第三方物流（第6版）章后习题答案

1、第三方物流概述 知识考核1.单项选择题（1）第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务，在客观上协助（C）扩大了市场。A卖方B买方C销售方D企业自身（2）不拥有商品,不参与商品的买卖而是通过与发货人或收货人的合作来提供其专业化的物流服务的企业是（ C）。. 第一方物流. 第二方物流.第三方物流.第四方物流（3）企业物流业务外包原因各异但前提条件是一样的即（ B ）。.自营物流成本过高.物流为企业非核心业务.企业物流管理水平限制.资金不足2.多项选择题（1）我国国家标准化管理委员会根据以物流服务某项功能为主要特征，同时向物流服务其它功能延伸的不同状况，划分物流企

2、业为（BCD）。A.物流代理企业 B.仓储型物流企业 C.综合服务型物流企业 D.运输型物流企业3.简答题（1）第三方物流的功能有哪些？第一，提供基本的仓储和运输服务。如公共仓库和普通货运的公司,以资产密集和标准化服务为标志。这些功能通过对货主企业物流的优化整合,降低物流成本费用,增加商品价值。第二，提供仓储和货运管理等增值服务。如为客户集货配送，提供货物拆拼箱，重新贴签、重新包装，包装、分类、并货，零部件配套，配件组装、测试和修理，产品组装等服务。可为客户选择承运、协议价格,安排货运计划、优选货运路线和货运监测。这些功能通过对物流过程中的追加劳动投入,增加了商品的价值,创造了第三方物流企业和

3、货主企业新的利润来源。第三，提供一体化物流和供应链管理服务。为客户提供需求预测、物流规划设计、自动订单处理、客户关系管理、存货控制和返回物流支持等。这种创新型物流活动已经深入到货主企业供应链的内部,通过对客户的无形服务,巩固了货主企业和消费者的密切关系,扩大了商品的市场需求,创新了物流的服务价值。（2）第三方物流的特征和优势是什么？第三方物流的特征：从发达国家物流业的状况看，第三方物流在发展中已逐渐形成鲜明特征，突出表现在五个方面：第一，关系契约化。第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。第二，服务个性化。首先，不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，第三方物流需要根据

4、不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。其次，从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。第三，功能专业化。第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求。第四，管理系统化。第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运

5、行和发展的基本要求。第五，信息网络化。信息技术是第三方物流发展的基础。具体表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和自动化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数字化等。信息化能更好协调生产与销售、运输、储存等各环节的联系。常用的技术有：EDI技术、实现资金快速支付的EFT技术、条形码技术、电子商务技术及全球定位系统等。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。第三方物流的优势:第三方物流的成本价值优势：(1)规模经济 发挥设施效能提高设施利用率。(2)规模运输提高运输效率。(3)规模加工节

6、约原材料消耗。(4)规模采购获得优惠价格。第三方物流的服务价值优势：(1)第三方物流企业利用信息网络和结点网络，将原材料生产企业，制品生产企业，批发零售企业等生产流通全过程上下游相关企业的物流活动有机结合起来，形成企业间物流系统网络，加快订单处理速度，缩短从订货到交货的时间，进行门对门运输，实现货物的快速交付，同时，通过其先进的信息和通讯技术，加强对在途货物的监控，及时发现、处理配送过程中的意外事件，保证货物及时、安全送达到目的地。帮助企业提高自身顾客服务水平。（2）专业化服务、个性化服务。第三方物流企业面向社会众多企业，不同的企业在产品特性、市场策略、采购策略、生产计划、客户服务水平等都不相

7、同，从服务内容到服务方式，从实物流动到信息传递，各具特色，物流体系呈现很强的个性化特征。第三方物流企业在系统策划的基础上为客户提供量身定做的个性化服务方案。使客户的客户满意。 第三方物流的社会价值优势：物流专业化分工产生社会效益。在第三方物流应用广泛的发达国家，物流成本占GDP总额的1015，而我国2004年一季度社会物流总成本占GDP比例为21.6。发展第三方物流,可以大大提高运输效率、减少车流量,从而减少运输能源消耗、减轻环境污染,促进社会持续发展。例如,在物流发达的德国,通过第三方物流,运输效率提高80%,车流量减少60%。此外，第三方物流高效率、低成本的物流服务,能为消费者提供更多的便

