2020年各平台品牌蓝V“成长”指南课件

1、2020 各平台品牌蓝V“成长”指南2020.06微博 抖音 小红书 B站2020 各平台品牌蓝V“成长”指南微博 抖音 小红本报告主要选取微博、抖音、小红书、B站四个平台进行品牌蓝V运营研究，选取此四大平台的依据是平台内容 模式兼容形式较多，包括图文、短视频、直播等，品牌 蓝V通过特色表达形式完成大量粉丝积累，并在持续探 索与平台契合的运营模式。平台官方经审核确认后，通过对入驻企业的账号头像添加或在平台的，认证主体接受，凸显；平台提供针对性的权益、运营工具、官方活动等经平台认证的代表该监督，对内容的真实有效负责。微博、抖音、小红书、B站等平台品牌蓝V克劳锐指数研究院各平台KOL数量及粉丝覆盖

2、数据 采集时间截至：2020.05.31； 各平台品牌蓝V影响力排行榜：数据采集周期：2020.05.01-2020.05.31品牌蓝V定义数据说明平台选取Research Description本报告主要选取微博、抖音、小红书、B站四个平台进行平台官方经品牌蓝V“生存”现状概述01品牌蓝V特色“玩法”拆解02各平台蓝V社交资产积累方式“大起底”0304品牌自媒体运营趋势洞察品牌蓝V“生存”现状概述01品牌蓝V特色“玩法”拆解02各平4品牌蓝V“生存”现状概述品牌蓝V价值分析品牌蓝V发展现状盘点品牌蓝V主要内容表达形式特点分析4品牌蓝V“生存”现状概述品牌蓝V价值分析多类账号主体构建平台内容基

3、本生态橙V和蓝V的认证是的象征，更是的代名词。说明：上述平台内容基本生态适用于微博、抖音、B站的认证方式，其中小红书的企业认证区别于其他平台，以“企业账号”方式呈现 本报告中的“品牌蓝V”特指有产品售卖且具备一定影响力的企业官方账号平台内容基本生态橙V（个人身份）蓝V（组织机构身份）娱乐、体育、财经、科技、人文艺 术、军事等领域普通用户政府机关媒体企业（品牌）其他组织机构5多类账号主体构建平台内容基本生态橙V和蓝V的认证是的象征，更蓝V对于品牌而言意味着什么？象征着平台确认的，所发布的内容信息均官方权威认证账号在平台进行产品露 出，进行平台产品推广展示通过高频内容发布、用户互动等日常 品牌品牌

4、日常曝光，甚至，用内容多与 会带有 户线上营销渠道6蓝V对于品牌而言意味着什么？象征着平台确认的官方权威认证账号蓝V对品牌的“4”大营销价值线上获客转化企业形象塑造用户数据分析作为一个官方代表，品牌蓝V所发的立场等都着平台提供的，都是品牌进行、账号内容下的的市场建议/反馈收集新品发布、代言人官宣、品牌活动蓝V下的 内容与均为品牌蓝V吸引大关注度，成为品牌、产品宣发渠道之一；其则促进用户下单成交7蓝V对品牌的“4”大营销价值线上获客转化企业形象塑造作为一个各社交平台庞大的“蓝V家族”截止到2020年3月底，抖音蓝V企业数量突破抖音企业蓝V号2019年，微博入驻企业突破微博企业蓝V号截至2019年

5、8月28日，快手商家号用户数超过快手商家号数据来源：广告主KOL营销市场盘点及趋势预测-克劳锐8各社交平台庞大的“蓝V家族”截止到2020年3月底，抖音蓝V布局品牌蓝V的行业之“先行者”19.2%13.6%11.7%8.8%8.4%7.5%6.2%5.5%4.5%12.7%数码3C家 电日化科技 互联服装时尚旅行美妆汽车电商食品饮料其他数码3C10.6%食品饮料13.9%美妆14.5%服装时尚15.4%家电7.1%母婴9.4%汽车17.8%1.9%3.6%1.8%4.7%科 技 家 日 其 他互 联 居 化食品饮料6.8%服装时尚16.1%1.2%3.7%2.3% 1.4%美妆54.8%4.1

