电子商务师理论练习题+答案

1、电子商务师理论练习题+答案1、计算机网络的发展历程中，()称为第一代计算机网络？A、多个计算机互联B、国际标准化C、以单机为中心的通信系统(正确答案)D、以高速和多媒体应用为核心2、以高速和多媒体应用为核心的是()?A、第一代计算机网络B、第二代计算机网络C、第三代计算机网络D、第四代计算机网络(正确答案)3、显示器和打印机属于计算机系统中的()oA.辅助存储器B.输入设备C.输出设备(正确答案)D.软件系统4、万维网的英文简称是()oA、TCLB、WWW (正确答案)C、 HTMLD、 HTTP5、条形码符号由()组成，以不同宽度代表不同的基本数字和字符、A、点和线B、条和空(正确答案)C、

2、二维码D、彩色码B成本因素（正确答案）C供求关系（正确答案）D竞争因素（正确答案）6、具体来讲，商业企业的物流活动包括（）A商品采购物流（正确答案）B企业内部物流（正确答案）C销售物流（正确答案）D商品退货物流（正确答案）7、关于企业物流说法正确的是（）A企业物流主要包括生产企业物流和配送中心物流B商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶 段（正确答案）C加强对库存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的损 坏、变质而引起的损失，指的是商品采购物流（正确答案）D销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客 户的关系，做好为客户的售后服

3、务（正确答案）8、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括（）A.按照合同的规定提交标的物及单据（正确答案）B.按照网络交易规定方式支付价款的义务C.对标的物的权利承担担保义务（正确答案）D.对标的物的质量承担担保义务（正确答案）9、在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）A、按照网络交易规定方式支付价款的义务（正确答案）B、按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务（正确答案）C、对标的物的质量承担担保义务D、对标的物验收的义务（正确答案）10、目前国内常见的互联网接入方法有（）PSTN（正确答案）B、ADSL （正确答案）C、光纤接入（正确答案）D、无线接入（正确答案）10、物流管

4、理所包含的内容一般主要有（）、A、物流服务管理（正确答案）B、物流成本管理（正确答案）C、物流信息管理（正确答案）D、物流效果管理12、物流信息管理的主要内容包括信息政策制定、（）、A、信息搜集（正确答案）B、信息规戈U （正确答案）C、信息传递D、信息处理13、网络广告的特点有（）A.灵活（正确答案）B.受众数量很难统计C.针对性强（正确答案）D.感官性强（正确答案）14、关于商务电子邮件抄送说法正确的有（）A.确认邮件抄送的对象,并将收件人数降至最低（正确答案）一般情况下不要给普通客户抄送（正确答案）C.在必要情况下抄送给需要知道情况下人员（正确答案）D.尽可能多抄送给相关人员以便大家了解

5、情况15、以下属于接听电话的礼仪有（）、A.良好的肢体语言（笑容）（正确答案）恰当的第一句话（正确答案）C.恰当的语速与用词（正确答案）D.恰当的接听时间（正确答案）16、电子商务的基本组成要素有（）A. Internet, 用户（正确答案）B.认证中心（正确答案）C.配送中心（正确答案）D.银行,商家（正确答案）17、FAQ页面的组织设计应考虑（）A.保证FAQ的效用（正确答案）B.使FAQ简单，易寻（正确答案）C.选择合理的FAQ格式（正确答案）D.信息披露要适度（正确答案）18、B2B电子商务的主要模式有（）A.企业自建B2B模式（正确答案）B.多对多市场模式（正确答案）C. 一对一模式

6、D、多对一模式19、电子邮件标题撰写一定要注意（）A、不要使用空白标题（正确答案）B、简单不宜冗长（正确答案）C、反映邮件内容主题（正确答案）D、必须带称呼和问候语20、搜索引擎营销的基本形式有（）A、搜索引擎登录和排名（正确答案）B、搜索引擎优化（正确答案）C、关键词广告（正确答案）D、免费广告21、关于局域网基本特点，说法正确的是（）A、连网范围较小（正确答案）B、传输速率高（正确答案）C、误码率小（正确答案）D、延迟小（正确答案）22、我国支付系统的组成包括（）A.支付服务系统（正确答案）B、支付支持系统C.支付清算系统（正确答案）D、第三方支付系统23、电子邮件与传统邮件相比不同的地方

