农信社银行卡业务培训

1、银行卡业务培训银行卡业务培训一 银行卡知识二 河南省农村信用社金燕卡三 银行卡风险四 银行卡开展趋势银行卡业务培训第一局部、银行卡知识一、银行卡定义：根据中国人民银行公布的?银行卡业务管理方法?规定：银行卡是指由商业银行含邮政金融机构，下同向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或局部功能的信用支付工具。 银行卡业务培训银行卡分类：发卡机构 清偿方式 发卡对象 营销手段 载体材料 流通范围 信誉等级 结算币种 银行信用卡商业信用卡（非银行卡）借记卡（不允许透支）贷记卡（允许透支）预付卡（用于小额支付）个人卡单位卡（公司卡）联名卡品位卡认同卡磁卡IC卡塑料卡激光卡国际卡本地卡金卡普通卡

2、人民币卡外币卡我国主要发卡银行及其品牌发卡银行品牌名称发卡银行品牌名称中国工商银行牡丹卡招商银行一卡通、招商银行信用卡中国农业银行金穗卡华夏银行华夏卡中国银行长城卡兴业银行兴业卡中国建设银行龙卡上海浦东发展银行东方卡交通银行太平洋卡广东发展银行广发卡中信实业银行中信卡深圳发展银行发展卡中国光大银行阳光卡北京银行京卡中国民生银行民生卡上海银行申卡银行卡业务培训按国内发卡银行的发卡品牌区分银行卡业务培训银行卡业务培训银行卡业务培训银行卡业务培训借记卡信用卡贷记卡专用卡准贷记卡储值卡转账卡银行卡银行卡业务培训贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡。准贷记

3、卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金余额缺乏支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。 先存款后消费(或取现)，没有透支功能的银行卡。借记卡信用卡银行卡业务培训贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金余额缺乏支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。 先存款后消费(或取现)，没有透支功能的银行卡。借记卡信用卡银行卡业务培训银行卡的根本功能： 消费信用 转账结算 存、取现金银行卡业务培训银行卡给持卡人提供的的便利由那些：1. 方便2.平安3.全国

4、通行4.折扣优惠5.保存记录简便6.消费保障7.紧急保障8.弹性消费9.易于预算10.网上购物银行卡业务培训银行卡的作用：1.开展银行卡产业可以有效地引导和刺激消费，促进国民经济增长 。2.促进传统商业模式的改变和产业结构升级。3.银行卡的开展促进了支付体系的完善。 4.大幅提高支付效率，降低社会交易本钱。 5推动银行创新，提高银行辐射能力。 银行卡业务培训银行卡何以获得如此巨大的开展？第一，相对于商业部门，银行部门更容易了解持卡人的经济实力和货币收支情况，能够更好地进行风险管理；第二，银行卡的信用程度较高，使用范围较广，功能较为多元化第三，银行卡对银行自身来说已日益成为其利润增长的新的支撑点

5、。第四，银行业效劳网络普及程度较高。银行卡业务培训银行卡能给银行业带来什么？1.培养客户的忠诚度，带来大量的卡存款。2.延伸业务平台，提升竞争力。3.拓宽财务收入渠道，增强盈利能力4.实现企业责任与社会责任的统一银行卡业务培训二、银行卡的产生和开展银行卡的起源 ：1.银行卡起源于美国 2. 1952年，美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行首先发行信用卡，由此揭开了银行发行信用卡的序幕。3.上世纪六十年代，信用卡在欧、美洲各国盛行4.上世纪七十年代开始，东南亚开展中国家和地区也开始信用卡业务。银行卡业务培训国际银行卡组织主要有：维萨国际组织VISA万事达卡国际组织MasterCard美国运通、美国

6、大莱、日本JCB信用卡公司。维萨、万事达为开放行组织，只制定标准，不发卡。美国运通、大来、日本JCB三家和商业银行联合发卡。 银行卡业务培训维萨卡：特殊凸印VVISA卡标识防伪鸽子持卡人姓名卡号前四位印刷字体银行卡业务培训万事达样卡双连地球防伪标志万事达卡标识特殊凸印MC 持卡人姓名银行卡业务培训三、我国银行卡开展现状 1979年10月，中国银行广东省分行与香港东亚银行签订代办东美卡取现业务。信用卡在中国出现。 1985年6月，中国银行珠海分行发行我国第一张信用卡-中银卡。1987年2月，中国银行珠海分行在国内首家推出ATM效劳。 1993年，江泽民总书记提出以银行卡联合开展为目标的“金卡工程

