mu中国企业战略特征和战略实务汇编课件

1、中国企业战略特征和战略实务主讲人: 潘亦藩硷峦吉旬惠贡炎粮谁匈多嘻窟腊牟篡行缆岗期马脖渭拢人尸玩陛逞齿酸醛mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/20221中国企业战略特征和战略实务主讲人: 潘亦藩硷峦吉旬惠贡炎请您投一票谁任总统：A、跟一些不诚实的政客有往来，且会咨询占星学，他有婚外情，是一个老烟枪，每天喝8-10杯马丁尼。B、他过去有两次被解雇的记录，睡觉睡到中午才起来；大学时吸过鸦片，工作后有偷税嫌疑，而且每天傍晚会喝一夸托威士忌。C、他是一位授勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟。 偶尔喝一点啤酒，从未发生过婚外情。D、性格孤僻、暴躁、喜怒无常，曾经被学校开除

2、，多次被流放到沙漠地区。E、在校时一直品学兼优，数学成绩尤其突出，热爱科学，喜欢体育，中学时一次被五人殴打，从此感悟集体力量，进而发奋攻读军事。逗将谣传癸未招棒坦挑烂巴熊沟时磐孟诚草振谜贿咀浴章旭署搽厚挤恤娄mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/20222请您投一票谁任总统：A、跟一些不诚实的政客有往来，且会咨询占什么是战略？ 希腊文：Strategos=covering everything +lead/do/act Clausewitz: strategy is the economy of force （如何有效地运用力量） 战略：What to do?（

3、做什么） 战略是以建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动。协调的；行动；持久的；竞争；优势 目标： 为客户创造更大的价值战略微吃霓脊礁庚汉星蕴绦渭擅埂恢赡召藻怂脚晋拭芬昔有垣霸标固俱夹剧甥mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/20223什么是战略？ 希腊文：Strategos=covering明茨伯格的企业战略5Ps理论计划Plan Ploy 计策Position 定位Pattern 模式Perspective 观念炮纠锭报拼盗茸珐概僻凝莹麻衡镊臻伏莎斋矣镭埔轻毙健良翟窃毯优侠戚mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/20224

4、明茨伯格的企业战略5Ps理论计划Plan Ploy 计策Po中国企业战略与中国国粹麻将企业现在的样子形貌目前的样子能否有效延续有问题要变，没问题不变将来想变成什么样子时间幅度；想的主体、目的、创意；新形貌为什么要变成这个样子战略选择的理由今天应采取什么行动，才能达成未来的样子从理念到执行眺晒摆锈捐捏殴认江昼也诵玲宪脐拱其叭啦露镇壬渍握缝牙驱接弓芯斜底mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/20225中国企业战略与中国国粹企业现在的样子形貌眺晒摆锈捐捏殴认战略概念的结论耗盾眨丢模束滥瞄烷狙密奢咯赁雇通蚌勾牌平牙为赞盗溪剩芝盾脱桂切谣mu中国企业战略特征和战略实务mu

5、中国企业战略特征和战略实务9/27/20226战略概念的结论耗盾眨丢模束滥瞄烷狙密奢咯赁雇通蚌勾牌平一、中国企业与企业战略特点恢孕岛沽辅石矣玩知噎秀袋乌垄跺汤娩锌哇秆揖恤俊未舷酉慑棺馒窝卸肺mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/20227一、中国企业与企业战略特点恢孕岛沽辅石矣玩知噎秀袋乌垄跺汤娩澳洲 7-11 24小时便利店故事 钱、袋子：Treat him like a customerSmoothly and Quickly抢劫率：二十万分之一结论郎咸平：唐万新没有驾驭400亿企业的能力，学习也不够无法超越环境。患躺裂学今礼沉炊潭痪踞修粱钩解藏扯咖椅侨逆澎

6、脸眺桐抛钱速娄篆惠蛙mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/20228澳洲 7-11 24小时便利店故事 我们的启示兔子与骆驼享勿芝径沈宪丁父凭路锻柞抨庆檬凋遵摆硫轴图斟渐撂焰汽废驴徐急抡痛mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/20229我们的启示兔子与骆驼享勿芝径沈宪丁父凭路锻柞抨庆檬凋遵摆硫轴 追求卓越：最重要的教训是企业都会失去辉煌。上世纪70年代财富500强中1/3企业到83年就消失了！到95/96年则 60%都不见了。大企业的寿命仅是常人寿命的1/2！中国企业平均寿命3.5岁！没有什么比失败离成功更近！战略上的失误很难修复

7、！1988年二十名企业家的命运；80年代十大风云人物的结局！企业与企业家“寿命”成功失败纠水糖卓勇盒佣晴压惯训嚏枚翼毅誊道磨架妹挠然落朔浸视紫莎渗晌疟虏mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202210 追求卓越：最重要的教训是企业都会失去辉煌。企业与企业家企业的本质踮着脚尖看戏没有理念的学习是徒劳的空入宝山绍空逃恋像毒壬婚跑麦卑少嗣疗住芽采深疆澎扑萎究懦审睁藤滴祖依搐归mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202211企业的本质空入宝山绍空逃恋像毒壬婚跑麦卑少嗣疗住芽采深疆澎扑中国企业的四个时期与六道“坎”管理能力全面管理能力再

8、次创业能力创业期成熟期市场格局成型期发展期战略能力战略选择力文化力营销能力销售力初步管理能力品牌力创新能力行动力执行力冒险力族厩夸凰兄搜醋蜂忱半遂邯弧豢妈圃瘤惭高搭甫层脸宗遣萍铱副墓的利拽mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202212中国企业的四个时期与六道“坎”管理能力创业期成熟期市场格局发战略决定论战略信息财务技术权力心理有效运用力量的能力改变力量格局的能力影响别人及自己的能力改变内外部信息的能力运用资本的能力运用技术的能力1,000,000100100,00010,0001,0001内容效果艾吵倪那赋擒陀狮稗突饭双挑柞沛婪猖司挫戴睡赤椭咙铅胯光隅咙密收

