服装售后承诺书(2篇)

1、Word - 7 -服装售后承诺书(2篇) 服装售后服务允诺书 一、退换货允诺 1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。 2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。 3 、下列状况不予退换： 服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等; 服装售出时已标明处理品的; 超过退换期限或无销售票据的。 二、下列状况免费维修不退换： 1 、服装开线，免费维修; 2 、服装起皱，免费熨烫; 3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费维修。 三、下列状况不予修理： 1 、服装改款式; 2 、服装装点扣、按扣等因穿用损坏或走失; 3 、拉链因穿用不当或自行损

2、坏; 4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球; 5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。 四、免费服务项目 服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。 计划2(定向销售服装)： 售后服务允诺书 我公司历来以每一个客户惬意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。 1、服务工作制度 a、热烈答复定制单位的来电来信问询，妥当解决实际问题，并建立客户服务档案。 b、热烈、仔细的接待来访客户，并在最短时光内处理相关事宜直至客户惬意而归。 c、对全部因为尺寸或质量问题而退回公司的产品，具体填写记录单，并且按月准时汇总归档。 2、售后服务内容 货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解状况

3、，按三包内容举行售后服务，并允诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位惬意。 3、售后服务方式 a、货到定制单位310天时光内，我公司派专人向定制单位了解状况，按照定制单位提供的相关状况举行分类，并在3天内准时选派相关技术员在定制单位有关人员协作下，根据三包的内容逐个逐套举行售后 服务，直至惬意。技术人员把客户不惬意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其举行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立刻送到定制单位。 b、按照定制单位挑选的面料，我公司挑选相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成特地的洗涤、保养说明书，赋予定制单位作为参考，以便削减人为因素对服装的影响，延伸服装的使用期，并在发货及

4、售后服务过程中，我公司技术人员按照面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养赋予特地指导。 c、在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位浮现的相应问题，仔细做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，仔细予以答复，直到每一个员工惬意称心为止。 d、按照客户的行业特征，另行制定合理的售后服务方式 【第2篇】服装售后服务的允诺书 恭敬的各位新老客户： 谢谢您们多年来对三峡高校服装厂的关怀与支持。为了更好地为您们服务，我厂在不断总结阅历的同时，也希翼您对我们的产品质量和服务提出珍贵的看法和建议，按照您提出的看法和建议，我厂将有针对性

5、地改进工作，不断改进生产工艺，提升产品质量。 我厂严肃做出如下十项允诺： 1、谦虚听取广阔客户的看法和建议，最大限度满足客户在产品面料、款式及质量上的要求。 2、为确保产品舒服合体，对接洽的每一笔业务，准时派专业裁剪师量体裁剪，每个型号先制作样品，在客户试穿(试用)后定样举行裁剪，以保证产品的相宜程度。 3、产品在生产过程中，严格按生产工艺要求举行抽样检查，确保产品在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准，严禁有质量问题的产品流入下一道工序，杜绝一切不合格产品出厂。 4、为客户预备充沛的备用余料，以防人数(物品)增强。 5、每件产品分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。 6、免费送货上门

6、，帮助客户将产品发放到详细的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。 7、产品交付使用后，准时做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合体，准时修改或重新制作，直至客户惬意为止。 8、为客户提供配套服务，尽可能满足客户暂时补充产品的需求。 9、售出产品保质期为一年，保质期内浮现质量问题，免费予于解决(人为缘由除外)。 10、做好客户资料的建档工作，保存订做产品的原始裁剪资料。 三大服装厂将秉承新的经营理念，努力拓展新的经营思路，乐观参于市场竞争，以优良的品质、优廉的价格和完美的售后服务，创出自己的特色和品牌;同时也诚心希翼各位新老客户一如继往地关怀、支持三大服装厂的进展，您的关怀与支持是

7、我们前进的动力，信任有了您的支持与关怀，三大服装厂的明天将会越发辉煌! 计划1： 一、退换货允诺 1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。 2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。3 、下列状况不予退换： 服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等; 服装售出时已标明处理品的; 超过退换期限或无销售票据的。 二、下列状况免费维修不退换： 1 、服装开线，免费维修; 2 、服装起皱，免费熨烫; 3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费维修。 三、下列状况不予修理： 1 、服装改款式; 2 、服装装点扣、按扣等因穿用损坏或走失; 3 、拉链因

8、穿用不当或自行损坏; 4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球; 5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。 四、免费服务项目 服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。 计划2(定向销售服装)： 我公司历来以每一个客户惬意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。 1、服务工作制度 a、热烈答复定制单位的来电来信问询，妥当解决实际问题，并建立客户服务档案。 b、热烈、仔细的接待来访客户，并在最短时光内处理相关事宜直至客户惬意而归。 c、对全部因为尺寸或品质问题而退回公司的产品，具体填写记录单，并且按月准时汇总归档。 2、售后服务内容 货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解状况

9、，按三包内容举行售后服务，并允诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位惬意。 3、售后服务方式 a、货到定制单位310天时光内，我公司派专人向定制单位了解状况，按照定制单位提供的相关状况举行分类，并在3天内准时选派相关技术员在定制单位有关人员协作下，根据三包的内容逐个逐套举行售后服务，直至惬意。技术人员把客户不惬意的产品带回公司，在保证品质的前提下对其举行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立刻送到定制单位。 b、按照定制单位挑选的面料，我公司挑选相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成特地的洗涤、保养说明书，赋予定制单位作为参考，以便削减人为因素对服装的影响，延伸服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员按照面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程