MBA管理信息系统-2管理信息系统的技术基础

1、第二章 管理信息系统的技术基础管理信息系统管理方法信息技术第二章管管理信信息系统统的技术术基础第一节信信息技术术概述第二节数数据处理理第三节数数据库技技术第四节计计算机网网络技术术第一节信信息技术术概述一、计算算机硬件件技术二、计算算机软件件技术三、数据据通信技技术计算机硬硬件主要要包括：中央处理理器CPU内存外存总线外部接口口及外部部设备一、计算算机硬件件技术软件分为为两类：操作系统统数据库管管理系统统计算机语语言应用软件件二、计算算机软件件技术通信的定定义：利用通信信设备和和线路将将地理位位置不同同的、功功能独立立的多个个计算机机系统互互联起来来，以功功能完善善的网络络软件（即网络络通信协

2、协议、信信息交换换方式及及网络操操作系统统）实现现网络中中资源共共享和信信息传递递的系统统。三、数据据通信技技术数据由发发信者发发出，经经过编码码和调制制，变成成信号，经信道道传输，在信道道中受到到一些干干扰，信信号传到到接受端端后，经经过解调调和译码码，还原原成原有有的数据据提供给给接受者者。这个个过程也也可以反反过来。数据通信信系统模模型三、数据据通信技技术第二章管管理信信息系统统的技术术基础第一节信信息技术术概述第二节数数据处理理第三节数数据库技技术第四节计计算机网网络技术术第二节数数据处理理一、数据据处理的的概念数据处理理是把来来自科学学研究、生产实实践和社社会经济济活动等等领域中中的

3、原始数据据，用一定定的设备备和手段段，按一一定的使使用要求求，加工工成另一一种形式的数据。数据处理理是MIS的核心内内容！一、数据据处理的的概念数据处理理的基本本内容数据收集集，数据据转换，数据的的筛选、分组和和排序，数据的组组织、数据的的运算、数据存储储、数据检索索、数据输输出。一、数据据处理的的概念数据处理理的主要要目的：把数据转换换成便于观观察分析析、传送送或进一一步处理理的形式式。从大量的的原始数数据中抽抽取、推推导出对对人们有有价值的的信息以作为行行动和决策的依依据。科学地保存和管管理已经过处处理(如校验验、整理理等)的的大量数数据，以以便人们们能方便便而充分分地利用用这些宝宝贵的信

4、信息资源源。数据处理理的发展展阶段：简单应用用（数据存存在于程程序之中中）文件系统统 (50年代代后期到到60年年代中期期)（数据与与程序分分离，不不能共享享，维护护难）数据库系系统(60年年代后期期开始)（数据与与程序独独立，共共享，管管理功能能强大）二、数据据处理的的发展过过程第二章管管理信信息系统统的技术术基础第一节信信息技术术概述第二节数数据处理理第三节数数据库技技术第四节计计算机网网络技术术第三节数数据库库技术一、数据据库系统统的产生生和构成成数据库是是以一定定的组织织方式存存储在一一起的相相关数据据的集合合，它能能以最佳佳的方式式，最少少的数据据冗余为为多种应应用服务务。先后经历历

5、层次数数据库、网状数数据库、关系数数据库。一、数据据库系统统的产生生和构成成数据库系系统的构构成计算机系系统数据库管管理系统统 (DBMS)数据库人员（管理员员、系统统程序员员、用户户）二、数据据库设计计的内容容信息是人们对对客观世界界各种事物物特征的的反映。数据是表示信息的一种符符号。 从客观事物物到信息，再到数据，是人们们对现实实世界的的认识和和描述过过程。这这个过程程经过了了三个“世界”:现实世界界，观念念世界（信息世世界），数据世世界现实世界观念世界信息世界数据世界客观事物及其相互联系实体和实体之间的联系关系实体联系模型（概念模型）数据模型用户要求分析概念结构设计逻辑结构设计物理结构设

6、计数据库设计四阶段二、数据据库设计计的内容容E-R模型描述述现实世世界的概概念模型型实体：用用来描述述客观世世界中的的物、抽抽象概念念和联系系。属性：实实体的特特性。联系：一对一联联系一对多联联系多对多联联系实体属性联系线段三、实体体联系模模型（E-R模型）三、实体体联系模模型（E-R模型）实体分为为总体和和个体；总体泛指指个体组组成的集集合；通常E-R模型中的的实体是是指总体。三、实体体联系模模型（E-R模型）联系方式式分类：一对一联联系：如果对于于实体A中的一个个实体，B中至多有一一个实体与其其发生联联系，反反之公司总经理联系11三、实体体联系模模型（E-R模型）联系方式式分类：一对多联系