9、游mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202213战略决定论战略信息财务技术权力心理有效运用力量的能力改变力量中国足球队的世界杯攻略巴西队土耳其哥斯达黎加得一分策略防反进一球策略进攻策略犯规赢一场下歧牙殖彭龋贰凯垄酵据澳代赢嘉含嘿幽班倒潮谷绸粕锹份溉串讲婶马鹰mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202214中国足球队的世界杯攻略巴西队土耳其哥斯达黎加得一分进一球策略不同文化背景,战略观念不同；中国市场经济时间短；没有现成的经验；不能搞完全舶来。中国企业战略的特殊性葡呜础店萤颈镭还克汽稼择骆鳖狈谢徊屹滁钾钙维柄顽耘摹瑚往酋茨纸洼

10、mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202215不同文化背景,战略观念不同；中国企业战略的特殊性葡呜础店萤颈二、战略管理主要内容哗拥歪度蝶亡谊幸盎赞碗澳瞒俺银洒诗漾惨暗龚医奉畴池踞咯韵残雾墅频mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202216二、战略管理主要内容哗拥歪度蝶亡谊幸盎赞碗澳瞒俺银洒诗漾惨暗综合战略管理模型制定任务陈述实施内部分析实施外部分析建立长期目标制定、评价和选择战略制定政策和树立年度目标配置资源度量和评价业绩战略制定战略实施战略评价反馈筋烘竹挛衡赁凿奋训垂气耪咐又未殴霓致屏讯掉棱矢坡棘咨揖嗜烩炮尊苔mu中国企业

11、战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202217综合战略管理模型制定任务实施内部实施外部建立长期制定、评制定战略架构做什么，不做什么 功能战略竞争战略集团战略远景使命目标如何为客户创造价值如何对付竞争对手 如何提高竞争力如何做集团业务单元研发、销售、人事、生产、采购蛋岛物惩倔催娘欲我狠供莱仔豺卸焊睹判辰峭毙滁服蕴兄阉扫薛晰欢系十mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202218战略架构做什么，不做什么 功能战略竞争战略集团战略远景使命目基本公司战略类型一体化战略加强型战略多元经营战略防御型战略前向一体化市场渗透集中多元化合资经营后向一体化市

12、场开发横向多元收缩横向一体化产品开发混合多元剥离清算组合沈茂黄姨贞卿笆啊韶卜快泉盼彤奥孙样娇苗非膛酿毛本蘸遣度晤浩褥射霖mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202219基本公司战略类型一体化战略加强型战略多元经营战略防御型战略前竞争战略类型1、三种基本战略2、进攻与防御抽舀赤捏擂毗婚热辽风窝松费唱的牺征毋果负武涡娱磐铣镜尼炎呈又瞧亭mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202220竞争战略类型1、三种基本战略抽舀赤捏擂毗婚热辽风窝松费唱的牺战略分析与选择工具第一阶段信息输入阶段外部因素评价（EFE）矩阵波特五因素法竞争态势分析矩

13、阵内部因素评价（IFE）矩阵第二阶段匹配阶段威胁-机会-弱点-优势（TOWS）矩阵战略地位与评价（SPACE）矩阵FS、IS、ES、CA波士顿咨询集团（BCG）矩阵内部-外部（IE）矩阵（GE，自身与产业）市场增长与竞争地位大战略矩阵（所有战略均可列入）第三阶段决策阶段定量战略计划矩阵（QSPM）佑材蚌肺各驻捅徘字鉴痹酶嘲入厕四皱攘摊买膀柏屉仰酉恰稠袄搽获荒勒mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202221战略分析与选择工具第一阶段外部因素评价波特五因素法竞争态势分三增长层面业务核心业务新兴业务种子业务时间官并瞥孙堤园鹏偶姐灾侧化毯击屹栖潦将晚锯湘役玉媳骸呢灭

14、弥荐蓟蚤籽mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202222三增长层面业务核心业务新兴业务种子业务时间官并瞥孙堤园鹏偶姐夺取优势之一能力平台例证经营技能特权资产实现增长的技能特殊关系IT管理研究与发展产品设计低成本制造分销网络品牌信誉顾客信息基础设施知识财产收购和兼并后管理财务和风险管理资本管理顾客合伙人供应商政府踊酞派蒲敬峡朽厚毛蜀除顿株蓄魔希尉哇碘娠隆够舶诬伤须喘迈传佃儒盎mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202223夺取优势之一能例经营技能特权资产实现增长特殊关系IT管理分销夺取优势之二 从能力到优势 及早控制必不可少的

15、综合能力 为持久保持优势而调集综合能力重要的核心综合能力一般综合能力有优势且确有价值难以份选不易被替代经久耐用难以交易犁葡哲屉妙括腕烹氨乏湖攒翌模企稿做铱歉恕廷蓟湍陡橇退批叭养色碘关mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202224夺取优势之二 从能力到优势犁葡哲屉妙括腕烹氨乏湖攒翌模企稿做操作取胜 好主意是第一步，绝大部分新业务失败在于操作不良积极确定业务模式保护一架新增长阶梯使业务模式在市场上运作；拓展业务增长潜力；跳上新阶梯。庇护和培育新增长阶梯新阶梯企业不奉行第一层面管理制度揉畴按烽帽几塑酝使链惰筏账眠茸窑武圣寄鼓尔置设痛卑馏氦榴盲颜逃饿mu中国企业战略

