红旗软件公司介绍课件

1、北京中科红旗软件技术有限公司贺唯佳wjhe+86-10-82656655红旗教育服务体系 2004联谊会北京中科红旗软件技术有限公司红旗教育服务体系 红旗教育体系简介红旗教育服务流程红旗课件支持红旗测评服务红旗产品的技术市场与服务需求红旗的技术服务体系（彩虹）主 题红旗教育体系简介主 题红旗教育服务体系简介红旗教育服务体系简介使 命 与 服 务通过高品质的培训与技术支持，服务于客户。提升客户的应用技能，创造用户自身价值。红旗教育诞生于2000年，在业界伙伴的支持下发展壮大。使 命 与 服 务通过高品质的培训与技术支持，红旗教育诞生于课号 RL1101： 红旗 Linux 桌面管理 Red Fl

2、ag Linux Desktop Management 课号 RL1102： 红旗 Linux 桌面应用 Red Flag Linux Desktop Application课号 RL2101 ： 红旗 Linux 用户基础 Red Flag Linux Fundamentals课号 RL2102： 红旗 Linux 系统管理 Red Flag Linux System Administration课号 RL2103： 红旗 Linux 网络管理 Red Flag Linux Network Administration 红旗技术认证规划RAP 产品认证专家 Red Flag Linux Ap

3、plication ProfessionalRCE 认证工程师 Red Flag Linux Certified Engineer指定课程指定课程RL1101RL1102RL2101RL2102RL2103RDMPRDAPRFSPRCSARCNA培训与出版课号 RL1101： 红旗 Linux 桌面管理 红旗技术管 理 团 队汇智协同中新开放中际教育时代阳光烟台信息中心香港毅峰澳门CPTTM新疆中心管 理 团 队汇智协同中新开放中际教育时代阳光烟台信息中心香教育教育培训体系结构红旗教育网站：/peixun/index.phpedu教育教育培训体系结构红旗教育网站：http:/www.re红旗软

4、件公司介绍课件红旗教育服务流程红旗教育服务流程学习使用Linux从应用者角度应用层技术支持人员系统管理员网络管理员安全管理员研发人员从软件本身开发理念应用层应用开发内核编程学习使用Linux从应用者角度从软件本身课件服务管理中心是对应培训中心课件唯一支持向管理中心申请管理中心向教材中心发订单教材中心确认后直接向指定单位发货管理中心负责监管供货流程商务结算管理中心与培训中心结算管理中心统一与教材中心结算课件服务管理中心是对应培训中心课件唯一支持评测服务授权考试中心通过各自授权号登录管理系统随时可修改所属考生的学员信息完成预约申请按时进行评测服务及信息上报审核授权一级考试服务系统定期向红旗总部提交

5、信息红旗教育总部审核登记发证商务结算一级中心向二级中心按月发核算单二级中心审核确认完成双向结算20054月30日免补考费评测服务授权考试中心20054月30日免补考费测评管理系统测评管理系统Red Flag 红旗产品的技术市场与服务需求Red Flag 红旗产品的技术市场与服务需求Linux同其它操作系统的比较MS NT容易使用和维护大的市场分额安全性能差UNIX安全昂贵维护费用高Linux类UNIX 性能价格比优势Linux同其它操作系统的比较MS NT涉及中国市场的主要Linux发布厂商国外：RedHat、 SuSe、 Turbo国内： 红旗 、中标软、 共创、即时Linux并非最终产品，

6、厂商支持服务解决用户的后顾之忧涉及中国市场的主要Linux发布厂商国外：RedHat、 SLinux在中国的发展应用阶段成熟阶段概念阶段1999200120042006开发平台工作站支持信息发布平台消息传递平台文件打印共享基础网络服务桌面应用办公OA系统数据库应用电子商务平台客户关系管理高可用集群大规模负载集群ERP数据仓库商业智能业务建模供应链建模生命科学计算分布式Linux面向个人的服务/Web面向企业的服务/厂商面向企业的服务/专业服务提供商 概念阶段 （19992001） 2年时间。标志：政府、企业对Linux建立起信心。更多的信息主管和CIO表示愿意把信息系统构建在Linux平台上。

