邮政年终个人工作总结报告

1、邮政年关个人工作总结报告单位名称：所在部门：姓名：日期：_邮政公司主营业务包含：国内和国际邮件寄递业务;报刊、图书等第一版物刊行业务等。那我们知道邮政年关总结有哪些吗?下边是小编整理的20XX邮政年关个人工作总结报告，仅供参照，希望能够帮助到大家。20XX邮政年关个人工作总结报告1一年的学习和工作中，我对邮政有了更深一层的熟习和认识，也对邮局的运作有了必定的熟习。在每日的工作中，看到每位同事都用心的为客户服务时，看到他们的笑容，我感觉很宽慰。每天，同事们为不一样的客户办着不一样的业务时，每次听到他们办完业务时说的一声：“感谢”时，心就像吃了蜜糖同样甜。只管我们这些新来的成员刚来的时候，都感觉工

2、作的压力特别大，可是却感觉很快乐。诚然每日工作时间很短很简单，可是我都会全力做到，不会让客户感觉我们新的员工吃不了苦，我也时刻要求自己比其余人做得更好，因为这是我的信念，我对自己定下的目标，更因为这是我的喜好我的快乐。有位智者说过：做人应当时刻知道自己在做什么，不要只记得眼前的利益，要想一想自己下一步怎么做才好，就是这句话，它向来激励着我。叫我学着努力，做得优秀。“岁月似箭，似水流年”，我想。这一句话，大家从小学说已经第1页共10页知道了。但这句话却含义深沉，它陪同了我多年，警觉了我多年。转瞬间的20_已成为历史，随之而来的是新的一对数字：20_,20_将会是一个新出发点，也是新的开始，希看我

3、们的邮局新年新气象，服务更精，业务更广。也由衷祝福大家在新的一年里有新的优秀。20XX邮政年关个人工作总结报告2一年来，自己在单位领导和同志们的帮助下，立足本职岗位，工作上勤勤奋恳、不辞辛苦，作风上艰辛朴实、务真务实，能实时地又悉心全力地达成各级领导安排的任务。主要状况报告以下:、我一直坚持“工作第一”的原则，认真执行邮政支局的各项规章制度，工作上脚踏实地、不辞辛苦，时刻以“创新服务、长久服务”理念鼓励、完美自己。“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”，为客户供给全方向、周祥、便利、高效的服务。做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下优秀的印象。、环绕邮政局的中心工作，比较

4、有关标准，严以律己，较好的达成各项工作任务。准时上、下班，从不迟到早走一分钟，战胜各种困难，不因私告假一天，工作从不推萎;对待顾客视同一律，态度热忱;与同事齐心戮力，为邮政积蓄再创新高努力奋斗。、能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观长进，一直保持谨慎认真的工作态度和谨小慎微的工作作风，勤勤奋恳，不辞辛苦。在生活中弘扬艰辛朴实、节俭耐劳、乐于助人的优秀传统，一直做到老第2页共10页老实实做人，勤勤奋恳做事，勤劳朴实的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份菲薄之力。、跟着邮政事业的发展和业务的拓展，能够料想我们的工作将更为沉重，要求也更高，需掌握的知识更广。为此，我将更为勤劳的工作，勤苦的学习，努力提

5、升文化素质和各样工作技术，为支局的邮政事业作自己应有的贡献。20XX邮政年关个人工作总结报告320_年送达局部在周书记的率领和全体团员的支持下蓬勃发展，在这样的集体中我深感有幸。_送达部轮番轮一，我感觉身上的重担，我时刻以严格要求自己，力求做一名合格的送达员。我以非常的热忱投入到各项工作，踊跃配合领导工作，并带起程边的生手同事争做岗位好手，深创青年文明号活动。参加送达工作到现在，我多次被评为送达员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更为努力要求自己，争取更优秀的成绩。作为一名班组邮政人员，在思想上我丝绝不放松，为保证班组各项工作的顺利，内行动上我努力做好本员工作，严格恪守岗位责任制，踊跃参加各

6、样形式的业务培训，努力提升自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤奋恳，用自己的努力去做好每一项工作。我在平常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的办理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各样问题的建议。多做做班组的平常工作，锻炼自己的各样能力，以期望自己在工作中有更优秀的成绩。增强自第3页共10页己的思想教育，建立“用户第一”的思想看法，在平常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其余同事争做岗位好手。年末报刊收订活动中我踊跃配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的状况下，为班组达成收订任务、达成流转

7、额尽了自己的一份力。在平常工作中我踊跃学习邮政通服气务规范，落实规范化服务标准，进一步拓宽自己的服务视线，踊跃倡导“想用户所想”的思想看法，要求自己从用户的角度来发现我们自己工作的不足并实时整顿，为用户供给更优良的服务。关于用户的查问投诉，我认真落实受理、办理工作，实时答复用户，果断把用户的查问、投诉办理究竟，并落实好回访工作，努力提升邮政送达服务的质量和信用。在此后的工作中，我将针对不足采纳卓有成效的方法来改良，不停的完美自己，信心在新的一年中，持续努力，持续奋发，做一个合格的邮政送达员。20XX邮政年关个人工作总结报告4二年前，带着盼望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我到达中国邮政_区邮政

8、局，荣耀成为一名营业员，岁月片刻即逝，紧张、充实的20_年已过去。20_年是我人生中难以忘却的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己不论是在业务知识仍是在生活上都有了许多的收获，自然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢!这一年以来我正直思想和工作作风，建立“爱岗敬业、遵纪守纪”第4页共10页的思想。在平常的工作和生活实践中建立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能一直保持较高的工作踊跃性、主动性和责任心，在工作作风上能正直工作态度，认真执行岗位职责，踊跃进步，对待同事能顾全全局、亲密配合，共同做好本员工作，在服务上意识上能摆