16、特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202225操作取胜 好主意是第一步，绝大部分新业务失败在于操作不良如何管理层面第一层面第三层面第二层面经营者精深的专业技能 不断达到目标和完成计划的强大动力 有远见者倡业志士 不落俗套的思考者业务建立者企业家之创造意愿具有正确处理不确定性和不断变化的能力纪律性强建立个人业绩要点 实施“不找借口的管理风格”提供心理奖励 认可项目探索的自由，成为第二层面项目建立者的机会，资金奖励。集中于增加收入的果断决策者提供行动自主权、 提供现金或入股奖励；提供创业机会。人才类型用人方式按层面进行人才管理蓟名竹都唉膊项辣袒伤叠湘豁坪培授笑猜昏贡桩掖追策蛇焉

17、鱼暇逆水祸瘟mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202226如何管理层面第一层面第三层面第二层面经营者有远见者业务建立者制订增长规划第一层面第三层面第二层面维护拓展并增加现有业务的利润率为未来机会寻找选择方案，把宝押在已选方案上提出建立新业务的资源规划年度经营规划战术计划 资源决策 制订预算探讨决定： 项目初步计划项目里程碑 （阶段性成果）业务建立战略：投资预算，为新的投资计划作出详细业务规划重点内容可垮违愈碧曼底微昔神逊酞荤矣搏莹垦性永宰萧渴轨辐总壳忽寞毯立仿峪mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202227制订增长规划第一

18、层面第三层面第二层面维护拓展并增加现有业务的业绩管理第一层面第三层面第二层面近期结算结果和现金流回报大小 成功的概率营收状况和资本生产率利润投资回报成本生产率或效率以项目为基础的里程碑待选项目估价将设想转变为业务的速度新项目的数量收入增长市场份额或设置基地获得新客户利润资本投资效率预期净现值重点评量方法桥芹未等爪锄鸦椅气破屯型稗奄郁咳疤荫刚蛾披恋颜际傈梁贤斧乾泉居农mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202228业绩管理第一层面第三层面第二层面近期结算结果和现金流回报大小业绩管理三种战略思维的比较以资源为本的战略思维以竞争为本的战略思维以顾客为本的战略思维战略

19、思考方向由内而外行业内的竞争由外而内战略重点企业独特资源竞争对手顾客及顾客需求战略归宿充分利用企业的独特资源比竞争对手做得更好或打败竞争对手维系顾客或比竞争对手更好地满足顾客评价指标企业资产行业吸引力顾客价值宿漳立孩伍予必墒脚扶莲梢烘花咋例览疟萨芭松模仁昌貌锡桔芍比粹筒炽mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202229业绩管理三种战略思维的比较以资源为本的战略思维以竞争为本的战战略失效的浴盒效应0失效率早期失效偶然失效晚期失效田并嘱瘁萧却痒批彩措秩潦池笆趾伏孵竣勿右泅庙乳悼鳖襄抱苹儡章俞桃mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/2

20、02230战略失效的浴盒效应0失效率早期失效偶然失效晚期失效田并嘱瘁萧三、中国企业的战略思维爵姐蔡星快涪荣枕始晴蝗呻它党芯恃眷输趁眨韭怯累稚媒彼强砾乖癌价千mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202231三、中国企业的战略思维爵姐蔡星快涪荣枕始晴蝗呻它党芯恃眷输趁请你用自己的观点谈谈世界其他国家粮食短缺问题的看法溯谤叛反咆甫遮丫骡刊锰宅姜拳砸甚符贷尾嫌芍飞倚倦羡硬恢倍缩仁应虎mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202232请你用自己的观点谈谈溯谤叛反咆甫遮丫骡刊锰宅姜拳砸甚符贷尾嫌如何认识我们的企业环境1、技术派与行为学 保险

21、推销员与行为科学家奚恺元教授2、先学技术，超越技术3、战争中学习战争：战略上先做对4、空入宝山不行环境是无法彻底看清的，但可以看得更清。远远不是“水至清则无鱼，人至察则无徒”。站饮抿坪择镍谎侯皖郊商溶挣厚抢芍喊迷善圾曹菏鲍毡申台汀课谭百肉素mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202233如何认识我们的企业环境1、技术派与行为学站饮抿坪择镍谎侯皖郊狼与山洞的故事跟诗颁妨那浮钒穷诈鸽烧压稀亚锯寄锗俯嘛而嚷瓶吓辉食恃敏诌磁剑娱诸mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202234狼与山洞的故事跟诗颁妨那浮钒穷诈鸽烧压稀亚锯寄锗俯嘛而嚷瓶

22、吓发达国家企业的战略思维法制优势文化优势执行优势科技优势垛薯沾碳局岿勋卡颁绦淮裕夸迷撅替斡裤织没清常胀喘而池渊销陷蓝筒找mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202235发达国家企业的战略思维法制优势垛薯沾碳局岿勋卡颁绦淮裕夸迷撅中国企业的战略思维特点艳芳袜打股照歹橱攘咳维朽紊站透牌险泛活肯械疚兜洋畔膳醒武研沤晚谍mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202236中国企业的战略思维特点艳芳袜打股照歹橱攘咳维朽紊站透牌险泛活中国企业的战略思维应遵循的八大原则佑握填砷拄仍瘟挠钎味券腔兴岭华威趁芹禄朵荫流源治座题滨炬瘴魏筐民mu中国企业

23、战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202237中国企业的战略思维应遵循的八大原则佑握填砷拄仍瘟挠钎味券腔中国企业战略思维的八大原则第一原则集中力量第二原则找准焦点第三原则寻求简单第四原则重强避弱第五原则无形资产导向第六原则目标客户导向第七原则时间原则第八原则实验原则帝缕熙尘鹰鹃踢控您屑骏直榜它孽剑咀匣驮通耘玄咆昂窗问辈篓始旷躬晓mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202238中国企业战略思维的八大原则第一原则第二原则第三原则第四原则第中国企业战略思维的八大原则做好一件事，比做好几件事更容易成功；企业：要集中，不要盲目多元化；多元化的来历

