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文档简介

1、09年大学生暑假社会实践报告第一篇:09年大学生暑假社会实践报告内容摘要:现在离我毕业参加社会工作已经很快了,还有一年的时间我就会踏上社会,开始我的人生的最重要的旅途。回顾自己大三暑假的两个月了,我在大部分时间都用在了社会实践中。参加社会实践是我一直以来都在梦想的,之前大一大二我都与社会实践失之交臂,所以在大学的最后一个暑假,我决定必须要参加到社会实践中去了,这样才不会让自己的大学生活留下遗憾。也为自己将来参加到社会工作时有更好的准备。一个多月的暑假实践已结束,在这一个多月里,有失误,有收获,但是收获的更多。在这,我开始了我的工作生涯,体会到了父母的辛苦;对自己也是一次锻炼,证明自己的能力。下

2、面先介绍一下工作的内容和一些基本情况,让我们了解、走入我工作的地方感受一下吧!回顾过去工作中的一切,对未来我充满了希望,以后我会更加努力,回报父母;学好知识。(一)工作时间:2009年7月19日2009年8月19日(二)工作地点:山东建大物业管理有限公司(附页有简介)(三)工作内容:工作分为接待组、验证组、财务组、签约组、验房组和钥匙发放组共六个组,我曾干过签约组和钥匙发放组。签约组是要负责业主与物业公司签约及领取相关资料,领取的资料有住户手册、住宅质量保证书和住宅使用说明书,填写、收存业主情况登记表、业主及家人照片收存;签署交房资料签收表、业主临时管理约定、前期物业服务协议和委托银行收款协议

3、书,然后领业主进入下一环节。钥匙发放组负责发放住宅、车库、储藏室及阳台门钥匙。住宅用户门钥匙分为工程钥匙和正式钥匙,当使用正式钥匙时,工程钥匙不能再使用。统计好钥匙发放情况及交房情况。(四)工作过程回顾、追忆往昔:工作过程主要分为两个阶段:一是培训阶段,另一阶段是正式工作。第一个阶段主要是根据工作的内容来确定培训内容,涉及建大花园(附页有简介)位置、配置,工作具体内容、礼貌以及工作用语等多方面:1、物业知识及物业管理条例。物业在中国发展时间不长,还有很多不足。对此,李主任把物业管理的概念及物业的具体内容给我们说了说。设立物业是为了适应市场经济与房屋管理革新,实现业主自治,可以创造安全文明、和谐

4、的环境,延长房屋使用年限,使其保值增值,还讲叙了相关管理条例。还提到做好物业要注重每一个细节,因为物业就源于生活中的琐事,需要耐心。2、了解小区:在成功成老师的带领下,首先我们沿主道路(2号路)边走边介绍小区外部配置情况,小区与我们校园毗邻,临港路与凤鸣路之间,介绍了供电、供暖、供水系统,以及楼房内部情况,小区整体整齐、典雅,是合适的理想住宅。3、交房流程介绍:由石总给我们就整个交房流程简单的介绍了一下, 主要为:前期手续签署住房交接协议,业主持交房必备资料进入验证组,验证、审核交房资格;开发商财务人员收取有线电视建设费、业主与物业公司签约及领取相关资料、陪同业主验房并签署房屋验收记录表,业主

5、领取钥匙。对应此流程设置了以上提到的六个组。第二阶段为正式工作。7月19日上午,虽为演练,却完整的走完程序,并发现不少问题。紧张而有序的工作开始后,每天几乎都重复着相同的工作,这就需要我有足够的耐心,而这恰恰是我所欠缺的,我想这次社会工作实践为我以后的专业(财务管理)工作打下了良好的基础,让我可以更从容的面对。总体来说大部分都很顺利,但也会碰到一些难缠的业主,有问题可以商量着解决,而有些业主却不耐烦。由于我的工作量大,当来人很多时,都会在我们这一环节滞留,工作很忙,忙却要认认真真的,做好每一份。后来由于工作大调整,我被调到钥匙发放组,要整理档案,不过,一切顺利,体会不少。暑假社会实践为了与自己

6、所学知识联系,好运用自己所学到的知识,将自己所学知识,运用到实践中,很高兴。第二篇:09暑假社会实践报告09暑假社会实践报告社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,提升自己,锻炼自己,而不是为了实践而实践,不是为了完成任务而实践。在大二暑假,我选择了到快餐店实习打工,时间虽短,但短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺和社

