用友长伴信息化规划咨询介绍

1、 信息化规划咨询询介绍用友长伴管理咨咨询(上海)有限公司2012年5月月3日用友长伴信息化规划咨询介绍目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc323805920 1用友长伴介介绍 PAGEREF _Toc323805920 h 3 HYPERLINK l _Toc323805921 1.1用友长长伴简介 PAGEREF _Toc323805921 h 3 HYPERLINK l _Toc323805922 1.2信息化化咨询介绍 PAGEREF _Toc323805922 h 5 HYPERLINK l _Toc323805923 2用友长伴信信息化规划咨咨询方案

2、 PAGEREF _Toc323805923 h 7 HYPERLINK l _Toc323805924 2.1信息化化规划咨询主主要内容 PAGEREF _Toc323805924 h 7 HYPERLINK l _Toc323805925 2.1.1 企企业战略理解解 PAGEREF _Toc323805925 h 7 HYPERLINK l _Toc323805926 2.1.2 业业务诊断及信信息化需求分分析 PAGEREF _Toc323805926 h 7 HYPERLINK l _Toc323805927 2.1.3 信信息化现状评评估 PAGEREF _Toc323805927

3、 h 7 HYPERLINK l _Toc323805928 2.1.4 信信息化战略规规划 PAGEREF _Toc323805928 h 7 HYPERLINK l _Toc323805929 2.1.5 应应用系统规划划 PAGEREF _Toc323805929 h 8 HYPERLINK l _Toc323805930 2.1.6 IIT基础设施施规划 PAGEREF _Toc323805930 h 8 HYPERLINK l _Toc323805931 2.1.7 信信息化建设实实施规划 PAGEREF _Toc323805931 h 8 HYPERLINK l _Toc32380

4、5932 2.1.8 IIT治理规划划 PAGEREF _Toc323805932 h 8 HYPERLINK l _Toc323805933 2.2信息化化规划的思路路及方法 PAGEREF _Toc323805933 h 9 HYPERLINK l _Toc323805934 2.3信息化化规划实施方方案及示例 PAGEREF _Toc323805934 h 10 HYPERLINK l _Toc323805935 2.3.1 企企业信息化规规划推进路线线 PAGEREF _Toc323805935 h 10 HYPERLINK l _Toc323805936 2.3.2 阶阶段一：业务务

5、诊断与ITT现状评估 PAGEREF _Toc323805936 h 10 HYPERLINK l _Toc323805937 2.3.3 阶阶段二：信息息化蓝图规划划 PAGEREF _Toc323805937 h 14 HYPERLINK l _Toc323805938 2.3.4 阶阶段三：信息息化实施规划划 PAGEREF _Toc323805938 h 16 HYPERLINK l _Toc323805939 3用友长伴信信息化咨询案案例 PAGEREF _Toc323805939 h 24 HYPERLINK l _Toc323805940 3.1用友长长伴信息化咨咨询经验 PAG

6、EREF _Toc323805940 h 24 HYPERLINK l _Toc323805941 3.2案例一一：南京十四四所IT规划咨询询案例 PAGEREF _Toc323805941 h 25 HYPERLINK l _Toc323805942 3.2.1 项项目背景 PAGEREF _Toc323805942 h 25 HYPERLINK l _Toc323805943 3.2.2 管管理难点 PAGEREF _Toc323805943 h 26 HYPERLINK l _Toc323805944 3.2.3 咨咨询内容 PAGEREF _Toc323805944 h 27 HYPE

7、RLINK l _Toc323805945 3.2.4 项项目成果 PAGEREF _Toc323805945 h 30 HYPERLINK l _Toc323805946 3.2.5 客客户评价 PAGEREF _Toc323805946 h 31 HYPERLINK l _Toc323805947 3.3案例二二：葛洲坝集集团信息化咨咨询项目 PAGEREF _Toc323805947 h 31 HYPERLINK l _Toc323805948 3.3.1 项项目背景 PAGEREF _Toc323805948 h 31 HYPERLINK l _Toc323805949 3.3.2 管

