德胜员工手册参考

1、- PAGE 22 -员工守则则员工必须须遵守公公司的各各项规章章制度。坚决服从从上级的的管理，杜杜绝与上上级顶撞撞。禁止员工工议论公公司的制制度、处处理问题题的方法法和其他他一切与与公司有有关的事事情。员员工对公公司有意意见和建建议，可可通过书书面的方式向向公司反反映，也也可以要要求公司司召开专专门会议议倾听其其陈述，以以便公司司做出判断断。员工必须须做到笔笔记本不不离身。上级安安排的任务、客户的的要求、同事的的委托，均需记记录，并并在规定定的时间间内落实实、答复复或回话话。自己己解决或或解答不不了的问问题应立立即向有有关人员员汇报，不不得拖延延。杜绝绝问题石石沉大海海、有始始无终。公司电子

2、子考勤制制。员工工应自觉觉做到不不迟到、不早退退。不可可以随心心所欲地地调休，工工作日期期间有特特殊情况况必须请请假并经经总经理理批准，未未获批准准擅自离离岗或调调休的一一律按旷旷工处理理，上班班时间必必须满负负荷的工工作。周周末倒休休期间，不不得无故故加班，否否则一律律不记考考勤。员工正常常调休期期间，提前做好好计划，做做好工作作交接。因应急急事件不不能在规规定时间间内返回回，必须须先向相关关上级汇汇报解释释，否则则公司将将对此做做出处罚罚。工作之外外的时间间由员工工自由支配。但从事特特殊设备备作业、驾驶交交通工具具及起重重机械或或第二天天须比正正常上班班时间提提早工作作的人，如头天晚上9点

3、钟以后才能休息的，无论因公因私，均须提出申请，经批准后方可推迟休息，否则，按未经请假擅自离岗处理。如连续三天因头天晚上过度娱乐，不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者，公司将劝其立即停止工作，等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况时，公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。员工工作作时必须须衣冠整整齐。工工作期间间必须穿穿工作服服，除特特殊工作作外，不不得穿拖拖鞋。9.员工工不得一一边工作作，一边边聊天；不得唱唱歌、吹吹口哨；不得打打闹；不不得影响响别人工工作。10.员员工工作作期间，早早餐及中餐（如如晚上需需要加班班或者值值班则晚晚餐也包包括在内内）严禁禁饮酒（包包

4、括含酒酒精的饮饮料）。如被动动或无法法克制饮饮酒，则则在饮酒酒后8小时内内禁止工工作。隐隐瞒饮酒酒并在酒酒后工作作的，第第一次扣扣除20%当月工工资，扣扣发6个月的的奖金；第二次次解聘。饮酒后后因公会会客视同同酒后工工作。11.员员工不得得在施工工现场、仓库、工作场场所及其其他禁烟烟区吸烟烟。违犯犯者第一一次扣除除20%当月工工资，扣发6个月的奖金；第二次次解聘。12.员员工家属属来探亲亲，必须须在宿舍舍以外自行行解决住住宿。公公司绝不不允许家家属长期期住在员员工宿舍舍。13.做做错任何何事情都都应立即即向有关关主管汇汇报，否否则一经经查出，将将加倍处处罚。14.员员工不得得接受客客户的礼礼品

5、和宴宴请。具具体规定定为：不不得接受受20支香烟烟以上、100克酒以以上的礼礼品，20元以上上的工作作餐。15.公公司倡导导员工之之间的关关系简单单化。员工工之间不不得谈论论其他员工的的工作表表现，不不得发表表对其他他员工的的看法，更更不得探探听其他他员工的的报酬及及隐私。16.禁禁止赌博博。除春春节前后后三天外外，其他他任何时时间都不不得打麻麻将、玩玩纸牌及及游戏机机，无论论是赌博博还是单单纯娱乐乐性质的的。17.不不得故意意损坏或或滥用物物品。员员工之间间如因过过失或方方法不当当损坏他他人物品品时，应应立即主主动承认认并诚恳恳道歉，以以求得物物主的原原谅。18.员员工必须须讲究卫卫生。19

6、.公公司提倡倡说普通通话。说说普通话话是有文化、有修养养的表现现。20.讲讲文明，懂懂礼貌。员工不不得说脏脏话、粗粗话；真真诚待人人；不恭恭维成性性，不溜溜须拍马马成习。21.员员工与外外界交往往须不卑卑不亢，不不得对外外吹嘘，炫耀公公司及有有关的事情。22.员员工对公公司要忠忠实，不不得谎报报情况，不不得散布布流言蜚蜚语，不不允许报报喜不报报忧。23.员员工不得得向公司司提供假假证书、假体检检报告、假证明明信等一一切假文文件及假假复印件件或涂改改过的文文件。提提供假文文件在现现在社会会是极不道德德与违法法的行为为。24.一一个好的的公司对对某些人人来说如如鱼得水水，对另另外一些些人则如如喝毒

