ERP概论-第一讲(导论)

1、企业资源计划任课教师：余凌邮箱：21377619电话nterprise Resource Planning学时：32 教材：企业资资源计划划(ERP) 田军军 机械械工业出出版社本课程的的主要学学习内容容参考资料料：ERP原理、设计、实施 罗鸿鸿 电子子工业出出版社ERP原理与与应用 周玉玉清刘刘伯莹机机械工工业出版版社ERP原理与与应用 汪清清明高高教出版版社ERP原理与与应用 陈庄庄电电子工工业出版版社MRP II制制造资源源计划基基础陈陈启申企企业管管理出版版社ERP从内内部集成成起步陈启申申 电子子工业出出版社MRP II/ERP原理理与应用用程控控 革扬扬清

2、清华大学学出版社社现代企企业资源源计划与与管理徐晓飞飞 经济济出版社社著名站点点：www.著名站点点：第一章企企业业资源计计划的由由来和发发展第二章物物料料需求计计划第三章闭闭环环式物料料需求计计划第四章制制造造资源计计划第五章企企业业资源计计划第六章企企业业资源计计划的实实施管理理现代社会会经济的的发展和和进步主主要靠什什么来实实现？企业业现代社会会保持持企业不不断发展展和进步步的根本本是什么么？卓越有效效的经营营和管理理体系经营营管管理理水水平平第1章企业资源源计划的的由来和和发展1.1制制造业业信息化化的意义义制造业是是国民经经济最重重要的支支柱产业业。所有将原原材料转转化为物物质产品品

3、的行业业都可以以称为制制造业。在发达国国家，约约25的人从从事制造造业，约约75%左右的的物质财财富来自自制造业业。我国国制造业业总产值值约占全全国GDP的43%。我国已于于2002年超超过美国国成为吸吸引外国国投资最最多的国国家。日日本最近近有一位位学者认认为：目目前中国国制造业业的崛起起，非常常像第一一次工业业革命时时期的英英国、第第二次工工业革命命时期的的美国和和20世世纪60年代的的日本，中国正正在成为为世界制制造工厂厂，世界界各地到到处可见见“MADINCHINA”。但是，我我国还远远不是制制造强国国，准确确地说，我国目目前还只只是中低低档商品品的世界界制造工工厂。1.1制制造业业信

4、息化化的意义义直 接原原因因：缺乏支持持创新的的环境和和机制观念和模模式不适适应信息息社会生产力低低下，资资源严重重浪费缺乏保证证生产体体系质量量的规范范体系直接原因因分析：企业发展展必须适适应社会会发展，在信息息社会里里，企业业管理模模式要适适应社会会的信息息化，从从而得以以提高企企业对市市场的多多元性要要求和快快速反映映能力。P1-3结论：制制造业整整体竞争争力的提提高，企企业信息息化是基基础和关关键。1.2制造企业业信息化化企业信息息化：利利用电子子信息技技术，实实现企业业经营、生产、管理和和产品开开发的自自动化、集成化化、智能能化，让让自动化化的工具具不仅代代替人的的体力劳劳动，而而且

5、还代代替或部部分代替替人的脑脑力劳动动。企业信息息化的具具体任务务是规划划、构造造、运行行、管理理和维护护企业的的信息系系统。企业信息息化的目目标：利用信息息技术改改造传统统产业、扶持新新兴产业业。综合运运用信息息技术、 制造造技术、自动化化技术、现代管管理技术术和系统统科学技技术，提提高企业业敏捷性性、柔性性、健壮壮性,提提高企业业的总体体竞争能能力。本课程介介绍制造造业企业业信息化化的主要要工具： ERPERP系系统是一一种大型型经营管管理类应应用软件件系统，其咨询询、开发发、实施施与应用用已形成成比较完完整和成成熟的体体系。目目前已成成为全世世界范围围内企业业信息化化的主要要手段和和工具