7、有（）A、价格低（正确答案）B、速度快（正确答案）C、可传递多媒体信息（正确答案）D、可以将同一邮件同时发给多个收件人（正确答案）24、提高买家搜索词和卖家关键词之间匹配的技巧有（）oA.选择最通用的关键词。B.选择具体的关键词（正确答案）C.选择买家经常使用的关键词（正确答案）D.选择相关度高的关键词。（正确答案）25、商品信息按照内容分类有（）A、商品供应信息（正确答案）B、商品状态信息C、商品技术信息（正确答案）D、商品消费信息、（正确答案）26、从我国当前电子商务开展的情况看，合同履行的方式有（）A、在线付款，在线交货（正确答案）B、离线付款，离线交货（正确答案）C、在线付款，离线交货

8、（正确答案）D、离线付款，在线交货27、在网上购物流程中包括以下哪些步骤（）A、用户注册（正确答案）B、订购商品（正确答案）C、送货上门（正确答案）D、无偿退货28、在设置密码时应当注意（）A、密码要定期更换（正确答案）B、密码不要过于简单（正确答案）C、尽量不要使用重复的密码（正确答案）D、密码要保证足够的长度（正确答案）6、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证 单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字证书（正确答案）B、数字签名C、电子印章D、CA7、消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。A、B2CB、B2BC、G2GD、C2c （正确答案）8、资金的转

9、移过程称为（）oA、物资流B、资金流（正确答案）C、数据流D、信息流9、EDI的含义是（）-A、电子数据处理B、电子数据交换（正确答案）C、电子资金转账D、电子销售系统10、O是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等 方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行 的计划、实施和管理的全过程。A.物流（正确答案）B.后勤C.进货D.配送11、分布范围在几千米以内，不超过10KM的计算机网络是（）A、局域网（正确答案）B、城域网C、广域网D、互联网4.关于IP地址类型，说法错误的是（）128、44、102是一个A类地址（正确答案）193、141、15

10、、163 是一个 C 类地址190、44、102、13 是一个 B 类地址125、141、15、163 是一个 A 类地址5、计算机网络是（）紧密结合的产物。A.计算机硬件和软件B.计算机技术与通信技术（正确答案）C. PC机与移动网络D.互联网与商业6、电子商务法首先要解决的问题是（）A.网上交易主体及市场准入问题（正确答案）B.电子合同问题C.网上支付问题D。电子签名问题7、（）是指能够即时发送和接收互联网上消息等的业务或服务、A.电子邮件B.电话C.即时通讯（正确答案）D.手机软件8、物流从（）来分，可以分为国际物流，区域物流，国内物流和地区物流、A、性质B、国家C、范围（正确答案）D、

11、空间9、（）是独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运 营的物流服务模式A.独立物流（正确答案）B.第三方物流C.附属物流D.第四方物流10、一般说来，电话铃声响（）声之前拿起电话A、1B、3（正确答案）C、6D、911、（）是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价 值信息的一种网络营销手段。A、群发邮件营销B、邮件代理营销C、滥发邮件营销D、许可E-mail营销（正确答案）12、网络采购的网上竞价就是运用（）原理，邀请数家供应商在规定的时间内 轮番报价，最终报价最低者获得订单A、网络拍卖B、网络销售C、反向拍卖（正确答案）D、网络招标13、（）是网络中