7、药药。公司的任任何一位位员工都都有权力力做出以下选选择：如果员工工觉得公公司的工工作环境境和要求求不适合合自己的的工作，可可以愉快快地辞职职或者选选择请长长假。员工长假假结束后后想回公公司，需需先向公公司书面面申请。公司根根据其是是否完全全认同公公司的价价值观、是否仍仍能胜任任公司的的工作及及请长假假后是否对对公司造造成伤害害等表现，决决定其可可否回公公司工作作，并决决定是否否需要复复训。如员工确确因自己己的身体状状况或家家庭原因因请长假假，公司司将根据据情况在在允许的的范围内内特殊解解决。25.除除总经理理外，任任何人不不得在公公司接待待私人来来客。确确实需要要会客，须须经过专专门审批批。2

8、6.公公司对员员工的提提拔要求求是：经过正式式培训或或经过试试用期人人员。领导认定定其个人人能力，可可以出师师人员。一定的年年龄，证证明其已已经在本本单位做做过巨大大贡献的的人。27.公公司始终终不认为为员工是是企业的的主人。公司认认为企业业主和员员工之间间永远是是一种雇雇佣和被被雇佣的的关系，是是一种健健康文明明的劳资资关系，否否则，企企业就应应该放弃弃对职工工的解聘聘权。 无无论职工工对企业业是什么么态度与与打算，都都应该希希望自己己所服务的的企业强强大，理理由有三三：员工希望望自己一一辈子在在企业工工作，当当然希望望企业强强大，因因为企业业是他终终身的依依靠。如果员工工想跳槽槽，也要要希

9、望自自己服务务的企业业强大，因因为强大大的企业业能成为为他与新新企业谈谈判的资资本我以以前在强强大的企企业工作作过！当职工和和企业发发生纠纷纷而向企企业索赔赔时，只只有企业业强大才才能付给给他更多的的赔款。28凡凡接受公公司价值值观并准准备进入入公司的的人员，在在决定接接受培训训之前应应阅读公公司员工工手册，在在对其各各条款认认同并发表申申明后方方可试用用。试用用合格的的可转为为正式员员工。转转为正式式员工后后必须接接受公司司所有规规章制度度约束。试用员工工条例一、总则则新来公司司的试用用员工，对对公司的的许多制制度，特特别是涉涉及价值值观条款款的认识识需要一一个过程程，公司司可以给给予一定定

10、程度的的理解，但但仍需认认真遵守守相关制制度。道德条例例及日常常关系因受落后后或不良良价值观观的影响响而向公公司隐瞒瞒真相或或提供过过假文件件者，应应在试用用期间向向公司陈陈述清楚楚，以求求得谅解解。否则则必须接接受有关关条例的的处罚。服从上级级管理，杜杜绝与上上级顶撞撞。工作时间间埋头工工作，不不说闲话话和废话。在工作期期间遇到到不懂的的事应及及时向有有关上级级汇报。工作上要要虚心向向上级及及熟练的的员工请请教，请请教完毕毕，不要要忘记说说谢谢。工作时间间要衣冠冠整齐，不不得打闹闹，除特特殊工作作外，不不得穿拖拖鞋。不迟到、不早退退、有事事事先请请假，不获批准准，不得得擅自离离岗。做错任何何

11、一件事，必必须立即即向上级级汇报，不诚实的人是得不到信任和重用的。不得打听听公司其其他成员员的工资资及奖金金，同时时，也不不允许将将自己的的工资及及奖金数数目告诉诉别人。礼貌待人人。提倡说普普通话。说普通通话是有有文化、有教养养的表现现。不可以与与同事及及他人在在任何时时候打麻麻将、纸纸牌或在在游戏机机上玩，无无论是赌赌博还是是娱乐性性质的。同事生病病或受伤伤时，必必须停止止手头的的工作或或休息，立立即向上上级汇报报并给予予相应的的帮助，因为你你生病或或受伤时时也需要要同事这这么做。不得经常常与同事事一起聚聚餐（原原则上每每月不得得超过两两次）。不得探听听同事的的隐私，更更不得将将同事的的隐私

12、对对外扩散散。不得从同同事的表表情及眼眼色或无无意的话话语中猜猜测同事事的内心想想法。不可与同同事及闲闲人议论论其他同同事或公公司的事事物，更更不允许许指责与与讥讽同同事。因因为这样样只能给给同事带带来不快，又又损坏公公司形象象，对自自己也无无益处。讲文明，懂礼貌貌，不说说粗话、脏话。见面问问声好，分手说说再见。在睡觉的的时间不得大声说说笑，否否则会直直接影响响其他同同事的休休息，从从而影响响工作。三、卫生生条例每天刷牙牙一次以以上，并并做好口口腔保洁工作作（如身身上常备口香香糖更好好）；勤洗澡澡、换衣衣。如你身上有有异味，将使同事感到难以忍受并不能愉快的工作。自己患有有传染性性疾病时时，必须

13、向向公司汇汇报，以便公公司作出出妥善处处理。如如隐瞒病病情，将将会受到到公司的的严厉处处罚。不得随地地大小便便。卫生生间用完完之后，必必须立即即冲刷干干净。饭饭前便后后必须洗洗手。不得随地地扔垃圾圾。就餐完毕毕，将桌桌上的饭饭菜渣子子清理干干净。保持自己己所在宿宿舍干净净整洁。垃圾桶桶内的垃垃圾每天天都要倒倒掉，时时刻保持持过道的的清洁。四、奖惩惩条例（一）奖奖励在工作中中，发现现重大问问题并及及时汇报报解决，为为公司减减少不必必要损失失的，奖励50100元。发现有损损公司形形象和利利益的行行为，当当场制止止或积极极举报，奖奖励200元。员工在试试用期内内如主动承承认自己己的不诚诚实行为为或所

