办公楼类物业作业指导书

1、办公楼类物业项目作业指导书PAGE 8 - 国寿物管中心办公楼类物业项目作业指导书 1 -（受控）严禁转发、下载目录工作职责TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc74725701（四）工程程专业职职责 PAGEREF _Toc74725701 h 5 HYPERLINK l _Toc74725702一、总责 PAGEREF _Toc74725702 h 55 HYPERLINK l _Toc74725703二、工程部部经理职职责 PAGEREF _Toc74725703 h 6 HYPERLINK l _Toc74725704三、工程部部经理助助理职责责 PAGEREF

2、_Toc74725704 h 7 HYPERLINK l _Toc74725705四、内勤主主管职责责 PAGEREF _Toc74725705 h 8 HYPERLINK l _Toc74725706五、工程调调度员职职责 PAGEREF _Toc74725706 h 9 HYPERLINK l _Toc74725707六、工程部部专业主主管共同同职责 PAGEREF _Toc74725707 h 110 HYPERLINK l _Toc74725708七、强电主主管职责责 PAGEREF _Toc74725708 h 11 HYPERLINK l _Toc74725709八、弱电主主管职责

3、责 HYPERLINK l _Toc74725710九、空调给给排水主主管职责责 HYPERLINK l _Toc74725711十、装修主主管职责责 HYPERLINK l _Toc74725712十一、综合合维修主主管职责责 HYPERLINK l _Toc74725713十二、电梯梯主管职职责 HYPERLINK l _Toc74725714十三、领班班岗位共共同职责责 HYPERLINK l _Toc74725715十四、强电电领班职职责 HYPERLINK l _Toc74725716十五、弱电电领班职职责 HYPERLINK l _Toc74725717十六、空调调、给排排水领班班

4、职责 HYPERLINK l _Toc74725718十七、技工工共同职职责 HYPERLINK l _Toc74725719十八、强电电技工职职责 HYPERLINK l _Toc74725720十九、弱电电技工职职责 HYPERLINK l _Toc74725721二十、空调调、给排排水技工工职责 HYPERLINK l _Toc74725722二十一、综综合维修修技工职职责 HYPERLINK l _Toc74725723二十二、电电梯维修修工职责责 HYPERLINK l _Toc74725724二十三、电电梯司机机职责 PAGEREF _Toc74725724 h 227 HYPER

5、LINK l _Toc74725725二十四、装装修现场场管理员员职责 HYPERLINK l _Toc74725726二十五、计计划维修修技工职职责 HYPERLINK l _Toc74725727工作规程 PAGEREF _Toc74725727 h 330 HYPERLINK l _Toc74725772（三）工程程专业 PAGEREF _Toc74725772 h 330 HYPERLINK l _Toc74725773一、安全运运行管理理制度 HYPERLINK l _Toc74725774二、变配电电室电气气安全规规程 HYPERLINK l _Toc74725775三、电气安安全

6、工作作规程 HYPERLINK l _Toc74725776四、高低压压变配电电室防火火制度 HYPERLINK l _Toc74725777五、配电室室门禁制制度 HYPERLINK l _Toc74725778六、配电室室值班制制度 HYPERLINK l _Toc74725779七、配电室室交接班班制度 HYPERLINK l _Toc74725780八、配电室室电气巡巡检制度度 HYPERLINK l _Toc74725781九、配电室室高压柜柜保养安安全操作作规程 HYPERLINK l _Toc74725782十、低压配配电柜保保养检修修安全规规程 HYPERLINK l _Toc

7、74725783十一、电容容器操作作规程 HYPERLINK l _Toc74725784十二、配电电室设备备保养检检修制度度 HYPERLINK l _Toc74725785十三、配电电室倒闸闸操作制制度 HYPERLINK l _Toc74725786十四、配电电室电气气故障安安全处理理规程 HYPERLINK l _Toc74725787十五、维修修电工安安全工作作规程 HYPERLINK l _Toc74725788十六、电机机日常运运行和维维护安全全操作规规程 HYPERLINK l _Toc74725789十七、照明明系统故故障处理理安全规规程 HYPERLINK l _Toc74

8、725790十八、动力力系统故故障处理理安全规规程 HYPERLINK l _Toc74725791十九、干式式变压器器保养安安全规程程 HYPERLINK l _Toc74725792二十、强电电竖井操操作规程程 HYPERLINK l _Toc74725793二十一、机机房供电电系统操操作规程程 HYPERLINK l _Toc74725794二十二、临临时用电电管理制制度 HYPERLINK l _Toc74725795二十三、电电气设备备日常巡巡检内容容 HYPERLINK l _Toc74725796二十四、电电话机房房管理制制度 HYPERLINK l _Toc74725797二十

9、五、弱弱电巡检检制度 PAGEREF _Toc74725797 h 558 HYPERLINK l _Toc74725798二十六、弱弱电日常常工作规规程 HYPERLINK l _Toc74725799二十七、弱弱电应急急工作规规程 HYPERLINK l _Toc74725800二十八、中中控室应应急工具具箱保管管制度 HYPERLINK l _Toc74725801二十九、113011气体灭灭火系统统操作程程序 HYPERLINK l _Toc74725802三十、防火火卷帘门门维修保保养操作作制度 HYPERLINK l _Toc74725803三十一、机房管管理制度度 HYPERLI

