工作作的策划划及具体体实施工工作。职责1、与政府府有关部部门建立立并保持持良好的的关系；2、与媒体体建立并并保持良良好关系系；3、负责部部门的公公关工作作的策划划及具体体实施工工作；4、负责企企业特许许产品的的市场宣宣传，与与市场部部门密切切配合组组织各种种市场活活动以展展示的公公司形象象并促进产品的的销售。5、公司整整体形象象和品牌牌建设策策划与实实施。日常工作与政府有关关部门及及媒体等等保持联联系，对对部门公公关工作作的具体体策

31、划及及实施定期工作定期参加部部门会议议职权公关费用的的支出的的建议权权工作条件办公室、电电脑、电电话关键业绩指指标（KPI）考核指标指标权重工作关系内部工作关关系汇报定期向营销销总监汇汇报工作作情况督导协调外部工作关系与有关政府府部门联联系并保保持良好好关系；与各媒体建建立并保保持良好好关系。任职资格学历本科及以上上专业公共关系专专业年龄30-455岁性别不限性格外向、善沟沟通、热热情、有有亲和力力工作经验1、5年以以上公共共关系工工作经验验，熟悉悉政府机机关、国国内商业业体系与与运行；2、丰富的的公共关关系战略略规划和和实施策策略方法法经验；3、岗位所需知识 熟悉政府机机关、国国内商业业体系

32、与与运行公共关系相相关知识识岗位技能要要求具有独立的的项目谈谈判能力力和较强强的岗位技能培培训要求求科目名称课时数解决问题的的能力；良好的的人际协协调能公关课程一周力及团队精精神，能能承受高高强度的的工作压力；熟练练掌握英英语。职前培训新员工入职职培训职业发展可晋升的职职位可转换的职职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-12-113版本建立行政人事经经理岗位位规范基本情况职位名称行政人事经经理职位编号所属部门特许经营部部薪金级别直接上级特许经营部部营销总总监直接下属设置目标负责处理日日常行政政人事相相关事务务。职责1、负责行行政、人人事规章章制度的的执行与与监督；2、负责处处

33、理日常常行政事事务，负负责来访访人员的的接待工工作；3、负责部部门一般般人员的的招聘工工作及员员工劳动动合同管管理；4、负责与与集团公公司相关关部门进进行沟通通、协调调与配合合。日常工作日常行政事事务的处处理定期工作参加部门组组织的会会议职权1、对一般般人员招招聘工作作的建议议权；2、有合理理化建议议权。工作条件办公室、电电脑关键业绩指指标（KPI）考核指标指标要求招聘员工及及时到位位率100培训计划完完成率100信息传达的的及时准准确性100工作关系内部工作关关系汇报定期向特许许经营部部营销总总监汇报报工作情情况督导协调与集团公司司相关部部门进行行沟通、协协调与配配合外部工作关系任职资格学历

34、本科以上专业行政或人力力资源管管理专业业年龄25岁以上上性别不限性格外向、热情情工作经验5年以上企企业行政政人事管管理经验验，岗位所需知识 熟悉国家和和上海的的各项法法律、法法规及劳劳动人事事政策；人力资源管管理相关关知识岗位技能要要求具有较深的的文字功功底，熟熟悉企业业行文岗位技能培培训要求求科目名称课时数拟稿和文件件管理，能能熟练运运用OFFFICCE新员入职培培训1天EXCELL、INNTERRNETT及现代代办公设设备；具备良好的的协调能能力、组组织管理理能力沟通表达能能力和分分析判断断能力。职前培训职业发展可晋升的职职位可转换的职职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004

35、-12-113版本建立市场开发专专员岗位位规范基本情况职位名称市场开发专专员职位编号所属部门特许经营部部薪金级别直接上级市场部经理理直接下属设置目标负责市场的的开发，使使销量持持续不断断增长。职责1、负责与与客户沟沟通协调调；2、负责定定单的处处理，与与各部门门协调沟沟通，督督促其按按时完成成任务；3、定期收收集、分分析市场场信息，并并汇报领领导；日常工作日常行政事事务的处处理定期工作参加部门组组织的会会议职权1、有合理理化建议议权。工作条件办公室、电电脑关键业绩指指标（KPI）考核指标指标要求销售量工作关系内部工作关关系汇报定期向市场场经理汇汇报工作作情况督导协调外部工作关系负责与各客客户保

36、持持联系。任职资格学历中专以上专业不限年龄23岁-335岁性别不限性格外向、热情情、能承承受较大大工作压压力。工作经验1年以上工工作经验验，有文文具行业业工作经经验者尤尤佳。岗位所需知识 开拓市场的的知识，公公关知识识。岗位技能要要求有一定的英英语阅读读能力，沟沟通协调调能岗位技能培培训要求求科目名称课时数力强，良好好的人际际协调能能力及团团队精新员入职培培训1天神。职前培训职业发展可晋升的职职位市场经理可转换的职职位修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2004-12-113版本建立设计专员岗岗位规范范基本情况职位名称设计专员职位编号所属部门特许经营部部薪金级别直接上级设计主管直接下属设置目标职责1、负责按按照公司司整体形形象、产产品设计计风格、视视觉识别别系统的的要求，进进行产品品包装系系列化设设计；2、负责公公司宣传传资料的的设计，组组织制作作；3、负责国国内外展展会的总总体形象象设计，以以及活动动展示的的设计。日常工作日常关注：产品、品品牌、市市场、竞竞争者、客客户等方方面信息息；项目