6、%等行业对于自媒体的布局以“”而著称，各平台的开通，他们都是“大促节点的丰富、电商直播的兴起对”的大众覆盖、宣传曝光效果提出了更高要求，而的、 具备与其宣传诉求达到了高度契合，与用户对汽车的基本诉求相吻合，成之一个日母旅 家 数 家 其护化婴行 电 码 居 他3c3.8%3.4% 1.7% 1.9%数据来源：克劳锐指数研究院数据周期：2020年5月1日-2020年5月31日9布局品牌蓝V的行业之“先行者”19.2%13.6%11.7%10布局品牌蓝V的行业之“排头兵”各平台品牌蓝V布局行业TOP515243数码3C网服科技互联电商服装时尚科技 互联电商3网服12数码3C4食品饮料5数据来源：克

7、劳锐指数研究院 数据截止日期：2020年5月31日等行业迎着互联网风口而来，对于线上市场变化、用户的了解与诉求、平台新鲜玩法把握准确，在蓝V作为等方面表现突出，与大众关系密切，尤其头部品牌发展多年，有一定的用户基础，且在市场营销和用户运营等方面有自己独特的方法论10布局品牌蓝V的行业之“排头兵”各平台品牌蓝V布局行业TO品牌蓝V运营受平台发展及品牌策略影响微博抖音小红书4.06亿0.86亿0.14亿发展较为、分布相对均匀，是各个品牌的布局短视频为内容创作者提供了更多的发展可能，但对于品牌而言内容模式仍待探索，借短视频优势发展的，相关KOL、KOC数量庞大且专业性较强，与美妆品牌相辅相成各平台品

8、牌蓝V TOP50粉丝覆盖量数据来源：克劳锐指数研究院数据截止日期：2020年5月31日11品牌蓝V运营受平台发展及品牌策略影响微博抖音小红书4.06亿品牌蓝V营销宣传主要内容表达形式（）产品介绍通过广告片展示、文字介绍、精 美图片等格式教学答疑对产品进行，并就用户 在使用过程中的进行品 牌 蓝 V 内容表达形式，结合等功能展示专注产品某一活动预告就电商直播、平台合作、节日促 销等进行提前12品牌蓝V营销宣传主要内容表达形式（）产品介绍教学答疑品 牌品牌蓝V营销宣传主要内容表达形式（）品牌蓝V内容表达形式等节点进行宠粉抽奖在新品发布、活动营销、品牌宣传互动宣传与品牌代言人、推广KOL、其他品

9、牌等进行通过相关等内容企业文化展示、部分特质，社会热点参与就社会热点事件进行 用实际行动13品牌蓝V营销宣传主要内容表达形式（）品牌蓝V等节点进行宠粉克劳锐洞察：品牌蓝V承担的角色逐渐多元化过去内容风格：较为新品发布 品牌宣传 官方发声者用户投 诉维权 渠道互动主体公关 发声 通路产品宣传品牌 形象 塑造现在内容风格：且有一定直播预告14克劳锐洞察：品牌蓝V承担的角色逐渐多元化过去新品发布 品牌宣15品牌蓝V特色“玩法”拆解品牌蓝V特色运营方式品牌蓝V主要运营方式案例分析15品牌蓝V特色“玩法”拆解品牌蓝V特色运营方式品牌矩阵：“组团”发力，规模效应打造热点营销预期目的多角度，吸引不同用户关注

10、基于不同的产品或部门 引不同的用户群体，吸，扩大影响力隶属于同一品牌的不同蓝V 对同一主题进行其账号主题与与发布优势分析拆分品牌不同的特点，其的用户群体与玩 法 介 绍内 容 特 点16品牌矩阵：“组团”发力，规模效应打造热点营销预期目的多角度，基本模式在微博平台，华为有涵盖总公司、数码3C产品、技术、用户服务等类别的，覆盖粉丝量超（未去重）。在具体案例手机发布时，华为多个品牌蓝V以自己擅长的内容与营销形式进行宣传造势，结合相关话题技术流、华为产品使用者、普通大众等。代表案例：“家族”式发力多角度展现新品特色华为华为众多蓝V账号为华为P40新品发布齐发声，结合相关话题从各自的业务角度展示 P4

11、0特点，#华为P40#话题阅读量达14.8亿备注：“V龄”是指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播力，互动力等方面综合得出。 数据截止日期：2020年5月31日V龄：8岁克劳锐品牌社交影响力指数：93.5117基本模式在具体案例以自己擅长的内容与营销形式进行宣传造代表案内容互动：构建品牌拟人形象，提升粉丝活跃与粘性预期目的设立蓝V账号人设，产品反馈、玩法介绍相关，并结合话题讨论投票、等形式提高粉丝活跃度内容特点以较为、更具的内容风格与 粉丝、其他