7、会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。实践内容:上午8点到总公司上班,按照主厨的要求帮助择菜、洗菜,做好清洁卫生工作,同时准备好一次性餐盒。10点到订餐点,做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。11点30分左右,顾客开始订餐,我就根据顾客的要求将餐点送到顾客所在地,并根据收银小票收取顾客的餐点费用。实践体会:通过暑假的工作,我明白了服务员就是要用自己的笑容去感动顾客,让顾客觉得你是在真诚地在为他服务,而不仅仅是为了应付工作

8、的需要。公司的培训也让我了解到一个好的服务员应具有以下优秀品质:一、要有良好的专业素质:当我们卖一种餐点时,首先我们必须对餐点的营养搭配、口味、价格要有一个深刻的了解,通过自己的介绍可以使顾客选择适合自己的餐点,同时也让顾客明明白白地消费。服务员是一个直接面对顾客的职业,文明礼貌,热情待客,做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题也是一个优秀服务员的基本素质。二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力:服务是服务员跟顾客以餐点为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明及甜美的微笑,把餐点介绍给顾客。同

9、时要用自己的魅力吸引顾客,让他们高兴愉快地在餐厅消费。另外在面对突发状况时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。三、要有良好的心理素质及受挫折的心态:服务员每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈:服务是一项艰苦的工作,尤其是中午要外出送餐点,重庆夏天的热空气是没法用语言形容的,但不管怎样都得顶着炎炎烈日定时定点把餐点送

10、到顾客手中。所以就需要一种毅力一种坚持,不断鼓励自己,让自己一定要挺过去!实践总结:1、一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的,这样真的很需要我们适应。2、每个餐厅注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。3、初步的掌握了一些餐厅行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对餐厅内人际交往方面的能力。4、在工作中因为上级员工的失误而造成的工作中的失误等原因而产生的矛盾,千万不要直接冒犯。5、在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。总之

11、,不管做什么事,态度决定一切。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。更重要的是我们要明确目标,合理的设计规划自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。何春计信学院07电子2班第三篇:09年暑假

12、社会实践报告缤纷夏日,微笑唱响生活的歌谣前言:40天的暑假培训班生活,五味参杂!第一次以老师的身份走上讲台,第一次拥有自己的学生,第一次觉得老师的责任是那样重大!09年暑假为自己营造了一个“缤纷夏日”炎炎夏日,如期而至。还在学校时,望着大学生暑期实践活动登记表,我们喜悦,我们憧憬,然而我们也知道更多的将是考验。不仅是能力,更是意志的考验!几经周折,终于7月9日开始了我的社会实践工作安排很简单:双号上课,带一个三年级的英语班。从接受工作安排的那天起,我感觉自己似乎突然长大!前几天的帮忙招生中,看着形形色色的家长,我感慨万千。也许我记录的文字并不华丽,也许我写下的文章并不动人,然而我想说:这些是我

13、最真实的感受,最真切的言语,因为这是来自心底的声音!想起自己像他们那样大的时候,调皮的画面还在眼前。可今天,我却要走上讲台,以一个老师的身份,面对我的小学生们!其实,心里有点小紧张!第一次上课的前个晚上,忐忑不安,担心自己扮演不好这个角色,甚至担心自己会误人子弟!三年级,在我们这儿,是初次正规地在课堂上接触英语!第一节英语课的感受,也许很大程度上会影响他们对英语的学习兴趣!我这样告诉自己!于是,我上网翻看了好几个教案,然后罗列下来,由于上课地方设备有限,所以需要量力而行!7月10日,我人生中的第一堂课,不管别人怎么看待,这对我的意义是非同寻常的!我铭记这个日子!我用日记的形式记下了我的心路历程

14、。日记片段一:(记于7月10日 19:29)对于他们来说,三年级是第一次在课堂上接触英语,可如今在生活中,还是有不少机会接触到英语的,所以我还是想先看看他们的底子,让他们举手告诉我他们自己已经在生活中知道哪些英语单词。张海栋小朋友积极性最高,把小手举得高高的,勇气可嘉,举了apple,banana,不过音没发准,尤其是香蕉那个音。有个小朋友很厉害哦(名字我忘了,我给他们编了学号,我记得他是8号),他说了one,two,three,four,five,six,还有OK,Good bye,Good morning.相当不错!遗憾的是女孩子们一直保持沉默!接着就开始上课了,先从ABC教起,今天教了6