10、NK l _Toc74725804三十二、CCATVV系统巡巡检内容容及标准准 HYPERLINK l _Toc74725805三十三、CCATVV系统维维护保养养内容及及标准 HYPERLINK l _Toc74725806三十四、CCATVV系统设设备安全全操作规规程 HYPERLINK l _Toc74725807三十五、保保安监控控系统安安全操作作规程 HYPERLINK l _Toc74725808三十六、保保安监控控系统维维护保养养内容及及标准 HYPERLINK l _Toc74725809三十七、保保安监控控系统巡巡检内容容及标准准 HYPERLINK l _Toc747258

11、10三十八、楼楼宇系统统安全操操作规程程 HYPERLINK l _Toc74725811三十九、楼楼宇系统统巡检内内容及标标准 HYPERLINK l _Toc74725812四十、楼宇宇自控系系统安全全运行管管理规定定 HYPERLINK l _Toc74725813四十一、楼楼宇自控控系统维维护保养养内容及及标准 HYPERLINK l _Toc74725814四十二、通通讯系统统安全操操作规程程 HYPERLINK l _Toc74725815四十三、通通讯系统统维护保保养内容容及标准准 HYPERLINK l _Toc74725816四十四、消消防系统统安全操操作规程程 HYPERL

12、INK l _Toc74725817四十五、消消防系统统维护保保养内容容及标准准 HYPERLINK l _Toc74725818四十六、消消防系统统巡检内内容及标标准 HYPERLINK l _Toc74725819四十七、电电梯维修修工安全全操作规规程 HYPERLINK l _Toc74725820四十八、电电梯外维维人员管管理规定定 HYPERLINK l _Toc74725821四十九、电电梯司机机安全运运行操作作规程 HYPERLINK l _Toc74725822五十、电梯梯司机操操作规程程 HYPERLINK l _Toc74725823五十一、电电梯司机机交接班班制度 HYP

13、ERLINK l _Toc74725824五十二、梯梯运送货货物管理理规定 HYPERLINK l _Toc74725825五十三、乘乘梯须知知 HYPERLINK l _Toc74725826五十四、电电梯机房房管理制制度 HYPERLINK l _Toc74725827五十五、电电梯巡检检制度 HYPERLINK l _Toc74725828五十六、电电梯维护护管理规规定 HYPERLINK l _Toc74725829五十七、电电梯三角角钥匙安安全管理理和使用用要求 HYPERLINK l _Toc74725830五十八、电电梯应急急规定 HYPERLINK l _Toc74725831

14、五十九、电电梯困人人解救办办法 HYPERLINK l _Toc74725832六十、电梯梯紧急安安全操作作规程 HYPERLINK l _Toc74725833按公司紧紧急情况况应急预预案执执行 HYPERLINK l _Toc74725834六十一、电电梯周保保养期和和作业范范围 HYPERLINK l _Toc74725835六十二、水水工劳动动安全责责任制 HYPERLINK l _Toc74725836六十三、水水工工作作制度 HYPERLINK l _Toc74725837六十四、给给排水巡巡检制度度 HYPERLINK l _Toc74725838六十五、蓄蓄水池、水水箱管理理制

15、度 HYPERLINK l _Toc74725839六十六、生生活给水水系统保保养规程程 HYPERLINK l _Toc74725840六十七、中中水给水水系统保保养规程程 HYPERLINK l _Toc74725841六十八、消消防喷淋淋系统保保养规程程 HYPERLINK l _Toc74725842六十九、卫卫生间设设施保养养规程 HYPERLINK l _Toc74725843七十、开水水器设施施保养规规程 HYPERLINK l _Toc74725844七十一、排排污系统统保养规规程 HYPERLINK l _Toc74725845七十二、水水泵定期期保养操操作规程程 HYPER

16、LINK l _Toc74725846七十三、项项目内管管网检查查操作规规程 HYPERLINK l _Toc74725847七十四、节节水措施施 HYPERLINK l _Toc74725848七十五、空空调安全全管理制制度 HYPERLINK l _Toc74725849七十六、制制冷机组组运行操操作规程程 HYPERLINK l _Toc74725850七十七、冷冷冻机保保养程序序 HYPERLINK l _Toc74725851七十八、排排风机运运行、保保养规程程 HYPERLINK l _Toc74725852七十九、风风机盘管管保养操操作规程程 HYPERLINK l _Toc74

17、725853八十、机房房卫生制制度 HYPERLINK l _Toc74725854八十一、设设备机房房管理制制度 HYPERLINK l _Toc74725855八十二、制制冷机运运行交接接班制度度 HYPERLINK l _Toc74725856八十三、冷冷冻机房房管理制制度 HYPERLINK l _Toc74725857八十四、综综合维修修安全工工作规程程 HYPERLINK l _Toc74725858八十五、油油工操作作间防火火制度 HYPERLINK l _Toc74725859八十六、危危险品储储存防火火制度 HYPERLINK l _Toc74725860八十七、木木工操作作

18、间防火火制度 HYPERLINK l _Toc74725861八十八、综综合维修修专业巡巡检制度度 HYPERLINK l _Toc74725862八十九、巡巡检内容容与标准准 HYPERLINK l _Toc74725863九十、砂轮轮机安全全操作制制度 HYPERLINK l _Toc74725864九十一、台台钻安全全操作规规程 HYPERLINK l _Toc74725865九十二、电电动圆锯锯安全操操作制度度 HYPERLINK l _Toc74725866九十三、电电钻安全全操作制制度 HYPERLINK l _Toc74725867九十四、电电池式电电钻安全全操作制制度 HYPE