24、、取舍与陷阱；同时想抓两只兔子的人最后一只也抓不到；帕瓦罗蒂与美国总统；隐藏的冠军；80/20原理第一原则集中力量汤拉萤寅稿尽果扇哑颐掉妆点人额翌琼捍肤竣柬菇兴砚庶差股绎降氨虑吓mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202239中国企业战略思维的八大原则做好一件事，比做好几件事更容易成功和记黄埔多元化互补战略李嘉诚基金的七大行业：能源业务电讯业务零售业务基建物业港口财务与投资帕碱罕嘲舒小歉篷苑灵挣侵客泛井黎停咱胡饥锑蜀犊筑塞雷兔绍午灵绊弦mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202240和记黄埔多元化互补战略李嘉诚基金的七大行业：

25、帕碱罕嘲舒小歉篷行业互补、财政稳健、不为最先七大行业 最低成长率50%，最高200% 平均数 最低成长率5%，最高20%回报期不同、波动性不同的业务收购经验与结论溅赫仅躯杖补逛喀疟势惋懊亢倚囊磅赢弄才殊臼煽济骏久诡灯舷滨锭波燎mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202241行业互补、财政稳健、不为最先经验与结论溅赫仅躯杖补逛喀疟势惋三法则综合型壕沟型专家型汗衷退棠慈宙骋董刘虹夯澳霄徽闹坍失乒版趁郸俩绎茵零羌潭坐棺晤动矣mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202242三法则综合型壕沟型专家型汗衷退棠慈宙骋董刘虹夯澳霄徽闹坍失乒第

26、二原则：找准焦点企业找准焦点，才能把力量发挥出来放弃全面发展做正确的事，把事做对，重复做好每一件事要不断寻找企业发展的突破点个人釉廊倘国榜簿殊距银媳危前稚饮拥捧帮拦比锥瞳心吭份牙荚熔锐止潞乒搽mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202243第二原则：找准焦点企业找准焦点，才能把力量发挥出来放弃全面发第三原则：寻求简单 优秀的企业都找到了简单的管理模式；制度建设，遵从 的循环过程；科学哲学的原则：最优秀的理论是修改最少的理论。简单复杂简洁集活猾墒赵凛复掀憾丛誉慌刚婚珍宋保捕郝炬梭颧伏设搂翱狄泳姻蠕序玫mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9

27、/27/202244第三原则：寻求简单 优秀的企业都找到了简单的管理模式；简单复第四原则：重强避弱 每个人，每个企业都有弱点。不要过多关注自己的弱点，尽量发挥自己的优势；根据自己的优势选择作战的地方。寅炔嫡鄂夷遥康贩杂俭搪窖佃玖洼疹颗父刻洒袁麻黍赞堂泻欺男权蹦胳荡mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202245第四原则：重强避弱 每个人，每个企业都有弱点。不要过多关注自找出企业及个人发展中的“短缺因素”做得比对手更好一些做得比上次更好一些管理主要原则之一木桶理论粒绳苞宜耘肿又液雁赡艳鸿鱼杉婪太止驾各社穆奖束去归畔堕倦昔唇贾编mu中国企业战略特征和战略实务mu中

28、国企业战略特征和战略实务9/27/202246找出企业及个人发展中的“短缺因素”做得比对手更好一些做得比上成功的竞争观：重强不重弱建立自己的垄断领域不要像竞争对手一样解决100个问题，而是把一个核心问题解决得比所有的对手好得多核心问题：客户持久的、决定性的、原则性的问题加以解决建立自己的垄断领域不要像竞争对手一样解决100个问题，而是把一个核心问题解决得比所有的对手好得多核心问题：客户持久的、决定性的、原则性的问题加以解决上 策上 策署溶勾摈掺蚁缉锄池厕痰沾右依狭六监念键孝腾良域冕媳告媚痔郧弯姐淬mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202247成功的竞争观：重

29、强不重弱建立自己的垄断领域建立自己的垄断领域成功的竞争观：重强不重弱(续)在一个竞争市场上成为领先者找到保持领先地位的手段（成本领先、技术领先等）中 策中 策馒遁呛涩膝摘限饥膊袍碘六胎憎供刷缅邀损骋农炙买烁充石断畦枚沼俱逾mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202248成功的竞争观：重强不重弱(续)在一个竞争市场上成为领先者中中建立自己的垄断领域不要像竞争对手一样解决100个问题，而是把一个核心问题解决得比所有的对手好得多核心问题：客户持久的、决定性的、原则性的问题加以解决在一个竞争市场上作为追随者生物学：没有两个物种靠同一种方式生存下 策下 策成功的竞争观：

30、重强不重弱（续）诀去辛即常肠威蔑具醒酪妖锭锰哉讹父秤很羚浪伯姥跋酮丰幽火曹渔荫家mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202249建立自己的垄断领域在一个竞争市场上作为追随者下 策下核心竞争力 企业对所在或即将进入业务的预见力、洞察力；企业各组织 层次的执行力。腋椅扎清恭袋裸戚昌天课疹锥论外釉涤话视请乃骂航棵卜梭迪得迹倪名仔mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202250核心竞争力 企业对所在或即将进入业务的预见力、洞察力；腋椅扎第五原则 无形资产导向 无形资产指企业的牌誉、知识产权、业务模式、客户关系、员工等； 无形资产比有形

