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文档简介
1、美容院怎样顺利的把新项目推荐给顾客美容院怎样顺利的把新项目推荐给顾客美容院怎样顺利的把新项目推荐给顾客V:1.0精细整理,仅供参考 美容院怎样顺利的把新项目推荐给顾客日期:20 xx年X月美容院怎样顺利的把新项目推荐给顾客 例如A顾客是你的老顾客,她在做XX护理项目,这个时候你发现,有个其他的项目能够帮助她很快解决她想要解决的问题,那么你可以进行这个项目的赠送,但是千万不要这样说:XX小姐,有XX项目非常适合你,我们送你一次进行尝试。如果这样说大多是失败的。 说个最简单的例子吧,A小姐在做美白的护理,效果还是可以的,但是A小姐没有继续消费的想法,但是在和美容师进行交谈的时候,说过最近晚上睡眠不
2、好。通常美容师会介绍淋巴排毒,但是A小姐一看疗程的价格是1000元,可能就不接受的。至少A小姐不知道是否真的有效果。 所以这个时候,美容师可以这样进行:A小姐,今天在给你做美白护理之前,我们为您免费做一下背部上焦部位的刮痧,然后再做美容。 这个时候A小姐会非常奇怪,也许会(至少心里在想)说,为什么送我呢 美容师可以这样回答:我将您上次说晚上睡眠不好的事情告诉了老板,老板说帮您调理一下,也借此感谢您对我们的支持 这样A小姐会降低防范,于是先做上焦刮痧,做好后,不要马上做护理,而是叫A小姐照镜子,因为上焦刮痧后,面部会立刻红润,有光泽,于是美容师这样说:A小姐,看看您的皮肤,面色是不是比刚才红润了
3、皮肤也白了? A小姐会很肯定的认可,因为这个是事实。于是美容师继续说:根据您的痧症看,是整片的红,属于虚症,你最近没有得到很好的休息有关,现在我们做了刮痧,您等会就放心的睡觉,因为你会感觉有点累(心理暗示催眠)。我帮您做美白护理吧。 在以上的话语后,A小姐已经被动了,因为你有了心理催眠,这样她真的能休息好,并且刮痧后的却顾客会有体虚的现象。等美白护理做好后,效果会胜过以往。 A小姐做好护理后,美容师要告诫A小姐回家注意休息。但是第二天一定好回访,问问是否昨天晚上睡的很好。答案一定是:是的。(只要美容师技术到位,精油品质良好) 其实销售技巧隐藏的东西就开始了。因为你只是做了上焦,顾客的上焦以上部位会很舒服,睡眠开始改善,但是只有2天的效果。于是等A小姐下次来的时候,大多会告诉你她两天后睡眠又不好了,而且上焦以上舒服中焦以下不舒服(A小姐不说,美容师一定要引导她说出来) 这个时候,美容师就可以很自然告诉A小姐,为什么了
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