8、利,提高消费者的消费质量和水平。 知识应用（略）第2章第三方物流市场调研与战略决策 知识考核1.单项选择题（1）（C）的过程就是企业差别化的过程，如何寻找差别、识别差别和显示差别。.市场调查.市场分析.市场定位.市场竞争（2）与主要竞争对手相比，在市场上可获取明显的差别利益的优势是企业的（C）。.成本优势.核心优势.管理优势.潜在优势（3）战略形态是指企业采取的战略方式及战略对策，按表现形式，可以分为拓展型战略、稳健型战略和（C）三种形态。.市场渗透型战略.一体化战略.收缩型战略.无增长战略2.多项选择题（1）物流企业市场竞争战略主要有哪些选择（ABC）。A.成本领先战略 B.资源集中战略 C

9、.差异化战略 D.个性化服务战略（2）企业的核心竞争力是一个多元的复合能力体系，它主要包括（ABCD）。A.组织的学习能力 B.研究和开发能力 C.创新能力 D.转化实施能力（）在现代物流服务中，最核心的竞争能力体现为（ACD）。A.物流运作能力 B.物流作业能力 C.物流体系的规划能力 D.物流管理能力3简答题（）第三方物流的企业核心竞争主要体现在哪几方面？企业的核心竞争力是一个多元的复合能力体系，它主要包括组织的学习能力、研究和开发能力、创新能力和转化实施能力，在现代物流服务中，最核心的竞争能力体现为物流运作能力，物流管理能力和物流体系的规划能力。表 第三方物流企业核心竞争能力第三方物流企

10、业核心竞争能力具体内容物流运作能力订单完成率高；运作成本低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处理能力强；适应新业务快物流管理能力订单管理；库存管理；运输优化；信息服务；客户关系管理物流体系规划能力物流网络规划能力；物流设施的设计能力；物流体系的构建能力（）企业服务市场定位要明确哪几个问题？物流服务面向何种行业？物流服务面向何种企业？物流服务面向何种产品？物流服务面向何种区域？物流服务面向何种方式？第3章第三方物流运作平台构建 知识考核1.单项选择题（1）在企业组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）或地域划分的横向领导关系的结构，称为（A）。.矩阵式组织结构 .职能式组织

11、结构.事业式组织结构.综合式组织结构（2）从整合物流角度来规划整体的物流设施网络，其出发点基本上都是（C）。.最低物流总成本 .最大顾客满意度.兼顾成本与服务水平.最高服务质量（3）公共物流信息平台是指基于信息技术，面向（A）使用环境，以提供物流信息服务为核心业务的电子平台模式。.公共.供方.需方.第三方物流 2.多项选择题（1）物流企业组织结构主要有（ ABC ）。A.职能式（垂直式） B.事业式 C.矩阵式 D.网络式（2）物流运作平台由（ AC ）共同构成。A.物流实体网络 B.物流园区 C.物流信息系统网络 D.物流管理部门（3）物流信息系统的功能有（ABCD）。A.数据检索 B.数据

12、处理 C.数据分析 D.报告生成3.简答题（1）事业式组织结构分哪几部分? 混合式组织结构分为哪几部分?事业部式结构打破了职能式结构对资源的划分方式，将资源重新组合，比较多的组合方式有三种：按产品或服务、按客户和按地域。矩阵式（混合式）组织结构，体现出业务、职能的垂直管理和地域的横向支持，是一种集权分权集权式管理组织结构。（2） 在企业组织结构设计中如何体现以客户为中心？“目标决定企业战略,战略决定组织结构” 企业的组织机构的设置必须体现出企业的经营理念和经营战略,不同的经营战略形成不同的组织机构。以客户为中心,在满足客户利益的同时实现企业效益最大化，在组织机构的设置中尽可能地减少中间环节,的

13、组织结构都趋于扁平接近市场和客户，体现出责，权，利的高度统一和对市场的快速反应。 知识应用（略）第4章第三方物流市场拓展 知识考核1.单项选择题（1）投标保证金和履约保证金相衔接，有效期要（）。.长于标书有效期.短于标书有效期.等于标书有效期.均可（2）根据中华人民共和国民法典的规定，数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)属于合同的（）形式。A.书面 B.数据电子 C.口头 D.其他（3）（）为客户提供以合同为约束,以结盟为基础的系列 化个性化信息化的物流代理服务.第四方物流 .第三方物流 .自营物流 .外包物流2.多项选择题（1）招标按招标的标的物划分，可分为( )三大类。