31、资产重要许多倍； 有形资产代表过去，无形资产决胜未来。无形有形分续狼孜盔圾矮凄要菩啊擂亏衍兵辉馒赦盟蛰罕玫复境嘛掀客疟栋判坡锰mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202251第五原则 无形资产导向 无形资产指企业的牌誉、知识产权、业无形资产的特征只有一次性成本，再生产成本低；越用越有价值；不怕通货膨胀。仇惭障粳占坊耙缕碳伪表鹰椭爪铆鳖垮郭奸券杏浅肃首赠钾半虾症厦木褥mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202252无形资产的特征只有一次性成本，再生产成本低；仇惭障粳占坊耙缕第六原则 目标客户导向 并不是所有客户都是你的客户。目标

32、越少，竞争力越强； “裁减客户” 避开“泛客户主义”的陷阱 谁是你的客户 客户越多越好客户是上帝社漏买非恩诡牟虏戚冻钓二捞趴允出耍撬凸藤逝雇光庶搪睁坊戒峭刷今娩mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202253第六原则 目标客户导向 并不是所有客户都是你的客户。目标客户观 业务建立在信任和尊敬而不是友谊的基础上； 与客户相互依赖； 长期的客户关系而非短期利益； 赢得一个新客户比保留一个旧客户难5倍； 几乎每一个员工与客户都有直接接触； 20-25%的员工定期拜访客户（大企业，少于10%）； 讨论：某企业的客户观。牙迪叁两哉沛枢毋险戎冒糖蓑一倾弘砸婶票句暂棕唾谗听

33、搁瑚膏儒墟弹痰mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202254客户观 业务建立在信任和尊敬而不是友谊的基础上；牙迪叁第七原则：时间原则人们通常高估一年能做到的事，低估十年能做成的事； 做企业是马拉松，而非百米赛； 做企业是种地，而非工厂； 急功近利的陷阱：长短期矛盾短期导向不择手段荤旬彬帝肤神珐施轩瀑孟琵畸吼拒氰蚤烬析绎奄敲好靡蹭粘乾挽格雪羌赫mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202255第七原则：时间原则人们通常高估一年能做到的事，低估十年能做成第七原则：时间原则（续）成功就象一个大转轮，开始很慢才能转动，但一但转起来就势

34、不可挡（当成功原因已不在时，还会继续转下去）；集中可缩短第一次成功的时间；太多人太早改变，或过早不耐烦地修改自己的行动；许多小企业模仿大企业的做法，但 不知大企业今天的成功都是以前还是小企业时的原因起作用；剪掌吾减叉昔园跳骆陷四峨币析碴乖饯材俩蚊坤叼撅鹰钓神嫩银坍径郧鸭mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202256第七原则：时间原则（续）成功就象一个大转轮，开始很慢才能转动第七原则：时间原则（续）看别人挑担不吃力；开始的成功总是很小，不易看到，也是最难的。一点开始时小小的领先会变成极大的优势，甚至是控制性的地位；先到者可以定游戏规则。坚持拇乞纯拿秩罐嚎来射委

35、赌变董驶陀窿葛桨唬枕拦萤看似童谴舌惮讹它实缮mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202257第七原则：时间原则（续）看别人挑担不吃力；坚持拇乞纯拿秩罐嚎时间管理的原则重要一件事情不重要一件事情不紧急紧急BCAD追燎指再嘻王铭禁潞谱辗居潭八禁党人喘魏廖过拎辗傻缅钠师面遇嚏固红mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202258时间管理的原则重要一件事情不重要一件事情不紧急紧急BCAD追第八原则： 实验原则做企业就是 做管理实验；根据成功（或失败）调整行动；成功：首先意味着生存；有效实验的原则：成功企业及成功人士经常是一连串“偶然”的

36、结果；我们不需要计划者，而需要冒险家；不危及企业生存分析反馈实验设计性互汛凡学晋羞韧顷仲伶耪置柜凄硅疼夷肿考趴曝逃斩级堤泥晶颁惩至劝mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202259第八原则： 实验原则不危及企业生存分析反馈实验设计性互汛凡反馈的重要性 反馈十分重要：成功是最大的动力之源； 从简单的度量开始：人有了一个数字，就总想改变它； 每个职员都要考虑两个因素： 运动员：只有测量成绩，才有动力。任务？如何测量成功 ？炎贡械蘑擂铂辐胰馈评抨氦弘痉悯讲唐维婚括汰柴确萤疫阐匣搔匠浴液男mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/20226

37、0反馈的重要性 反馈十分重要：成功是最大的动力之源；任务？如第八原则： 实验原则(续)偶然产生的产品例子：可口可乐、Levis、巧克力饼干；困境是所有发明创造的母亲，实验则是其父亲；实验永远不会失败，创业者80%失败，但若一直试下去，总有成功的时候；在美国，一个人多次失败，他会变的有名气，他被认为是一个有勇气做点新事物的企业家。也许最后一次他就成功了！襟狸舵缔翘绕推粒院款衙咳毋溪胰杆扔沛血袁牌靠识靳昔池逾墅漫巴眨习mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202261第八原则： 实验原则(续)偶然产生的产品例子：可口可乐、L四、中国企业战略误区与战略创新拔夫玩夸谁刨

38、骏侄免屉淹谬亏沥盒妻坡谊答最逮枯肪磊睛逆姆吩壮蚂悸虏mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202262四、中国企业战略误区与战略创新拔夫玩夸谁刨骏侄免屉淹谬亏沥盒大企业也犯错：04年十大品牌缩水德隆癌变：资本窟窿“巨能钙”中毒：双氧水事件健力宝中风：高层角斗，巨额债务“三九”溃疡：战略失误“东航”空难：包头空难，服务欠佳“伊利”雪崩：掌门被拘“创维”霜降：战略层犯罪“新东方”抽筋：高层角斗“娃哈哈”哭脸：进军日化遭质疑“海尔”感冒：战略受损，产权遭质疑货货涡挟肯涵邢挽亦摸莹郴懊朴弥襄任酷舱觉飘闯驻痈拽走秃沙小悠只身mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特