6、。在欧美等等发达国国家，ERP的的应用比比较普及及（8090），多数大中中型企业业已采用用MRPII/ERP系统和先先进管理理方式多多年。据据称全球球500强企业业的80%已实实施了ERP系系统。如今，一一些世界界知名企企业与中中国企业业合资合合作时明明确提出出，必须须应用ERP来来管理企企业。显显然，ERP已已被当今今世界制制造业公公认和接接受的现现代化信信息管理理工具。1.3什什么是是ERP?许多制造造企业管管理都可可能遇到到以下一一些问题题：企业可能能拥有优优秀的销销售人员员推销产产品，但但是生产产线却没没有办法法如期交交货，车车间人员员则抱怨怨说采购购部门没没有及时时供应他他们所需需要

7、的原原料；由于采购购部门效效率过高高，仓库库里囤积积的某些些材料10年都都用不完完，仓库库库位饱饱和，资资金周转转很慢；不少公司司要用613周的时时间，才才能算出出所需物物料量，所以订订货周期期只能为为613周；订货单和和采购单单上的日日期和缺缺料单上上的日期期都不相相同，没没有一个个是肯定定的；财务部门门不信赖赖仓库部部门的数数据，不不根据它它来计算算制造成成本。1.3什什么是是ERP?企业资源源的计划与管管理问题题！ERP的的能力：1、在正正确的时时间、正正确的地地点得到到正确的的物料产产品；2、实现现企业的的物流信信息、资资金流信信息、其其他生产产经营信信息的同同步；3、实现现工程计计划

8、、生生产计划划的协调调;4、通过过与销售售系统的的集成，使企业业的生产产计划更更好的体体现企业业的经营营计划；5、为企企业的高高层领导导提供查查询、经经营决策策的平台台 1.3什什么是是ERP?1.4ERP的形成成与发展展ERP的的发展历历程订货点法法（20世纪40年代代初）库存基本MRP（20世纪纪60年年代中,时段式式MRP）交交付期闭环MRP（20世世纪70年代-80年年代初）能力力MRPII（20世纪80年代代初，Manufacturing ResourcePlanning）加入财财务管理理,体现现集成思思想ERP（20世纪90年代代初）面向供供应链，企业资资源ERP的的新发展展（21

9、世纪初初）面面向更大大范围资资源20世纪纪40年年代制造造业为了了打破“发出订订单，然然后催办办”的计计划管理理方式，设置了了安全库库存量，为需求求与提前前期提供供缓冲。产生背景景：发出订单单，然后后催办的的方式应应付缺料料。订货点法法：始于20世纪40年代代初期。随物料料逐渐消消耗，库库存逐渐渐减少。当减少少到某一一水平时时，剩余余的库存存量除了了保证安安全库存存以外可可供消耗耗的时间间刚好等等于订货货提前期期，这时时就要下下达订货货指令来来补充库库存。此此时剩余余的库存存量称为为订货点点。订货点法法是一种种按照过过去的经验预测测未来物料需求求的方法法。1.4.1订订货点法法假设条件件：1、

10、各物物料需求求是独立立的2、消耗耗是连续续、稳定定的3、提前前期已知知、固定定的4、库存存消耗后后，被重重新填满满物料消耗耗速度时间库存量订货提前前期安全库存存量1.4.1订订货点法法20世纪纪70年年代，企企业的管管理者们们已经清清楚地认认识到，真正的的需要是是有效的订订单交货货日期，产生了了对物料料清单（BOM）的管管理与利利用，形形成了物物料需求求计划MRP。IBM公公司的约约瑟夫奥利佛佛博士提提出独立需需求与相相关需求求的概念念按所需需顺序安安排各物物料需求求量及提提前期核心思想想：在需需要的时时候、提提供需要要的数量量1.4.2基基本MRP重要概念念BOM(billofmateria