19、RLINK l _Toc74725868九十五、木木工多用用机床安安全操作作制度 HYPERLINK l _Toc74725869九十六、电电动自攻攻螺丝刀刀安全操操作制度度 HYPERLINK l _Toc74725870九十七、压压刨机安安全操作作制度 HYPERLINK l _Toc74725871九十八、曲曲线锯安安全操作作制度 HYPERLINK l _Toc74725872九十九、电电动工具具安全操操作须知知 HYPERLINK l _Toc74725873一百、电气气焊安全全操作规规程 HYPERLINK l _Toc74725874一百零一、员员工工作作制度 HYPERLINK

20、 l _Toc74725875一百零二、新新员工培培训制度度 HYPERLINK l _Toc74725876一百零三、工工具管理理制度 HYPERLINK l _Toc74725877一百零四、设设备设施施环境、安安全管理理规定 HYPERLINK l _Toc74725878一百零五、工工程物资资管理规规定 HYPERLINK l _Toc74725879一百零六、工工程档案案管理规规定 HYPERLINK l _Toc74725880一百零七、工工程部钥钥匙管理理制度 HYPERLINK l _Toc74725881一百零八、噪噪音管理理规定 HYPERLINK l _Toc747258

21、82一百零九、大大气污染染防治管管理规定定 HYPERLINK l _Toc74725883一百一十、废废油管理理规定 HYPERLINK l _Toc74725884一百一十一一、工程程部巡检检制度 HYPERLINK l _Toc74725885一百一十二二、日常常维修工工作标准准与程序序 HYPERLINK l _Toc74725886一百一十三三、节能能制度 HYPERLINK l _Toc74725887一百一十四四、事故故处理制制度 HYPERLINK l _Toc74725888一百一十五五、报修修单管理理制度 HYPERLINK l _Toc74725889一百一十六六、维修修

22、程序与与服务规规范 HYPERLINK l _Toc74725890一百一十七七、工程程遗留问问题处理理规定 HYPERLINK l _Toc74725891一百一十八八、大、中中修更新新改造管管理规定定办公楼类物业项目作业指导书PAGE 203部门及岗位位职责（四）工程程专业职职责一、总责1、负责进进行项目目接管交交验工作作及工程程遗留问问题的处处理解决决。2、负责建建立完善善项目工工程专业业的相关关规定，并并负责实实施、监监督、检检查、改改进。3、负责工工程技术术资料、档档案图纸纸、相关关标识的的收集、整整理、建建档、管管理、完完善工作作。4、负责所所管辖区区域内设设备设施施的运行行管理工

23、工作，制制定、实实施年度度维护保保养计划划。 5、负责记记录、统统计、分分析设备备运行管管理的基基础数据据，掌握握能源消消耗规律律，制定定能源消消耗计划划，开展展节能技技术革新新和技术术改造，做做好节能能降耗工工作。6、负责所所管辖区区域内设设备设施施更新、改改造方案案及预算算的编制制、申报报、实施施、验收收。7、会同相相关部门门对所管管辖区域域内各专专业系统统设备委委保协议议合同的的洽谈、申申报、签签署及实实施过程程的监管管、评价价工作。8、负责做做好业户户入住/退租时时的交验验工作。9、负责查查验用户户装修报报批手续续及审查查装修方方案，监监督装修修方案的的实施，及及时纠正正和处理理违章违

24、违纪现象象。10、负责责为业户户提供工工程有偿偿特约服服务和对对工程维维修服务务满意度度的回访访及统计计工作。处处理本部部门业务务范围内内发生的的问题及及业户对对本部门门工作的的投诉意意见。11、严格格贯彻执执行公司司的各项项规章制制度，并并按时完完成领导导交办的的各项任任务。二、工程部部经理职职责1、负责工工程专业业的综合合管理工工作，协协调好内内、外部部关系，处处理部门门的各项项工作。2、编制本本部门的的年度预预算及工工作计划划，并监监督实施施。3、组织人人员进行行项目接接管交验验工作及及工程遗遗留问题题的处理理。4、负责本本部门的的培训管管理工作作。提出出对本部部门员工工的聘任任、提升升

25、与解聘聘意见。5、负责组组织建立立完善本本项目工工程专业业的相关关规定，并并负责组组织贯彻彻执行、监监督检查查、持续续改进。6、负责组组织本项项目工程程技术资资料、档档案图纸纸、相关关标识的的收集、整整理、建建档、管管理、完完善工作作。7、负责对对供方的的评价结结果进行行确认。8、负责部部门所有有文件的的审定。9、负责本本部门质质量/环境/职业健健康安全全指标的的实施及及实施过过程的检检查和控控制。10、负责责本部门门工作质质量的检检查与考考评工作作，对出出现的问问题分析析原因制制订措施施并进行行实施和和验证。11、完成成上级交交办的其其他工作作。三、工程部部经理助助理职责责1、在工程程部经理

26、理领导下下，负责责工程部部的日常常工作的的管理，保保障设备备设施正正常安全全运行。2、审核制制订各级级员工可可操作的的岗位职职责、工工作内容容和标准准，完善善并明确确工程部部管理制制度，工工作准则则，并向向工程部部经理提提出合理理建议。3、协助部部门经理理制订本本部门合合理高效效的组织织结构，对对其中的的重点部部位人员员进行考考核。4、主要负负责监督督、汇报报工程项项目和所所有外包包项目、中中小型改改建项目目的施工工情况，并并实施管管理。5、主要负负责分析析项目报报价单、组组织讨论论，对完完成项目目进行检检查、评评估，并并组织技技术验收收。6、紧密跟跟踪、控控制能源源，审查查节能措措施，监监督