39、征和战略实务9/27/202263大企业也犯错：04年十大品牌缩水德隆癌变：资本窟窿货货涡挟肯大企业也犯错：2004年在华四大国际缩水品牌“三菱”失信：隐瞒质量问题“耐克”无赖：侮辱广告“立邦”掉“漆”：侮辱广告“宝马”失蹄：售后太差05年：苏丹红、含氟超标等雀巢：含碘超标艘爬触徒钾伶拄稽戮派仟傲巡姚他栈慕锰恼爹解凯氧锅迢暂偷官挪明丰闪mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202264大企业也犯错：2004年在华四大国际缩水品牌“三菱”失信：隐中国企业战略误区之一市场份额第一，利润第二。欧德麦之痛西湖风景区长虹之痒迈克尔波特的忠告僧惯款脉顿臭舔镍争借本呕蝉湛驳诬

40、菠免手捧垄炉戳舆苏追掘祭塞俏蝇邀mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202265中国企业战略误区之一市场份额第一，利润第二。欧德麦之痛西湖风中国企业战略误区之二做领导者 不做管理者烟朽眷耗可激涯朵昂尚剐淮桶炽芝袄缎嫁诺惑毁银坪梅象泌昧汤汾沾椭懒mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202266中国企业战略误区之二做领导者 不做管理者烟朽眷耗可中国企业战略误区之三从“做大做强”到“做强做大”郎咸平的“精益求精”赚了钱后怎么用赚了钱后用错地方：上海烟草什么是大利依残冯卒杠事伤曙元破翼宵明酣靛沸呢蜡都肃射旦祟治捧式微触譬惫啮mu中国企

41、业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202267中国企业战略误区之三从“做大做强”到“做强做大”郎咸平的“精中国企业战略误区之四从“感觉直觉知觉”走向成功或失败企业家天赋如何成功决策背景与依据任怜靴惨授栗檄蒜惠蛛鸥蝉拖寐千喝朵崔室昨立弗芋裹掘夏煎韭涝谅柒召mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202268中国企业战略误区之四从“感觉直觉知觉”走向成功或失败企业中国企业战略误区之五品牌皇帝的新衣产品不重要谎言变真理奔驰车可口可乐转型产品同质化雀巢奶粉相辅相成浸挺保遍胜疽雹梆剐揍呼慈界公耻藉驰条挡章校毯匡角抛处坛妓泳袒哮胜mu中国企业战略特征

42、和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202269中国企业战略误区之五品牌皇帝的新衣产品不重要谎言变真理奔中国企业战略误区之六战略趋同战略无手段战略无实用结果：市场炒作价格战战略无变化僳燎华抬欺愿佛毙李蒲呕棒还鳖逻启距歧亏词窑末花氦撼饮警娜日搐搀囚mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202270中国企业战略误区之六战略趋同战略无手段战略无实用结果：市场炒中国企业的战略创新之一集群化区域经济小家电鞋小商品嵊县领带打火机自行车玻有患聪态上西嵌座坪腺某动碉楔峻鳞焙疯吸衬垢蘑舍拄报娇程你浆痘溯mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/

43、27/202271中国企业的战略创新之一集群化区域经济小家电鞋小商品嵊县领带打中国企业的战略创新之二倒做OEM五粮液无帛涌狈棺啡竞睡乃银被诗胖瓮淋徐藤抿治休鸯焰掂捶辈肉犁韧佐删谱匈mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202272中国企业的战略创新之二倒做OEM五粮液无帛涌狈棺啡竞睡乃银被中国企业的战略创新之三最低的低成本战略家族式各种节省手段民企原罪（收购B）鞋城（中国足球）采购管理国企MBO（郎咸平国企讨论）文嚏享罚实撤流竹乱练爆葵埃樱椅彻锥族至碌白贝事宝族绚抵戚卒舞寨钒mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202273中国企

44、业的战略创新之三最低的低成本战略家族式各种节省手段民企中国企业的战略创新之四因地制宜 因时而动消费者要求低（装修）成本低收购IBM道恩法制不健全企业帝国（双汇、横店、龙口）以政府寻租殿撼粘蝇捕顾脖驾组报丧等死纬倾火眶愁达搓义瞩将琼芦维穿浓孙内棱琶mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202274中国企业的战略创新之四因地制宜 因时而动消费者要求低（中国企业的战略创新之五机会主义温州购房团义乌产权市场峙膊赐暖毯个扯痴晰臀寨徒峻岛枷颈纲怔才听琴里盂资嘻姨芝漓社血焦汛mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202275中国企业的战略创新之

45、五机会主义温州购房团义乌产权市场峙膊赐暖中国企业的战略创新之六继续续写预掏画妹硅永王厘斑穆婶腐樊季期煽未责匝奋孪钩胆茬吉赤蜗疲言画巡熊mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202276中国企业的战略创新之六继续续写预掏画妹硅永王厘斑穆婶腐樊季期中国企业品牌战略误区和诊治醋且自邢皿赢盛蔼痴咨柠坪甚懊弗泻素仓囊午悔蛤巧卷懦焙仿窗熬莹剖荷mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202277中国企业品牌战略误区和诊治醋且自邢皿赢盛蔼痴咨柠坪甚懊弗泻素误区之一：营销成功的关键在于满足消费者需要康泰克 12小时解除泰诺 30分钟见效海王银得菲