12、品牌蓝V、代言人等优势分析品牌蓝V官方，以高活跃 度、频繁互动、趣味内容获得更多关注18内容互动：构建品牌拟人形象，提升粉丝活跃与粘性预期目的设立蓝代表案例：与品牌、粉丝的多形式互动喜茶基本模式与进行联名等，在 此期间双方频繁互动，扩大合作的影响力以“”的与粉丝进行交流，并结合 喜茶新品发布、新店开业的节奏，以“”的模式提高粉丝活跃度论区友调侃，并一举将话题自称“错付了”，引发网推到热门具体案例喜茶在3月、4月、5月的中，分别抽 中了茶颜悦色、星巴克、COCO的粉丝，喜茶在评凭借3次抽奖喜茶相关话题#喜茶又错付了#阅读量高达7.7亿V龄：8岁克劳锐品牌社交影响力指数：94.94备注：“V龄”是

13、指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播力，互动力等方面综合得出。 数据截止日期：2020年5月31日19代表案例：与品牌、粉丝的多形式互动喜茶基本模式与进行联名话题发起：搭建营销场景，扩大影响与参与人群预期目的获得更多用户参与或关注，“用户”，内容创作者和，形式与具体内容较为多样，引起更 多互动与讨论品牌与产品或品牌营销活 动一定的，以此扩大活动声量的，话题，在话题创作与传播过程中提高营销影响力玩法 介绍内容 特点优势分析20话题发起：搭建营销场

14、景，扩大影响与参与人群预期获得更多用户参代表案例：话题、产品、抽奖“三管”齐下vivo新的产品推出或宣传节点或结合当下的发起话题创作活动设立相应的鼓励用户以这一进行创作基本模式#拍出爱笑的你#vivo X30宣传周期抖音播放量具体案例#nex3x城市慢游记#vivo NEX3S首发上市抖音播放量#s6点亮夜色点亮你#vivo S6上市宣传抖音播放量V龄：2岁克劳锐品牌社交影响力指数：96.07备注：“V龄”是指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播

15、力，互动力等方面综合得出。 数据截止日期：2020年5月31日21代表案例：话题、产品、抽奖“三管”齐下vivo新的产品推出玩法介绍节日营销：把握大众消费节点，促进用户短时转化预期目的借助节日进 行产品营销 大促，提高 产品成交率与平台节日相 关的话题、活 动等结合，通 过蓝V、代言 人、KOL等的 系列内容宣传 产品大促信息内容特点以节日相关 话题、产品 卖点宣传、 产品营销力 度等为主要 内容优势分析节日期间大众 消费力较强， 结合相关内容 与活动的刺激 可提高用户的 下单量22玩法节日营销：把握大众消费节点，促进用户短时转化预期借助节日代表案例：节前多平台齐发力，花式预售新产品Perfe

16、ctDiary完美日记基本模式在节日尤其是与大促相关节日到来前期，完美日记会，并在各个平台结合、等一系列内容发力，将所有的，触发购买行为具体案例2020年618大促节日到来之际宣布锦鲤眼影盘，从 开始在微博、抖音等平台，结合期间多次抽奖、与明星及KOL联动等吸引用户关注，引发巨 大声量，为618造势与多位明星联动KOL教程/试用展示各平台蓝V特色宣传618锦鲤眼影盘节日营销V龄：4岁V龄：2岁V龄：2岁克劳锐品牌社交影响力指数：94.82备注：“V龄”是指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，

17、抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播力，互动力等方面综合得出。23代表案例：节前多平台齐发力，花式预售新产品PerfectD品牌网红化：打破品牌刻板印象，获取多类用户流量23以标签等内容特点进行产品宣传、粉丝互动等相关基于其性格、身份给品牌，以更丰富的内容特质获取不同喜好的用户预期目的鲜明的，可发表自己的观点，甚至引领吃瓜群众品牌的，以个人魅力吸引粉丝，并以此玩法介绍与粉丝的让粉丝对其产生，吸引更多外部粉丝优势分析24品牌网红化：打破品牌刻板印象，获取多类用户流量23以标签等代表案例：爱抢沙发的“80万蓝V总教头”海尔品牌人格化海尔、凭借与粉丝及其他蓝V 等方式树立，被戏称“活跃 得

