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文档简介
1、一、填空题进行市场定位,首先必须确立企业的 目标市场 ,这又是以科学的 场细分为基础的。企业道德是人们在经营活动中应该遵循的,靠 社会舆论、 传统习和内心信念来维系的行为规范的总合。企业风气所形成的文化氛围对一切外来的信息具有 筛选作用。企业行为识别系统是通过对企业制度、 企业风俗 和员工行为规进行设计和制定,来形成科学合理的 企业制度体系 。企业的市场地位归纳起来有市场领导者、 市场挑战者与跟随者 和场利基者等几种。企业宗旨反映了企业对待 社会义务 的基本态度,从而反映了企业存的社会价值 。偏重于“物”的管理方面的制度应强调 刚性 ,而偏重于“人”的管方面的制度则必须要考虑 灵活性。体可用在
2、机械、建筑、电器、五金或以生产男性用品为特征的企业上。企业形象定位源自企业的 市场定位 ,是以其为基础和前提的。从而标明和显示企业的个性化特征。素的总结、提炼和倡导。企业制度主要分为 工作制度、责任制度 和特殊制度 。种。品牌知名度较弱的一般企业,则可考虑采用 图形标志 。在企业的cis 系统中,项目最多、层面最广、效果最直接的是。二、名词解释1.企业形象策划企业形象策划简称 CIS 策划,是指针对企业的整体经营目标,为企业争取有利的市场空间, 获得竞争优势,如何将企业经营理念和企业精神传达得社会公众,从而达到塑造企业个性、指企业在组织和策划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则,
3、是企业的经营哲学和思维方法的体现。企业文化广义的企业文化是企业精神文明与物质文明的总称持有的思想观念、价值取向和行为准则的综合。创意力等特点。企业形象定位企业形象定位是指确定企业独特的经验领域或事业领域 世纪 50(Wendell h)2050公共关系策划公共关系策划是指公共关系人员根据组织的现有公共关系状态和目标要求关系的简单化、庸俗化。其基本特征有:目的性、整体性、计划性、竞争性。企业危机公关识别系统三、简答题1.企业形象与企业文化有何不同?中逐步形成的。第二:形成历史不同:企业形象通过关键时机的重大调整和重新设计,就可以推出新的形象;的长期性。企业形象面向未来;企业文化关联传统。业文化的
4、辐射则是由里向外的过程。3.开发创意的途径有哪些?开发创意是研究创意、从事企业形象策划活动中的关键。其途径有如下几条: 培养创意意识,克服惰性思维:充分利用习惯性创意意识和强制性创意意识;独辟蹊径寻求多种答案。寻求诱发灵感思维契机,提高想象力:排除想象的阻力、扩大想象空间、充实想象源泉。4.企业形象定位应从哪些方面着手?常采用的策略有哪些?其次明确企业市场定位的本质。第三明确企业形象定位的内容。适应需求策略、反向思维策略、突出优势策略、重新定位策略、因势利导策略。6.设计企业制度体系应遵循哪些基本原则?企业制度是指企业为保证生产经营管理的秩序而指定的成文的工作规程体协调、刚柔相济宽严有度、条理
5、清楚简明使用。试分析企业形象策划的内涵。另一方面则是指一种策划行为,一种实践活动。科理论的融合。于生产实践。企业形象策划不等同于企业文化建设。企业形象策划不等同于市场营销策划。企业形象策划有若干个原则:效益至上原则、持久性原则、传播化原则、个性化原则、统一性原则。创意过程包括哪些基本步骤?的步骤和开发途径:明确目标:弄清委托者的本意,从中提炼出主题,避免南辕北辙。的正确创意。析,获得开发信息。备注等内容的文案。总结经验,汲取教训。企业名称设计应把握哪些原则? 要有个性:企业名称是构成企业的 基本元素,是企业重要的无形资产,是一家企业区别于其他企业的根本标志,所以企业名称应具有独特的个性,力戒雷
6、同,避免与其他企业混淆。要简易:名字单纯、简洁明快、易于和消费者进行信息沟通,而且名字越短,含义越丰富, 越能引起公众联想。简短易记是企业名称设计的一个原则。哗众取宠。设计应充分体现民族特点。创意的常用技巧有哪些?创意的技法由易到难有以下 5 种:模仿创造法:包括原理性模仿创造、结构性模仿创造、形态性模仿创造、功能性模仿创造、仿生性模仿创造;移植参合法:原理性移植、方法性移植功能性移植,结构性移植; 联想类比法:直接类比、拟人类比、因果类比、结构类比;逆向思维法; 组合创造法。巩固企业形象的原则有哪些?巩固企业形象必须坚持以下基本原则:实事求是、诚信为本的原则:实事求是是树立企业形象的原则,也是巩固企业形象的原则。实事求是是公众支持、信任企业的基础。必然受到损害。坚持
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