结构式访谈例子

1、文档编码 : CR2T9W5N10Y10 HQ2H7H7I8O4 ZI7Y5I10Q7O4面谈前的问卷1、选择面谈人：A、宏威和伯胜B、宏威C、伯胜2、你期望面谈的进行：A、记名B、不记名B、不反馈给主管直接反馈给公司3、你期望面谈的内容：A、直接反馈给部门主管员工面谈的几个问题1. 除了年终总结、书面问卷调查外你对公司是否仍有需要补充说明的看法或建议,包括公司的环境、制度、考勤、考核、培训、薪资福利等方面2.你对目前所在部门的中意度100 分计大致给多少分3.你对部门主管评判如何假如他（她）评分按4.对其他同事的看法或建议；员工中意度调查表填写日期：年月日被调查人姓名：为了提高员工的工作积极

2、性,完善公司各方面治理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,期望大家从公司及自身的利益动身,积极协作, 仔细、详实地填写该调查表；同时为耽搁您的工作时间表示歉意！第一部分（行政人事治理部分）1、你认为公司的聘请程序是否公平合理假如不合理,应在哪些方面仍须改进A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面：2、你认为员工的绩效考评应当从以下几个方面考核（可多项）,A、任务完成情形 B、工作过程 C、工作态度 D、其他：3、在绩效考评中,你认为 2 题选项中哪项应为主要考核内容：4、你认为公司应当依据下述哪些标准发放薪酬（可多项）：A、绩效考评结

3、果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他：5、在薪酬标准中,你认为 4 题选项中哪项应为主要依据：6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）A、1 年B、2 年C、 3 年D、没有详细年限限制,假如员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同；7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老 / 失业保险）是否完善,如不完善,仍需进行哪方面的改善；A、是 B、否,改善：8、你认为自己最需要哪些培训9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行治理学问培训 A、有 B、没有10、假如是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承担才能是多少

4、A、100 元内B、500 元内C、1000 元内D、假如该项培训对自己很重要,仍可以承担更多；11、你认为在公司工作有没有进展前途A、有B、说不准C、没有12、除薪酬外,你最看重：A、提高自己才能的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感13、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己才能的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作：A、很合适,并且有信心、有才能作好 B、是我宠爱的工作,但自己的才能有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,期望换一个岗位15、你的职业倾向：A、期望在目前这个方向始终干下去 B、期望换一个

5、方向 C、没有想过 D、依据环境的变化可以变化16、你认为公司环境卫生情形如何A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差17、你认为现行考勤制度是否合理,如不合理,讲明缘由；A、合理 B、不合理,缘由：18、你认为当前的人事治理的最大问题在什么地方A、聘请B、培训C、薪酬D、考评其次部分（员工个人部分）1、你认为公司目前的工作环境A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差假如选 D 或 E,你期望哪方面有所改进：2、现在工作时间的支配是否合理A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理假如选 D 或 E,你希望哪方面有所改进：3、你对工作紧迫性的感受如何A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻

6、松E、很轻松假如选 D 或 E,你期望哪方面有所改进：4、你认为工作的挑战性如何A、很有挑战性B、较有挑战性C、一般D、较无挑战性E、无挑战性假如选 D 或 E,你期望哪方面有所改进：5、你认为自己的才能是否得到了充分发挥A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的才能有些埋没E、没有能让我施展的机会 假如选 D 或 E,你期望哪方面有所改进：6、你的工作是否得到了领导及同事的认可A、特殊认可B、较认可C、一般D、较不认可E、特殊不认可假如选 D 或 E,你期望哪方面有所改进：7、你对目前的待遇是否中意A、很中意B、较中意C、一般D、较不中意E、不中意假如选 D 或 E,你期望哪方

7、面有所改进：8、你与同事的工作关系是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽假如选 D 或 E,你期望哪方面有所改进：9、你与其他部门的合作是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽假如选 D 或 E,你期望哪方面有所改进：10、是否受多重领导A、经常是B、有时C、从来没有假如选 A,你期望哪方面有所改进：11、工作职责是否明确A、是 B、不是假如选 B,你期望哪方面有所改进：12、你对哪层领导寄予期望A、直接上级B、主管经理C、总经理13、你认为公司的主要优势是什么A、技术B、市场C、治理请简述理由：14、你认为公司的主要问题是什么A、技术B、市场C、治理