14、犯犯的错误误，给予予一定的的奖励。（二）惩惩罚不服从上上级管理理或与上上级顶撞撞者，第第一次严严重警告告，第二二次解除除试用关关系。缺勤而事事先未获获批准，解解除试用用关系。上班时擅擅自离岗岗者，解解除试用用关系。如发现公公司隐患患而不立立即上报报者，每每次罚款款30元。工作时，谈谈论与工工作无关关的话题题、哼小小曲、吹吹口哨者者，每次次罚款30元。工作有工工作的样样子，走走路有走走路的姿姿势。对对丢三落落四的工工作方法法和吊儿儿郎当的的走路姿姿势，公公司将提提出严重重警告，5次不更改，解解除试用用关系。公司不允允许带病病坚持工工作，发发现后每每次罚款款3050元。未经公司司专门批批准，接接待

15、私人人来客者者，解除除试用关关系。工作期间间，早餐餐、中餐餐及需要要加班或或值班人人员的晚晚餐严禁禁饮酒。酒后工工作的解除试试用关系系。10.故故意损坏坏或滥用用公司及及员工物物品的，解解除试用用关系。因过失失或方法法不当损损坏公司司或员工工物品时时，应立立即承认认并诚恳恳道歉，以以求得公司及及同事的的原谅，否否则，一经查查出，除除赔偿损损坏的物物品外，还将罚款50200元，并降低信用等级。11.赌赌博、服服用毒品品、发动动骚乱、参加邪邪教组织织或参与与其他对对公司不不利的活活动，开除并并移交司司法机关关处理。奖惩条例例总则公司执行行国际通通用的“1855规则”，即全全公司员员工按1000%计

16、算，年年终时，对对其中10%的员工工进行重重奖，对对80%的员工工予以肯肯定，对对5%的员员工进行行批评，对5%的员工予以解聘。二、奖励励1工作作中的改革、创新被被采纳，并并给公司司带来效效益的，奖奖励10010000元；有有效解决决技术难难题的，奖奖励500元以上上；新的的方法达达到核心心关键技技术级的的，奖励励50000元以上上。2.发现现重大问问题并及及时解决决，为公公司减少少不必要要损失的的，奖励励100010000元。3.工作作中任劳劳任怨，却却遭他人人无理排排挤、打打击，但但为了公公司的利利益，而而不计较较个人得得失的，奖奖励200元。4.发现现有损公公司形象象和利益益的行为，积积

17、极举报报，奖励励200元；当场制制止的，再再奖励200元。5.被推推荐人连连续工作作2年以上上的，给予予推荐人人10010000元的奖奖励。6.一年年中，连连续5次获得得奖励，年年终再给给予5次奖励励总和的的奖励。三、惩罚罚1.不服服从有关关上级管管理的，第第一次罚罚款200元，第第二次解解聘，第三三次开除除。2.与有有关上级级顶撞的的，第一一次罚款款400元，第第二次开开除。3.工作作时谈论论与工作作无关的的话题、哼小曲曲、吹口口哨的，每次罚罚款100元。4.缺勤勤而事先先未获批批准的，每每次罚款款100元，3次解聘聘，5次开除除。5.公司司不允许许员工带带病坚持持工作，带病坚持工作是对自己

18、身体不珍惜的行为。如带病工作，一经查出，每次罚款50100元。7.有意意怠慢工工作或工工作不努努力的，解解聘；未未能完全全履行自自己职责责的，解解聘。凡凡被解聘聘者，视视情节轻轻重，扣扣除奖金金的10%1000%，上班班后扣除除6个月工工资的10%-1000%（工工作表现现很好的的，可考考虑提前前恢复原原来的待待遇），去除以前的所有工龄。被解聘者如想回公司工作，必须在离开公司期间每周给公司行政部写一封100200字的思想认识及申请书。8.发现现公司的的隐患而而不立即即上报的的，每次次罚款50500元。9.应急急情况离离开，未未交接好好自己手手头工作作又没向向公司报报告的，每每次罚款款50元。在

19、在公司宿宿舍入住住的员工工，如晚晚上不回回来，必必须在走走之前向向上级部部门报告告，经同同意后方方可离开开，否则则，第一一次罚款款50500元，第第二次警警告并罚罚款3000元，第第三次解解聘。正正常调休休者，必必须提前前做好计计划，如如违反规规定，罚罚款1000-11000元。以以上的应应急请假假、正常常请假及及正常调调休，在在自己安安排的天天数内，不不能如期期回公司司又未经经领导批批准的，视视同擅自自离岗。上班时时擅自离离岗的，每每次罚款款1000300元。10.非非故意（或或因技术术熟练程程度原因因）损坏坏公司及及工作现现场物品品材料，不不及时上上报，隐隐瞒事实实真相的的，一经经查出，除