27、能源源消耗，掌掌握能源源的使用用情况。7、解决部部门员工工之间争争议，进进行绩效效评估，按按制度实实施奖惩惩。8、负责制制订、审审核各项项培训计计划，并并监督实实施。9、审阅各各专业工工程月报报表，预预测潜在在的问题题，对各各专业的的工作提提出改进进要求，并并跟进实实施情况况。10、协助助部门经经理处理理重大客客户的投投诉。11、具体体落实、执执行报修修单制度度、预防防性维保保制度，监监督、检检查工程程各专业业的日常常管理和和维修。12、巡查查工程设设备、设设施、组组织有效效和高效效的生产产管理和和技术管管理，确确保安全全运行。组组织对项项目与工工程相关关区域和和设备设设施的巡巡检。13、建立

28、立有效的的工程部部物资管管理制度度，严格格管理材材料、备备件和库库存的消消耗。14、负责责制订、检检查、落落实安全全生产措措施和消消防措施施，确保保人身安安全和设设备设施施安全。15、完成成上级领领导交办办的其他他工作。四、内勤主主管职责责1、完成执执行工程程部经理理的工作作指令，并并向经理理报告工工作。2、负责本本部门各各种文件件、通知知、报表表的收发发、传阅阅和保管管工作，及及时分类类立卷归归档。3、负责部部门日常常文件的的打印及及复印。4、负责工工程档案案的管理理工作。5、负责落落实工程程部召开开的会议议，做好好会议记记录、编编写会议议纪要。6、负责及及时归档档、整理理各类工工程技术术档

29、案。7、负责建建立和保保管部门门员工的的管理手手册，负负责本部部门员工工各项福福利及款款项的发发放和考考勤工作作。8、负责员员工办公公用品、劳劳动保护护用品的的领用、发发放工作作。9、配合工工程部经经理协调调工程部部同公司司其他部部门的工工作联系系。10、认真真完成部部门经理理交给的的其他工工作。五、工程调调度员职职责1、负责接接听业户户对各专专业问题题的报修修电话，向向相关专专业填发发派工工单。2、每天统统计各专专业派派工单数数量及完完成情况况。3、对同一一问题重重复维修修两次以以上的派派工单，要要追纠其其原因，并并有改进进措施。4、根据每每天派派工单的的报修内内容，分分析各专专业的工工作情

30、况况，预测测潜在问问题及隐隐患，并并及时与与各专业业沟通，对对各专业业工作提提出合理理建议。5、协调解解决涉及及两个专专业以上上的报修修问题。6、跟踪重重要报修修问题的的结果，对对其故障障原因进进行分析析，要求求各专业业从中总总结经验验。7、根据维维修情况况每天回回访业户户，询问问维修情情况并记记录。8、根据派派工单的的报修内内容，核核对维修修用材料料，并统统计材料料费用。9、每月对对派工工单的的各种数数据做出出报表，上上报工程程部经理理。10、检查查各专业业预防性性维保计计划的执执行情况况，发现现问题及及时与主主管沟通通。每月月收集并并查阅各各专业预预防性维维保记录录。11、监督督并收集集各

31、专业业能源统统计工作作，对能能源使用用情况做做出分析析上报经经理。12、负责责与外来来协作单单位的技技术问题题和协调调工作，了了解本专专业各类类市场信信息、新新技术、新新工艺等等情况，供供上级参参考。六、工程部部专业主主管共同同职责1、准确掌掌握本专专业所管管辖范围围，负责责所管辖辖系统设设备设施施的运行行、维保保及对外外维方的的管理工工作，确确保设备备处于良良好的工工作状态态。2、执行工工程部经经理的工工作指令令，并将将执行结结果及时时向领导导反馈。3、坚持“安全第第一”，制定定所管辖辖范围内内设备的的安全运运行操作作规程，并并督促下下属贯穿穿于工作作的始终终。4、负责制制定材料料、备品品备

32、件的的采购计计划，保保证始终终有适量量的备品品备件。并并负责按按环保要要求对所所采购的的零配件件进行验验收，对对违反环环保要求求的零配配件坚决决不予验验收。5、对新工工作项目目提出解解决方案案，估工工、估料料，经工工程部批批准后，负负责组织织实施，对对完工的的工程，填填报实耗耗材料和和工时，并并向领导导汇报。6、负责制制定切实实可行的的节能措措施，提提出实施施办法，做做好能源源统计工工作 。7、负责定定期检查查本专业业系统各各类设备备的运行行状况，发发现故障障和隐患患及时带带领员工工处理、抢抢修。8、负责检检查本专专业工具具的保管管使用情情况，确确保正常常操作所所需要的的工具。9、每年年年底对

33、本本专业所所有设备备设施进进行一次次全面性性的评估估，有针针对性地地制定出出次年的的设备设设施预防防性维修修保养计计划、设设备设施施巡检计计划以及及大、中中修计划划上报工工程部，并并负责具具体实施施工作 。10、负责责编制设设备档案案，并核核对是否否坚持日日常记录录和及时时更新项项目。11、负责责制定本本专业培培训计划划，并组组织实施施与考核核。12、负责责督促下下属员工工的执行行公司管管理制度度。13、保证证本专业业的各项项工作符符合环保保要求，对对废旧物物品统一一回收处处理，避避免影响响和污染染环境。14、负责责与外来来协作单单位的技技术问题题和协调调工作，了了解本专专业各类类市场信信息、