8、管理难点 PAGEREF _Toc323805949 h 31 HYPERLINK l _Toc323805950 3.3.3 咨咨询内容 PAGEREF _Toc323805950 h 32 HYPERLINK l _Toc323805951 3.3.4 客客户评价 PAGEREF _Toc323805951 h 33用友长伴介绍用友长伴简介为了给客户提供供专业的管理理咨询与培训训服务，为客客户解决问题题和创造价值值，推动中国国企业管理进进步，用友软软件股份有限限公司投资成成立了用友长长伴管理咨询询(上海)有有限公司。 用友长伴的精英英团队来自优优秀的跨国公公司和中国企企业，例如宝宝洁P&G

9、、埃埃森哲、IBBM、合益HHay Groupp、惠普、万万科和华为等等，具有丰富富的管理实践践经验和管理理咨询经验。用友长伴立志于于发展成为中中国领先和具具有全球影响响力的管理咨咨询公司，把把全球管理实实践与中国管管理创新、咨咨询与软件、咨咨询与培训结结合起来，开开创中国管理理咨询服务产产业的全新发发展。一、咨询产品介介绍用友长伴在众多多管理咨询领领域均有丰富富的理论知识识和实战经验验，目前公司司重点管理咨咨询领域包括括：企业绩效效模式与管理理体系、战略略管理咨询、业业务流程管理理咨询、组织织与人力资源源管理咨询（含含岗位、薪资资体系咨询）、IIT规划咨询询、第三方实实施监理咨询询等等。用友

10、长伴基本咨咨询框架目前用友长伴的的重点咨询服服务行业包括括：制造业、房地地产与建筑行行业、消费品品行业、流通通、零售与服服务行业等等等。用友长伴按行业业和专业领域域形成了一个个纵横交错的的咨询服务体体系，该矩阵阵式的架构使使得我们能够够针对客户的的行业特点，迅迅速把特定领领域所需的专专业知识、市市场知识和智智力资本整合合起来 。用友长伴矩阵式式咨询服务体体系二、咨询业务优优势相比于其他咨询询公司，用友友长伴在咨询询领域具有以以下核心优势势：1、深厚的行业业专长和管理理实践，实战战派；2、广泛且不断断改进的咨询询服务产品；3、全球管理实实践与中国管管理创新的结结合；4、咨询 + 软件；5、客户价

11、值导导向的企业文文化；6、致力于为员员工提供长期期发展的机会会。用友长伴核心优优势信息化咨询介绍绍用友长伴为客户户提供全方位位的信息化咨咨询服务，包包括信息化规规划、信息化化实施监理与与IT治理咨询询服务。用友长伴信息化化咨询服务信息化规划：帮帮助企业制定定信息化战略略，保证信息息化战略和企企业发展战略略相一致，指指明企业信息息化建设方向向。信息化实施监理理：通过信息息化需求分析析、系统选型型、实施监理理及系统效益益评估与提升升，使企业信信息化少走弯弯路，保证信信息化项目成成功，提高信信息化建设的的应用成效。IT治理咨询服服务：通过IIT服务管理理的最佳实践践，规范ITT服务管理的的流程和制度

12、度，提高ITT服务的可用用性、可靠性性和持续性，提提升客户对IIT服务的满满意度。用友长伴信息化化规划咨询方案信息化规划咨询询主要环节企业战略理解理解企业发展战战略，明确企企业战略对信信息化的要求求以及企业发展展经营需要的的核心业务能能力，找出信信息化建设需需要提升的关关键能力，从从而指明信息息化的建设方方向。业务诊断及信息息化需求分析析从集团层面进行行分析诊断先期访谈并确定定集团管控模模式，从战略管理、风风险管理、财财务管理与人人力资源管理理等方面对集团的管理理现状进行诊诊断分析，重重点对集团的的战略管控、财财务资金管控、人人力资源管控控等管控方式进行分析析与诊断，并归归纳出集团管控对对信息

13、化的需需求。从各产业公司层层面进行分析析诊断从采购管理、销销售管理、生生产管理、质质量管理和物物流管理等方方面对各个分分子公司进行行诊断分析，归归纳各个分子公司司业务运营对对信息化的需需求。信息化现状评估估评估企业信息化化建设的成熟熟度，并从应应用系统、IIT基础设施施和IT治理理等方面，结结合同行业信信息化建设先先进经验，评评估企业的信息化化现状，找出出信息化建设设差距，明确确企业信息化建建设的重点内内容与方向。信息化战略规划划基于企业发展战战略、信息化化现状评估及及需求分析，结结合同行业信信息化建设先先进经验，建建立企业的信息化化战略，包括括信息化建设设的愿景、使使命、定位、目目标、指导思

