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文档简介

1、YCF正版可修改PPT(中职)网络推广项目六ppt课件项目六 电商平台推广实战情境引入:安迪尔是一家专门销售女包的公司,所销售的女包品质优良,国内外市场均有销量。老板想通过网络扩大销售渠道,于是分别进驻了淘宝、京东、速卖通和Amason,但是业绩却一般,因此特意成立了电商部门,专门做电商平台推广。嘉伟是电子商务专业的中职毕业生,在安迪尔工作两年多,并得到了老板的重任,担任电商部门的负责人,接下来他需要和他的团队一起用所学过的推广知识去开拓网上渠道。项目目标:知识目标:掌握国内电商平台常用的推广类型;掌握国外电商平台常用的推广类型。能力目标:会在淘宝、京东、速卖通和Amason四类平台的推广类型

2、和操作。情感目标:学会团队 、分工以及沟通。1 国内电商平台推广实战2跨界电商平台推广实战目录CONTENTS01CHAPTER国内电商平台推广实战活动背景:嘉伟与他的团队通过网上查询相关资料,以及在淘宝卖家后台了解了各大推广类型,通过对比寻找适合自己公司使用的推广工具,最后选出一名代表总结团队成果。活动实施:淘宝平台常见的推广类型打开淘宝,进入卖家中心,在网页的左边的菜单下有一个“营销中心”点击进入“我要推广”,进入到淘宝平台推广页面。如图6-1所示。 任务二:各种推广工具的特点一、体验淘宝平台推广活动背景:嘉伟与他的团队通过网上查询相关资料,以及在淘宝卖家后台了解了各大推广类型,通过对比寻

3、找适合自己公司使用的推广工具,最后选出一名代表总结团队成果。活动实施:1.淘宝平台常见的推广类型 打开淘宝,进入卖家中心,在网页的左边的菜单下有一个“营销中心”点击进入“我要推广”,进入到淘宝平台推广页面。如图6-1所示。图6.1 淘宝平台推广窗口淘宝平台的推广类型主要有:直通车、钻石展位、淘宝客、聚划算、天天特价、试用中心、淘金币、无线手淘活动、优惠券等,其中常用的营销工具是直通车、钻石展位和淘宝客。2.各种推广工具的特点 不同的推广工具有不同的进入条件,以及相应的营销效果,作为网络推广员要根据公司的预算和所要达到的效果,寻找适合自己店铺使用的营销工具。 直通车淘宝直通车是为专职淘宝卖家量身

4、定制的,按点击付费的效果营销工具,为卖家实现宝贝的精准推广。淘宝直通车具有热门位置、免费展现、精准锁定潜在买家的优势,是淘宝卖家广泛使用的推广工具。其工作原理简单来说,就是卖家在直通车后台设定与推广商品相关的关键词和出价,在买家搜索相应关键词时,推广的商品获得展现和流量,实现精准营销。比如,你有一款儿童鞋的商品在直通车后台设置了一个精准的关键词“儿童鞋”,并设置一个点击单价后,淘宝买家在淘宝平台搜索“儿童鞋”时,你的宝贝就会有机会出现在直通车的展位上,让买家看到或点击购买。这个产品展现原理保证了能够搜索该关键词的买家都是拥有精准需求的潜在客户。直通车的排名是是根据出价+质量分得出,其中出价是每

5、次点击卖家愿意支付的价格,价格设定越高,您的排名越靠前,质量分是根据基础分、创意效果、相关心和买家体验来综合得出,质量分非常重要,高的质量分能让卖家用更少的钱获得更加好的排名。直通车的扣费是按照点击扣费,公式为:单次点击扣费=(下一名出价*下一名质量分)/本人质量分+0.01元。当公式计算得出的金额大于出价时,将按您的实际出价扣费。直通车的展位分为PC端展位和无线端展位。其中PC端展位有:1.搜索结果页左侧带有“掌柜热卖”标签的位置,如图6.2所示。图6.2直通车展位2.关键词搜索结果页【右侧】掌柜热卖12个,如图6.2所示。 图6.2直通车展位3.关键词搜索结果页【底部】掌柜热卖5个,如图6