20、除赔偿外外，并处处以50500元罚款款，同时降低信信誉等级级。情节节严重的的处以停停职、开开除，直直至送交司法法机关处处理。11.工工作时不不穿工作作服的，每每次罚款款20元。12.在在施工现现场、仓仓库、工工作场所所及其他他禁烟区区吸烟的的，第一一次扣除除半年工工资的20%及半年年奖金；第二次次解聘。13.汇汇报工作作时报喜喜不报忧忧，对同同事及上上级进行行偏离实实际的恭恭维及溜须拍拍马的，每每次罚款款50200元，受受处罚全全年超过过3次的，解聘聘。14.对对公司及及公司员员工（包包括管理理者）的的缺点及及错误不不能正面面提出而而在私下下进行议议论的，解解聘，重重犯者开开除。15.对对公司

21、职职能部门门及有关关人员在在行使权权力时不不理解又又不通过过正常渠渠道申诉诉，或由由于其他他原因，而而扬言“不想干干了”等类似似语言的的，解聘聘。16.管管理人员员对采用用正确手手段指出出自己的的缺点、错误及及提出批批评的员员工采取取不理智智的态度度、泄私私愤或打打击报复复时，每每次罚款款100010000元，并并给予免免职、解解聘处理理，情节节严重者者予以开除除。17.故故意损坏坏或滥用用公司及及公司员员工物品品的，解解聘。因因过失或或方法不不当损坏坏公司或或员工物物品时，应应立即承承认并诚诚恳道歉歉，以求求得公司司及同事事的原谅谅。否则则，一经查查出，除除赔偿损损失的物物品外，还还将罚款款

22、50-200元，并并降低信信用等级级。18.发发现公司司财务受受损、丢丢失而不不管不问问的，解解聘；发发现其他他员工正正在做违违法、违违规、对对公司不不利的事事情或因因方法不不当做错错事情而而不能当当场指出出并向有有关上级级汇报的的，每次次罚款50500元。19.私私做交易易而谋求求非法收收入的，开开除。20.对对公司不不忠实，谎谎报情况况及散布布流言蜚蜚语的，开开除。21.说说风凉话话及冷言言冷语的的，每次罚罚款1000200元。22.员员工在工工作时无无意中犯犯了错误误而能主主动向主主管人员员承认的的，可视视情况而而定；对对企图隐隐瞒错误误的从重重处罚。23.未未经公司司专门批批准，接接待

23、私人人来客者者，每次次罚款1000300元。24.任任何人未未经批准准不得擅擅自驾驶驶公司车车辆。在在驾驶车车辆时，务必系牢安全全带。未未经批准准私自驾驾驶公司司车辆的的，处罚罚1000-10000元。25.赌赌博、服服用毒品品、发动动骚乱、参加邪邪教组织织或参与与其他对对公司不不利活动动的开除除并移交交司法机机关处理理。同事关系系法则一、关系系总则简单、纯纯洁的同同事关系系是公司司健康发发展的保保证，君君子之交交淡如水水是本公公司推崇崇的健康康的同事事关系法法则。二、日常常关系1.见面面问声好好，分手手说再见见。2.工作作时间埋埋头工作作，不闲闲聊，更更不说闲闲话和废废话。3.业务务上虚心心

24、向上级级及熟练练员工请请教，请请教完毕毕，不要忘忘记说谢谢谢。4.同事事生病或或受伤时时，必须须停止手手头的工工作或休休息，立立即向上上级汇报报并给予予相应的的帮助，因因为你生生病或受受伤时也也需要同同事这么么做。5.任何何场合都都不能与与同事或或闲人议议论其他他同事或或公司的的事情，更不不可指责或讥讥讽同事事。因为为这样只只能给同同事带来来不快，又又损坏公公司形象象，对己己也无益益处。6.不得得将自己己的工资资和奖金金数目告告诉同事事及闲人人，也不不可探听听同事的的工资及及奖金数数目，否否则会受受到公司司的相应应处罚。7.不提提倡将钱钱借给同同事与他他人，也也不提倡倡向同事事与他人人借钱。这

25、种私私下的借借贷关系系可能会会导致你你与他人人关系的的复杂与与紧张。8.不得得探听同同事的隐私，更更不得将将同事的的隐私对对外扩散散。同事事违规由由公司处处理；同同事违法法由司法法机关处处理。9.不得得经常与与同事一一起聚餐餐（原则则上每月月不得超超过1次）经常常与同事事一起聚聚餐会使使同事之之间的关关系变得得复杂。10.不不可与同同事（包包括其他他人）在在任何时时候打麻麻将、玩玩纸牌或或在游戏戏机上玩玩，无论论是赌钱钱还是娱娱乐性质质的（但但春节前前后三天天除外）。一经发发现，公公司将作自动动辞职处处理。11.不不得从同同事的表表情及眼眼色或无无意的话话语中猜测同同事的内内心想法法。12.不

