咨询诊断问卷-IT规划

1、 REF 标题 h * MERGEFORMAT HR项目销售调研文档 .- PAGE 2 -. WORD格式可编辑 专业知识分享XX集团有限公司IT整体规划咨询诊断调研问卷文档信息与控制顾问机构调研时间20XX 月顾问姓名 顾问部门客户名称客户姓名客户地址客户电话客户邮件客户传真版 本 号V3.0密 级机密审核人审核日期问卷说明：本问卷的目的是帮助机构快速了解客户在管理现状、管理需求、人力资源信息化需求,以掌握客户关键信息。问卷以四部分组成：一、开场白二、公司战略、组织、流程调研三、信息化应用现状调研其中第三部分可供Sales做信息化应用现状调研问卷,第二部分为在商机基本明确下供咨询顾问使用的

2、详细调研问卷。开场白尊敬的客户：您好！我们是XX软件公司,我们正在开展IT规划调研。在本项目中需要了解贵公司的战略、组织、流程的基本情况,并对过往的IT应用状况做些了解。您的见解和意见对于公司未来发展、XX为贵公司提供更好的服务至关重要。XX将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。XX软件有限公司. WORD格式可编辑 专业知识分享第一部分 公司战略、组织与流程问卷访谈人： 职位： 一、公司总体情况1、 公司简介公司名称：_公司性质：_公司行业类型：_2、公司架构是否为集团企业是,否公司所属子公司部门的数目：_:公

3、司信息部门的组织结构及其职能：_公司在职员工的总人数：_,其中职员_人,职工_人。3、公司战略明晰1请简要描述企业当前发展战略。_2. 您认为该如何确定企业中长期发展战略和短期经营目标？_3您认为企业的发展方向是什么？公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的？_4、组织架构与业务流程简要描述公司的发展历程,组织架构是如何演变的？_试评价目前公司组织架构的效率。存在的主要问题是什么？_公司的业务流程是否明晰？部门职能界定是否清晰？存在的主要问题是什么？_与公司今后的发展战略相适应,您对企业组织架构的未来发展有何设想？业务流程应该是怎样的？_第二部分 现有信息系统运作评估问卷1、信息化建设情况1

4、. 请问贵公司网络及计算机设备的建设与使用情况如何？1.1 计算机购置情况：台式PC机数量_台,笔记本电脑_台,服务器_台1.2 网络建设情况: 没有建设企业内部网络 拥有一个及一个以上的局域网,但彼此不相互联通 建成Intranet 建成Extranet1.3 互联网使用情况上网方式：没有上网 拨号上网 宽带ISDN、ADSL等专线DDN等 其他 1.4 网络及计算机主要用途：文字处理 互联网浏览与邮件收发 远程数据交换 应用管理软件系统 网络营销2. 软件应用情况2.1数据库： MS-SQL Orcale DB2 Sysbase 其他_2.2操作系统： Windows Unix 其他_2.

5、3管理软件HR： 自行开发 国外软件 国内软件 无2.4管理软件供应链： 自行开发 国外软件 国内软件 无2.5管理软件财务： 自行开发 国外软件 国内软件 无2.6是否有使用XX的产品: 无 有购买时间：_购买的产品模块： KIS K/3财务 K/3供应链 K/3制造 K/3HR快速包 K/3HR EAS集团财务产品满意度如何： 满意, 一般, 尚可, 不满意服务满意度如何： 满意, 一般, 尚可, 不满意希望有哪些改善：_3.管理软件应用程度及应用效果3.1 管理软件系统的应用状况 全面运用 部分系统使用 勉强使用 没有使用 不清楚3.2 管理软件应用效果 成效显著 效果正常 效果较差 效果很差 不清楚3.3 对公司信息化需求的满足程度 全面提高了企业的效率与经济效益。 效益和效率提高的并不是特别明显,某些方面还需要提高和改善。 效益与效率没有提升,甚至部分下降。 效益与效益下降。 不清楚3.4 管理软件系统对业务