14、A.货物 B.工程 C.服务D.物流（2）投标保证文件：是投标有效的必检文件，保证文件一般采用（）三种形式。.支票.投标保证金.银行保函.担保人担保(3)物流合同当事人之间的权利、义务关系要受到（）等不同法律的调整。A.中华人民共和国民法典 B.中华人民共和国海商法 C.中华人民共和国铁路法 D.中华人民共和国航空法3.简答题（1）投标书的撰写要求有哪些？第一，标准与规范。编制投标书应使用国家统一颁发的行业标准与规范，若采用国外的行业标准与规范，应将所使用的标准与规范译成中文，并在投标书中予以说明。第二，图纸、表格较之于文字在表达上更为直接和简单明了，但这同样要求其编写应做到前后一致、风格统一

15、，符合招标文件的各种要求；最好能以索引查阅的方式将图纸、表格装订成册，并与标书中的文字表述融为一体。第三，理论技巧。投标标书的编写不仅应建立在投标目标明确、方案可行的基础之上，编写人员还应在掌握与投标书内容相关的法律、技术和财务知识，以服务为出发点，综合运用心理学、运筹学、统计学等方面的理论和技巧。第四，（2）物流合同的主要条款有哪些？合同的内容由当事人约定，但一般包括以下条款： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 当事人的名称或者姓名和住所。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 标的、数量、质量。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 价款或者报酬。 = 4

16、 * GB3 * MERGEFORMAT 履行期限、地点和方式。 = 5 * GB3 * MERGEFORMAT 违约责任。 = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 解决争议的方法。另外包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。（3）简述物流方案的分类。第一，物流方案按客户需求可分为物流信息系统方案、物流配送解决方案、物流管理解决方案、全程的物流解决方案（一体化物流）等。第二，物流方案按物流对象所属行业不同可分为家电物流方案、汽车物流解决方案、零售业物流解决方案、会展物流解决方案、化工品物流解决方案等。第5章第三方物流企业运作模式 知识考核第6章第三方物流企业经

17、营管理 知识考核1.单项选择题（1）通过对多个零售店的共同配送，提高货车的装载率，减少单位产品的运输成本，我们称之为（）。.作业分享.作业增值.作业选择.作业消除（2）（）是应用最为广泛和有效的一种成本控制方法。.标准成本控制.作业成本控制.质量成本控制.ERP进行成本控制（3）把物流企业历年的各项费用与当年的费用加以比较分析的方法是（）。.横向比较法纵向比较法计划与实际比较法. 排除法.多项选择题 （）存货仓储成本包括（ABCD）。A.仓储设施成本 B.仓储服务管理成本 C.存货资金成本 D.存货风险成本（）仓库管理和操作指标体系包括（ABCD）。A.库存准确率 B.入库准确率 C.出库准确

18、率 D.仓储破损率.简答题（）物流企业作业管理的内容和目标是什么？物流企业作业管理的内容： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 运输作业是指商品（成品、半成品、原料、辅助配件等）借助运输工具从生产地到消费地的移动。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 仓储作业是指将产品存放在仓库的作业。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 配送作业是指在经济合理区域内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 装卸搬运作业是指在一定区域范围内，改变产品的存放状态和空间位置的活动

19、。 = 5 * GB3 * MERGEFORMAT 流通加工作业是指产品从生产地到消费地的过程中根据需要对其进行包装、分割、计量、分拣、组装、价格粘贴、标签粘贴等简单操作的过程。 = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 包装作业是指在商品流通过程中，为保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助用品对产品进行外部操作过程。物流企业作业管理目标：物流企业作业管理活动所要达到的效果的具体体现，物流作业管理强调低成本、高质量和快速响应。企业物流作业的目标包括快速响应、最低库存、集中运输、最小损失、保证质量以及生命周期支持等。（）简述第三方物流质量管理的主要内容。物流企业质