11、l)：产品构成成、数量量关系和和提前期期关系1.4.2基基本MRP0123结构层次1.4.2基基本MRP按时间坐坐标上的的产品结结构(期期量标准准)进一一步计算算需求时时间和需求数数量物料需求计划 MRP42产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划 MPS 1潜在客户预测合同MRP的的逻辑流流程图采购计划生产计划生产什么么？做什么？买什么？市场要什什么？卖卖什么1.4.2基基本MRP1.4.3闭闭环MRP闭环MRP的特特点：MPS和和MRP的运行行和执行行伴随着着能力和和负荷的的运行，从从而保证证计划是是可靠的的；采购和生生产加工工的作业业计划和和执行是是物流的的加

12、工变变化过程程，同时时又是控控制能力力的投入入和产出出过程能力的执执行情况况最终反反馈到计计划制定定层，整整个过程程是能力力的不断断执行和和调整的的过程。1.4.3闭闭环MRP物料需求求计划是是一个无无限能力力计划，然而现现实企业业通常都是是有能力力约束的的。由物料管理理发展为物料管理理+能力力管理就形成了了闭环MRP系统统1.4.4制制造资源源计划MRPIIERP成成熟于制制造资源源计划MRPII1977年9月月，由美美国著名名生产管管理专家家奥列弗弗怀特特（OliverWWight）提出出了一个个新概念念制制造资源源计划（ManufacturingResourcesPlanning），称为

13、为MRP-II。MRPII是对制制造业企企业资源源进行有有效计划划的一整整套方法法。它是一个个围绕企企业的基基本经营营目标，以生产产计划为为主线，对企业业制造的的各种资资源进行行统一的的计划和和控制，使企业业的物流流、信息息流、资资金流流流动畅通通的动态态反馈系系统。P6MRP= 闭环环MRP =MRPII制造资源源计划：ManufacturingResourcePlanning物料资源源 +能能力资资源+ 资金金资源+ 企业业内其他他资源1.4.4制制造资源源计划MRPIIMRP-II的的局限性性企业之间间的竞争争范围的的扩大企业规模模扩大化化，多集集团、多多工厂要要求协同同作战，统一部部署

14、，这这已经超超出了MRPII的管管理范围围信息管理理要求扩扩大到整整个供应应链的管管理1.4.4制制造资源源计划MRPII1.4.5ERP20世纪纪90年年代MRPII发展到到了一个个新的阶阶段：ERP（EnterpriseResourcePlanning企企业资源源计划）企业物流流、资金金流与信信息流的的全面集集成以及及经济全全球化与与全球信信息化环环境的需需求促进进了从MRPII向企企业资源源计划ERP的的发展。ERP是是建立在在信息技技术基础础上，利利用现代代企业的的先进管管理思想想，全面面地集成成了企业业所有资资源信息息，为企企业提供供决策、计划、控制与与经营业业绩评估估的全方方位和系

15、系统化的的管理平平台。MRP= 闭环环MRP =MRPII= ERP物料资源源+能力力资源+资金资资源+企企业内资资源+供应商商资源+客户与与服务资资源信息流用户供应商供应商的供应商采购制造配送用户或最最终用户户核心企业业物流资金流1.4.5ERP1990年，Gartner Group率先提提出ERP的概概念，10年之之后，Gartner又提出出一个新新的概念念ERPII。管理范围围更加扩扩大：扩扩充SCM、EC、CRM、OA等等系统功功能，与与PDM、CAD、CAPP、CAM融合合。继续支持持与扩展展企业的的流程重重组运用最先先进的计计算机技技术ERP的的新发展展：1.4.6ERP信息流、物

16、流、资金流用户供应商供应商的供应商采购制造配送用户或最终用户核心企业潜在客户户物流经营营商(开放管管理)潜在供应应商物流经营营商(开放管管理)客户关系系管理(CRM)CustomRelationManagement供应链管管理(SCM)SupplyChainManagement电子商务务(e-Commerce, e-Business)银行工商税务海关政府企业个人ERP= SCM,CRM 开放放管理= eB/eC电子商商务1.4.6ERPMRP-MRPII-ERP功能扩展展MRPMRP IIERPERPII70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流 信息集成MPS，MRP