34、新新技术、新新工艺等等情况，供供上级参参考。七、强电主主管职责责1、严格履履行工工程部主主管共同同岗位职职责。2、熟悉项项目变电电、照明明、电力力及能源源管理方方面的功功能和设设施，以以及布线线安装情情况。能能正确使使用各种种图纸、资资料，能能合理运运用工程程图纸、资资料管理理系统。做做好设备备资料的的收集、整整理，交交工程部部内勤归归档，并并熟悉各各有关技技术规范范。3、按时对对设备进进行巡检检及维护护保养，负负责制定定强电专专业周、月月、季度度、年检检修及保保养计划划，并对对检修质质量把关关。4、负责制制定本专专业应急急（突发发停电）情情况处理理预案，并并组织本本专业人人员操练练学习，在在

35、发生紧紧急情况况时，能能有序地地处理。5、制定班班组人员员工作排排班，合合理及时时调配人人员。6、加强配配电设备备检查保保养，确确保供电电安全。7、每月底底统计、分分析项目目月用电电量上报报工程部部，防止止用电计计量盲点点产生。八、弱电主主管职责责1、严格履履行工工程部主主管共同同岗位职职责。2、在工程程部经理理领导下下负责公公司内的的消防系系统、音音像室、电电话总机机、中控控室楼宇宇自控等等弱电系系统的技技术管理理工作，并并保证弱弱电系统统始终处处于完好好的运行行状态。3、负责检检查各类类设备的的维修保保养，制制止违章章操作和和使用。4、负责巡巡检本专专业所辖辖各类设设备设施施，保证证设备运

36、运行完好好率，确确保本专专业设备备正常运运行。5、按照根根据有关关规定，配配合安保保部定期期对消防防系统进进行联动动实验及及检测工工作，确确保消防防系统安安全可靠靠运行。九、空调给给排水主主管职责责1、严格履履行工工程部主主管共同同岗位职职责。2、在工程程部经理理领导下下负责公公司内的的各空调调系统、供供热系统统、给排排水系统统等设施施的技术术管理工工作。3、协助工工程部经经理指导导、督促促、检查查本专业业技术人人员的业业务工作作。检查查每日的的交接班班及巡检检情况。4、负责巡巡检冷冻冻机组、空空调机组组、生活活用水、排排污、雨雨水、消消防用水水的运行行使用情情况，制制止违章章操作和和使用。5

37、、熟悉公公司的供供冷、供供暖及排排水系统统。按期期组织设设备的检检修工作作，提高高设备运运行完好好率。6、遵守环环保法律律法规，执执行国家家/地方环环保要求求，确保保污水排排放不超超标。7、在防汛汛期间：要确保保防汛设设备设施施的完好好及畅通通，做好好防汛应应急预案案的落实实，并派派专人定定期对防防汛设备备设施进进行检查查，使所所有防汛汛设备设设施始终终处于完完好的工工作状态态。8、在供暖暖期、供供冷期，要要定期进进行测温温，并根根据天气气变化情情况设置置供暖、供供冷温度度，定时时开启相相关设备备，保证证节能降降耗。9、在供冷冷期间要要认真检检查冷却却塔运行行情况，降降低运行行噪音，为为业户提

38、提供良好好办公环环境。10、在制制冷期间间每月统统计用电电情况，并并与去年年同期进进行比较较和分析析，做好好节能工工作。11、制定定节水措措施，认认真做好好节水工工作，每每月统计计用水情情况，从从专业技技术上改改进和降降低用水水量，保保证项目目用水量量不超过过计划用用水量。十、装修主主管职责责1、严格履履行工工程部主主管共同同岗位职职责。2、维护装装修业户户及项目目所有业业主的利利益，协协调物业业、业户户、施工工方三者者关系。3、熟悉项项目土建建结构的的总体情情况。根根据实际际情况定定期检查查项目主主体结构构情况，确确保房屋屋主体及及公共区区域设备备设施完完好率。4、熟悉装装修指南南的全全部内

39、容容，能正正确地按按装修修指南指指导操作作，检查查现场施施工情况况是否符符合装装修指南南中有有关规定定。5、熟悉消消防报审审、报验验程序，为为业户提提供及时时准确的的二次装装修服务务。6、收集有有关装修修施工的的各种技技术资料料，整理理归档并并定期交交中心存存档。7、配合项项目内各各种装修修工程的的消防检检查和施施工质量量的验收收工作。8、施工前前，做好好物业与与施工方方的技术术交底，协协调各专专业配合合施工管管理。9、按图纸纸设计要要求检查查施工进进度，发发现施工工工程与与设计不不符的，以以及在施施工中对对项目的的结构造造成破坏坏的施工工现象及及时予以以纠正和和制止。10、认真真巡视装装修现

