4个人电子商务实践

1、精品资源共享课程 电子商务概论电子商务务基础Electronic Commerce Foundation电子商务务课程内内容项目一电电子商商务认知知与体验验项目二电电子商商务安全全应用与与法律法法规项目三电电子支支付项目四个个人电电子商务务实践项目五企企业电电子商务务实践项目六网网络营营销实务务项目七电电子商商务物流流项目八移移动商商务项目九网网上创创业实践践任务八C2C业务模式式实践任务九B2C业务模式式实践项目四个人电子子商务实实践学习目目标：知识目标 1.掌握B2C、C2C业务模式的基本概念 2.了解B2C、C2C业务模式的发展趋势 3.熟悉C2C交易模式 4.熟悉B2C业务模式的类型

2、5.理解B2C、C2C业务模式的交易流程 6.熟悉常见的C2C业务平台技能目标1.能按照B2C、C2C平台的系统提示注册平台账号 2.能利用网络购物平台搜索商品和商家信息 3.能利用互联网实现网络购物项目四个个人人电子商商务实践践引导案案例中国的亚亚马逊：当当网网项目四个个人人电子商商务实践践任务八C2C业务模式式实践4.1C2C业务模式式简介4.2C2C业务的交交易模式式4.3C2C业务的交交易流程程4.4常见的C2C网店平台台概述项目四个个人人电子商商务实践践学习任任务学习情境小淘想网购一套职业装用于求职，同时尝试一下网上拍卖带来的购物乐趣。可是什么是网络拍卖？网络拍卖有哪几种交易模式？C

3、2C的交易的流程包括哪几步？常见的C2C业务平台有哪些？任务描述1.搜索了解C2C业务的基本概念、模式分类和发展趋势，并在学习小组中讨论交流2.通过互联网体验国内知名的C2C平台，并比较各自的特点，并在学习小组中讨论交流3. 针对自身的兴趣点和问题通过淘宝大学制定相应的学习计划，并定期归纳总结任务拓展1.通过C2C平台参与一次网络拍卖活动，亲身体验C2C的业务交易流程2.将自己不需要的二手商品利用平台进行拍卖任务八C2C业务模式式实践4.1C2C业务模式式简介4.1.1C2C业业务模式式的概念念4.1.2C2C业业务模式式的发展展趋势任务八C2C业务模式式实践4.1.1C2C业务模式式的概念念

4、C2C业务模式式的定义义C2C业务模式式是指在在消费者者与消费费者之间间进行的的电子商商务模式式，它通通过Internet为消费者者提供进进行相互互交易的的在线平平台，通通常以拍拍卖、竞竞价的方方式开展展交易。任务八C2C业务模式式实践C2C在线交易易平台的的特征：是买卖双双方进行行网上交交易提供供信息交交流平台台。为买卖双双方进行行网上交交易提供供一系列列的配套套服务。用户数量量多且身身份复杂杂。商品种类类多但质质量良莠莠不齐。以小额交交易为主主。任务八C2C业务模式式实践C2C业务模式式的分类类根据交易易中买卖卖双方的的主体地地位划分分，可分分为：以卖方为为主的C2C业务模式式以买方为为主

5、的C2C业务模式式根据平台台的运作作模式，可分为为：拍卖平台台运作模模式店铺平台台运作模模式任务八C2C业务模式式实践C2C业务模式式的特点点C2C能够为消消费者带带来较大大的收益益。C2C能够吸引引用户。C2C的客流量量较高。任务八C2C业务模式式实践4.1.2C2C业务模式式的发展展趋势收费政策策和多元元化盈利利模式逐逐步确立立C2C与与B2C等其他他模式的的融合基于移动动网络平平台的C2C市市场拓展展C2C 市场场竞争愈愈发集中中以搜索引引擎为基基础，探探索新的的发展空空间任务八C2C业务模式式实践4.2C2C业务的交交易模式式一口价方方式拍卖方式式英式拍卖卖荷兰式拍拍卖集体议价价双重拍