12、为数据交换而建立的规则、A.网络规则B.网络服务C.网络协议（正确答案）D.网络系统14、IP地址通常由()个二进制构成。6432(正确答案)16415、()是一种十分简易的个人信息发布方式，可通过评论等形式实现作者与 读者的交流。A、网站B、博客(正确答案)C、黄页D、搜索引擎16、一般说来，一个好的FAQ系统，至少可以回答用户()的一般问题、A、至少六成B、至少七成C、至少八成(正确答案)D、至少九成17、物流服务管理的核心是()A、向物流需求及时有效地供应物品和服务(正确答案)B、保证物流需求方的任何要求得到满足C、力求所有物品以最快速到达D、不计成本地实现快速高效18、()是为清偿商品

13、交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债务，由银 行所提供的金融服务业务、A.清算B.结算C.支付(正确答案)D.偿还19、（）是用人性化的名字来表示主机地址。A. DNSB.域名（正确答案）C.地址解析D.地址别名20、关于电子商务组成要素之一 “用户”，说法正确的是（）A、电子商务用户可分为个人用户和企业用户（正确答案）B、当前驻留用户一般使用电话拔号介入InternetC、个人用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动D、企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理21、物流是指（）A、物品从供应地向接收地的实体流动过程（正确答案）B、运输储存装卸搬运包装的活动C、运输存储配送信息处理

14、的活动D、物品从商家从用户的实体流动过程22、标志我国正式接入Internet的第一条Internet专线是（）A、中国科学院高能物流研究所开通数据专线连接美国斯坦福大学（正确答案）B、中国学术网与德国的Karlsruhe连通C、中国研究网络实现了国际电子邮件通过欧洲的转发D、清华大学和北京大学校园的建立和连通23、关于第三方支付平台，说法错误的是（）A、可以支持国内各大银行发行的银行卡和国际信用卡组织发行的信用卡B、手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决（正确 答案）D、作为中立的一方，具有公信度。24、简单电

15、子邮件发送协议是（）A、POPB、SMTP （正确答案）C、 POP3D、MTP25、电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现 象，银行承担责任的形式不包括（）oA、返回资金，支付利息B、补足差额，偿还余额C、偿还汇率波动导致的损失D、解除合同（正确答案）26、（）是提供身份验证的第三方机构。A.网上交易中心B.支付平台C.认证中心（正确答案）D.网上工商局27、在MicrosoftFrontPage的格式栏中不能进行字符的（）设置。A、颜色B、大小C、字间距（正确答案）D、字体28、关于超链接的说法中，不正确的是（）oA、超链接可以反映网页内部各个位置之间的联系B、超链

16、接可以反映网页之间的联系C、文字形式的超链接自动带有下划线D、图像形式的超链接自动改变颜色（正确答案）29、在MicrosoftFrontPage中，（），可以调整表格右边框。A、鼠标拖动任一列的左边框或右边框B、在“表格属性”对话框中，改变表格宽度（正确答案）C、在“单元格属性”对话框中，改变最右边一列的宽度D、在“表格属性”对话框中，改变表格的对齐方式30、在MicrosoftFrontPage中，（）可以删除被选择框架。A、执行“编辑” 一 “删除”操作B、按键盘上的Delete键C、右击该框架，在快捷菜单中选择“删除框架”D、执行“框架”一“删除框架”操作（正确答案）31、电子邮箱实际

17、上是在（）的E-mail服务器上为用户开辟一块专用磁盘空 间。ICPISP （正确答案）ASPCA32、（）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，将信息迅速扩 散开去。A.网络社区营销B.病毒性营销（正确答案）C.广播式营销D.大众营销33、（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之 间的信息交流和信息发布。A、邮件列表（正确答案）B、黄页目录C、网站论坛D、博客营销34、（）是网络广告最大的优点。A、互动性（正确答案）B、实效性C、跨地域D、跨时空35、对一般商品来讲，价格与需求量之间经常表现为（）oA、反比关系（正确答案）B、正比关系C、正态分布关系D、指数分布关系1、计算机网络按拓扑结构分可以分为（）oA、总线型（正确答案）B、树型C、星型（正确答案）