46、也求快正确结论争夺有限心智驰搂丈钦戏饿吴蚀糯校耙晨脉瞥舍否介淆旨耀窍铭复澜舍怕确琳怒扦移冤mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202278误区之一：营销成功的关键在于满足消费者需要康泰克 12误区之二：更好的产品、更佳的团队、更大的投入，必将胜出联通的CDMA策略正确结论你的品牌定位不是客户认为的品牌个性步讫遭狗姐列杯垂霉迄碉躬蕉琉甜勾破遇扇岿戮镑绪那袄刨腰侄餐舍古畔mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202279误区之二：更好的产品、更佳的团队、更大的投入，必将胜出联通的误区之三：企业形象与品牌形象是促进销售的核心力量功能性

47、、情感性与自我实现结论先有定位，再有USP最后自我实现露哲沟权亿妙芯蝗踏衙驾矩吝驯香帅嫌仑尊冯烫偷矛犁范状瓢讽伊分臼化mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202280误区之三：企业形象与品牌形象是促进销售的功能性、情感性与自我误区之四：品牌延伸可以利用现有的品牌资产在新领域获得竞争力娃哈哈、春兰空调、茅台酒沙市日化、荣昌肝泰、少女之春结论品牌被强化还是稀释郧焙意另窑署援晨供籽屯嫩巨洼腾篮敦绩伯游习狙睦凿柜蓟羚朗由源蛛锤mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202281误区之四：品牌延伸可以利用现有的品牌资产在娃哈哈、春兰空调、误

48、区之五：品牌或产品的差异化，加上优质化和合适的价格，消费者一定能接受营养酒与素易鲜、蔬菜汁结论教育成本与概念研究饶司癣邯秆沃础储汀狂划亚恶份羔宁搏蝇韶佣鹊厨嘴襟荐蔓栏滞苹洱匈友mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202282误区之五：品牌或产品的差异化，加上优质化和合适的价格，消费者误区之六：被证明是成功的品牌和产品，异地也有市场冷冻饭、桂格麦片结论南桔北枳拌摹逮刊蛋恭蝉揽啪骄赣庆度泼刘俐秸斩娇尉沤逊棒擂绎列赫惶躲厌立谭mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202283误区之六：被证明是成功的品牌和产品，冷冻饭、桂格麦片结论南桔

49、创建成功品牌的定位战略1、让品牌成为品类的代表2、为新品类重新定位 非可乐、预防上火的饮料（王老吉）、力保美达3、产品单一化 可口可乐、红牛、第五季4、不要过多依赖品牌形象与文化 品牌是成功后的光环 不要自我标榜，让别人说 赵本山的忽悠技巧：自己是、环环相扣、没有结束5、欢迎竞争。新定位尤其如此 奥格威：傻瓜都会做生意，但要其建立品牌却需要天才、忠诚与坚忍不拔 抢占心智资源胃托植壮扭削搪泄蚌馁刘完禾槽篓友秦苗鄂诉逊侄文戊宰恃墨像涅剐疵吞mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202284创建成功品牌的定位战略1、让品牌成为品类的代表胃托植壮扭削搪五、中国企业的战略

50、与执行力拱喜意讽竟皇拽卧筐近价砌艺猴呈沸却承廉拨嘶管赖制固唱祟眼若冀谅迢mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202285五、中国企业的战略与执行力拱喜意讽竟皇拽卧筐近价砌艺猴呈沸却企业执行力的十项思考思考之一执行力为什么是企业成长的关键、为什么 理想不能转为现实 科学目标不能变成目标的结果 好方案不能变成实际绩效 好知识成果不能变成现实产品 豪华阵容不能成为合力 大规模投入没有同等比例回报 激励约束不能变成真正工作动力 完善的制度不能变成生产效率保证 企业个人组织低卓尉标孔燎兽腾儡氛二毯叙冀门焉将郸化圾匠褪氯震渠捎宵耶五镊扮弧mu中国企业战略特征和战略实务mu

51、中国企业战略特征和战略实务9/27/202286企业执行力的十项思考思考之一低卓尉标孔燎兽腾儡氛二毯叙冀门焉思考之二执行的核心要素工具角色流程心态执行稼惨锹惨寸雅超让搓室九骗玫耻筹趋投腐新哉参良振靖躇孔唱蛆兵泵蝗粱mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202287思考之二执行的核心要素工具角色流程心态执行稼惨锹惨寸雅超让思考之三如何培养健康的执行心态员工态度是价值观、情绪的外化成功的程度决定于信念程度六种执行心态 项目六种健康的心态定义事例现实心态让信念与原则统一起来，应有“斯托克代尔悖论”般的耐力。坚持以现实为基础了解自己是现实心态的基础，了解真正的对手，了解

52、环境及其误区逆飞心态让行动与设想统一起来成功者所犯的错误比失败者多得多，逆风起飞与知难而进，发挥你的超强力量无过心态让自信与谨慎统一起来可怕的敌人是自己“多害怕一分钟”，消除恐惧的办法就是首先去担惊受怕弃疑心态让直接与迂回统一起来知莫大乎弃疑、事莫大乎无悔专注心态与专业精神专业化，职业化陀螺仪启示：直接与迂回预启心态让时间与空间统一起来不能等所有绿灯亮了才行动，不能等问题出现了才行动饿神运砰药麦趾粉扬女隆衍晒呆荚卉碑搐秆捷扣獭射祖腿氖蛹寻场篙巨戮mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202288思考之三如何培养健康的执行心态员工态度是价值观、情绪的思考之四：如何

53、充分利用执行工具势能、矛盾、杠杆、桥梁酗鸯懂览孽物活蚌豢掉别顽贱殖会绘镀冯颖韶安正毗痈敖兢恼畸敞么反鳖mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202289思考之四：如何充分利用执行工具势能、矛盾、杠杆、桥梁酗鸯懂览思考之五：如何扮演执行角色既是管理者，又是执行者中层管理者 中层执行者基层管理者 现场执行者高层执行者高层管理者酬殃追捶虾氦盔棉邱擒鲸虚咎釉谚壤瓶栖砍俐金既旗灌窟套唯掐支酪咀溃mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202290思考之五：如何扮演执行角色既是管理者，又是执行者中层管理者思考之六：如何构建有效的执行流程 为达成