6、.3所示。图6.3 直通车展位 直通车无线端的展位有:(1)关键词搜索结果页首屏第一个展位。如图6.4所示。图6.4无线端直通车展位 移动设备型号直通车无线端展示位含义IOS1+5+1+5+1+10+1每隔5或10个宝贝有1个展示位Android1+5+1+5+1+10+1每隔5或10个宝贝有1个展示位WAP1+20+2+20+2每隔20个宝贝有2个展示位(2)关键词搜索结果页每几个宝贝有一个展示位,具体要因手机设备型号而定,如表6.1所示。表6.1不同手机设备的直通车展示位分配情况表6.1不同手机设备的直通车展示位分配情况钻石展位钻石展位简称钻展是淘宝网图片类广告位竞价投放平台,是为淘宝卖家

7、提供的一种营销工具。钻石展位依靠图片创意吸引买家点击,获取巨大流量。钻石展位是按照流量竞价售卖的广告位。计费单位为CPM(每千次浏览单价),按照出价从高到低进行展现。卖家可以根据群体(地域和人群)、访客、兴趣点三个维度设置定向展现。钻展的展示位主要在淘宝、天猫首页(如图6.5所示),以及各个频道大尺寸展位、淘宝无线app端(如图6.6所示)、以及淘宝站外如新浪微博、腾讯、优酷等各大优势媒体。可以在钻展后台“资源位”中查看,分19个行业,其中“网上购物”为淘宝站内的资源位,其他为全网资源。如下表6.2所示。图6.5 淘宝首页钻展位置图6.6 淘宝app端钻展位置表6.2淘宝平台钻展的展位资源网上

8、购物综合门户影视社交垂直行业淘宝网凤凰网优酷网新浪微博头条网天猫网搜狐网土豆网腾讯微博百姓网每日焦点腾讯网乐视网人人网儿歌多多淘金币网易网风行网开心网芒果网淘宝热卖人民网爱奇艺豆瓣网暴风影音3.淘宝客 淘宝客是一种按成交计费的推广模式,也指通过推广赚取收益的一类人,淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码,任何买家(包括您自己)经过您的推广(链接、个人网站,博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金;简单说,淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人。淘宝客支持按单个商品和店铺的推广形式,卖家可以针对某个商品或者店铺设定推广佣金。佣金可以在0.1%90%设置范围任

9、意调整,较高的佣金设置将会迎来更多的推广者青睐。淘宝客推广展示存在于我们日常生活中的各种网站中,诸如网易、优酷、酷狗音乐、赶集、暴风影音、折800等都是淘宝客推广的展示。比如在浏览网页是会经常出现如图6.7右边展示的广告,其实就是淘客们在站外推广的展示位。图6.7淘宝客展示位 卖家加入淘宝客方法有两种,第一种是通过阿里妈妈首页登录(网址: );第二种是通过卖家中心加入淘宝客,打开淘宝首页卖家中心在左边菜单栏找到“营销中心”点击“我要推广”,即可找到淘宝客推广入口。如图6.8,图6.9,图6.10所示。图6.8卖家中心图6.9 我要推广图6.10 淘宝客入口 卖家在淘宝客推广后台需要设置推广计划

10、,共有四类计划非别是通用计划、定向计划、如意投计划和淘客群计划。 通用计划为默认计划,这一种适合小卖家们,所有淘宝客都能参加并推广。这个计划不设定任何门坎,新店建议设类目的基础佣金,佣金一般是1-5%。主推宝贝30款,不能删除,但能修改。佣金比例最高可以设置成50%,佣金修改之后次日生效,此计划无需申请。 如意投计划是是专门为淘宝店家定制的,可以帮助店家在短时间内提升流量,按照成交付费的精准推广营销服务,至于展现位置是:中小合作媒体的橱窗推荐、淘宝特卖、热卖单品等等,主要是分为无线和pc两大块的。 定向计划主要就是为淘宝客里面的一个细分群体而设置的一个推广计划,在阿里妈妈前台可以看到推广并且吸