20、量管理包括物流服务质量管理、商品的质量保证及改善、物流工作质量管理、物流工程质量管理。 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 物流服务质量物流企业质量管理的核心是物流服务质量，物流服务质量是物流企业质量管理的重要内容。物流服务质量一般包括物流技术质量和物流功能质量。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 商品的质量保证物流的对象是具有一定质量的实体，具有合乎要求的等级。尺寸、规格、性质、外观，这些质量是在生产过程中形成的，物流过程在于转移和保护这些质量，最后实现对顾客的质量保证。因此，对顾客的质量保证既依赖于生产，又依赖于流通。现代物流过程不单是消极地保护和转移物流对象，还

21、可以采用流通加工等手段改善和提高商品的质量。要重视将包括统计方法在内的各种质量管理方法和科技新成果，用于产品的质量控制和质量保证。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 物流工作质量工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位的具体工作质量。工作质量是物流服务质量的某种保证和基础。重点抓好工作质量，物流服务质量也就有了一定程度的保证。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 物流工程质量物流质量不但取决于工作质量，而且取决于工程质量。在物流过程中，将对产品质量发生影响的各因素(人的因素、体制的因素、设备因素、工艺方法因素、计量与测试因素、环境因素等)统称为“工程”。很明显，提高工

22、程质量是进行物流质量管理的基础工作，能提高工程质量，就能做到“预防为主”的质量管理第7章第三方物流企业合作关系管理 知识考核1.单项选择题（1）在现代采购技术中，JIT采购是指( )。A.订货点采购B准时化采购C供应链采购D.电子商务采购（2）物流供应市场是指物流服务()的市场。 A.需求商B提供商C.中间商D.生产商（3）物流供应商考评的最基本指标是（）。.质量.供应经济支持与配合2.多项选择题（1）合作伙伴选择的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是（ABCE）。A.质量 B.成本 C.交付 D.规模 E.服务（2）运输服务指标体系包括（ABCD）。A.发货及时率 B.交货时率 C.急单

23、完成率 D.货物破损频率3.简答题（）合作伙伴（或供应商）选择的基本准则是什么? 合作伙伴（或供应商）选择的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量，成本，交付与服务并重的原则。 在这四者中，质量因素是最重要的，首先要确认合作伙伴（或供应商）是否建立有一套稳定有效的质量保证体系，其次是成本与价格，通过双赢的价格谈判实现成本节约。在交付方面，需确认合作伙伴（或供应商）是否具有物流所需特定设施设备和运作能力，人力资源是否充足，有没有扩大产能的潜力。最后一点，也是非常重要的是合作伙伴（或供应商）的物流服务的纪录。（）物流公司绩效考核评估的主要方法有哪些?物流能力考核： = 1 * GB3 * M

24、ERGEFORMAT 库存周转率 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 订货的满足率 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 订单与交货的一致性。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 交货的及时率。 = 5 * GB3 * MERGEFORMAT 货物的破损率。 = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 客户服务水平与投诉次数物流绩效考核评估： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 物流部门收益考核。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 运营费用比率 第8章第三方物流企业客户关系管理 知识考核1.单项选择题（1）顾客满意是顾客对其要求已

25、被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会()。A.满意B.高度满意C.抱怨D.忠诚 （2）大量的、隐藏的客户，属于（）。 A.普通客户B.潜在客户C.实际客户D.骨干客户（3）确定客户服务水平的一个流行方法是将（ ）作为标杆。A.优质服务水平 B.竞争对手的服务水平 C.企业竞争战略 D.国际先进标准2.多项选择题（1）客户关系管理在物流企业的应用主要包括（ABCD）。A.市场研究与分析 B.销售支持 C.客户服务 D.客户忠诚度管理（2）物流企业与客户关系构成分为（BCD）。A.连锁经营关系 B.合作伙伴关系 C.物流一体化 D.公平交易关系3.简答题（1）简述物流服务客