40、场场，发现现有违反反项目有有关规定定及装装修指南南中有有关规定定的行为为坚决予予以制止止，并视视情节做做出不同同的处理理。11、遵守守职业道道德，禁禁止难为为业户、施施工单位位及其他他装修人人员的行行为，禁禁止吃、拿拿、卡、要要等有损损公司形形象的行行为。12、对公公司内部部的装修修工作，要要认真核核实装修修内容、装装修量、装装修工艺艺要求等等技术指指标的合合理性，并并认真核核实施工工材料是是否符合合环保要要求，对对不符合合环保要要求的材材料坚决决不予使使用。13、认真真按合同同约定进进行管理理，对出出现质量量问题及及未按合合同约定定进行施施工的现现象，应应及时予予以制止止，并责责令其整整改。

41、14、按项项目规定定严格执执行监管管工作，每每天记录录工作情情况。15、对于于节假日日期间的的装修改改造工作作，要派派人或亲亲自进行行监管。16、工程程结束后后，按合合同要求求组织验验收工作作。十一、综合合维修主主管职责责1、严格履履行工工程部主主管共同同岗位职职责。2、负责项项目公共共区域土土建设备备设施的的维修保保养工作作，确保保项目基基础设施施始终处处于良好好的状态态。3、负责公公司内部部小型的的土建装装修改造造工程。4、根据工工程完工工进度，组组织所辖辖人员进进行设备备及系统统的接收收，并适适时制定定设备的的维护运运行工作作计划。5、发现接接收部分分的缺陷陷、隐患患，应及及时书面面上报

42、，遇遇到突发发故障及及事故应应立即采采取措施施，组织织专业人人员给予予排除，保保障人员员及设备备设施的的安全，保保证项目目正常运运行的需需要。6、负责对对员工进进行职业业道德和和安全知知识教育育，检查查员工安安全操作作情况，提提高员工工的安全全意识，防防止工伤伤事故的的发生。7、处理各各种应急急工作的的组织及及实施工工作。十二、电梯梯主管职职责1、严格执执行主主管共同同岗位职职责。2、清楚本本专业所所管辖范范围。负负责管辖辖系统设设备设施施的运行行、维保保及对外外维方的的管理工工作，确确保设备备处于良良好的工工作状态态。3、清楚本本专业系系统主要要设备、设设施的数数量、使使用、安安装位置置及服

43、务务范围。4、能进行行本专业业内日常常维修，总总结经验验，不断断提高工工作技能能。5、能处理理本专业业的突发发事件及及应急维维修。6、遵守公公司各项项规章制制度，遵遵守本专专业管理理制度、操操作规程程。7、做好日日常巡检检，加强强责任心心，注意意节能、增增收节支支。十三、领班班岗位共共同职责责1、熟知本本专业所所管辖范范围。2、熟知本本专业系系统主要要设备、设设施的数数量、使使用、安安装位置置及服务务范围。3、负责带带领员工工进行本本专业内内的日常常维修，遵遵守服服务流程程，总总结经验验，不断断提高工工作技能能。4、负责带带领员工工及时处处理本专专业的突突发事件件及应急急维修。5、负责带带头遵

44、守守公司各各项规章章制度，遵遵守本专专业管理理制度、操操作规程程。6、要不断断学习物物业管理理新知识识及本专专业技术术知识，提提高处理理问题的的综合能能力，并并协助本本专业主主管做好好培训及及其他工工作。7、要带领领员工注注重做好好本专业业年度预预防性维维保，发发现隐患患及时处处理，并并制止违违章操作作，杜绝绝事故发发生。8、认真做做好日常常巡检，加加强责任任心，注注意节能能、增收收节支。9、注重环环境保护护工作，对对维修后后的废旧旧零配件件、废油油等废弃弃物进行行统一回回收，统统一处理理。在进进行日常常维修保保养工作作中，也也要注意意保护环环境。10、服从从上级安安排，做做好交接接班记录录，

45、保持持机房卫卫生、整整洁。十四、强电电领班职职责1、严格执执行领领班共同同岗位职职责。2、听从强强电主管管的工作作安排。3、熟悉专专业知识识，掌握握维修技技术，严严格执行行安全制制度和操操作规程程。4、按照工工程部制制订的高高、低压压设备维维修、保保养计划划，做好好公司高高、低压压配电间间和变压压器间配配电设备备的维修修保养工工作，以以确保正正常供电电。5、做好公公司动力力、照明明等电气气设备的的维修保保养工作作，以确确保整个个公司电电气设备备和照明明灯具等等的正常常使用。6、进行各各项电气气工作要要严格做做到：装装得安全全、用得得正确、修修得及时时、拆得得彻底。7、负责定定期检查查移动及及半

46、移动动电具的的安全绝绝缘情况况，并对对绝缘用用具每半半年进行行一次耐耐压试验验。8、认真做做好值班班工作日日记和设设备运行行记录。9、认真学学习专业业技术，经经常征求求和收集集各方意意见，不不断改进进工作和和提高工工作质量量。10、在高高、低压压配电间间维护和和保养电电气设备备，要同同时做好好防潮、防防火，防防止小动动物侵入入并及时时进行清清洁卫生生工作。11、按倒倒闸操作作制度严严格正确确执行倒倒闸操作作，（通通常在操操作中担担任监护护人）一一切工作作以电业业安全规规程为标标准。12、按工工程检修修工作计计划，如如期完成成检修工工作，做做好检修修原始记记录工作作，保证证检修人人员安全全及设备