18、像个高仿号”基本 模式典型 案例“80万蓝V总教头”的趣味“追星”外部互动蔡徐坤节目中手机被没收海尔发微博 询问“”留言推销自家产品蔡徐坤出道两周年海尔发博暗示双方粉丝纷纷V龄：10岁克劳锐品牌社交影响力指数：93.73备注：“V龄”是指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播力，互动力等方面综合得出。25代表案例：爱抢沙发的“80万蓝V总教头”海尔品牌人格化海代表案例：品牌“第一网红”赋能小米作为小米第一“代言人”，雷军在，并在多平台运营着社交账号

19、，依托高话题度、高活跃度、米粉高粘性，与小米系蓝V在各个平台社当天，交账号中发布相关内容，部分平台的热度甚至超过品牌蓝V雷军雷军在多个平台积累了大量社交资产V龄：1岁V龄：10岁V龄：2岁克劳锐品牌社交影响力指数：95.43典型案例基本模式备注：“V龄”是指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播力，互动力等方面综合得出。26代表案例：品牌“第一网红”赋能小米作为小米第一“代言人”，企业形象打造：快速反应社会热点，能量传递获得大众好评预期目的关注热点

20、事件、承担社会责任，玩法介绍对，用表达观点、发布相关行动内容等承担企业社会责任运营特征优势分析社会责任的勇于承担，获得更多好感度内容特点多，以表现等主题内容为主27企业形象打造：快速反应社会热点，能量传递获得大众好评预期目的代表案例：聚焦各类用户群体，及时反应大众呼声支付宝01关注通过支付宝 为相关群体、运用自媒体影响力 等形式做出反应频频出镜成为基本模式02以捐助物资、致敬医护人员、开发健康码等多 种方式应粉丝要求邀请撒贝宁作为叫醒官发起“追风计划”具体案例V龄：10岁V龄：2岁克劳锐品牌社交影响力指数：95.10备注：“V龄”是指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平

21、台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播力，互动力等方面综合得出。28代表案例：聚焦各类用户群体，及时反应大众呼声支付宝01关注克劳锐洞察：“联动”成为品牌蓝V主题词之一品牌蓝V不再局限于“”，而是通过与的“”最大化营销宣传效果通过与明星互动，的效用与明星发起产品相关话题与活动，与KOL等品牌之间通过形式与其他品牌运用等形式，增强粘性与用户平台发起的，以平台分发与平台29克劳锐洞察：“联动”成为品牌蓝V主题词之一品牌蓝V不再局限于30各平台蓝V社交资产积累方式“大起底”各平台蓝V运营差异对比各平台品牌蓝V内容

22、特点分析部分平台品牌蓝V运营代表案例剖析30各平台蓝V社交资产积累方式“大起底”各平台蓝V运营差异对平台已成为品牌和用户沟通的有效桥梁品牌形象构建与传递品牌与产品相关信息获取粉丝互动与关系维护投诉维权进行问题反馈品牌产品线上营销推广用户营销推广活动及大促参与31平台已成为品牌和用户沟通的有效桥梁品牌形象构建与传递品牌与产各平台营销环境及发展现状对比用户特性品牌营销重点特色营销工具，对于会接梗 互动、具备更营销与日常曝光等是主要诉求，关注更具的内容产品故事及等关注产品使用的，热衷参与新品试用等产品等或独特的群体塑造了追求 的等32各平台营销环境及发展现状对比用户特性品牌营销重点特色营销工具平台品

23、牌蓝V发展特点一览高频更新 多形式互动行业覆盖范围广内容模式仍在摸索 话题效果明显部分行业势头强劲互动玩法成型 内容教学盛行 美妆品牌聚集地平台文化结合不足 内容风格亟待探索 少量行业入驻33平台品牌蓝V发展特点一览高频更新 多形式互动内容模式仍在摸索微博：进驻品牌多行业覆盖，营销玩法相对成熟品牌蓝V发展情况发展 进驻品牌 已有典型营销玩法平台带重点集中行业数码3C、科技互联、美妆 、服装时尚、汽车等为主，结合热点话频率与“”题讨论、抽奖等形式 加大与的力度；部分蓝V有自己的内容特点数据来源：克劳锐指数研究院数据周期：2020年5月1日-2020年5月31日34微博：进驻品牌多行业覆盖，营销玩