26、户满意度指标体系构成。仓库管理和操作指标体系运输服务指标体系数据录入人工评价指标进出囗业务评价指标费用结算评价指标库存准确率； 入库准确率；出库准确率；仓储破损率发货及时率到货时率返单及时率客户投诉率客户满意度货物破损频率定单完成整率急单完成率数据录入及时率；数据录入准确率报关及时性；单证处理及时性；订单处理正确率费用结算及时率费用结算准确率（2）客户最关注的物流服务要素有哪些？客户最关注物流成本的降低和工作效率的提高，具体是质量、服务、时间、沟通、信息。第9章互联网环境下的第三方物流 知识考核1.单项选择题（1）全球卫星定位系统的简称是（）。 AGISBGPS CPOSDEDI（2）FedE

27、x参与电子商务业务的主要身份是（）。 A经营者 B制造者 C网站经营者 D第三方物流（3）电子商务强调（ ），其核心在于提供服务、产品、信息和决策反馈的及时性。A.便利性 B.可靠性 C.一致性 D.时效性2.多项选择题（1）电子商务分为（）等模式。A.BtoBB.BtoC C.商务活动 D.电子化手段（2）影响电子商务发展的内部环境有（）。A.公共政策B.企业领导的重视程度 C.企业信息化水平 D.人员素质3.简答题（1）电子商务下物流配送的特征有哪些？ = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 物 流 配 送 反应快速 化。 电 子 商 务 下， 新 型 物 流 配 送 服 务 提

28、供 者 对 上 游、 下 游 的 物 流 配 送 需 求 的 反 应 速 度 越 来 越 快，前 置 时 间 越 来 越 短， 配 送 时 间 越 来 越 短， 物 流 配 送 速 度 越 来 越 快，商 品 周 转 次 数 越 来 越 多。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 物 流 配 送 功 能 集 成 化。 新 型 物 流 配 送 着 重 于 将 物 流 与 供 应 链 的 其 他 环 节 进 行 集 成， 包 括： 物 流 渠 道 与 商 流 渠 道 的 集 成、 物 流 渠 道 之 间 的 集 成、 物 流 功 能 的 集 成、 物 流 环 节 与 制 造 环 节 的

29、集 成 等。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 物 流 配 送 服 务 系 列 化。 电 子 商 务 下， 新 型 物 流 配 送 强 调 物 流 配 送 服 务 功 能 的 恰 当 定 位 与 完 善 化、 系 列 化， 除 了 传 统 的 储 存、 运 输、 包 装、 流 通 加 工 等 服 务 外， 还 在 外 延 上 扩 展 至 市 场 调 查 与 预 测、 采 购 及 订 单 处 理、 向 下 延 伸 至 物 流 配 送 咨 询、 物 流 配 送 方 案 的 选 择 与 规 划、 库 存 控 制 策 略 建 议、 货 款 回 收 与 结 算、 教 育 培 训 等 增 值

30、 服 务。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 物 流 配 送 作 业 规 范 化。 电 子 商 务 下 的 新 型 物 流 配 送 强 调作 业 流 程的 标 准 化 和 程 序 化， 使 复 杂 的 作 业 变 成 简 单 的、易 于 推 广 与 考 核 的 运 作。 = 5 * GB3 * MERGEFORMAT 物 流 配 送 目 标 系 统 化。 新 型 物 流 配 送 从 系 统 角 度 统 筹 规 划 一 个 公 司 整 体 的 各 种 物 流 配 送 活 动， 处 理 好 物 流 配 送 活 动 与 商 流 活 动 及物 流 配 送 活 动 与公 司 目 标 之 间

31、的 关 系， 不 求 单 个 活 动 的 最 优 化， 但 求 整 体 活 动 的 最 优 化。 = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 物 流 配 送 手 段 现 代 化。电 子 商 务 下客户分布的分散性和需求的多样性，使生 产、 流 通 和 销 售 批量多、 范 围广，要求 物 流 配 送 技 术、 设 备 及 管 理 现 代 化。 = 7 * GB3 * MERGEFORMAT 物 流 配 送 组 织 网 络 化。 为 了 保 证 对 产 品 销售 提 供 快 速、 全 方 位 的 物 流 支 持， 新 型 物 流 配 送 要 有 完 善、 健 全 的 物 流 配 送 网 络