17、，CRP库存管理理工艺路线线工作中心心BOM多行业、多地区、多业务 供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心 BOM销售管理财务管理成本管理 库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心 BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心 BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务ERP为为何物？（1）WHO？（2）WHAT？（3）HOW？信息技术术现

18、代管理理技术(当代制制造业企企业最具影响力力的一种种现代管管理技术术)自动化技技术系统工程程技术 内涵：打打破企业业四壁，把信息息集成的的范围扩扩大到企企业的上上下游，管理整整个供需需链，实实现供需需链制造造。Gartner Group Inc.MRPMRP交 叉学学科科1.5什什么是是ERP?ERP的的定义：一种企业业内部所所有业务务部门之之间，以以及企业业同外部部合作伙伙伴之间间交换和和分享信信息的系系统；是是集成供供需链管管理的工工具、技技术和应应用系统统，是管管理决策策和供需需链流程程优化不不可缺少少的手段段，是实实现竞争争优势的的同义语语。1.5什什么是是ERP?ERP: 思想想、软

19、件件与系统统1.5什什么是是ERP?ERP管理系统ERP软件产品ERP管理思想ERP是是以ERP管理理思想为为核心，以ERP软件件为平台台的现代代企业管管理系统统ERP: 思想想、软件件与系统统1.5什什么是是ERP?ERP管管理思想想-准时生生产JIT-精益生生产LP-柔性制制造FMS-敏捷制制造AM-集成制制造CIM-业务流流程再造造BPR-供应链链管理SCM-客户关关系管理理CRMERP系系统-先进管管理理念念/模式式+先进进软件系系统+企企业业务务应用先进的管管理思想想需要强强有力的的手段予予以支撑撑才能发发挥作用用；只有手段段到位，先进的的管理思思想才能能实现；手段到位位后，看看似不

20、现现实的管管理思想想可能都都会成为为现实1.5.1ERP管管理思想想1、准时时生产JIT源自日本本丰田汽汽车公司司的一种种生产管管理方法法基本思想想：只在在需要的的时候，按需要要的量生生产所需需产品核心：无无库存生生产方式式，或库库存达到到最小目标：获获取利润润、降低低成本、排除浪浪费浪费指使使成本增增加的生生产诸因因素，避避免浪费费的基本本工具“看板”2、精益益生产LP精益生产产是美国国基于丰丰田汽车车生产方方式的研研究和总总结。精益思想包括精益益设计、精益生生产、精精益管理理、精益益供应；其核心以较少的的资源（人、设设备、时时间、场场地）创创造尽可可能多的的价值。其特点是是：（1）强强调以

21、人人为中心心，小组组工作方方式，充充分发挥挥主动性性和创造造性；（2）采采用JIT组织织生产；（3）简简化组织织结构，扁平化化管理；（4）强强化质量量保证体体系，实实行TQM（5）与与用户保保持密切切联系，提供良良好服务务；（6）不不断改进进，以尽尽善尽美美为目标标，追求求客户的的满意。3、柔性性制造FMS批量生产产时代被被适应市市场动态态变化的的生产替替换 柔性制造造带来高高生产率率、单件件产品成成本低的的优势 柔性制造造系统由数控设设备+物物料储运运装置+计算机机控制系系统组成成属于自动动化制造造系统实现了柔柔性生产产流水作作业，使使多品种种批量生生产取得得了类似似大量流流水生产产的效果果。4、敏捷捷制造AM为了解决决这个影影响企业业生存和和发展的的世界性性问题，报告提提出了以以虚拟企企业（Virtual Enterprise）或动态态联盟为为基础的的敏捷制制造模式式。特点：敏捷制造造的着眼眼点是快快速响应应市场的的需求敏捷制造造要求企企业不断断提高自自身能力力，全面面、协调调地集成成技术、管理和和人员敏捷制造造强调“竞争合作(协同)”，采采用灵活活多变的的动态组组织结构构5、集成成制造CIMCIM基基本观点点集成化化观点：企业生生产的各各个环节节,即从从市场分分析、产产品设计计、加工工制造、经营销销售到售售后服务