8、请简述理由：15、你期望公司用什么样的方式嘉奖你的杰出表现（请概述）：16、你对公司的其他建议（请概述）：员工中意度调查表意义：通过“ 员工中意度调查” 这个行为,企业向员工表示对其的重视；搭建一个新的沟通平台,为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道；系统的、有重点的明白员工对部门经理、治理者和企业各个方面的中意程度和看法；明确企业最需要解决的相关问题即治理的重点；形式：调查接受的形式可以是匿名的或记名的；结果：深化地明白了员工的各方面需求,通过加强员工的规范化治理及人性化治理,给每位员工一个适合的工作空间,充分发挥每位员工的能动性,实现个人进展目标与企业进展目标的紧密结合；1. 公司将来 3-5

9、 年的战略目标是：做中国最优秀的网络产品和应用方案供应商,以优质的技术服务制造价值；你认为,选出以下说法中比较贴切你对这个目标的懂得的说法,并按你认为的重要性排序；A. 公司的战略目标是把业务扩展到全国B. 公司的战略目标是力争成为行业最优秀的C. 公司的核心竞争力是专业的技术D. 公司的核心竞争力是优质的服务E. 公司通过在专业领域内供应全线产品和应用方案制造价值F. 公司通过供应信息和询问、便利成交、快捷付运、技术支持、爱护保证、弹性融资等服务制造价值2. 选出以下最能保证公司达成其战略目标的因素,请按重要性排序A. 价格B. 产品C. 技术D. 员工E. 客户F. 资本G. 领导H. 治

10、理I. 其他（）3.说真的,你认为公司的战略目标有可能达成吗（）4.A.这个问题不应当我考虑B.可能C.没可能你认为你现在的工作和公司的战略目标之间的关系是：（5.A.高度一样4 题的答案）B.如即如离C.不太相干D.背道而驰你对于现时自己的工作与公司目标之间关联度的判定（即上列第是；由于：（可多项,但需排序）A.我的才能B.我的态度C.薪酬D.绩效考核E.公司治理F.公司文化G.部门经理H.周边同事I. 其他6. 我现时工作的绩效,让我的部门经理（）A. 特殊中意B. 中意C. 一般般D. 不中意E. 特殊不中意F. 不清楚,这个问题应当去问我的经理7. 我现时工作的绩效,让我的外部客户（）

11、A. 特殊中意B. 中意C. 不中意D. 特殊不中意E. 不清楚,这个问题应当去问我的经理8. 我现时工作的绩效,让我的内部客户（）A. 特殊中意B. 中意C. 一般般D. 不中意E. 特殊不中意F. 不清楚,这个问题应当去问我的内部客户9. 绩效考核上,我部门已经做到的有：（）A. 每个月月初,经理都给我定明确的考核指标B. 每个月末,经理都会依据已订立的考核指标面对面地 Review 我本月的工作表现和成果C. 经理特殊明确地告知我,公司对我的期望是什么D. 优秀的表现和成果当月就会得到确定和夸奖E. 低劣的表现和成果,当月就会得到批判和惩戒F. 我部门每个岗位每个月的考核指标和考核结果都

12、公开G. 随着时间的推移和情形的变化,经理每个月都会调整考核指标；10. 关于部门的组织规划,本部门已经做到的有：（）A. 岗位设置合理,不存在有些没事做,有些岗位事做不完的状况B. 每个岗位有明确的职务说明书和岗位任职资格书C. 本部门对外接口有标准的接口操作规范D. 部门内部流程清楚E. 部门内部流程合理F. 流程上的每个运作有明确成文的规范G. 其他（）11. 关于人员支配,我部门存在的问题有：（）A. 人浮于事,职责不清B. 有不适合岗位要求的人存在,经理并不知情或虽然知情但未作任何变动C. 经理依据个人的好恶支配人员,而非该人的客观表现和才能D. 人员多于工作量的要求E. 人员少于工

13、作量的要求请仔细阅读以下问题,并在题后的 Y / N 上用“ ” 标示你的选择结果；（ 1）我们部门的工作方案和工作总结分析总是能够按月进行；Y N（ 2）部门集体活动中,我们总是积极参与,即使没有受到上级要求；Y N（ 3）我们部门的每位员工都享有公平、公平、公开的进展机会；Y N（ 4）我的工作以职务说明书或岗位职责要求为依据；Y N（ 5）在工作中我有机会做我最善于做的事；Y N（ 6）在工作中,我的经理经常询问并询问我的看法或建议；Y N（ 7）我的经理经常在公开场合颂扬或夸奖部门同事；Y N（ 8）在过去的半年里,经理经常指导我并帮忙我不断学习和成长；Y N（ 9）我定期收到经理赐予