7、：如果对于于实体A中的每一一实体，B中有一个以上上实体与其其发生联联系，反反之班级学生联系1m三、实体体联系模模型（E-R模型）联系方式式的分类类：多对多联系：如果对于于A中的每一一实体，B中有一个以上上实体与其其发生联联系，反反之病人护士护理mn班级学生联系1m学院姓名年级专业班号性别学号班号E-R图绘制三、实体体联系模模型（E-R模型）四、数据据模型现实世界观念世界信息世界数据世界客观事物及其相互联系实体和实体之间的联系关系实体联系模型（概念模型）数据模型用户要求分析概念结构设计逻辑结构设计物理结构设计数据库设计四阶段四、数据据模型数据模型型是数据据库系统统实现的的基础:层次模型型；网状模

8、型型；关系模型型；四、数据据模型关系模型型下，每每个关系系对应一一张二维维表:关系名（属性1，属性性2，）学号姓名年龄班号2004013陈2004014李2004015王元组属性与域域主码（PK）分量关系关系模式式四、数据据模型关系模型型的表示示方式： 关系名1（属性性1，属属性2，）关系名2（属性性1，属属性2，）关系名3（属性性1，属属性2，）E-R图向关系系数据模模型的转转换E-R图关系模型型数据库E-R图绘制步步骤画出反映映数据库库概念结结构的ER图（也称称概念模模型）从ER图出发构构造关系系数据库库的逻辑辑模式，方法是是：对于1:n的关系，两个实实体分别别设置关关系模式式，然后后将“

9、1”端端的主键键加入到到“n”端。对于1:1的关关系，一一般可以以独立设设置关系系模式，主键的处处理方法法与1:n的联系的的办法相同，把把其中一一个实体体当“n”端处理。对于m:n的联系，将两个个实体分分别设置置为关系系模式，然后设设计另一一个关系系模式，将原来两个个实体的的主键组组合起来来作为它它的主键键，再把组合合联系的的属性放放在这个个关系中中。转换举例例一厂长号姓名年龄厂长厂号厂名地点工厂管理11厂长（厂长号，厂号，姓名，年龄）工厂（厂号，厂名，地地点）转换举例例二仓库号地点面积仓库货号品名价格产品存放1n仓库（仓库号，地点，面积）产品（货号，品名，价格，仓库号，数量）数量学号姓名年龄

10、学生课程号课程名学时数课程选课mn学生（学学号，姓姓名，年年龄）课程（课课程号，课程名名，学时时数）成绩选课（学号，课程号，成绩）转换举例例三五、关系系的规范范化五种规范范化模式式 (NormalForm,简称范式式)。范式表示满足足某种约约束条件件的关系系模式。满足最低低要求，则为第一范式式(FristNormalForm，简称lNF)。符合lNF而又进一一步满足足一些约约束条件件的成为为第二范式式(2NF)，等等。五、关系系的规范范化职工编号姓名工资基本工资附加工资101张兴50050102李铭45040第一范式式：每个分量量不可分隔隔！职工编号姓名基本工资附加工资101张兴5005010

11、2李铭45040五、关系系的规范范化教师代码姓名职称课题号课题名第二范式式：所有非主主属性完全依赖赖主码！教师代码姓名职称课题号课题名教师代码课题号五、关系系的规范范化产品代码产品名生产厂名生产厂地址第三范式式：所有非主主属性不不传递依赖赖主码！产品代码产品名生产厂名生产厂名生产厂地址六、数据据库操作作数据库操操作主要要有基本本表的建建立与删删除、数据查询询及更新新等。数据查询询SELECTFROMWHEREORDERBYASC/DESC数据更新新数据修改改(UPDATE)一般格式式为:UPDATESET=，=,WHERE数据插入入数据插入入(INSERT)一般格式式为:INSERTINTOV

12、ALUES(，,)数据删除除数据删除除(DELETE)一般格式式为:DELETEFROMWHERE第二章管管理信信息系统统的技术术基础第一节信信息技术术概述第二节数数据处理理第三节数数据库技技术第四节计计算机网网络技术术客户端服务器端端网络服务务示意图图请求响应网际互联联即通过过主干网网络把不不同标准准、不同同结构甚甚至不同同协议类类型的局局域网在在一定的的网络协协议的支支持下联联系起来来，从而而实现更更大范围围的信息息资源共共享。ISO(国际标准准化组织织)提出出了网络络互联协协议的基基本框架架，称为为开放系系统互联联(OSI)参考模型型。该模模型把网网络功能能分为七七个层次次：1.物理理层2.数据据链路层层3.网络层层4.传输层层5.会话话层6.表示示层7.应用用层第四节计计算算机网络络OSI参考模型型网络结结构应用层表示层对话层传输层网络层数据链路路层物理层帧位主机A主机B应用层表示层对话层传输层网络层数据链路路层物理层路由选择择包第四节计计算算机网络络计算机网网络用通信介介质把分分布在不不同地理理位置的的计算机机和其它它网络设设备连接接起来，实现信信息互通通和资源源共享的的系统。网络介质质数据传输输的物理理通道，有同轴轴电缆、双绞线线、光纤纤、微波波、卫星星信道等等。协议网络设备备间进行