26、不能以老老师评价价学生或或父母评评价孩子子的标准准来判断断同事的的好坏。只要能做好好本职工工作，而而不伤害害别人和和公司的的利益，他他就是一一个好员员工。三、同事事重要原原则你的同事事每天的的工作都都是按照照他们自自己的计计划来安安排的。你不能能在没有有商量的的前提下下，以吩吩咐或命命令的口口吻来要要求你的的同事（即即使是你你的下属属）改变变日常安安排或停停下手头头工作来来帮助你你或协同同你完成成某一项项工作。如需同同事帮助助，应该该与同事事进行充充分商量量，请求求帮助或或协助。请永远远记住：你的同同事与你你平等。打乱同同事的工工作计划划是对同同事最大大的不尊尊重。你你的同事事的存在在，对你你

27、来说是是非常重重要的。四、下级级提升为为上级后后的关系系你必须对对你管理理的下属属有可能能被提升升为你的的领导做做充分的的思想准准备。你你的下级级或因工工作出色色，或因因工作需需要，或或因其他他原因，随随时都有有被提升升为你的的上级的的可能，当你的下属被任命为你的上级时，你就必须服从他的领导。此时，你只能做以下选择：1.一如如既往地地做好本本职工作作。2.更加加努力的的工作，争争取更快地提升。3.提出出辞职。否则，你你如果带带着不满满的情绪绪工作，对对公司不不利，对对你的业业绩不利利，甚至至可能最最终被解解聘。五、卫生生关系1.每天天刷牙一一次以上上。发现现自己胃胃肠不适适时，身身上应备备口香

28、糖糖，时时时保持口口腔的卫卫生与清清洁。勤勤洗澡、换衣。如你身身上有异异味，会会使同事事感到难难以忍受受并不能能愉快地地工作。2.用完完洗手间间后必须须认真冲冲洗。否否则，会会使同事事及其他他人感到到不卫生，从从而影响响工作。3.集体体宿舍必必须按时时熄灯。别人入入睡后，除除特殊情情况外，自自己不得得擅自开开灯并尽尽量不要要发出声声响，否否则会影影响同事事休息，进进而影响响工作。4.发现现自己患患有传染染性疾病病时，必必须及时时向公司司汇报，公公司将会会做出妥妥善处理理，否则则会影响响同事健健康。如如隐瞒病病情，将将会受到到公司的的严厉处处罚。六、血缘缘关系“血浓于于水”是封建建社会遗遗留下来

29、来的宗族族观念。在今天天的文明明社会里里，只有有落后的的原始部部落依然然依靠“血缘关关系”来区分分关系的的疏密及及等级的的划分。公司不不认同“血浓于于水”的观念念。竞争争必须是是公平状状态下的的竞争。任何违违背公平平原则的的价值观观都是违违背现代代文明的的。1.员工工之间的的关系：禁止有血血缘关系系的人行行成小团团体。因因为这样样的小团团体必定定损害只只身一人人在公司司工作员员工的利利益，有有悖于公平原原则，必必将影响响公司的的发展。2.上下下级关系系：同等条件件下应优优先提拔拔与上级级无血缘缘关系的的员工。实践证证明，只只有这样样才对所所有的员员工（包包括与上上级有血血缘关系系的员工工）公平

30、平。3.当你你在处理理下级员员工所犯犯错误时时，处理理最严重重的必须须是与你你有血缘缘关系的的或是你你的同乡乡，否则则作违规规处理，要要受到相相应处罚罚。这是树立立管理人人员威信信且符合合现代文文明的举举措。七、矛盾盾与纠纷纷1.公司司反对同同事之间间有矛盾盾及纠纷纷。2.公司司一般不不介入同同事之间间的矛盾盾及纠纷纷，因为为公司不不是仲裁裁机构。3.如同同事之间间闹矛盾盾，请首首先考虑虑；你们们之间的的矛盾及及纠纷是是否会损损坏或影影响公司司的声誉誉或利益。如有影影响，公公司将对对每人做做出同样样的处罚罚。4.矛盾盾系一方方故意引引发，公公司鼓励励另一方方予以举举报，以以便公司司核实后后做出

31、相相应的处处理。5.公用用工具（包包括汽车车）应本本着重要要优先的的原则使使用，不不得因为为使用公公用工具具（包括括汽车）而而闹矛盾盾。否则则，影响响公司的的利益，将将会受到到相应的的处罚。值班制度度一、职责责1.值班班人员每每晚的工工作主要要是管理理、巡视视，每隔隔一个小小时在各各个岗位位上巡视视，发现现问题并并当场解解决，发发现值班班期间休休息或空空岗的，严严肃处理理。2.值班班人员在在天气正正常的情情况下，员工下班以后巡视公司各个办公角落，发现问题，做好记录，需立即解决的，与领导沟通当场解决。天气变化异常的季节（如暴雨多发季节）巡视次数需视具体情况增加，做到每次有天气变化的预兆时就提前巡

32、视。3、需检检查的方方面如下下：（1）门门窗关闭闭及通风风；（2）材料料防火、防雨、防潮及及其他；（3）水电电安全；（4）其他他异常的的情况。解释权与与处罚执执行权1.本手手册的解解释权与与处罚执执行权在在公司行行政部门门。2.本手手册中的的条款如如与国家家法律不不符时，以以国家法法律为准准。财务报销销规则一、总 则 公司不不能接受受员工因因公办事而而自己垫垫钱支付付的事情情发生。这种侵侵害员工工利益的的情况如如长期持持续，将将会给公公司带来来很大的的隐患。同时，员员工也不不能因办办私事而而巧立名名目，以以欺诈的的手段达达到报销销因私费费用的目目的。 以欺诈诈的手段段报销因因私费用用是不道道德