11、引更多淘宝客参加;店家们也可以不公开跟某些网站协商好,让店家可以获得更多的流量,让淘宝客可以获取更高的佣金。 淘客群计划主要就是由淘宝联盟工作人员把一些比较游戏的淘宝客都聚集在一起而成立的一个淘客群,至于这个淘宝客就不需要再一个个地去申请加入店家的定向计划了,只要是有优质淘宝客群体里的人来做推广的,主要分为天天9块9以及服饰精品群这两个计划。这个服饰精品群对佣金比例的要求是很高的,一般佣金率低于30%都是没有效果的。活动评价嘉伟经过和团队一起搜集资料和学习,初步了解淘宝平台的推广工具类型,也懂得了常见的三大种类型的推广方法,注意事项,收货颇多,接下来他们开始着手进行总结形成计划上交给老板。二、

12、体验京东平台推广活动背景:在完成淘宝平台推广工具的分析后,嘉伟与他的团队又开始收集材料取认识京东平台的推广工具,通过对比寻找适合自己公司使用的推广工具,最后选出一名代表总结团队成果。1、京准通的定义京准通是京东集团旗下营销推广平台。依托京东集团的大数据优势,京准通可以为客户提供精准、高效的一体化营销解决方案,帮助客户实现营销效果的最大化。2、京准通平台的优势京准通基于京东集团大数据的营销产品体系,具有以下特点:(1)京东集团品牌优势。品类丰富、正品行货、物流配送快是京东最独特的品牌优势。(2)精准锁定目标受众。依托京东大数据优势,通过多维度的定向功能,精准锁定目标受众,让广大商家可以根据自身的

13、情况和经营目标,自由选择营销推广组合;(3)最优质的流量资源。与腾讯资源深度整合,京东购物平台与腾讯社交平台的完美结合,为广告主带来了更多的营销可能。(4)操作简洁,同步优化。一个账号即可实现所有营销产品的操作,随时监控全网投放。活动一:京准通概括京准通平台中共有四种推广产品,分别是京选展位、京东快车、京东直投和京挑客。如图6.11所示,京准通的推广产品成三角塔分布。活动二:京准通产品介绍图6.11京准通平台推广产品模型1、京选展位:是一种按照广告展现天数付费的推广模式。汇聚最优质的营销推广位,卖家的海量品牌曝光让用户迅速注意到。2、京东快车:是一种按照每次点击付费或按照广告千次展现付费的推广

14、模式。是为京东商家量身定制的营销产品,在全网最佳页面展现商家的商品和品牌。3、京东直投:是一种按照每次点击付费的推广模式。精准对接腾讯优质推广资源帮助商家实现高效营销。4、京挑客:是一种按照最终成交付费的推广模式。推广费用灵活可控,低投入高回报。活动三:京准通广告位展现位置1.京选展位主要包括京东首屏banner、我的京东页面底部banner以及一级类目banner,如图6.12,图6.13所示。图6.12京选展位图6.13京选展位2.京东快车主要分为站内展位和站外展位。其中站内展位包括商品列表页推广展位、搜索页左侧推广展位、商品列表页下方推广展位和搜索页底部推广展位,如图6.14,图6.15

15、所示。图6.14京东快车站内推广展位图6.15京东快车站内推广展位京东快车的站外展位包括搜狐首页、网易首页、网易新闻页、新浪首页、凤凰网首页和内容页、腾讯首页和内容页等。如图6.16-图6.23所示。图6.16 京东快车搜狐首页推广展位图6.17 京东快车网易首页推广展位图6.18 京东快车凤凰网首页推广展位图6.19京东快车凤凰网内容页推广展位图6.20 京东快车网易文章推广展位图6.21 京东快车新浪首页推广展位图6.22 京东快车腾讯首页推广展位图6.23 京东快车腾讯内容页推广展位3.京直投京直投是一款拥有优质资源的付费引流产品,挖掘腾讯海量用户商机,通过购物行为精准定向,获取更多优质