14、思想和总体原原则，并规划划企业总体的信信息化架构蓝蓝图。应用系统规划根据企业管控与与业务运营的的需求，结合合公司的信息息化现状，设计企业及其子公公司的应用架架构蓝图，规规划主要的应应用系统架构构与功能，规规划统一的应应用系统集成成平台。IT基础设施规规划根据企业的业务务发展需求，进进行IT基础础设施架构的的规划。IT基础设施规规划以数据中中心建设规划划为核心，主要包括：网络基础架构构规划、信息息安全规划、服服务器建设规规划、机房建建设规划、存存储灾备规划划。基础架构规划包包括数据中心心的LAN和 WAN的的规划、数据中中心的用户接接入系统规划划、数据中心心与Inteernet互互联的规划、数据

15、中中心的网络管管理规划、数据存储备份规划、存储网络规划划、网络安全全规划等。信息安全规划针针对企业的信息化化应用实际情情况，设计全全面的安全体体系，包括物物理安全、网网络安全、系系统安全、应应用安全、终终端安全及安安全审计监控控。服务器建设规划划包括数据库库系统规划、邮件系系统规划、虚拟主主机系统规划划等。机房建设规划主主要包括如下几个个方面：机房房装修、供电系统、空调系统、安全系统、布线系统、通信系统的规规划。存储灾备规划针针对企业的风险情情况进行灾备备和业务连续续性规划，制制定灾备方案案和应急处置置策略。信息化建设实施施规划针对企业的业务务现状和未来来业务发展的要要求，从企业业发展、业务务

16、保障、保护护投资、统一一步调等方面面提出信息化化实施蓝图，制制定项目实施施计划与投资资预算。对于与信息化项项目配套的管管理改进项目目给出建议，并并与信息化项项目匹配进行行计划。IT治理规划基于ITIL的的最佳管理实实践，考虑未未来IT建设设与运营的要要求，进行企业ITT组织的规划划，IT管理理流程的规划划，IT管理理制度的规划划和IT绩效效规划。IT组织的规划划包括：ITT组织的定位位、功能、组组织结构、职职责和组织队队伍建设。IT管理流程规规划包括：IIT需求管理理、IT项目目管理、ITT服务管理和和IT 外包包管理相关的的流程。特别别针对IT运运维管理的流流程，如：服服务台和事件件管理、问

17、题题管理、变更更管理、发布布管理、配置置管理等。IT管理制度规规划包括：客客户端管理制制度、AD管管理制度、信信息安全管理理制度、应用用系统维护管管理制度、邮邮件管理制度度、系统运维维管理手册等等。IT绩效规划包包括：IT服服务水平协议议、考核指标和IIT核算模式式等。信息化规划的思思路及方法帮助客户进行基基于企业发展展战略的企业业整体IT战略规划划，产生与企企业规划和未未来业务战略略要求相匹配配的整体ITT架构，达成成企业各方在在IT应用、基基础设施和IIT治理架构构层面的共识识，并确定可可实现的项目目组合、实施施路线图和投投资计划。信息化规划思路路图1）IT现状分分析与评估：IT现状评估估

18、、诊断与分分析，IT愿景及IT建设原则则确定；2）管理基础提提升：管理模模式、业务流流程优化，组组织架构、岗岗位职责调整整建议；3）IT蓝图规规划：IT架构蓝图图设计，包括括应用、基础础设施、ITT治理架构；IT机制建设设方案；集团团信息化标准准；4）IT实施规规划：未来55到6年的IT实施路线线图及IT投资规划划，应用场景景及关键系统统部署方式探探讨，IT优化项目目定义及效益益、风险分析析，实施咨询询供应商考量量指标，ITT系统实施保保障体系建议议。信息化规划实施施方案及示例例企业信息化规划划推进路线从企业发展战略略出发，通过过业务诊断与IT现状评评估、信息化化蓝图规划、信信息化实施规规划三