33、的，甚甚至是非非法的。员工将将会为这这种不诚诚实的行行为付出出昂贵的的代价；同时，公公司的“个人信信用计算算机辅助助系统”也及易易发现这这种欺诈诈行为。二、因公公费用因公费用用是因公公司的事事务而发生的的费用。如：因因急需而而购买的的办公及及工程材材料费用用；因公公的差旅旅费用；因公的的正常招招待费用用；因紧紧急或特特殊状况况下的出出租车费费用；与与公司事事务有关关的通讯讯费用；因紧急急状况下支支付的帮工报报酬；因因公在外外，天气气转冷而而添置的的衣物；因工作作需要正正常使用用交通工工具而发发生的费费用等。三、因私私费用因私费用用是个人人生活使使用的日日用品、生活必必需品、衣物费费用。如如：非

34、公公司业务务招待亲亲友的费费用；不不按操作作规程及及不使用用公司提提供的劳劳保用品品而造成成身体伤伤害的费费用；个个人的家家庭开支支，子女女就学费费用；家家庭购买买住房及及交通工工具费用用；家庭庭成员的的婚丧嫁嫁娶费用用；个人人疾病治治疗费用用；个人人旅游及及其他消消费的费费用；从从公司或或工地往往返于家家庭所在在地的差差旅费用用等。四、可列列入报销销的因私私费用员工每年年代表公公司招待待家庭成成员一次次。每人人不超过过60元每次次不超过过10人。家家庭成员员指配偶偶、子女女、夫妻妻双方的的父母及及其他直直系亲属属。如果果未招待待家人而而用空头头发票来来报销，视视为欺诈诈行为。员工每年年代表公

35、公司向正正在上学学的子女女（从小小学到大大学本科科毕业止止）赠送送一件礼礼品，如如学习用用品、服服装或鞋鞋帽，价价格不超超过200元。在公司连连续工作作1年以上上的员工工可以享受受以上待待遇。可列入报报销的因因私费用用或补助助费用还还有；家家庭遇到到不可预预见的困困难可向向公司申申请困难难补助的的费用（需需经批准准）；因因自愿辞辞去公司司的职务务赴新的的工作单位位时的差差旅费用用；从公公司或工工地往返返于家庭庭所在地地的差旅旅费用；家庭婚婚丧嫁娶娶，在办办完公司司规定的的手续后后适当补补助的费费用。五、很难难界定的的因公费费用有些费用用是很难难界定为为因公费费用的。这种情情况下可可以找公公司的

36、员员工提供供证明。员工如如果为别别人提供供虚假证证明，提提供者将将受到类类似提供供假文件件的惩罚罚，同时时该员工工在公司司的信用用度也将将受到严严重影响响。很难界定定的因公公费用如如：购买买假公济济私物品品（以公公司的名义购购买的自己喜喜欢的物物品，主主要自己己使用或或占用）的的费用；某些情情况下的的招待费费用；在在享受医医疗保险险时在非非指定的的医院发发生的医医疗费用用；与客客户单位位某一员员工产生生恋情而而发生的的通讯、交通及及其他有有关费用用；在调调查时没没有证据据能证明明因公的的费用等等。六、签字字与报销销报销时必必须写上上费用发发生的原原因、地地址及时时间，有有的费用用需证明明人的，

37、必必须签上上证明人人的姓名名，然后后签上自自己的姓姓名，才才可报销销。你的的报销凭凭证同时时输入公公司的“个人信信用计算算机辅助助系统”，此系统统一旦发发现异常常情况，公公司即对对你的报报销进行行调查。调查部部也会对对员工的的报销进进行抽样样调查。七、个人人信用计计算机辅辅助系统统“个人信信用计算算机辅助助系统”是一套套专门分分析员工工报销行行为的系系统。它它可以从从员工的的报销单单据中分分析出单单据的真真实性及及费用发发生的必必要性，也也可通过归归纳法分分析出员工的的报销习习惯，从从而从大大量的数数据分析析中对异异常情况况进行预预警。同同时，员员工的守守信与不守信信的行为为都会记记录在系系统

38、里。公司可可从系统统给出的的数据了了解每一一位员工的的信用参参数。员员工在进入公公司后，其其对应的的信用信信息也就就进入了了该系统统。八、腐败败与欺诈诈行为的的查处腐败与欺欺诈是危危及公司司生存的的恶劣行行为。此此类行为为如得不不到及时时查处，势势必严重重打击诚诚实员工工的积极极性与进进取心。“个人信信用计算算机辅助助系统”及调查查部的抽样调调查，都都是防范范此类行行为发生生甚至泛泛滥的有有效手段段。采购购时的腐腐败行为为、业务务谈判时时的桌底底交易、报销时时的欺诈诈等行为为，一经经查出，都都将受到到应有的的惩罚。九、严肃肃提示报销前前的声明明任何人在在报销前前都必须须认真聆听听财务人人员宣读