16、买家,冲刺成交额高峰。买家可以在QQ空间、QQPC端、朋友网、每日精选、QQ音乐看到京东的广告。如图6.24-图6.28所示。图6.24 京直投在QQ空间的展位图6.25 京直投在QQPC端的展位图6.26 京直投在朋友圈的展位图6.27 京直投在每日精选的展位图6.28 京直投在QQ音乐的展位4.京挑客京挑客是京东与第三方媒体合作,由媒体选择商家商品信息在自己的资源上进行推广,最终为商家带来销售。买家可以“什么值得买”、“返利网”等网站可以看到京挑客的推广的广告展位。如图6.29,图6.30所示。图6.29京挑客在“什么值得买”的展位图6.309京挑客在“返利网”的展位活动评价嘉伟与团队的成

17、员一起对京准通进行了研究,初步了解京准通的推广 产品,也懂得了四种推广产品的广告展示位,以便能够找到适合的推广方法,收货颇多,接下来他们开始着手进行总结形成计划上交给老板。活动评价 小然经过和团队一起搜集资料和学习,理解了网络推广是基于互联网利用各种网络推广工具把自己的产品或者服务进行宣传和推广,提高自己的企业或产品的知名度,从而获得更高的利益的过程,也懂得了网络推广的三种分类方法,明确了网络推广与网络营销和网站推广的区别和联系,体会到了团队合作的乐趣,高兴的去找叔叔分享自己的收获去了。合作实训将同学们分成若干组,每个小组为一个推广团队,选出组长。由组长带领同学们挑选以上所学习的其中一种推广工

18、具进行深入研究。研究内容包括推广工具的加入要求、使用范围、展位分布情况以及操作步骤,并且做成PPT向全班同学汇报。项目总结将同学们分成若干组,每个小组为一个推广团队,选出组长。由组长带领同学们挑选以上所学习的其中一种推广工具进行深入研究。研究内容包括推广工具的加入要求、使用范围、展位分布情况以及操作步骤,并且做成PPT向全班同学汇报。项目一的内容主要是介绍淘宝平台和京东平台的推广的内容,主要包括:1、淘宝平台常见的推广类型2、各种推广工具的特点3、京准通概括4、京准通产品介绍5、京准通广告位展现位置项目检测一、单选题:以下属于淘宝平台推广的有:。A. 京挑客 B.直通车 C. 京东快车 D.京

19、选展位直通车的扣费是按照点击扣费,以下说法正确的是:A、单次点击扣费=(下一名出价*下一名质量分)/本人质量分+0.01元B、公式计算得出的金额小于出价时,将按您的实际出价扣费C、单次点击扣费=(上一名出价*上一名质量分)/本人质量分+0.01元D、公式计算得出的金额等于出价时,将按您的实际出价扣费直通车的PC端展位中,关键词搜索结果页【右侧】掌柜热卖展位有( )个。A、10个 B、5个 C、12个 D、4个多选:1、以下关于直通车说法正确的是:A淘宝直通车是为专职淘宝卖家量身定制的B、直通车是按点击付费的效果营销工具C、直通车具有热门位置、免费展现、精准锁定潜在买家的优势D、直通车的排名是是

20、根据出价+质量分得出2、以下关于钻石展位说法正确的是:A、是淘宝网图片类广告位竞价投放平台B、钻石展位依靠图片创意吸引买家点击,获取巨大流量C、钻石展位是按照流量竞价售卖的广告位D、计费单位为CPM(每千次浏览单价),按照出价从高到低进行展现3、以下属于淘宝客推广计划的是:A、通用计划 B、非定向计划 C、如意投计划 D、淘客群计划4、下列根据京准通说法正确的是:A、京选展位是按CPS方式付费B、京快车是按CPC或CPM方式付费C、京东直投是按CPC方式付费D、京挑选是按CPD方式付费判断:直通车的工作原理是卖家在直通车后台设定与推广商品相关的关键词和出价,在买家搜索相应关键词时,推广的商品获