7、 应用阶段 （20012004） 经过3年的发展，更多的企业级应用被部署实施到实际应用环境中。国家经贸委、邮政总局、教委校校通工程、柳州电子政务平台、网通宽带小区建设、西部开发 成熟阶段 （20042006） 以Linux为核心的生态环境将步入成熟阶段。用户不再担心系统的稳定性和安全性。如ERP、商业智能处理、供应链模型建立等一些大型的商业软件将以Linux做为首选的操作系统平台。市场规模将达到$5.9 Billion，中国市场规模也将达到2.4亿元。Linux在中国的发展应用阶段成熟阶段概念阶段1999200用户对系统结构需求应用阶段用户需求特点成熟阶段用户需求特点用户对系统结构需求应用阶段

8、用户需求特点成熟阶段用户需求特点Linux的应用欧洲、南美国家对Linux的使用中国乃至亚太已经成为Linux的主要推动者大厂商对Linux的支持国内Linux使用状况政府机关、金融、电信、邮政、媒体军队、安全部门学校、教育Linux的应用欧洲、南美国家对Linux的使用Asiaunx的面世亚洲文化的特点务实的应用技术需要主流应用技术的期盼Asianux不是最终产品Asiaunx InsideAsiaunx的面世亚洲文化的特点Linux商业应用环境现状基于丰富的开源模块世界基于各自地区的文化理念的众多发布商商业大型主流技术如何衔接与支持美洲、欧洲、亚洲的文化环境差异务实的技术架构会推动标准规则

9、的建立Linux商业应用环境现状基于丰富的开源模块世界Windows NTSolarisAIX、SCO UnixHP/UXDigital UNIXLinux应用移植方面的考虑Win 2003Windows NTSolarisAIX、Linux应用移中国政府对Linux的支持政府将Linux视作发展中国软件产业的良机政府将Linux视作建立安全信息系统的关键组件政府对Linux逐年加大投入力度电子政务鼓励采用Linux信息产业部科技部，863中国政府对Linux的支持政府将Linux视作发展中国软件产结论：在软件采购费用 上，Linux无疑远远低于Windows，成为这个较量上的大赢家 。结论：

10、在硬件采购和维护费用 上，Linux 和 Windows难分伯仲，主要原因是硬件采购和维护费用与客户的具体业务需求有关，与OS平台之间的差异无关 。结论：通过对Linux和Windows这两个系统在软件维护费用 投入上的多方面比较可以看出，Linux的设计思路和体系结构决定了其在企业应用环境下，能够以更为低廉的成本为企业提供一个稳定、安全、高可用及高扩展性的计算平台。所以，Linux以无可争辩的高性能价格比在软件维护方面胜出了Windows。 结论：系统管理成本 =技术支持费用+管理人员工资费用。Windows系统平台的技术支持费用要高于Linux平台，Linux平台的管理人员费用要略高于Wi

11、ndows平台，但分摊在每个计算单元上的投入要远小于Windows平台。换句话说，Linux平台管理人员的“性价比” 要好于Windows平台管理人员。 数据来源：RFG红旗产品主要特点经济结论：在软件采购费用 上，Linux无疑远远低于Window国家电子政务工程重点更加突出政务是重点，商务和社区为两翼互连互通，信息共享改革更加深入目标更加明确提升信息资源的管理和利用水平措施更加落实人员培训是根本标准制定是关键制度建设是保证国家电子政务工程重点更加突出红旗产品线架构Enterprise LevelDept. LevelWorkgroup Level Desktop LevelRed Flag

12、 Desktop 4.1Red Flag Advanced Server 4.1Red Flag Function Server 4.0Red Flag DC Server 4.1Red Flag Advanced Server 4.1Red Flag Advanced Server 4.1 SERed Flag Function Server 4.0personalenterprise红旗产品线架构Enterprise LevelDept. 系统管理工具红旗主流的管理工具集 RFmin1.117 个主要的管理项目工具LVM, Quota, Task, Account, Performance

13、, Device, Service, LogApache, DHCP, DNS, Ftp, Squid 支持基于WEB的远程管理 Windows-like GUI, low training cost红旗实用的 Windows-like 控制面板系统管理工具红旗主流的管理工具集 RFmin1.1System ServicesConfigure fileSystem ControlManage ToolsX WindowManage ToolsWebMake linux easy to use and manage简捷的管理工具System ServicesConfigure fileS客户端能