32、体 系， 网 络 上 点 与 点 之 间 的 物 流 配 送 活 动 保 持 系 统 性 和 一 致 性， 这 样 可 以 保 证 整 个 物 流 配 送 网 络 有 最 优 的 库 存 总 水 平 及 库 存 分 布， 运 输 与 配 送 快 捷、 机 动， 既 能 铺 开 又 能 收 拢。 分 散 的 物 流 配 送 单 体 只 有 形 成 网 络 才 能 满 足 现 代 生 产 与 流 通 的 需 要。 = 8 * GB3 * MERGEFORMAT 物 流 配 送 经 营 市 场 化。 新 型 物 流 配 送 的 具 体 经 营 采 用 市 场 机 制， 无 论 是 企 业 自 己 组

33、 织 物 流 配 送， 还 是 委 托 社 会 化 物 流 配 送 企 业 承 担 物 流 配 送 任 务， 都 以“ 服 务 成 本” 的 最 佳 配 合 为 目 标。 = 9 * GB3 * MERGEFORMAT 物 流 配 送 流 程 自 动 化。 物 流 配 送 流 程 自 动 化 是 指 运 送 规 格 标 准、 仓 储 货、 货 箱 排 列 装 卸、 搬 运 等 按 照 自 动 化 标 准 作 业、 商 品 按 照 最 佳 配 送 路 线 等。实训题参考答案：寄件人信息栏：填写李清相关信息。收件人信息栏：填写章方相关信息。托寄物详细资料栏：托寄物内容：阿胶 数量：1盒体积重量栏：

34、当寄递物品为轻泡件时，需要填写此栏，并取体积重量作为计费重量；常规快件一般按重量作为计费重量，计量单位为千克。阿胶不属于轻泡件，因此不需要计算体积重量。注：轻泡件一般指体积重量大于实际重量的物件，轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算成体积重量，国际航空运输协会规定的轻泡快件重量计算公式为：长（cm）宽（cm）高（cm）/6000(kg/ cm)体积重量（kg）。业务类型栏：不同的业务类型收费标准和到达时限不同，其中“A标”指电子产品类（锂电池）快件，在本次练习中不可选此项。附加业务类型栏：需要相关附加业务时可填写。费用栏：不同运输方式运费不同，不超过1kg部分，航空运输人民币22

35、元；陆运人民币18元。本次练习包装盒按人民币2元计费。件数：1 计费重量：0.5 kg 运费：22元（航空）/18元（陆运）实际重量：0.5 kg 费用合计：24元/20元地区代码栏：原寄地：0532 目的地：020付款方式栏：可自选。其中“第三方付” 指运输费用不是由发件方或收件方支付，而是由与他们任意一方有关的第三方进行付款，第三方付款通常针对月结客户。收派员信息：可自拟收件员六位工号代码。寄件人签署：寄件人署名并填写日期。收件人签收：由收件人签署，本次练习不需填写。备注栏：需要时可填写。第10章第三方物流的跨国经营 知识考核1.单项选择题（1）为货主（发货人或收货人）订舱、取送货、追踪、

36、查询货物情况、代报关、代商检、仓储、包装、缮制单证分拨等，利用其专业人员、设施、设备和业务网络，从而大大减轻货主的物流业务难度的行业谓之（C）。A报关行B 承运人C货运代理D 承运人代理 （2）保税区又称保税仓库区，是海关设置的或经海关批准注册，受（A）的特定地区和仓库。A海关监管B 政府特许C国际通行D.关税保护（3）一般最常用的国际运输方式是（C）。A公路运输 B 铁路运输C海洋运输 D航空运输（4）货物装船后，托运人要求承运人签发的提单是（ A ）。A.已装船提单B.收货待运提单C.倒签提单D.不清洁提单2.多项选择题（1）影响物流企业跨国运作战略的主要不可控因素包括国外市场的（ABCDE）。A.政治和法律环境 B.经济状况 C.竞争程度； D.可获得的配送技术水平.外市场的地理结构（2）影响物流跨国经营的可控因素包括（ACD）。 A.客户服务 B.国外市场的政治和法律环境 C.包装和集装箱化 D.库存（3）下列哪些单证是货主办理进出口货物报关的货运单证之一（BCD）。A.提货单 B.场站收据/大副收据 C.空运单 D.提单（4）以下哪些是班轮船期表的内容( ADE )。 A.航线和船名 B.船舶总吨和净吨 C.船舶载箱能力D.始发港，中途港，终点港 E预计抵港和离港时间3.简答题影响物流跨国经营的