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文档简介
1、 PAGE 页码 3 / NUMPAGES 总页数 5最新化肥销售寒假实习总结实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要.而实习周记更让我们养成良好的习惯,记录实习中的点点滴滴,爱上不一样的每一天.刚来的那天下午,我忙着安顿自己的东西.第二天到办公室里才好好地了解了一下附近的环境.这是处于江边的一条小街上,来往的车辆络绎不绝.这个地方的街道有些旧,但从对面的物流公司和自来水公司可以看得出这儿在镇上算是_种程度的经济中心
2、地带.根据公司的要求,所有的销售处都要有统一的门店设计版式,包括两块大型店牌、文化展览kt板、样品展区等,指定的颜色和规格.后来我走的时候,公司装上玻璃大门,铁闸门还要刷上中化蓝我第一次知道那种蓝色在公司被作中化蓝,好一种带有感情的名字.通过这些细节感受到中化化肥追求标准化的企业文化.小池销售处的办公室里有几台电脑,几个员工在不停地忙碌着,后面有一个资料室.公司里时不时有电话响起,或是从分公司来的指令,或是客户来电话要提货.客户从上门缴款到提货,基本上半个小时之内可以完全解决.公司几年前在这里成立了销售处,已经有了一批比较稳定的客户.无纸化办公的一个特点是,在整个公司里面能见到文字材料很少.我
3、刚去,高老师给了我一本中化化肥货权管理条例,三天之后我便读完了,对整个公司的货源申请和货物管理有了大致的了解.之后他们再没有给我其他的资料,我自己去翻看了陈列在办公室内的一些规章制度和文件,其中包括_业务员工作手册等,明白了相关岗位的职责和任务.我是作为销售实习生来学习的,理应多看一些关于销售业务方面的文件.有一些书籍上面印有此书涉及商业秘密不可供_翻阅之类的字样,但是既然放在显眼的位置上,针对我这样的实习生来说,应该不算是什么秘密,果然经理也同意我去翻阅.通过主动的浏览和查阅,我看了不少有关公司的资料.相信很多在大型企业实习的同学都有这样的感受,那就是公司没有分配专门的工作给实习生来承担,甚
4、至通常说的导师也不会主动过来手把手地教我们来做什么.这样的情况下,我并没有因此而无所事事.相反,我自己去看了很多文件,然后就不懂的问题向其他员工请教.这样我就了解了很多情况,如果我不自己去发现可能什么也不会了解.通过几天的实习后,我给自己定下了两条原则:一是“三多”,即多看、多听、多想;二是每天为公司多做一点事情.在后来的实习过程中,我无论是在办公室还是生活中的交往过程中,我都是采取了多听、多看的做法,去体会别人的感受,去理解他的立场,从而去分析他的想法.在办公室里,看那些员工怎么跟分公司和客户沟通,如何与同事交流.听他们打电话,判断对方的话语和他们的应答,这样的机会是很珍贵的.去年我在武汉绿
5、线做业务员时一直都是自己去打电话,今年则可以看人家怎么去使用电话,思虑自己的得失之处.我本来不太喜欢讲话,又是初来乍到,对环境不熟悉,所以在办公室里基本上扮演听众的角色.合适的话题我偶尔插一些话,对大部分的情况缺乏深入了解,所以是聆听为多.还有一种情形,如果公司里不忙的时候,永远不会有人安排你去做什么.可能办公室里连个固定的空座位都没有,实习生常常是个很尴尬的角色,无聊的感觉非常强烈.我实习的地方也是这样,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能为公司做什么,是打扫卫生、接电话,还是帮其他员工整理文档?我一般提前都有准备,想好了再去做.办公室不大,几个员工都在显得时很拥挤,因而我也没有总是待
6、在里面. PAGE 页码 5 / NUMPAGES 总页数 5最新化肥销售寒假实习总结2一、工作的精神面貌这一点是我们公司每次培训时都要着重提到的,但是仍有很多同志对此不屑一顾,对公司产品和服务没有信心,或者是在_个方面存有较深的抱怨,一种怨天尤人的态度,销售业绩没有提高,毫不关己.试想,连我们自己都没有必胜的信念,又怎么能够对我司工作保持较高的热情呢.同样地,只有我们自己对产品拥有百倍信心和无限热情才能感染经销商,从而帮助他们树立信心,这才是我们中化人应该持有的工作态度.牢固树立今日我以中化为光荣,明天中化以我为骄傲的信念,披荆斩棘,创造辉煌.二、复合肥的市场开发复合肥的市场培育会经历这样一
7、个阶段:1、导入产品,凭可靠、优异的质量,借农民朋友口碑传播,在消费者方面为经销商树立信心,产生市场推力;2、进行广告投入,扩大促销宣传,做足推力,从而由质量好产生知名度,知名度高而长久产生品牌效应.因此,对于我们业务人员来讲,关键就在于如何让一定范围内的农民朋友用上我们的优质产品,这是市场开拓的问题了.作为我们的客户需要满足以下六个条件:1、有相应的资金实力,我们做的是现款现货,这一点是业务开展的基础,是顺利运行的保证;2、个人能力,这一点关系到我们的产品能否被正确、持续、长久操作;3、业内口碑好,讲信誉,注重长期利益,这是我们业务能够长期稳定开展的先决条件;4、市场保护意识强,稳固地坚持在
8、划定区域内销售,不窜货;5、有一定的网络基础,能够迅速将货物投放到基层零售商或者农民手中;6、服从公司的指导价格和相关政策,配合各方面工作.以上六点都能满足的客户,必将成为我司优秀且核心的忠实客户,在实际选择客户过程中,这样的客户简直凤毛麟角,所以,一般的客户要至少保证其中的三点,通过日后更多的沟通和交流,使其不断地向这六点靠近,从而帮助其由小做大,由弱到强.三、复合肥的市场管控当复合肥的操作到了一个成熟的阶段时,市场管控就成了至关重要的工作内容.当市场上发生窜货时,主要是以下几个手段,首先,通过明察暗访寻找窜货源头,按照合同约定进行惩罚和补偿;当无法查出窜货源头时,应该与所窜货物的持有者进行沟通,将所窜货物购买出来,讲清楚利害关系,保证其不再进这种货物.此时也无法行得通的情况下,就只能用大规模的宣传攻势采取对立形式地解决:彩印一张招贴纸,上面标明中化化肥_货物建议零售价、_经销商是正规的签约营销商等等字样,贴在门头上;在窜货的店铺附近设置宣传场地,用我们的宣传车、磁带、光盘、招贴画、彩旗、促销品等等各种手段制造影响,并在其辐射的村庄内、集市上,进行巡回宣传,使农民认识到,我签约经销商处才是正规的中化化肥经销点
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