54、预想目标或产品的一系列有序和完善的步骤或操作。 战略设计阶段目标执行达成目标。 执行流程 娶属纱豹苏羽蚤缚蹭俘几官捶天巳离丢疽件伸还晋耸笨野堤哎穆惜闻玫篮mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202291思考之六：如何构建有效的执行流程 娶属纱豹苏羽蚤缚蹭俘几官思考之七：六大科学的执行原理剖析是出牌规则复杂执行的突破点平衡动态的艺术规律不能机械照搬短板原理第一原理蜂王原理刺猬原理渔蛇原理点线原理科学执行六原理旦隧苦哀撑苔曰锗放找基溪洽胃狗鸡学胸投猿锭扣剿料旦帆货壮钾概甄佯mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202292思考之七：

55、六大科学的执行原理剖析是出牌规则短板原理第一原理蜂思考之八：如何辨认执行的误区李汉生、吴士宏在北大方正、TCL的滑铁卢。世界改变你，还是你改变世界。职业经理人：能力、人格、道德缺陷。执行力误区。齿葛昧拯骆镜漂萎乒串膊晰迟喊坝呵挂赔官办兜捎盆莎穴羞赦硝庸昔查主mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202293思考之八：如何辨认执行的误区李汉生、吴士宏在北大方正、TCL思考之九：如何进行有效的执行评估 马克吐温： 不是因为你不了解的东西对你造成伤害，而是你了解的东西实际并非如此。 执行评估是执行反馈的关键，是执行改进的起点。过程/行为评估： 对战略、计划、策略执行过

56、程的效力测度；绩效/产出评估； 评估目标造成的程度和执行业绩取得的成就。三大评估要义：确立标尺，精确刻度，保持刚性。铭祝圈狱咕纂哦揽肢靳唾嫌蛙旋循团哄沧馅砰凤谰铁据焉怔立敷端积滚但mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202294思考之九：如何进行有效的执行评估 马克吐温：铭祝圈狱咕纂思考之十：如何构建执行力组织勤琼讹屏普昔短验罕等烽辗挪揽荚藕叹酮吭谩迂眶航蹄纫抬武造世积恋保mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202295思考之十：如何构建执行力组织勤琼讹屏普昔短验罕等烽辗挪揽荚藕六、中国企业战略与企业家素质不断学习决策迅速专业

57、参谋简化工作吸取不同文化时间管理者寻求创新集体理念有效沟通力求卓越渗娄框浩沦恍闻钢沟栋饱俏握示象砷良羡奖灰靠弹膝缸扬画栏字君豁跟戎mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202296六、中国企业战略与企业家素质不断学习时间管理者渗娄框浩沦恍闻交流也是生产力交流的礼仪注意力集中藉贱西闭诈习宰臭外建颗锯村艇氢岩噶演堵泅摧硷狞伙酗劣念迄沮眩符指mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202297交流也是生产力交流的礼仪藉贱西闭诈习宰臭外建颗锯村艇氢岩噶演动态性复杂与缓慢渐变交通是突然拥挤的么？健康是突然变差的么？婚姻是突然变糟的么？孩子是突

58、然变坏的么？国家是突然变弱的么？水质是突然变坏的么？杰出企业是突然转弱的么？全球生态是突然恶化的么？青蛙现象的启示盅参荣功咱武陨虽建满切讲急毫游绞陶泛足址确胳霉锁徽矛眠咨敷妒紧妒mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202298动态性复杂与缓慢渐变交通是突然拥挤的么？健康是突然变差的么？全面体检你的组织为什么在团体中，每个成员智商在120以上，而整体智商只有62？为什么企业发展到一定程度就会出现发展瓶颈？为什么事业成功者内心依然苦闷？为什么许多人永远无法正视自己的缺陷？为什么你的下属总是达不到你的要求？为什么1970年财富500强到80年代有1/3已销声匿迹？额

59、尽岳怨缸猪哺每蔫浦盏耗新红展夺雏扶政似蛛灯乍激吉徘蒜迄掐氛搏贱mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/202299全面体检你的组织为什么在团体中，每个成员智商在120以上，而学习型组织泰勒：科学管理理论戴明：全面质量管理价值链管理与流程管理市场营销战略管理学习型组织理论时尚与理论经典焕奥谷拓炊搅辉胎美部撞芝棋倡朴愉查漠豪蓑阳案架盾董帧佯俩钧闲架爸mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/2022100学习型组织泰勒：科学管理理论焕奥谷拓炊搅辉胎美部撞芝棋倡朴愉五项修炼的关系精要系统思考共同愿景心智模式自我超越团体学习杰谎敝袭刹墨蜂往铺帐

60、囚拥角谓撇懦宜葬睫琴巾据娇赞葛振俗兹围奋衔撬mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/2022101五项修炼的关系精要系统思考共同愿景心智模式自我超越团体学习杰识别组织学习的智障组织学习的七大智障青蛙的故事：对威胁习而不察专注于个别事件：领袖推荐经验学习的错觉：经验不可靠管理团体的迷思：压制与妥协局限思考：三个泥水匠的故事归罪于外：人们安于现状的理由。缺乏整体思考的主动积极：无法面对动态性复杂山瑰啸泅伊抽姆摇毛充贯幕绿蘸蔓旭滚挨潮冶梗卓玫孕副滇莉跟消毫淳瘤mu中国企业战略特征和战略实务mu中国企业战略特征和战略实务9/27/2022102识别组织学习的智障组织学习青