47、备的安全全运行。完完成日常常巡检工工作。13、完成成上级领领导交办办的其它它工作。十五、弱电电领班职职责1、严格执执行领领班共同同岗位职职责。2、负责项项目的楼楼宇自控控系统的的维修保保养工作作。3、负责管管理项目目自控系系统的操操作人员员，并做做好培训训工作。4、与其他他专业配配合协作作，制订订项目楼楼宇自控控系统所所辖设备备的整体体运行方方案。5、负责项项目卫星星电视系系统的前前端至各各要层放放大器的的维修、调调试。6、进行日日常维修修，并负负责本专专业报修修工作的的完成情情况。7、在日常常维修保保养工作作中，要要注重环环境保护护，尤其其是弱电电更换下下来的废废旧电池池，对环环境有严严重的

48、破破坏作用用，因此此要将更更换下来来的废旧旧电池进进行统一一收集、统统一处理理。8、完成上上级领导导交办的的其它工工作。十六、空调调、给排排水领班班职责1、严格执执行领领班共同同岗位职职责。2、听从主主管的工工作安排排。3、严格执执行机械械设备维维修保养养管理制制度及操操作规程程，保证证安全和和工作质质量，按按时完成成任务。4、认真学学习专业业技能，熟熟悉公司司机械设设备结构构性能及及系统情情况，做做到故障障判断准准确，维维修迅速速及时。5、熟悉本本岗位维维修机械械的工作作原理，熟熟记各种种零配件件和物料料的型号号、规格格和用途途，及时时做好消消耗记录录并节约约使用。6、熟知本本专业应应急预案

49、案，能迅迅速及时时地处理理各种应应急工作作。7、完成本本专业的的日常巡巡检及设设备维保保工作。8、下班前前做好交交接记录录，交代代清楚当当班的维维修情况况。9、完成上上级领导导交办的的其它工工作。十七、技工工共同职职责1、清楚本本专业所所管辖范范围。2、清楚本本专业系系统主要要设备、设设施的数数量、使使用、安安装位置置及服务务范围。3、能进行行本专业业内日常常维修，遵遵守服服务流程程，总总结经验验，不断断提高工工作技能能。4、能处理理本专业业的突发发事件及及应急维维修。5、自觉遵遵守公司司各项规规章制度度，遵守守本专业业管理制制度、操操作规程程。6、不断学学习物业业管理知知识及本本专业技技术知

50、识识，提高高处理问问题的综综合能力力。7、注重做做好预防防性维保保，发现现隐患及及时处理理。8、做好日日常巡检检，加强强责任心心，注意意节能、增增收节支支。9、服从上上级安排排，做好好交接班班记录，保保持机房房卫生、整整洁。十八、强电电技工职职责1、严格履履行员员工共同同岗位职职责。2、听从强强电领班班的工作作安排。3、熟悉高高压电气气、低压压电气的的基本知知识，掌掌握维修修技术，严严格执行行安全制制度和操操作规程程。4、按工程程部制订订的电气气设备维维修计划划，做好好工作，确确保正常常供电。5、进行各各项电气气工程要要严格做做到：装装的安全全、用得得正确、修修的及时时，拆得得彻底。6、认真做

51、做好值班班工作日日记和设设备运行行记录。7、完成本本班设备备维护保保养和环环境清洁洁工作。8、配合安安保部检检查消防防器材，使使之处于于良好状状况。发发生火灾灾时，会会正确使使用灭火火器。9、完成日日常巡检检工作。10、完成成上级领领导交给给的其它它工作。十九、弱电电技工职职责1、严格履履行员员工共同同岗位职职责。2、听从弱弱电领班班的工作作安排。3、熟悉本本专业设设备的原原理，及及维修技技术。4、严格遵遵守操作作规程，做做好设备备的正常常运行。5、做好设设备的定定期保养养维修及及巡检工工作。6、做好交交接班工工作。7、遵守各各项制度度，做好好室内清清洁卫生生。8、完成上上级领导导交给的的其它

52、工工作。二十、空调调、给排排水技工工职责1、严格履履行员员工共同同岗位职职责。2、听从领领班的工工作安排排。3、熟知并并掌握冷冷冻机的的构造和和工作原原理及有有关技术术参数。4、严格执执行冷冻冻机组操操作使用用规程和和维修保保养规定定，保证证设备完完好和正正常运行行。5、做好冷冷冻机组组的技术术改造和和更新项项目。6、负责处处理好冷冷冻机故故障和事事故。7、坚持现现场管理理，做好好机房设设备的巡巡视和检检查工作作。8、认真做做好交接接班工作作，注意意保持机机房清洁洁卫生。9、完成领领导交给给的其它它工作。二十一、综综合维修修技工职职责1、严格履履行员员工共同同岗位职职责。2、维修人人员必须须对

53、日常常报修的的工作任任务负责责，做到到及时、迅迅速完成成各项小小修、小小件的加加工任务务。3、维修人人员离开开工作间间在外维维修，要要向主管管报告所所在的工工作地点点，修理理完工后后回班组组待令。4、负责所所管辖物物业中的的土建结结构、金金属结构构、内外外装饰、屋屋顶平台台、办公公家具、机机械维修修检查保保养工作作。5、负责为为业主提提供建筑筑装饰的的修缮服服务，负负责业主主精装修修的管理理。6、增效节节支、修修旧利废废，节约约使用各各种物料料和零配配件。7、负责做做好木工工现场和和油漆现现场的防防火安全全和清洁洁工作，做做到安全全生产。8、填写本本专业维维修记录录和派工工单，当当班遇到到特殊