24、法相对成熟品牌蓝V发展情况发品牌蓝V代表：平台特色加持下的内容运营肯德基明星代言人造势热门话题加持平台联动营销“上头”文案+图片用户互动反馈不同新品挖掘产品特色新品塔可发布同时：评论区直观展做产品或品牌相关的#新品宣传紧迫感十足、夏日示产品及品尝感受，甚至代言人，运用扩大产品影响力、等一起发力#并与抖音#产品文案清爽十分吸睛互相讨论，010305克劳锐品牌社交影响力指数：97.90V龄：10岁备注：“V龄”是指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播

25、力，互动力等方面综合得出。品牌蓝V代表：平台特色加持下的内容运营肯德基明星代言人造势品牌蓝V代表：社交资产与电商转化的“亲密关系”雅诗兰黛1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月传播力互动力转发抽奖新品发布2019年双十一前夕雅诗兰黛官微运营情况蓝V名称雅诗兰黛内容风格产品成分与功效介绍主要角色直播、大促等活动预告 对外互动主体特色运营产品宣传 答疑客服带链接宣传，官微和代言人在产品宣传时会带有效地，利于店铺转化代言人选择契合品牌调性明星、世界冠军、KOL每一位代言人及宣传 都、，多维营销与社交资产持续积累的加持之下，2019年双十一成交额的高达10亿+V龄10岁克劳锐指数95.90备注：“

26、V龄”是指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播力，互动力等方面综合得出。品牌蓝V代表：社交资产与电商转化的“亲密关系”雅诗兰黛1月品牌蓝V代表：社交资产与电商转化的“亲密关系”雅诗兰黛活跃力TOP5传播力TOP5粉丝力TOP5互动力TOP5美妆品牌蓝V 与呈关系数据来源：克劳锐指数研究院数据周期：2019年1月1日-2019年12月31日品牌蓝V代表：社交资产与电商转化的“亲密关系”雅诗兰黛活跃抖音：多行业品牌纷纷布局，内容多样但仍处于摸索阶段品

27、牌蓝V发展情况汽车、数码3C等多个行业的，正在典型营销玩法产品相关 设定POI重点集中行业内容，账号内含广告片、剧情、 活动片段等多种内容形式，传播程度也各有不 同，多数品牌仍内容特点数据来源：克劳锐指数研究院数据周期：2020年5月1日-2020年5月31日抖音：多行业品牌纷纷布局，内容多样但仍处于摸索阶段品牌蓝V发品牌蓝V代表：娱乐与实用并重的内容呈现一汽马自达自2019.04开始尝试，一汽马自达的抖音之路在持续进行内容形式摸索，、等已成为，现已形成“”为主的内容模式制作精良舒适观感其内容的，如清晰度、饱和度搭配等都具备舒适观感产品融合 避免硬广将中，通过角色的经历或对话对汽车进行展示与介

28、绍，系列故事引人入胜结合抖音用户的喜好，制作 了多个，涉及情 感、青春、自我找寻等，汽车为不同主题的系列内容创 作了场景与载体V龄：1岁克劳锐品牌社交影响力指数：89.45备注：“V龄”是指品牌蓝V账号进驻平台的时长；此处的“V龄”仅指案例中涉及的平台，不代表品牌蓝V所有平台入驻情况。克劳锐品牌社交影响力指数是根据自媒体在微博，抖音，快手，微信等平台上的粉丝力，创作力，传播力，互动力等方面综合得出。品牌蓝V代表：娱乐与实用并重的内容呈现一汽马自达自2019小红书：美妆品牌一骑绝尘，运营模式基本成型品牌蓝V发展情况美妆品牌为主典型营销玩法笔记用户笔记“”重点集中行业集中在行业 少量服装时尚品牌多以进行产品介绍或使用教学之际会在文末进行提高用户关注度转发KOL/用户产品使用，内容特点数据来源：克劳锐指数研究院数据周期：2020年5月1日-2020年5月31日小红书：美妆品牌一骑绝尘，运营模式基本成型品牌蓝V发展情况美品牌蓝V代表：品牌与KOL的联动效用橘朵笔记内容尤其是，展示产品同时新品介绍笔记图文+视频，通实用内容精美物料产品种草的笔记+的妆容是KOL种草的有力武器使用反馈KOL与KOC会过精致的妆容品牌蓝V橘朵KOL+KOC橘朵官方及小红书的KOL/KOC 通过多种内容形式