15、个字母,但是还是发现了问题:C和F对他们来说是个难点.他们老把C(si:)发成(sei),把F(ef)发成(eif)。我就重复地领读,让他们跟读,怕他们枯燥,就6个字母,让他们以“开小火车”的形式循环记忆!从他们学习的劲头上,看得出来,热情很足,我很开心!之后就教他们书写,那感觉就像回到了自己的童年时代,看着他们幼稚的书写,好像当年的自己。女孩子写的字很秀气,男孩子可能没看清我板演,有2个小朋友写错了.经过我“一对一”的纠正后,全体过关!然后就开始教课本上的新知识,Unit one,其实就一句话:Hello,Im,在演示时,我觉得说我的中文名字很奇怪,就说我自己的英文名字“Hello,ImMe

16、linda”,然后让他们跟我读,但后面要说让他们读自己的名字,结果他们全跟读成了我,全都跟读成“Hello,ImMelinda”,没有一个人讲自己的名字!真的好像,好像以前的自己,读得很认真,却忘了说自己的名字!也许是解释得不够清楚,然后又耐心地解释了一遍!等我解释了后,全班忍俊不禁!我又抽学号让他们上台进行简单的“情景对话”,他们真的很乖,很配合,让我省了好多心!真的是很可爱的一群孩子!最后教了他们三个新单词:ruler,pen,pencil,我准备了卡片,也是采用开“小火车”的形式,循环记忆,然后我说中文,他们说英文,说久了,好象有点枯燥,就编了顺口溜,: “ruler ruler是尺子,

17、pen pen是钢笔,pencil pencil是铅笔”。中英文一起记忆。 集体读起来,挺有节奏感的!哈哈一上午下来,一点也不累!很快乐!看着他们学习的热情,我快乐;听着他们幼稚的声音,叫我“石老师”,我快乐;看着来接他们的家长,问我他们的孩子乖不乖,我说他们都很乖,我快乐。我觉得自己真的很容易满足,我很快乐!上完第一次课,有一种成就感,感觉自己真的长大了,相互的配合,让课堂充满了活力!好期待下一次课,我真心希望我的小朋友们都能在课堂上愉快的度过!精选暑假西餐厅服务社会实践报告实践时间: XX年7月x日至x日实践单位: xx西餐服务有限公司实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的:通过实习了

18、解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰

19、辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种

20、场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼

21、仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供温馨细微,物有所值的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的.笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常

22、工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望。有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是

23、真正的生活!通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的

24、理想。自动化专业暑假打工社会实践报告范例长长的暑假,能安下心来学习的人寥寥无几,很多在校学生选择进行社会实践做假期工,一则打发时光,二则可以挣些零花钱,自己挣的钱花着也舒坦。在学生代理信誓旦旦的保证下,我拉上了我四个自动化专业的朋友报名太原富士康。在考试结束后的第一天,我们便包车驶往山西太原,那么短路程车费120。从安阳到太原的路上太行山脉群山环绕,峰峦起伏,很多同学都为这一壮观景象吸引,争相拍照,感慨声一片,带着兴奋的心情我们奔向了不可预知的旅途。抵达太原已是深夜,选择了一家据说是宾馆的小旅馆,35个人共预定了4个房间,我们四个女生挤在两张并起来的单人床上将就了一夜,一翻身就能碰到胳膊腿,一

25、侧脸就看到脚虽说如此,可旅途疲惫大家也睡的挺香。第二天又陆续来了十个人,房间依旧是四个然后代理收了250元后说不再收费,等第三天早上我们集合时说临时有变再收70元不然不能保证进厂,很多同学没预料到要交那么多已经身无分文了,于是我不东拼西凑交齐了。交上后说全部能保证,让我们放心。代理让我们在旅馆前的路口站成两队等人引进我们过去,学生代理说我们中间不经过中介,可是有人来了,把一队人先领走了,剩下我们15个翘首以盼,羡慕他们比我们先走啊。过了很久一个年轻小伙领走了我们之中的10个,对剩下的5个说人多了不好进过会来带他们。旅途中通过他们打电话得知他们5个再也没机会进厂了我们10个被拉到一片空地上,下车

26、时才发现那里已经聚集了三四百号人,看起来都像学生,有时来个被人喊做老身的人一打听原来是中介,领我们的小伙去和中介商量问多少钱能带进去一个,306一分都不能少,中介看着学生多才狠抬价,我们都在抱怨为何不能直接面试进厂,却非要通过中介后来才知道没有中介根本无法进厂,这是后话。后来年轻小伙给中介交钱了,可中介那里的名额也满了,无法安插人员,代理苦口婆心的说服下一个中介愿意要仨一个只要四个。我的身份证被随机抽走,成了那四人之一。我那仨朋友留在那里,代理说一会带他们过去,后来才知道这又是说辞。出租车把我们拉到了富士康工业园区大门,短短1.5公里的路程下车时向每人要十元,讨价还价每人5元成交。抵达目的地,