14、的各方面看法或建议；Y N（ 10）我经理依据我的工作技能和绩效不合格指标制订了详细培训方案；Y N（ 11）在过去的半年里,我遇到心烦的事情时,经常得到经理的主动关怀和帮忙Y N （ 12）我经理教给我的工作方法或者工作思路多数被我运用于实际工作中；Y N（ 13）我宠爱把工作中的重要问题和经理进行商量；Y N（ 14）我的经理知道我的个人爱好；Y N（ 15）我经常和经理一起进餐；Y N我这样评判我的经理（任选一项或多项或不选）A 专业学问丰富B 综合才能强C 治理才能突出D 其它（）被评估部门（用“ ” 标示你的选择结果）：财务部储运部商务部人力资源部行政部技术部工程部修理部培训部销售部

15、评估人姓名：（你可填写或者匿名）员工调查问卷为了提高大家的工作积极性,完善公司各方面治理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,期望大家从公司及自身的利益动身,积极协作, 仔细、详实地填写该调查表,同时为耽搁您的工作时间表示歉意；1、你认为目前公司供应的硬件环境如何A、办公条件很好B、办公设备齐全但环境嘈杂C、各方面都不中意回答 C 主要有哪些方面不中意：2、你更看重公司软环境吗A、是B、不是C、无所谓3、你对公司的明白程度如何A、对公司业务很明白B、对公司业务不明白C、对公司各方面状况都不明白4、你认为公司目前的治理制度是否完善、合理A、制度是一纸空文 B、比较完善但执

16、行上有问题 C很完善、合理 D、对制度不明白5、你认为在公司工作有没有进展前途A、由于对公司有明白所以有前途B、由于对公司有明白所以没有前途C、对公司没有明白所以不好说 D、不好说6、您认为自己目前的这份工作是否适合自己A、很适合自己,并且有信心、有才能作好 B、是自己宠爱的工作,但才能有所欠缺C、不是自己理想的工作,但能够做得很好 D、无法发挥自己的才能,期望换一个岗位7、你认为目前在工作中存在的最大问题是：A、没有提高自己才能的机会 B、收入与所做的工作不成正比C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感8、你的职业倾向是：A、期望在目前这一类型的岗位干下去 C、始终仍没找到自己宠爱的工作

17、9、你对工作紧迫性的感受如何B、期望换一个有任务指标和压力的岗位 D、第一考虑生存然后依据情形选择A、工作很紧迫B、经常有紧迫感 C、感到比较轻闲D、很轻松10、你认为工作职责是否明确A、很明确让人很清楚自己的工作范畴 B、不太明确交叉的地方很多C、不明确让人无所适从 D、很明确但分工不合理11、你认为工作流程支协作理吗A、流程比较合理执行中没有什么障碍 C、流程存在很大问题完全没有执行性 B、流程有确定问题执行中靠人员调整 D、不认为流程有什么重要性12、你认为自己的才能是否得到了充分发挥A、已发挥但仍有潜力B、未能完全发挥C、对我的才能有些埋没D、无所谓13、你的工作是否得到了领导及同事的

18、认可A、特殊认可B、比较认可C、一般D、不认可14、你对目前你的分管领导的工作才能是否中意：A、中意能带领部门员工做好工作 C、不太中意只顾自己不会指挥B、比较中意统领全局才能有待提高 D、不中意完全没有工作才能15、你认为作为领导,那方面才能最重要（可多项）A、工作方案性强能把握自身角色 B、能勉励员工指导员工具有凝聚力B、工作仔细不计个人得失不推卸责任 D、遵守职业道德公私分明16、你认为领导的品德和道德水准在工作中重要吗A、很重要由于领导更要表达做人的高标准 B、重要但不是准备性的C、不太重要由于工作才能才是最重要的 D、无关紧要17、在个人进展上你对哪层领导寄予期望A、直接上级由于他是公平的领导 C、无所谓B、公司总经理由于他才能准备最终的用人18、与领导齐心协力的员工才是好员工吗A、是的只有大家同心协力才能做好事情B、明知道不对仍要做是铺张精力和金钱C、目标要一样但应答应存在个人的想法 D、不愿定的19、忠诚的员