6、卖卖任务八C2C业务模式式实践4.3C2C业务的的交易流流程4.3.1购购买买流程4.3.2C2C拍卖流流程任务八C2C业务模式式实践4.3.1购买流程程任务八C2C业务模式式实践注册会员员搜索目标标商品联系卖家家出价和结结算支付贷款款订单查询询、管理理和跟踪踪收货及评评价4.3.2C2C拍卖流程程注册会员员开通支付付工具实名认证证任务八C2C业务模式式实践联络买家家发货和评评价4.4常见的C2C网店平台台概述4.4.1淘宝宝网C2C网店店平台4.4.2拍拍拍网C2C网店店平台任务八C2C业务模式式实践4.4.1淘宝网C2C网店平台台淘宝网平平台的特特色服务务项目淘宝网经经营策略略淘宝网平平台

7、的信信用制度度淘宝网平平台存在在的不足足任务八C2C业务模式式实践淘宝网平平台的特特色服务务项目淘宝店铺铺淘江湖任务八C2C业务模式式实践淘宝网经经营策略略免费策略略。提供增值值服务。涉足移动动网店平平台。人性化和和本土化化。支付宝。大淘宝战战略任务八C2C业务模式式实践淘宝网平平台的信信用制度度淘宝网注注重诚信信安全方方面的建建设，引引入了实实名认证证制，并并区分了了个人用用户与商商家用户户认证，两种认认证需要要提交的的资料不不一样。个人用户户认证只只需提供供身份证证明，商商家认证证还需提提供营业业执照，并且一一个人不不能同时时申请两两种认证证。这方面可可以看出出淘宝网网在规范范商家方方面所

8、做做出的努努力。淘淘宝网同同样引入入了信用用评价体体系，点点击可查查看该卖卖家以往往所得到到的信用用评价。任务八C2C业务模式式实践淘宝网平平台存在在的不足足C2C业业务缺少少有效的的盈利途途径。物流保障障仍需加加强。支付问题题仍是瓶瓶颈。任务八C2C业务模式式实践4.4.2拍拍网C2C网店平台台拍拍网平平台的特特色服务务项目视频购物物拍拍网经经营策略略注重用户户体验。首创的“视频”网络购购物模式式。形成平台台与社区区的无缝缝链接。拍拍网平平台的信信用制度度拍拍网平平台存在在的不足足任务八C2C业务模式式实践拍拍网平平台的信信用制度度拍拍网建建立了一一套独特特的个人人信用评评定体系系。买家家和

9、卖家家可以对对双方交交易的过过程和结结果在网网上发表表意见；拍拍网网会以此此意见为为参考，通过自自己的数数据库进进行分析析测评，得出卖卖家的交交易诚信信度的得得分。拍拍网的的信用可可分为钻钻石级、四星级级、三星星级、二二星级、一星级级共五个个级别，它是在在交易成成功后可可以给购购买者一一次信用用评价，评价分分好中差差三种，每种评评价对应应一个信信用度分分值。在在交易时时，有了了信用体体制作为为保证，买卖双双方违规规操作或或者欺诈诈行为会会大大减减少。任务八C2C业务模式式实践拍拍网平平台存在在的不足足拍卖机制制还不完完善。在信用和和纠纷保保障方面面存在不不足。在线小额额付款成成本较高高。资金回

10、拢拢的周期期较长。任务八C2C业务模式式实践任务实实施1了解C2C业务模式式的基本本情况2了解国内内知名C2C平台的功功能与服服务并讨讨论3.利用阿里里学院网网站定制制自学课课程任务八C2C业务模式式实践任务九B2C业务模式式实践4.5B2C业务模式式简介4.6B2C业务模式式的基本本流程4.7B2C业务模式式的基本本模式项目四个个人人电子商商务实践践学习任任务学习情境准备考研的李敏决定通过网上购物来购买教材，但是李敏以前并没有在网络购物的经验，什么是网络购物？在网上购物需要有哪些流程？网络购物的模式有哪些？任务描述1. 搜索了解B2C业务模式的概念和发展趋势，并在学习小组中交流讨论。2.登陆

