提升沟通能力考试答案解析90分

1、.1.沟通主体在 时,尤其需要考虑第三方可能带来的干扰。单选题3分得分：3分 A.选择沟通渠道B. 确定沟通内容C.明确沟通目的D.确定沟通对象2.下列情形中,沟通效果最好的是单选题3分得分：3分 A.沟通者的情感得到宣泄B. 沟通双方达成共同协议C.沟通者的心理得到安慰D.沟通者的行为得到理解3.面对媒体提出的尖锐问题,领导干部正确的处理方式是 。单选题3分得分：3分 A.直接正面反驳B.回避或隐瞒C.化被动为主动加以化解D.含糊其辞4.面对媒体提出的尖锐问题,领导干部正确的处理方式是单选题3分得分：3分 A.直接正面反驳B.回避或隐瞒C.化被动为主动加以化解D.含糊其辞5. 是任何形式的沟

2、通都能实现的。单选题3分得分：0分 A.双方互相理解B.双方达成共识C.双方行动一致D.信息传递6.邓小平通过与毛泽东书信沟通,在1973年成功恢复职务,这是因为他懂得在沟通中单选题3分得分：3分 A.推卸责任B.阿谀奉承C.隐瞒情况D.把握时机7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方单选题3分得分：3分 A.价值取向不同B.教育背景不同C.生活背景不同D.年龄不同8.张瑞敏上任伊始就成功在下属中树立威信的原因是,他在沟通中做到了 。单选题3分得分：3分 A.言而有信B.事必躬亲C.事无巨细D.豁达大度9.上级与下级沟通时,上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？ 。单选题3分得分：3

3、分 A.口齿不清B.心不在焉C.出尔反尔D.朝令夕改10.沟通的第一步是 。单选题3分得分：0分 A.建立沟通渠道B.设立沟通目标C.选择沟通方法D.确定沟通内容11.下级在接受上级指示时,正确的态度是多选题4分得分：4分 A.惟命是从B.认真听取C.全面领会D.各取所需12.领导干部要提高沟通能力,就要 ,使自己具有厚重的文化积淀。多选题4分得分：4分 A.广泛涉猎B.长期学习C.认真实践D.深入探索13.沟通的方法往往要根据不同的 加以调整。多选题4分得分：4分 A.沟通对象B.沟通目的C.沟通时间D.沟通地点14.下级递交给上级的工作报告应 。多选题4分得分：4分 A.思想深刻B.语言晦

4、涩C.文字生动D.观点明确15.领导干部应对危机公关的正确策略是 。多选题4分得分：4分 A.转移焦点B.信息真实C.态度真诚D.及时公布信息16.领导干部应对危机公关的正确策略是 。多选题4分得分：4分 A.转移焦点B.信息真实C.态度真诚D.及时公布信息17.沟通的方法往往要根据不同的 加以调整。多选题4分得分：4分 A.沟通对象B.沟通目的C.沟通时间D. 沟通地点18.党政领导干部在日常工作中,主要的沟通对象有 。多选题4分得分：0分 A.上级B.下级C.公众D.媒体19.沟通的目的在于 。多选题4分得分：4分 A.操纵局势B.交流经验C.表达情感D.控制思想20.以下哪些情形是以下级

5、为沟通主体的？多选题4分得分：4分 A.命令B.请示C.批示21.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。判断题3分得分：3分 正确错误22.上级对于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时,应该态度严厉。判断题3分得分：3分 正确错误23.在决定组织命运的关键时刻,与上级的沟通,只需要在内容上做到紧扣主题判断题3分得分：3分 正确错误24.在公众场合,领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。判断题3分得分：3分 正确错误25.领导干部应该细致了解不同下属的需求,以便采取不同的激励方式。判断题3分得分：3分 正确错误26.领导干部应该细致了解不同下属的需求,以便采取不同的激励方式。判断题3分得分：3分 正确错误27.沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现判断题3分得分：3分 正确错误28.沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。判断题3分得分：3分 正确错误2