14、满足多种应用的前端系统 课件播放/教学管理/电子图书馆- 浏览器 多媒体教室 -媒体播放器 教师备课-网络应用工具 日常办公-电子邮件、办公套件简单、易用、友善的图形界面良好的中文支持简捷的系统管理跨平台应用环境WINE客户端能满足多种应用的前端系统红旗软件公司介绍课件红旗公司技术服务体系简介红旗公司红旗技术支持服务内容咨询服务概念认证部署实施运营维护培训服务应用迁移指南Technical Support Network, 7x24Support Center, 5x8 and 7x24Telephone supportEmail supportRemote supportSupport Ce

15、nter, 7x24On site support红旗技术支持服务内容咨询服务Technical Suppor红旗技术支持服务体系红旗技术支持服务体系Red Flag Technical Support System TSS红旗技术支持服务体系聚集了一支专业化的技术服务支持队伍，为企业用户提供一套适合其业务发展和符合其计算机系统管理的支持服务方案，帮助企业用户实现计算机资源管理、系统环境改进，使其信息系统能够更加稳定高效的运行。目标：成为中国最好的Linux技术服务提供商宗旨：想您所想：倾听并了解您业务上的需求予您所需：为您的业务系统制定出相应的技术支持服务方案红旗技术支持服务体系红旗技术支持

16、服务体系红旗技术支持服务体系红旗专业技术支持服务(Red Flag Professional Service)Annual maintenance 红旗专业技术支持服务主要是面向红旗产品的技术支持工作。其主旨是解决使用红旗产品的客户在使用过程中遇到与产品相关的问题，例如系统的安装、配置、性能优化、安全漏洞修补等。红旗高级技术支持服务(Red Flag Advanced Service)红旗高级技术支持服务主要是面向企业级用户提供使用Linux操作系统所做的技术支持服务工作。其主旨是帮助企业级客户解决在使用Linux操作系统构建信息系统平台时，所遇到的各种问题，包括提供Linux系统构建部署咨询

17、、培训服务、技术迁移指导等相应的技术支持服务红旗技术支持服务体系红旗专业技术支持服务(Red Flag 红旗技术支持服务体系R&D / ISV / IHVMaintenance PartnersSecond line supportPartnersRainbowPlanFirst line supportTel supportRemote supportOn site supportTSN / Telephone / Email / Remote / On site红旗技术支持服务体系R&D / ISV / IHVMaint红旗软件的服务产品大类红旗专业服务围绕红旗产品本身的问题和故障提供问题

18、解答、资源下载和在线软件包升级（有别于产品升级）产品专业支持、产品专业支持7x24红旗高级服务主要是面向行业用户提供使用Linux操作系统所需的技术支持服务工作。其主旨是帮助企业级客户解决在使用Linux操作系统构建信息系统平台时所遇到的各种问题。 现场支持服务、产品定制服务、产品升级服务、技术培训红旗软件的服务产品大类红旗专业服务用户流程用户流程售后服务系统人员结构红旗支持人员遍布全国的技术服务站合作伙伴Oracle现场远程电话现场电话红旗高级系统分析师产品研发测试ISVIHV售后服务系统人员结构红旗支遍布全国合作伙伴现场远程电话现场电TSN网站（）TSN是用户、合作伙伴服务平台用户注册以及服务管理用户提问资源检索和下载在线升级Bug提交TSN是服务管理平台管理所有用户信息管理7x24/5x8/现场支持服务的流程和资料管理直销项目的技术内容和服务TSN是资料库产品信息产品维护信息TSN网站（support.redflag-linux.co红旗服务产品的优势技术优势我们了解操作系统的机理我们积累了大量的经验管理优势流程化的服务管理全面基于数据库的用户信息和技术信息红旗服务产品的优势技术优势红旗商业发布产品的服务价值产 品 核心Patch：区别于网上下载的Linux的最大特点 性能提升：通过与国际IT厂商的技术合作，性能大幅度提升 稳定性增强：规范的测试标准和严格的系统测