21、得展现和流量,实现精准营销。A、对 B、错淘宝客是一种按成交计费的推广模式。A、对 B、错京准通是阿里巴巴集团旗下营销推广平台。依托京东集团的大数据优势,京准通可以为客户提供精准、高效的一体化营销解决方案,帮助客户实现营销效果的最大化。A、对 B、错趣味挑战:请你们根据所学知识,再结合网络学习,利用淘宝客尝试商品推广。答案一、单选 1、B 2、A 3、C二、多选题 1、ABCD 2、ABCD 3、ACD 4、BC三、判断:1、A 2、A 3、B02CHAPTER跨境电商平台推广实战情景设计:嘉伟与团队成员在国内电商平台成功推广安迪尔产品,提高销售业绩之后,着手分析总结跨境电商平台速卖通和Ama

22、zon店铺的销售状况。任务分解:在了解速卖通和amazon平台特点后,分析了推广类型,根据店铺的销售情况,选择最适合安迪尔产品的推广方案。三、体验速卖通平台推广活动背景:嘉伟在了解到营销活动对店铺的推广有关键的作用。在仔细阅读了各种营销活动的规则和作用后,打算参与平台的营销活动,并设置店铺的营销组合活动,以达到提升店铺曝光和销量的目的。活动实施登陆速卖通卖家后台,单击“营销活动”。在快速入口可以看到五种营销活动,以及两种店铺活动。每种营销活动都有不同的特点、作用和效果,店铺运营人员应根据公司的预算和店铺经营情况,选择适合自身的营销活动。1. 平台活动:通过参加速卖通的各种活动,增加店铺曝光,提

23、升店铺销量。2限时折扣:推新款、推爆款、清库存、优排名,增强店铺内人气,活跃气氛,调动顾客购买欲望。3满立减:提高客单价及相关联产品转化率。4店铺优惠券:提高客单价,刺激买家下单,并为店铺引流。5全店铺打折:强化转化率,提升整体排序分值,快速提升店铺销量和信用,增加店铺曝光。6联盟营销:以成交付费的方式,提升新买家UV,快速提升店铺流量,为店铺推广引流。7速卖通直通车:以预付费的方式,推新款、打爆款、提排名、提升店铺销量。图6-2-1图要先文后图,要有图题一、平台活动(一)登陆卖家后台,单击“营销活动” “平台活动”。如图6-2-2所示。图6-2-2(二)在“平台活动报名”页面,选择找到对应想

24、要报名的平台活动。可以通过平台活动报名的筛选栏快速找到可以报名的符合您要求的平台活动,目前的筛选支持2个维度的筛选功能:活动状态:“所有活动”和“可参加的活动”以及活动类型。图6-2-3(三)查看活动报名要求,找到符合要求的活动进行报名。符合要求时,“我要报名”的按钮既显示为可点;若不符合要求,“我要报名”不可点,且在下方会显示“不符合资质原因”,您可以根据实际情况进行调整。可以报名单击,展开查看更多活动要求若符合活动要求,单击查看图6-2-4(四)选择符合要求的产品,设置对应的活动折扣和库存要求。图6-2-5五)在活动库存以及折扣设置页面,选择产品,填写活动库存数量及折扣率。需要注意的是,设

25、置的活动折扣需要同时高于SKU折扣门槛和类目折扣门槛。最终活动折扣门槛位于折扣填写栏右侧。最后单击“确认”提交即可完成本次活动的报名。图6-2-6二、限时折扣(1)限时折扣的使用特点1、每月可创建40组活动,共1920小时;2、创建后12小时生效,活动产品生效前后无法修改;3、可跨月设置活动,可控制供应数量;4、全店铺折扣和限时折扣时间和折扣,均以限时折扣优先。(2)限时折扣的设置方法1、登陆卖家后台,单击“营销活动” “店铺活动” “限时折扣”“创建活动”。图6-2-7图6-2-82、填写活动名称活动开始开始时间活动结束时间单击“确定”图6-2-93、活动时间确定好之后,单击“添加商品”4、