39、读严肃肃提示报销前前的声明明。其其内容如如下：您现在所所报销的的凭据必必须真实实及符合合财务务报销规规则，否则将将成为你你欺诈、违规甚甚至违法法的证据据，必将将受到严严厉的惩惩罚并付付出相应应的代价价，这个个污点将将伴随你你一生。 如果因因记忆模模糊自己己不能确确认报销销凭据的的真实性性，请再再一次认认真回忆忆并确认认凭据无无误，然然后开始始报销，这这是极其其严肃的的问题。采购规则则一、采购购原则 必须按按照先质质量、后后价格的的原则，在在确保质质量的前前提下商商谈价格格。脱离离公司质质量标准准的价格格优惠，是是绝对不不能被接受的的。在采采购过程程中，坚坚决禁止止向供货货商索要要钱物，不不准吃

40、请请。二、采购购程序在采购货货物前必必须填写写采购单单，采购购人员凭凭单采购购。采购购工程材材料时，采采购单由由仓储部部主管、施工总总监、副副总监及及使用人人填写。工地所所需材料料应由工工地总管管将材料料所需的的计划报给给仓储部部经理，由仓储部迅速做出反应，将采购计划交给采供部。工地总管对应在当地采购的材料及设备有单独采购权。在采购日日常用品品及小区区使用物物品时，由由行政部部人员填填写，如如当时不不能填写写采购单单，事后后要补填填。三、采购购物资的的计划安安排采供部在在采购物物资时应应尽量做做出月采采购计划划及周采采购计划划，以便便工程、施工、仓储、计财等等部门做做好相应应配合。月采购购及周

41、采采购计划划表应按按照标准准格式制制作。四、采购购物资的的质检与与付款方方式采购物资资时要事事先对供供货商告告知付款款方式及及质检程程序：1.货到到付款。货物到到达后由由收货人人和质检检人员开开箱或开开包检验验。对一一些内在在质量无无法看到到的材料料，一定定要在发发货前到到供应商商厂内抽抽检；有有的货物物还需在在生产过过程中抽抽检（如如家具在在未油漆漆前）。2.带款款提货。在不能货货到付款款的情况况下，由由采购人人员、质质检人员员带款到到供应商处提提货。检检验方法法同上。必须做做到先验验货后付付款。3.努力力做到货货到付款款。这样样有利于于货物的的质量检检验，但但不得无故拖拖延供应应商的货货款

42、。五、货款款的计划划与准备备1.一次次性支付付5万元以以上的货货款，应应在确认采采购单之之前告知知计财中中心，以以便计财财中心对对资金进进行调度度与准备。2.连续续5日内支支付总额额10万元以以上的货货款，应应将采购购计划提提前一周周交于计计财中心心，以便便计财中中心根据据资金情情况做出出相应决决定。六、货款款的付出出质检人员员实地对对所购物物资进行行抽样检检验，在在确保没没有质量量问题的的前提下下，有检检验人员员签字后后方可付付款。质量监督督人员制制度一、质量量监督人人员的必必备条件件：1、熟练练员工出出身，对对工程施施工及管管理的各各个环节节非常熟熟悉。2、做事事客观，处处理事情情死板，很

43、难有商量的余地。对质量的要求近乎苛刻.3、有良良好的家家庭教育育，勤奋奋诚实。4、不溜溜须拍马马，不欺欺上瞒下下。二、质量量监督人人员的职职责1、必须须牢记质质量监督督细则中中的条款款，并能能深刻领领悟，熟熟练运用用质量量监督细细则中中的条款款来检验验材料及及每一个个环节的的质量。2、掌握握进度计计划，并并及时应掌握工工地实际际进度，及及时向施施工总监监通报进进度实况况（每日日一次）。3、每次次材料到到达工地地时，应应及时检检查，如如发现材材料的质质量和技技术要求求与合同同不符，拒拒绝签收收，并及及时向仓仓储部经经理及采采供部经经理反映映材料质质量存在在的问题题。4、每天天检查施施工作业业程序

44、的的正确性性。坚决决制止不不按作业业程序作作业或擅擅自减少少作业程程序的情情况。5、按照照施工工安全及及劳动保保护措施施检查查每一位位员工的的作业是是否符合合劳动保保护要求求，同时时也检查查工地作作业措施施是否符符合安全全要求，强强制休息息制度是是否落实实。6、认真真、如实实、详细细地做好好质量监监督的每每一项记记录。做做到问题题不过夜夜，该通通报的通通报，该该总结的的总结。7、“质质量问题题不可商商量”是质量量监督人人员的永永恒宗旨旨。如果果在行使使质量监监督职能能时，自自己的尊尊严及利利益受到到损害，可可参照权权力制约约规则 处理理有关事事宜。8、质量量监督人人员只能能对材料料质量、作业程

45、程序、安安全措施施及有关关质量及及安全的的细节进进行督察察，并具具有崇高高的权力力，但不不得影响响施工总总监的工工作及施施工管理理。售后服务务制度一、自检检制度1设立立档案箱箱。每栋栋住宅建建造时就就在楼梯梯间隐蔽蔽处设计计制作一一个档案案箱，并并将施施工责任任书复复印件存存入档案案箱。2建立立维修卡卡。维修修卡一式式两份，其其内容包包括：故故障原因因、处理理方法、联系时时间、到到岗时间间、维修修员签名名、客户户签名等等。3新住住宅年检检制。第第一年（自自建成12个月内内），每每月检查查一次；第二年年，每季季度检查查一次；第三年年及以后后年度，每每年检查查一次（即即例行年年检）。二、用户户反映