19、个阶段，从从上到下层层层推进，保障障IT建设与与战略需求匹匹配，如下图图所示：信息化规划阶段段划分阶段一：业务诊诊断与IT现状评评估理解企业发展战战略，明确企企业战略对信信息化的要求求；对企业的的管理现状和和业务运营情情况进行诊断断分析，归纳纳分析企业管理和分分子公司业务务运营对信息息化的需求；评估企业的的信息化现状状，找出企业业信息化建设设的差距，明明确企业信息息化建设的重重点内容。项目调研访谈工作目标： 对企业及下属属公司的管理理层和核心业业务骨干进行行访谈，了解解企业的战略略、集团管理和业业务运营现状，为为战略明晰、管理诊断及信信息化需求分分析等提供依依据。工作主要内容： 收集资料：在在

20、企业内部重重点收集企业业的年度报告告、战略规划划、信息系统统资料、各项项规章制度以以及企业的统一要要求及与本项项目相关的材材料等； 内部访谈：对对企业的中高层层管理人员、信信息化管理人人员采取分别别访谈，对一一般员工采取取座谈会的方方式，了解公公司的情况和和问题； 调研问卷；针针对企业战略、组组织、管理、流流程、人力资资源、业务运运营、信息系系统等方面的的内容，进行行全面的问卷卷调查，并对对调查问卷进进行统计分析析，形成分析析结果； 针对企业关心心的核心管理理领域，比如如集团管控模式式等进行专题题调研访谈。企业战略理解工作目标： 理解企业战略略体系，明确确企业各产业业的发展战略略，分析战略对管

21、理和和运营的要求求，明确企业业战略对信息息化的要求。工作内容： 梳理与明晰企企业的战略，包括括战略目标、愿愿景、使命等等； 梳理各产业公公司的发展规规划； 梳理企业的阶阶段发展规划划与竞争策略略； 与企业高层确确认公司的发展战略； 企业战略体系系分解集团管控模式分分析工作目标： 明晰企业与下下属各分子公公司的管控模模式，确定企业总部定位位，从集团的战略略管理、风险与内控控管理、财务务管理、人力资资源管理、IT管理等方面进行分析析和诊断，提升企业的管控能能力。工作内容：集团与下属分子子公司的管控控模式分析与与选择；集团与分子公司司之间的管控控组织及职能能设置；从集团的战略管管理、风险与内控控管理

22、、财务务管理、人力资资源管理、IT管理等方面进行分析析和诊断，分析差距，提提出改进方向向；在分析诊断的基基础上，归纳纳总结集团总总部的信息化化需求。业务现状分析工作目标： 各个分子公司司的运营现状状进行分析与与诊断，分析析差距，提出出改进方向。工作主要内容： 在调研基础上上，对各分子子公司的内部部运营价值链链进行分析与与诊断，并提提出改进建议议； 在分析与诊断断的基础上，归纳总结各个产业公司的信息化需求。信息化现状评估估工作目标：结合同行业信息息化建设先进进经验，从多多个方面（IIT组织、IT基础建建设、应用系统应应用程度、安全管理、IT管理基基础等）对企企业IT现状状进行评估，找找出差距，明

23、明确信息化建建设的重点与与难点。工作内容： 分析企业当前前IT系统架架构的详细信信息，包括各各应用系统的的功能、系统统集成现状、数数据存储现状、硬硬件基础设施施现状、安全全控制情况以以及现有标准准规范体系等等； 对应用系统使使用现状进行行评估，分析析业务系统对对业务的支撑撑程度； 对IT基础设设施进行分析析，找出存在在的问题并提提出改进建议议； 对IT的组织织结构和服务务流程进行诊诊断与分析，评评估其是否满满足企业信息息化建设的需需求； 梳理IT管理理制度与规范范，为后续的的信息化建设设提供保障。模板与示例： IT现状分析析示例IT现状分析示示例图从应用覆盖率、功功能满足度与与系统集成度度对应