26、选择产品,在需要参与限时折扣的产品前的方框内打钩,单击“确定”。选择类目,选择产品所在的分组图6-2-115、批量设置折扣和促销数量,单个设置折扣和促销数量,单击“确定”。图6-2-126、限时折扣活动氛围四个阶段:未开始、等待展示(6小时后结束),展示中,已结束。图6-2-13特别提示:产品可同时报名时间不冲突的限时限量或者平台活动(除团购和秒杀)限时限量(平台活动除团购和秒杀)和全店铺时间冲突的时候,优先展示限时限量。举例说明:1月初该项目上线之后,卖家有A产品,选择卖家先针对自己的店铺设置了全店铺打折活动(活动时间:2016年1月3日00:00-1月15日00:00),A产品的折扣为20

27、%。同时A产品参加店铺限时限量活动(活动时间:2016年1月6日00:00-1月8日00:00),A产品的活动折扣为50%。另外A产品还参加了平台活动(活动时间:2016年1月9日00:00-1月10日00:00),活动折扣为60%。则A产品的折扣显示如下:则该A产品的折扣显示如下所示:1月3日00:001月15日00:001月6日00:001月8日00:001月9日00:001月10日00:00全店铺打折活动折扣20% OFF店铺限时限量活动折扣50% OFF平台限时限量活动折扣60% OFF三、店铺满立减(一)登陆卖家后台,单击“营销活动” “满立减” “创建活动”图6-2-14图6-2-

28、15(二)设置活动名称,开始/结束时间以及相关促销规则。注意:满立减活动不可以跨月设置,只能在当月操作。同一时间内(活动开始到活动结束时间)只能设置一个满立减活动(含全店铺满立减和商品满立减)1、活动名称2、活动时间3、活动类型4、活动内容5、设置优惠6、单击确认图6-2-16(三)当活动类型选择为“商品满立减”时,卖家需要设置“添加商品”,在“添加产品”的对话框中搜索并勾选产品,单击“确定”提交。针对商品满立减活动需要添加的商品,每次活动最多可以选择200件商品。图6-2-17图6-2-18(四)全店铺满立减活动设置成功后,24小时生效。查看设置成功的活动图6-2-19四、店铺优惠券 店铺优

29、惠券主要分为3种类型:店铺领取型优惠券、定向发放型优惠券和金币兑换优惠券活动。设置路径为:卖家后台 店铺活动 店铺优惠券。图6-2-20图6-2-21(一)领取型优惠券(金币兑换优惠券操作相同)1、在店铺优惠券页面选择“领取型优惠券”,然后单击“添加优惠券”。2、设置活动基本信息、领取规则设置和使用规则设置,最后单击“确认创建”。图6-2-223、在活动创建确认对话框中,核对优惠券信息无误后,单击“确认创建”。图6-2-23(二)定向发放型优惠券定向发放型优惠券有2种类型的发放形式,选择客户线上发放和二维码发放型优惠券,需要在选择好活动类型再进行设置。1、选择客户线上发放:既直接给客户发放店铺

30、优惠券,由卖家直接触发给予客户,这时候建议卖家配合客户营销邮件一起给予买家进行优惠券的营销,刺激买家前来下单;新建定向优惠券,填写优惠券基本信息、发放规则设置和使用规则设置。图6-2-24在活动确认对话框中,再次确认活动信息无误后,单击“确认创建”。确认后活动将即使发布,并且活动基本信息不可更改。图6-2-25新建优惠券后,单击“添加用户发放优惠券”。选择客户,单击“确认发放”。可添加的用户有三类:交易过的用户、将您的产品加入购物车的用户以及加入WishList的用户。每次操作最多可添加50个用户进行发放,每个活动可以分多次发放,一旦确认发放则用户就会收到相应的优惠券。图6-2-26图6-2-

31、272、二维码发放型优惠券:既给予买家的是二维码,这种类型的优惠券建议卖家可以搭配在发送给予客户的包裹中,买家通过扫码的形式就可以领取到您的优惠券了。特别提示:不限制使用条件的优惠券可以大大提升买家的购买率,但需要考虑自身可承受范围,面值和数量上可以做一些控制。限制使用条件的优惠券可用于拉升客单价。使用条件建议结合自身客单价来设置,通常比客单价稍高即可。例如客单价为$20,可设置订单金额满$25或$30作为使用条件。定向发放型优惠券每个买家限发一张每个定向发放型优惠券活动最多可以发放500张,每次添加用户发放的操作只能发放50张。优惠券有效期不宜设置过长或者过短,一般7-30天比较合适。五、全