9、正地点，踊跃为客户服务，促进我局的各项业务顺利展开。作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更为是一名一般营业员，有义务辅助好展开一系列的工作，力求把极点推向顶峰。面对繁琐琐碎的大批事务性工作，自我增强工作意识，注意加速工作节奏，提升工作效率，沉着办理各项事务，力求周到、正确、适量，防止疏忽和差错。营业是展现我们邮政公司形象，表现我们邮政精神相貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每日面对众多的客户，对每一位客户都应态度热忱、平和、耐心，办理业务更应快速、正确。营业员，是公司最一般、最平庸的岗位，作为公司的最前沿，代表着邮政的公司形象，保持本公司在市场竞争中的优势，与我们营业员工

10、作岗位息息有关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情交流客户，热忱服务客户。我们每个员工都是邮政公司形象的传达者，是公司希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作主旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真切领会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的累积，为第5页共10页我此后更好地为客户服务确立了优秀的基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务主旨。浅笑服务，看起来简单，有人谈笑一下不就行了，实则否则。其实人与人的交流是很奇妙的，专心感觉一下便会认识。就是这真挚的服务，诚心的浅笑换来客户的满意，对我们工作的必定，对公司的好感

11、，为邮政公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感谢的眼光，满意的笑容中，我享遇到了一种从未享受过的东西，在我看来，我不过做了我应当做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我仿佛又读懂了好多，理解了很多。五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时好多热情的客户反应给我好多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真切达到了心与心的交流。在邮政事业蓬勃发展的今日，客户更多关注的是我们的服务，邮政银行的建立，新业务的不停推出，增强自己素质，提升业务水平，增强服务意识，势在必行。快两年了，经过自己的努力，我获得了大家的认同，并遇到了领导及同事们的赞誉，获得了必定的成绩，这些成绩的获得让我感觉到

12、一名营业员工作的价值与充分，而这类享受源于我平庸而单一的营业工作。同事们，让我们快行动起来吧，经过大家共同努力，多充分自我，以更为饱满的热忱投入到工作中去，争取以更大的成绩回报邮政局的培育。用我心换你心，诚心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的愿望。中国邮政给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充散发挥自己的光和热，中国邮政公司是一个大的整体，第6页共10页把全部的光和热凝集在一同，经过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们邮政公司的明日将再创绚烂。在此我要说：“我为邮政多拼搏，邮政因我而出色!”此刻，我深为自己是一名邮政员工而感觉骄傲

13、和骄傲。20XX邮政年关个人工作总结报告5来邮政工作已经8个多月了。回首这8个多月的工作，真的是感触良多。在县市局领导的关心和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不单快速的掌握了邮政业务知识，并且掌握了邮政积蓄业务知识，同时也熟习了邮政送达有关工作以及农资分销等有关知识，这使我感觉很充分也很知足。营业是邮政的四个重要构成部分之一，更是展现我们邮政公司形象，表现我们精神相貌和综合素质的窗口。我很有幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不单接触的用户多，需要协调的事情也多，给我感想最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详尽的咨询用户的寄出地址，更要谨慎的验试每一件寄出物件，同时还

14、得考虑包裹的包装问题。_是个石材重镇，会有大批石材样品邮寄，因为石材一般都比较重，因此需要向客户咨询邮件能否急用，而后依据不一样的资费为客户介绍不一样的邮寄方式。跟着全名址要求的标准愈来愈高，这就要求我们在邮寄的时候要提升录入速度，还好此刻已经能够娴熟掌握了。因此我感觉邮政营业是一个专心和用智慧才能经营的岗位。在邮政积蓄工作的几个月，自己对积蓄的工作流程熟习了。第7页共10页积蓄岗的工作比较纯真，存取款开户销户转账还有一些中间业务，不需要动脑筋，只需认真点就好了。因为邮政积蓄是邮政的看家饭碗，因此为客户供给优良的窗口服务是每个营业员的基本要求，娴熟的业务知识是前提。邮政是个公司，需要创建价值，

15、因此为客户供给服务和理财产品同时提升支局收入很重点。在我工作的那段时间，我努力向客户解说邮政代理保险产品的利处微风险，一，保险是一份保障，二保险比较安全，三保险能够是财产值，同时考虑到储户可能半途用钱的需要，因此就依据需要将钱分活期，按期，保险组合储存，这使我对理财有了更深刻的认识。在过去的几个月中，我也跟着送达班学习过分报纸，分报纸是个技术活，第一得将入口的全部报纸依据不一样的段别分开，而后依据将报纸分到各个单位。不论风吹日晒都一定正确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资仍是在2月份的时候，坐在麻痹车上，凉风吹在脸上，我很感触，这就是乡邮人真切的生活，很艰辛，因此我得珍惜我的工作。种子

16、销售时，我也跟车出去做过，有时一正午卖不到一袋种子，时间也耗资了，车子也烧油，可是这是自己的职责，在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里，业绩方面做的很不好。我感觉自己完整没有发挥自己最善于的营销水平，回到离家近来的地方，好多时候仍是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有全力，认识的人就做不认识的就不做，这完整不是从前的自己，因此得努力改变这类状况，在此后的第8页共10页工作中要主动走出去，把自己的定位由就业变成职业。基层的生活是真切的，我学会了好多，心态也发生了很大的变化，从开始的烦躁到此刻的沉静，梦想能够很伟大，可是一定从小事做起，把小事都做好了其实也就达成了一件大事。因此我选择努力做事，扎实做事。20XX邮政年关个人工作总结报告阅读完了,希望能够对大家有所帮助!温馨提示Reminder本商铺为大家供给月度工作总结、季度工作总结、年关工作总结、半年工作总结、年关工作总结、阶段工作总结等，