24、用系统统进行评估应用系统评估示示例图从IT定位及组组织、IT职职能、IT运运营与管理、IIT技能等方方面进行评估估阶段交付成果 业务现状与与IT需求分分析报告 IT现状评评估报告阶段二：信息化化蓝图规划结合同行业信息息化建设的先先进经验，进进行企业信息息化战略规划划，包括信息息化建设的愿愿景、使命、定定位、目标、指指导思想和总总体原则及信信息化总体蓝蓝图架构，并并进行应用系系统功能规划划、IT基础础设施规划和和IT治理规规划。IT战略规划 工作目标：制定企业的ITT战略，包括括信息化建设设愿景、目标标、原则。工作内容： 制定未来的IIT建设愿景景、目标等； 确定企业未来来信息化建设设的原则和指

25、指导思想。 未来IT战略略目标示例IT蓝图设计工作目标：根据企业IT战战略目标，设计未来nn年的信息化化建设总体蓝蓝图。工作内容：规划企业未来信信息化的总体体蓝图；规划企业未来核核心应用系统统的建设方案案。示例：总体的信息化蓝蓝图架构信息化蓝图架构构示例图应用系统规划工作目标： 对企业总部及及其各分子公公司的信息化化系统进行规规划，满足集集团管控和业业务运营对信信息化的要求求。工作内容： 根据集团管控控的要求，设设计集团总部部的应用系统统蓝图架构和和功能； 根据各分子公公司的业务特特点，设计各各产业的应用用系统蓝图和和功能。IT基础设施规规划工作目标：对企业的IT技技术路线、网网络、信息安安全

26、、数据中中心、网络应应用等方面进进行综合规划划，为信息系系统稳定运行行提供保障。主要工作内容：数据中心基础架架构规划；数据中心应用服服务器系统规规划；数据中心机房设设计规划；网络信息安全的的规划。模版与示例：典型的集团网络络拓扑结构示示例网络架构规划示示例图应用服务器的架架构阶段交付成果IT战略和蓝蓝图设计报告告应用系统规划划报告IT基础架构构规划报告阶段三：信息化化实施规划制定信息化项目目实施策略，根根据业务的紧紧迫性、战略的支撑撑程度和系统统产生的价值值制定系统的的实施计划，并并进行企业信信息化投资估估算规划。IT实施规划工作目标： 制定应用系统统实施的策略略和计划，指指导后续信息息化项目

27、的建建设。工作内容： 制定系统的实实施策略； 对于与信息化化配套的管理体系改进与优化项目给给出建议； 确定系统的实实施次序； 制定各个系统统的实施步骤骤与前提条件件； 制定未来3-5年系统的的实施路线图图。示例：确定系统实施的的优先次序项目划分及优先先级制定示例例图在IT实施规划划阶段，将对对企业信息化建建设进行详细细的实施规划划实施计划示例图图 单个系统的实实施策略OA系统实施策策略示例图单个系统的实施施计划OA系统实施计计划示例图IT投资预算工作目标： 进行3-5年年的信息化投投资预算规划划，根据系统统实施计划制制定年度的投投资预算与各各个系统的投投资预算，为为后续的信息息化建设投入入提供

28、资金的的保障。工作内容： 制定3-5年年的总体的信信息化投资预预算； 制定分年度的的信息化投资资预算； 制定各个系统统的投资预算算。示例：3-5年总体的的投资预算3-5年总体的的投资预算示示例图 分年度的投资资预算年度投资预算示示例图 单个系统的投投资预算单个系统的投资资预算示例图图实施风险分析实施风险分析示示例图IT治理规划工作目标：根据企业未来IIT建设的需需要，建立完完善的信息化化组织、规范范IT服务管管理流程，完完善IT管理理制度，建立立IT绩效考考核指标体系系，为IT建建设提供组织织上的保证。主要工作内容：IT组织和岗位位职责的规划划设计，包括括IT组织的的定位、功能能、结构与岗岗位

29、等；IT运维管理流流程的梳理与与规划，包括括服务台和事事件管理、问问题管理、变变更管理、发发布管理、配配置管理等；IT管理制度的的规划，包括括客户端管理理制度、ADD管理制度、信信息安全管理理制度、应用用系统维护管管理制度、邮邮件管理制度度、系统运维维管理手册等等；企业IT绩效规规划。示例：从企业及其下属属企业的ITT管控职能分分工，企业主要的IIT管控流程程，企业IT组织织架构和ITT绩效四个方方面进行ITT治理规划；IT治理体系规规划示例图IT组织结构设设计IT组织架构设设计示例图IT运维管理流流程梳理与规规划IT运维管理流流程框架示例例图IT绩效规划IT绩效示例图图阶段交付成果IT实施规