7、，1998年12月24日，银行卡信息交换总中心系统正式投产运行。 2002年1月10日，首批银联卡在北京、上海、广州、深圳、杭州五大城市推出。 2004年1月18日和9月8日，银联卡分别在我国香港和澳门地区实现受理。 2005年1月在泰国、韩国及新加坡的自动取款机ATM和商户POS受理业务。 银行卡业务培训我国银行卡组织：中国银联公司 中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融效劳机构，注册资本16.5亿元人民币。公司于2002年3月26日成立，总部设在上海。中国银联及银联标识卡银联新标识银联新标识以红、蓝、绿三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白颜色

8、的“ UnionPay 英文和“银联中文造型。 银联新标识是在维持银联老标识根本形象不变的根底上产生的。与银联老标识相比，银联新标识主要是增加了英文“ UnionPay ，并对三色块的面积、倾斜度等局部要素做了微调，充分表达了银联新标识的国际化特征，以及新老标识的延续性和继承性。 银联老标识（2001年3月启用） 银联新标识（2005年10月18日启用）中国银联及银联标识卡“银联全息防伪标志双色背景立体天坛全息放大镜 “银联图章 “银联标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行,采用统一业务标准和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有“银联标识的银行卡。 银行卡业务培训四、认识银行卡业务

9、1.银行卡业务参与者持卡人特约商户发卡行收单行银行卡集成商银行卡业务培训2.银行卡主要业务柜面业务ATM业务POS业务网上 银行银行卡业务培训例：POS交易流程图银行卡业务培训银行在银行卡业务中扮演的角色： 发卡机构 受理机构 资金清算机构银行卡业务培训3.银行卡业务管理 内容市场管理操作管理风险管理技术管理银行卡业务培训第二局部、金燕卡业务简介：金燕卡借记卡是由河南省农村信用社联合社接受辖内各县级联社自愿委托申请统一品牌的人民币磁条借记卡。金燕卡所有权属河南省各县级联社，各县级联社为发卡主体和法律关系主体，实行独立核算，自负盈亏，自担风险。 金燕卡属记名式借记卡，不具有透支功能。 银行卡业务

10、培训河南省农信的借记卡分为： 普通卡 员工卡 单位卡 卡银行卡业务培训普通卡卡样银行卡业务培训员工卡卡样：银行卡业务培训单位卡卡样：银行卡业务培训卡卡样银行卡业务培训开卡条件：凡在农村信用社营业机构开立根本存款账户的单位或具有完全民事行为能力的个人，均可向该机构申领金燕卡。 普通卡申领人必须出具国家法律法规等规定的本人有效身份证件。中国人民银行核发的根本账户开户许可证、单位组织机构代码证书、营业执照或有关证明文件原件及复印件、单位法定代表人或授权人的书面指定，由被指定持卡人凭本人有效身份证件申领。银行卡业务培训金燕卡业务流程 ： 产品需求市场细分、卡片方案 市场营销宣传、推广 卡片传递领取、保

11、管、使用 发卡持卡人身份真实性、活卡 受理授权、帐户管理、保障效劳 资金清算对账 产品评估平安性、业务开展、收 益 银行卡业务培训金燕卡业务临柜工作内容主要有那些： 金燕卡的领用、开卡、柜台存、取款及转账业务、挂失与解挂、密码重置、修改和解锁、换卡、补卡和销卡、止付/解止付、冻结/解冻、银行卡业务培训农村信用社开展金燕卡业务的意义：1.金燕卡的发行有力地提升了信用社的综合竞争实力，突破时间的控制，不间断地、无地域限制地为客户提供金融效劳，大幅度地提高了农信社的社会形象和客户忠诚度；2.金燕卡的使用增强农村信用社业务辐射能力，极大地方便了客户，相应的带来了卡存款和中间业务收入； 3.金燕卡和机具

12、的大量使用，将转变传统的管理方式和经营观念。银行卡业务培训第三局部、银行卡业务风险一风险种类 1、欺诈风险。 2、中介机构交易风险 3、内部操作风险。 4、道德风险 5、持卡人信用风险 6、市场竞争风险。 7、法律风险。 卡类别物理构成上的区别受理环节上的区别卡正面是否有激光防伪标志有效日期卡号印刷形式是否本人使用是否能透支是否能采用手工压卡方式消费时是否需要使用密码借记卡不一定有不一定有平面或凸字印刷 只限本人使用不得出借转让不允许必须通过银行卡网络联机使用，不可采用手工压必须使用密码并核对签名信用卡一定有一定有一定是凸字印刷 只限本人使用不得出借转让具有透支功能可通过银行卡网络联机使用，也可脱机采用手工压卡必须核对签名，同时