46、问问题的处处理1.接到到通知后后，维修修人员必必须在2小时之之内与客客户取得得直接联联系，了了解具体体情况，做做好维修修的准备工工作。2. 预预约维修修（或年年检）时时间，并并在客户户要求的的最短时间内内赶到现现场。3.勘察察故障现场场、分析析故障原原因，并并向客户解解释及通通报解决决方法。4.修理理完毕，认认真填写写维修卡卡，并以以书面形形式写明明故障原原因，分分清是产产品本身身质量问问题，还还是客户户使用不不当造成成的，并并报告公公司主管管领导。5.同时时就客户没没有观察察到的隐隐患通报报公司，以以便迅速速妥善处处理。三、与客客户交往往的规则则1.用礼礼貌的语语言及态态度与客客户交谈谈，做

47、到到不卑不不亢；不不得向客客户炫耀耀公司的的成就。2.进入入客户室室内，首首先请客客户将现现金、金金银首饰饰等重要要物品妥妥善收藏藏；不得得乱动乱乱拿客户户物品，不不得使用用客户的的洁具。3.不得得接受客客户吃请请及客户户赠送的的礼品。4.如当当天不能能返回，请请求客户户协助解解决住宿宿或自行行解决住住宿问题题。仓库(厂厂房)管理制制度一、消防防管理1仓库库（厂房房）内严严禁吸烟烟及其他他烟火。在仓库库周围一一定的范范围内也也不得焚焚烧垃圾圾及有其其他火种种出现。如发现现，应及及时禁止止或通知知有关部部门出面面干涉并并制止。2仓库库（厂房房）内应应配灭火火器及使使用方便便且能正正常工作作的喷水

48、水龙头，并并定时检检查这些些器具。3仓库库（厂房房）管理理及工作作人员应应接受专专业的消消防培训训，以便便在紧急急情况下下能冷静静地应对对。4仓库库（厂房房）内不不得拉临临时电线线。任何何电源、光源及及其线路路的添置置与变动动都必须须由专业业电工作作业。不不得在仓仓库（厂厂房）内内使用规规定禁用用的带电电器械。5未经经仓库（厂厂房）管管理人员员的同意意，不得得随意动动用材料料、工具具及设备备，也不不得随意意变更材材料堆放放顺序及及方法。二、防潮潮、防雨雨及防洪洪管理1怕潮潮物品的的堆放必必须采取取隔潮、隔温处处理；正正确掌握握货架、泡沫及及PVC薄膜的的使用方方法及混混合使用用方法；许多材材料

49、的堆堆放有特特殊要求求，但防防潮、通通风及避避阳是必必须做到到的。2仓储储部经理理每天须须指定专专人准时时收看、收听天天气预报报并做好好记录，如如有异常常天气的的预报应应及时通通知有关关部门做做好应对对准备。3每月月检查一一次屋顶顶的状况况，对是是否有漏漏雨的隐隐患做出出判断；如有，应应及时修修复。4定期期在仓库库（厂房房）巡视视，对是是否有鼠鼠患及其其他异常常现象做做出判断断。指定定专人养养好仓库库用猫，使使仓库时时常有家家猫出入入。5按作作业程序序开关仓仓库（厂厂房）门门窗。对对突然的的暴雨等等异常天天气，应应采取紧紧急状态态作业程程序并安安排受过过有关专专业训练练的人员值值班。三、材料料

50、的保管管及出入入库1必须须按照材材料的特特性及装装卸方便便的原则则来堆放放材料。防潮、防霉、通风、避阳是是时刻应应注意的的事项。危险品品只能堆堆放在指指定的、适合危危险品堆堆放的区区域。临临时装卸卸及使用用的危险险品，在在使用及及装卸后后应立即即复位或或清理。临时堆堆放的危危险品应应设专人人看守，否否则便违违反规定定。2材料料、工具具及设备备出入库库都必须须办理专专门的手手续。入入库单必必须有采采购人及及保管员员签字；出库单单必须有有主管及及物品领领用人签签字；出出入库手手续必须须做到完完备； 出入库库资料必必须妥善善保管。3保管管员必须须随时掌掌握材料料的库存存数量，不不得造成成材料短短缺或不不合理的的积压。4各类类物品由由工地保保管员统统一从仓仓库（厂厂房）领领取，并并负责管管理。5仓库库（厂房房）必须须执行24小时值值班制度度。四、生命命安全原原则当物品安安全与生生命安全全发生冲冲突时，生生命安全全优先。公司不不提倡冒冒着生命命危险去去抢救物物资。车辆使用用规定1必须须取得驾驾驶证才才能单独独驾驶车车辆。持持有实习习证或学学习证的的人员必必须由持持有驾驶驶证的熟熟练司机机陪同才才能上路路；已取取得驾驶驶证但不不能熟练练驾驶车