30、划划报告IT治理规划划报告用友长伴信息化化咨询案例用友长伴信息化化咨询经验用友长伴在信息息化咨询方面面有丰富的咨咨询经验，曾曾为多家大中中型集团企业业提供信息化化咨询服务，在在信息化咨询询方面服务过过的部分典型型客户如下：部分典型案例编号客户名称咨询服务内容1中国医药集团总总公司信息化规划、主主数据管理2山西晋新双鹤药药业信息化规划3成都航利（集团团）实业有限限公司信息化规划4珠海格力港通投投资发展有限限公司信息化规划5中国葛洲坝集团团股份有限公公司信息化规划6中国长江三峡工工程开发总公公司信息化规划7四川腾中重工机机械有限公司司信息化规划8四川华西集团有有限公司信息化规划9宝丰能源集团有有限

31、公司信息化规划10南京电子技术研研究所流程优化与信息息化规划11东北亚煤炭交易易中心信息化规划12汉江集团信息化规划13瓮福集团信息化规划、流流程优化14浙江双环传动ERP实施15豪恩实业ERP实施16江铃发动机ERP实施17天津马勒ERP实施18南汽制动器ERP实施19重庆中意减振器器ERP实施20富邦电气ERP实施案例一：南京十十四所IT规划咨询询案例项目背景企业介绍南京电子技术研研究所建于11949年，是是我国电子系系统工程领域域中规模最大大的综合性高高科技研发基基地。核心业业务是根据所所接订单来完完成产品的研研发和制造，分分别经历预研研、原理样机机制造、工程程样机制造、小小批量生产和和

32、批量生产等等一级列严格格的产品生命命周期的管理理过程。涉及及的产业领域域包括：民品品产业、民用用雷达（气象象雷达、航管管二次雷达）；现代物流、轨轨道交通、无无线通信、汽汽车电子、软软件与系统集集成等。企业背景南京电子技术研研究所根据所所接订单来完完成产品的研研发和制造，分分别经历预研研、原理样机机制造、工程程样机制造、小小批量生产和和批量生产等等一级列严格格的产品生命命周期的管理理过程。 产品特点是“产产品技术复杂杂、涉及多学学科多领域；生产组织模模式复杂，多多品种、变批批量、研发制制造周期长”，管理的目目标是高质量量、高性能、计计划和成本可可控、成果高高复用及产业业化，实现设设计与ERPP相

33、结合的PLLM产品全生生命周期管理理。科研设计计和制造是一一项非常复杂杂的工程，它它由多团队、多多领域、多厂厂所共同参与与，涉及大量量的信息系统统，并且需要要在严格的流流程管理控制制下实现这些些信息系统之之间的交互和和协作，以支支持并行的、协协同的产品设设计和制造。随随着市场竞争争以及产品复复杂度的提高高，使得科研研生产、经营营管理模式发发生了变革，在在甲方进行新新区建设、产产能扩张的同同时，必须提提升企业的管管理手段，来来实现对日益益复杂的生产产、营销和物物资保障网络络的有效管理理。 正在规划的新园园区，包含AABCD四个个功能区（研研发、生产、行行政、服务），产产品研制将以以军工产品为为主

34、，涉及现现代物流、汽汽车电子、通通信、软件与与集成等领域域。目前，甲甲方的物资、生生产计划、质质量、财务、PDM等各部门各自使用独立的信息系统，形成各自的信息孤岛。因此甲方迫切需要通过信息化手段打通各功能区、各业务职能，整合管理流程。 企业基业常青的的法宝不仅仅仅是拥有合理理的战略目标标，更重要的的是拥有一个个合理的手段段来保障战略略目标的正确确执行。这个个合理的手段段就是通过IIT手段来加加强企业的信信息化管理和和使用。对于于企业而言，要要实现扁平化化管理，优化化业务结构，减减少管理层次次，缩短管理理链条，减少少信息阻隔、信信息传递速度度衰减或内容容失真，从而而降低经营成成本和经营风风险，提