27、园区门口又是几百个人的军团,已经有人进门体检了眼馋啊。我们四个人又开始了漫长的等待,年轻人东跑西跑可能是在想办法安*们。过了约一个小时,一个矮个的中年男子走了过来,你们要进厂必须要有学历证明,你看他们手里都有。我们一看也就是,只有我们手机神马手续都没有。他又说没有学历证明厂家是不收的。你们每人交20块钱我给你们办。我们一想那么多钱都交了还在乎这20元吗,只是我们身上所带的钱都所剩无几了。韩伟剩十七,王栋梁15,我把包包全翻一遍才14,许兰茹一分不剩了我们问能否少交点,我们也不容易,最后那人说都交上来吧我给你们办。那时我们真是感激涕零呐!可是一个小时过去了也没见什么学历证明拿来。方意识到,受骗了

28、最后我们领头过来说你们四个只要混进去了就行,我给你们个号码找一个中介就成事了。我们无语,和别人一样交了那么多中介费到头来还的偷偷摸摸的混进去。因为那个中介很早就领人进去了。混就混吧,第一次被人发现呵斥出来了,第二次我们四个往人堆狠扎才顺利进去。经一个小时左右的波折总算在大厅里找到中介拿到了有关必要证件。就坐下等体检了。大厅喇叭喊着,请大家听好了,我们只招长期工和技术工,不招暑假工,学历要求是初中中专和高中,如果你是大专及其以上学历请到太原人才市场应聘合适岗位。狠扎才顺利进去。经一个小时左右的波折总算在大厅里找到中介拿到了有关必要证件。就坐下等体检了。大厅喇叭喊着,请大家听好了,我们只招长期工和

29、技术工,不招暑假工,学历要求是初中中专和高中,如果你是大专及其以上学历请到太原人才市场应聘合适岗位。狠扎才顺利进去。经一个小时左右的波折总算在大厅里找到中介拿到了有关必要证件。就坐下等体检了。大厅喇叭喊着,请大家听好了,我们只招长期工和技术工,不招暑假工,学历要求是初中中专和高中,如果你是大专及其以上学历请到太原人才市场应聘合适岗位。领头的中介说,都是吓唬人的,到时候可以通过正常手续辞工。至于学历我们是以一个中专学校的名义进的这可以放心。也是,回顾大厅全是中介率领的部队,什么晋中供销,晋中计算机都是山西一些没听过名字的中专院校,领头的被称做老师,要进只能以学校的名义进,看到富士康体检大厅贴的标

30、语:富士康招工不收取何费用,所有收费的都不代表富士康。我笑了。人资部的部分人员和中介沆瀣一气这可是公开的秘密。12点时体检完毕,做大厅里等候消息,得知我们一行45个人有机会进来的就6个,其中一个因为住旅馆受凉拉肚子,吃了片药,结果被检测出血红蛋白偏高,不幸淘汰。我们都感慨,那片药真贵啊!其他人员被退还了440元中介费中的300各自回家了在大厅一直等到下午3点半,由于早晨体检要空腹饿的已经没力气说话了,口袋里也无分文,当听说免费提供午餐的消息,兴奋不能自制。跟着别人一路狂奔打了一大碗水饺,没感觉到饱,又去抢了两个免费的白馒头,又喝了一碗开水,过后胃胀的难受想想一路的奔波,想想现在的狼狈心酸的想掉

31、泪还好总算安定下来了,可真的安定下来了吗?下午填了一系列表格,发了临时识别条,吃过了免费午餐,办理了入宿手续折腾完也就8点多了,还好我小表舅是里面的员工,下班了给取了几百块钱救急。我们四个约定在同一地点集合,回我们租的地方取行李,园区太大找人就找个半个小时。回到旅馆,代理说给我们每人交了20元学历证明费,我们方知那人是骗子无疑。7月5号夜,我们搬进了宿舍,洗刷完毕躺在床上睡了个舒服觉。7月6号签了一系列合同又签了一个劳动合同补充说明,说是如公司需要要服从公司安排前往深圳培训3个月。车费自付,中途辞工要扣薪。当时就有担心,但不签就要立即走人,特地问了下工作人员,他说去深圳概率很小,也就减少了顾虑。下午发厂牌,激动啊有厂牌就能成为正式员工了,真恨前面的队伍走的太慢了,心里默念淡定

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