个人与团队管理单选

1、选题1、小米的新工作需要录入大量文件 , 可他对打字不是很在行。 他给自己制定了一个目标 , 每天午休抽出半小时练习打字， 争取每月把速度提高 15 字 , 最终达到每分钟 2000 字的速度 , 从而提高自己的计算机办公能力。 他的这个目标不符合 SMART原则中的 ( ) 原则。可衡量的明确的有时间规定的可达到的和可实现的参考答案： D2、关于头脑风暴法的第二个阶段， 下面说法不正确的是（）。对那些提出荒谬想法的人进行批评教育挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D 继续工作， 合理处理剩下的想法参考答案： A3、（）是一种利用集体智慧思考和

2、解决问题的团队创新性思维方法。团队头脑风暴法SWOT法C六顶帽子法思维导图法参考答案： A4、一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。A 1-3 年B 3-5 年C 5-10 年D 10-20 年参考答案： B5、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞很僵。 据此可以认为，他属于（）。好斗的人自信果断的人消极的人自卑的人参考答案： A、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的() 。委托培训岗位轮换远程学习工作伙伴参考答案： D7、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是()。在

3、不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利简明扼要地说出自己的所想， 不需要什么理由不顾及他人感受的发言用直接和适当的方法表达自己的需求参考答案： C8、很多人都受到压力过大的困扰， 下面防止压力过度的方法不正确的是（）。每天坚持锻炼身体定期停止工作休息一下C工作坚持事必躬亲D请求别人的帮助并给别人空间参考答案： C9、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（）。副语言沟通形式身体语言沟通形式口头沟通形式道具沟通形式参考答案： A10、娱乐节目中经常会有耳语游戏， 它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手， 下面不属于这三个环节的是（）。发送者方式方法传送

4、过程接收者参考答案： B1、在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（）。A 对谈话感兴趣， 正在集中精神听对谈话内容不感兴趣或持否定态度C 表示惊奇、 恐惧或迟疑迷茫参考答案： B12、非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（）。身体语言沟通形式副语言沟通形式道具沟通形式互动沟通形式参考答案： D13、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（）。SWOT法头脑风暴法PEST分析法思维导图法参答案： C14、白总打算召开一次公司高层座谈会， 讨论公司下一步的发展策略。 这句话没

5、有包含沟通的关键点中的（）。目的意图沟通对象方式方法时间安排参考答案： D15、某公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但碍于经费的限制， 只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（）。正确的内容正确的形式和人员恰当的时间适度的费用参考答案： D16、工作报告是否成功取决于听众的反应， 所以必须抓住听众的心理， 与听众进行有效的沟通。 抓住听众心理的技巧不包括（）。专注于所讲内容运用形体语言和听众建立良好的关系考虑听众的需求和期望参考答案： A1、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织， 其文化类型属于（）。个人文化角色文化权力文化任务文化参考答案： A18

6、、下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。满意的员工可以促成满意的客户满意的客户也可以促成满意的员工满意的客户和满意的员工互相促进D满意的员工和满意的客户之间没有任何关系参考答案： D19、销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。 销售团队可能是想获得服务质量的变化信息客户投诉情况信息交货实时信息客户需求变化信息参考答案： C20、小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议, 因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。影响会议的原因是() 。工作压力个人问题交接班制兼职工作参考答案： A21、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。 在这种思考法中，蓝

7、色的帽子代表() 。中立和客观警示与批判整体与控制乐观与肯定参考答案： C22、小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议, 因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。影响会议的原因是() 。工作压力个人问题交接班制兼职工作24、良好的气氛对发展团队参考答案： B有重要作用， 下面选项中不属于良好气氛的表现的是26、（）。6、齐先生所在的公司各个团队之间联系很密切，大家A 员工可以自由地交互相协作， 在他们团队之间流信息、意见和观点不太可能发生的情况是（）。团队成员之间彼此信任参考答案： A23、 ABC公司上个月组织了几次集中学习， 现在需要对学习的效果进行评估，

8、下面一般不属于应该评估的内容的是（）。学习的内容学习的地点学员对学习的反应学习对员工的工作或行为造成的影响参考答案： BC团队成员竞争意识很强，争相表现D团队中每个人都作出努力参考答案： C25、培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是（）。准备简要介绍解释示范出现问题立即采取行动团队之间融洽相处团队以同一方式行动，导致停滞不前当需要帮助时， 其他团队能够提供有用的帮助参考答案： C2、小宋被公司派去参加一个管理技能的培训，他觉得课程和培训师都没有问题，就是培训内容的理论性太强，很多他都听不懂，而同时参加培训的另一个同事却觉得收获很大，造成小宋的问题的

9、原因不太可能是（）。没有事先进行准备智商水平太低管理方面的知识基础太差没有制定好学习计划参考答案： B28、陈经理所在的团队进行了一次工作绩效评估，评估完成后， 他决定把反馈的信息传递出去， 以便团队成员了解工作的情况，发现问题。在他进行的反馈中，属于良好反馈的是（）。反馈是基于准确的信息B 反馈是双向的， 让团队成员参与其中C基于事实而不是推断的反馈其他都是参考答案： D29、目标管理是一种常用的分析组织目标的方法， 它包括四个共同的因素， 下面不属于这四个因素的是（）。明确目标规定期限分析行动反馈绩效参考答案： C30、人力资源部的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系， 这个评估体系不

10、应该（）。以建设性的反馈信鼓励员工对他们的工作开展讨论去掉稳定的、 连续性的目标将绩效与奖励挂钩参考答案： C31、周总想激励团队成员发展，但他不知道该怎样确定发展需求， 下面有助于确定发展需求的是（）。当前团队成员在做什么工作需要具备哪些知识和技能什么样的机会可以使团队成员获得发展其他都是息为基础激励员工参考答案： D32、在计划制订完成后，团队领导还应该与相关人员就计划达成一致，这些相关人员不包括（）。领导的家人客户主管领导团队成员参考答案： A33、在现实生活中，人们有时会发现， 真心的希望会带来你所希望的结果， 这种现象是（）。信任效应皮格马利翁效应期望效应晕轮效应参考答案： B34、

11、胡先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。据此你认为胡先生倾向于（）。X 理论Y 理论Z 理论其他都不是参考答案： A35、 根据马斯洛的需求层次理论， 需求具有不同的层次，位于最底端的是（）。安全需求生理需求社会需求自我实现的需求参考答案： B3、吴经理公司的员工受到了奖励、提拔和认可的激励，在工作中更加努力，这使公司的绩效水平和生产率得到很大提高，按照期望理论，这属于受到激励的（）。第二级结果第一级结果第三级结果第四级结果参考答案： B37、适当的授权可以提高管理者的效率，一般情况下，授权有四个步骤，不属于这四个步骤的是（）。明确目的下达指令检查

12、进展情况打好基础参考答案： A38、 很多优秀的品质能帮助你领导他人， 下面不属于这些品质的是（）。以身作则勇于承认错误诚实公正推卸责任参考答案： D39、领导方式的选择需要考虑很多因素， 下面一般不在考虑之列的因素是（）。任务本身组织文化个人经济条件D下属40、一个优秀的领导者不仅是其他的领导者模仿学习的对象， 也是员工们模仿学习的对象，一般情况下，团队成员会模仿领导者品质中的（）。诚实公正接受批评勇于承认错误其他都是参考答案： D判断题：（共10题每题 1分）1、个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效，但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。（参考答案：正确2、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。（）参考答案：正确3、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。 （）参考答案：正确、一个成功的团队简报，它必须是一个双向沟通的过程。（）参考答案：正确5、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（）参考答案：错误6、 决策