35、高企企业运作效率率，增强企业业竞争力，信信息化是一条条重要途径。 市场竞争最终使使南京电子技技术研究所以以市场需求为为起点来快速速的反应客户户的需求。企企业要做到快快速反应，就就不仅仅是要要提高某一环环节的运作效效率，而是需需要综合提高高生产管理、物物流管理、财财务管理的运运行效率，在在保证产品质质量与性能的的基础上，追追求经济效益益最大化。以以便在未来能能够实现南京京电子研究所所的集团化、国国际化的管理理目标。 管理难点根据公司制定的的“一二三四五五”的总体发展展战略要求，南南京电子技术术研究所需要要解决以下几几个问题： 整合业务流程和和现有信息系系统，形成业业务协同、流流程高效、信信息通畅

36、、数数据共享、响响应快速的信信息化应用平平台，有力地地支撑企业战战略目标的实实现。 加强新品研发的的成本规划和和成本控制,利用信息管管理系统建立立新品研发成成本控制与监监督体系。强化研发项目管管理和控制，强强调各部门的的协同配合，充充分利用信息息技术,建立研发项项目信息化管管理平台,整合资源,缩短新产品品开发周期。 利用信息技术建建立产品研发发知识数据库库，加强对新新品研发工作作的总结评估估和知识积累累。 建立与所内其他他业务系统整整合互通的物物资信息化管管理应用系统统，实现对供供应商的评价价与管理，建建立利益共享享，风险共担担的企业供应应链体系。 规范和优化业务务流程，完善善质量管理体体系，

37、形成持持续改进的机机制 重视对产品全生生命周期质量量管理，改进进质量缺陷追追溯手段，应应用信息技术术，将科研与与生产的质量量控制与检测测数据纳入系系统，管理到到项目或批次次。 利用信息化手段段提高成本核核算的及时性性和成本控制制的有效性。咨询内容根据客户的需求求，我们帮其其制定了如下下项目目标：完整、深入、准准确地掌握南南京电子技术术研究所管理理及信息化现现状及存在的的问题并提出出改进建议； 依托信息技术，对对南京电子技技术研究所业业务运作中的的核心流程进进行优化设计计，并为每个个流程建立配配套的制度文文件； 进行信息化平台台的整体规划划设计，并制制定未来二到到三年的分步步实施策略和和行动计划

38、； 建立信息化应用用的原型系统统，对典型流流程进行演示示，为高层领领导对信息化化平台的建设设进行科学决决策提供依据据； 通过项目过程中中的知识转移移，为甲方培培养一支企业业内部信息化化管理的专家家队伍，以持持续提高甲方方信息化管理理水平。 再根据项目目标标，在为期66个月的咨询询中提供了主主要解决方案案： 核心管理领域的的诊断与ITT 现状评估估及改进建议议。项目中，针对研研究所11 大核心领域域进行了管理理诊断和分析析，并对ITT 现状进行行了评估，进进而提出了改改进的突破点点。 图表 STYLEREF 1 s 3 SEQ 图表 * ARABIC s 1 144南京十四所所IT规划问问题诊断

39、业务流程进行优优化及组织职职责方案调整整建议。对50多个核心心业务流程进进行了优化，并并对配合新流流程执行的组组织和岗位职职责、绩效指指标改进提出出了建议。图表 STYLEREF 1 s 3 SEQ 图表 * ARABIC s 1 255南京十四所所IT规划一一阶流程图IT 规划。对研究所的ITT 建设从战战略出发进行行了系统的规规划。并对条条码管理、成成本管理、项项目型制造管管理、质量管管理进行专题题设计。 图表 STYLEREF 1 s 3 SEQ 图表 * ARABIC s 1 366南京十四所所IT规划解解决方案总体体框架图表 STYLEREF 1 s 3 SEQ 图表 * ARABIC s 1 477南京十四所所IT规划生生产制造总体体框架原型设计与系统统选型。对核心流程的原原型进行了设设计和演练，并并帮助企业进进行选型。项目成果评估了核心管理理领域及信息