11、国内知名B2C平台，比较这些平台的服务和功能，并比较它们的业务模式，并在学习小组中交流讨论。任务拓展每个学习小组利用不同的网络购物平台，在线购买一件小额商品，体验整个网络购物的过程，并总结对该平台的总体印象，各个小组进行交流讨论。任务九B2C业务模式式实践4.5B2C业务模模式简介介4.5.1B2C业务务模式的的概念4.5.2B2C业务务模式的的发展趋趋势任务九B2C业务模式式实践4.5.1B2C业务模式式的概念念B2C业务模式式的概念念B2C（BusinesstoCustomer）电子商商务是以以Internet为主要手手段，由由商家或或企业通通过网站站向消费费者提供供商品和和服务的的一种商

12、商务模式式。任务九B2C业务模式式实践B2C平台的功功能对消费者者的功能能对经营者者的功能能B2C业务模式式的优势势提升商家家的品牌牌价值有利于商商家收集集市场和和消费者者信息有利于商商家提高高商品质质量和服服务水平平有助于商商家快速速实施国国际市场场战略有助于商商家降低低经营成成本任务九B2C业务模式式实践4.5.2B2C业务模式式的发展展趋势B2C将将成为未未来电子子商务发发展的主主趋势垂直类B2C发发展空间间较大B2C平平台数量量激增任务九B2C业务模式式实践4.6B2C业务模式式的基本本流程4.6.1B2C顾客客购物流流程4.6.2B2C后后台管理理流程任务九B2C业务模式式实践4.6

13、.1B2C顾客购物物流程用户注册册登录搜索商品品选购商品品结算选择送货货方式付款购物完成成订单管理理。任务九B2C业务模式式实践4.6.2B2C后台管理理流程库存查询询生成销售售单出库准备发货货结算 任务九B2C业务模式式实践4.7B2C业务模式式的基本本模式根据买卖卖关系划划分卖方企业业买方个人人的电子子商务买方企业业卖方个人人的电子子商务任务九B2C业务模式式实践根据交易易客体划划分无形商品品和服务务的电子子商务模模式网上订阅阅模式广告支持持模式网上赠予予模式有形商品品和服务务的电子子商务模模式独立的B2C平台B2C电子化交交易市场场综合模式式任务九B2C业务模式式实践根据企业业在商务务模

14、式流流程中的的作用和和商业模模式划分分生产商直直销模式式中间商模模式综合类中中间商模模式垂直类中中间商模模式第三方交交易平台台模式任务九B2C业务模式式实践任务实实施了解C2C业务务模式的的基本情情况比较国内内知名B2C平平台的功功能、服服务与业业务模式式任务九B2C业务模式式实践项目小小结本项目通通过“C2C业务模式式实践” 和“B2C业务模式式实践”任务的的实施，在熟悉悉C2C和B2C业务基本本概念的的基础上上分别介介绍了两两种业务务模式的的交易流流程、发发展趋势势和交易易模式及及常见的的C2C和B2C平台，同同时通过过实施C2C和B2C的工作任任务，使使学生在在学习理理论知识识的基础础上能够够熟练掌掌握个人人电子商商务的交交易技能能项目四个个人人电子商商务实践践习题与与思考什么是C2C？什么是是B2C？C2C的交易模模式分为为哪几种种？C2C模式的交交易流程程分为哪哪几个环环节？B2C的业务模模式分为为哪几种种？B2C模式的基基本流程程包含哪哪几个步步骤？常见的B2C和C2C平台有哪哪些？有有何区别别？项目四个个人人电子商商务实践践职业能能力训练练训练内容容：认知个人人电子商商务业务务模式