54、情情况和未未修理好好的项目目，必须须在记录录本上详详细写明明情况。9、各项工工作操作作时（包包括电器器操作），要要注意人人身安全全。10、熟悉悉本岗位位所用的的机械设设备的规规格、型型号及操操作规程程。11、定期期做好设设备的清清洁保养养工作。12、严格格遵守消消防安全全规程，做做好防火火及安全全工作。13、严格格执行维维修规程程，确保保维修质质量。14、做好好交接班班工作。15、完成成领导交交给的其其它工作作。二十二、电电梯维修修工职责责1、认真执执行电梯梯维护保保养的各各项规定定,保证电电梯正常常运行,以满足足运送客客户及货货物需要要。 2、认真完完成保养养作业项项目和规规定的预预防性计计

55、划。3、对业户户或有关关部门的的报修，应应及时予予以修复复，保证证电梯始始终处于于完好的的运行状状态。4、认真钻钻研维护护技术,加强业业务知识识的学习习,不断提提高业务务技术水水平,为客户户提供一一个良好好的工作作环境。5、爱护设设备,仪器,工具,做到精精心使用用,妥善保保管,保持齐齐全完整整和性能能良好。6、正确和和详细地地填写电电梯维护护保养，巡巡视，测测试工作作等技术术资料的的记录,并每月月交工程程部妥善善保管。7、有应急急及解救救电梯困困人等紧紧急情况况的处理理能力。8、完成上上级交给给的其他他工作。二十三、电电梯司机机职责1、应熟练练掌握电电梯轿厢厢内各开开关及按按钮的性性能及用用途

56、，严严格按照照操作规规定使用用电梯。2、熟识电电梯司机机管辖的的电梯各各部件的的名称，做做到小故故障能排排除，超超出排出出范围的的在报修修时能说说出故障障点的部部件名称称。3、做好本本班次的的例行维维护内容容，并做做好记录录，电梯梯如有异异常应做做好相应应的记录录。4、电梯发发生紧急急情况时时，电梯梯司机要要镇定地地采取措措施，并并安定乘乘客情绪绪及时用用紧急呼呼唤系统统与中控控室人员员联系，通通知电梯梯维修人人员并讲讲清故障障内容。5、在交接接时，接接班人员员仔细检检查电梯梯各部位位及开关关是否正正常可靠靠，电梯梯运行是是否正常常。6、遵守市市技术监监督局、劳劳动局有有关电梯梯司机的的安全规

57、规定及公公司的有有关工作作规章制制度。7、认真不不断地学学习本专专业知识识及做好好“客户第第一、服服务至上上”的服务务工作，提提高自身身的专业业水平，创创一流的的服务水水准。8、电梯司司机应忠忠于职守守，严禁禁擅自离离岗，有有紧急事事情与本本专业主主管请假假，并有有专业人人员替补补方可离离岗。9、服从上上级领导导的安排排，做好好电梯的的交接班班记录及及轿厢内内和相关关环境卫卫生。二十四、装装修现场场管理员员职责1、严格执执行装修修有关管管理规定定。2、每天按按时认真真进行巡巡视检查查。3、在检查查中发现现违章及及时制止止，视情情节给予予相应处处罚。并并及时上上报公司司领导。4、在工作作中不得得

58、徇私舞舞弊，吃吃、拿、卡卡、要等等行为。严严格按照照公司的的规章制制度进行行检查。5、按照设设计及图图纸进行行现场监监管。6、配合装装修主管管进行装装修前检检查及验验收工作作。7、对检查查中的问问题要认认真做好好记录，做做为验收收的主要要问题进进行检查查。8、完成上上级交给给的其他他工作。二十五、计计划维修修技工职职责1、严格按按照工工程部员员工共同同岗位职职责的的要求执执行。2、严格按按正确的的规程进进行操作作。3、对每台台维修保保养完毕毕的电机机要进行行验收，并并填写相相关记录录上报工工程部存存档。4、监督电电机维修修单位的的日常保保养工作作，对维维保单位位维修完完毕的电电动机进进行三方方

59、（维保保方、计计划维修修组、使使用部门门）验收收，严格格把好质质量关、价价格观、材材料验收收关。并并确保零零配件为为环保产产品。5、对工程程部所辖辖区域的的电机进进行计划划性维修修保养工工作，制制定年度度维修保保养计划划，并按按计划进进行维修修保养工工作。6、在维修修保养工工作中使使用环保保材料及及零配件件，并将将维修中中的废油油、废件件及时回回收，统统一处理理，不得得污染环环境。7、完成部部门经理理下达的的其他工工作任务务。工作规程（三）工程程专业一、安全运运行管理理制度1、执行政政府职能能部门有有关规定定，组织织对高压压电工、低低压电工工、电梯梯工、电电气焊工工、煤气气工、水水化验员员等特

60、殊殊工种人人员取证证的技术术考核，做做到持有有操作证证的才能能上岗。2、各专业业设专人人安全员员，负责责监督、检检查安全全操作、维维修工作作。3、根据劳劳动局安安全规，制制定各工工种维修修操作规规程和安安全检查查制度。4、加强劳劳动安全全教育。在在进行有有危险的的设备检检修时，工工程部专专业主管管或经理理要亲自自到现场场。5、发生事事故要及及时填写写事故故调查报报告，建建立事故故处理制制度、事事故分析析制度。对对重大事事故要做做到三不不放过：原因没没有查清清不放过过；员工工没有受受到教育育不放过过；没有有采取有有效防范范措施不不放过。6、对外单单位施工工人员，要要强调安安全工作作，提出出安全施