32、店铺打折 (一)全店铺打折的使用特点1、每月20次活动,总共720小时,可跨月设置活动;2、创建后24小时生效,生效前12小时可修改产品;3、全店铺打折持续时间不宜过长,一般7天之内结束较为合适;4、可根据不同折扣力度设置营销小组。一般每个卖家店铺里的商品会根据类目的不同,利润率也不相同。对不同利润率的商品进行营销分组,设置不同的折扣,更容易获得订单。(二)全店铺打折的设置方法1、登陆卖家后台,单击“营销活动” “店铺活动” “全店铺打折” “营销分组设置”。图6-2-28图6-2-292、营销分组(1)进入营销分组页面,单击“新建分组”,输入英文组名并保存。(2)在每个营销分组后都有三个操作

33、按钮,分别用于修改营销分组的名称、调整营销分组的排序(单击后拖动)和删除营销分组。(3)单击“组内产品管理”,可以向营销分组中添加或者删除产品。新建分组组名Step 1Step 3Step 2图6-2-30(4)在组内产品管理页面,单击“添加产品”,弹出“添加产品”对话框,勾选需要添加的产品,然后单击“确定”按钮。单击图6-2-31图6-2-32(5)在组内产品管理页面,勾选产品前的方框,再单击“移出分组”,可以将某个组的产品移出原来的组。移出之后,系统默认将产品放在Others组。所以卖家在全店铺打折时要特别注意Others 组的折扣。单击“调整分组”,可以将某个组的产品调整到其他组。图6-

34、2-333、全店铺打折的设置方法(1)在“店铺活动”页面,单击“全店铺打折”“创建活动”图6-2-34(2)填写“活动名称、活动开始和结束时间”,活动名称买家不可见,活动时间建议5-7天。(3)对每个分组设置折扣率。无线端折扣率要高于全站折扣率,全店铺打折最高折扣率是50%。设置完成后,单击“提交”即可。图6-2-35(4)特别提示:全店铺设置完毕后并不是所设置折扣的产品都会进入到分组中,需要折扣后价格低于90天售卖均价才可以被通过打折;请勿提价打折。系统会定期扫描提价打折的卖家,一旦您过于频繁的先提价再使用工具打折,可能会被剥夺工具的使用权哦;打折后的商品并未进入平台搜索排序哦,但您如果提升

35、了原商品的价格,反而会使价格搜索排序靠后。设置完打折后,由于系统审核及服务器同步问题,买家最早24个小时之后才会看到您折后的物品。因此,如果您有重大活动,请提前至少24小时完成工具设置!以免影响您的正常销售。创建活动完成后,工具初始状态呈现为“未开始”,这个阶段你可以对活动进行编辑、删除、添加商品等操作。12个小时后,商品将会进入审核,状态将会显示为“等待展示”,活动开始后显示为“展示中”,一旦状态进入“等待展示”或“展示中”,活动结束前就不可停止活动,若您有任何问题建议您进行产品下架操作。六、联盟营销 (一)加入联盟营销1、登陆卖家后台,单击“营销活动” “联盟营销”。图6-2-362、加入

36、联盟计划。在“我已阅读并同意此协议”前的方框内勾选,并单击“下一步”。图6-2-373、设置默认佣金比例,单击“加入联盟计划”。 系统允许的佣金比例范围为3.0%-5.0%,比例值只能是0.5的倍数,即只能设置为:3.0、3.5、4.0、4.5、5.0。图6-2-384、特别提示(1)卖家从联盟进入到店铺之后的15天内成交的所有订单,都要支付联盟佣金。(2)客户发生退款则按照退款比例,退换相应比例佣金。(3)加入联盟推广15天后,卖家可以申请退出。退出联盟之后创建的订单,将不再收取联盟佣金。但若订单是在卖家退出之前创建,并且是联盟点单,则这部分订单交易结束后仍要收取联盟佣金。5、联盟营销板块联

37、盟营销分为8个板块,分别是联盟看板、佣金设置、我的主推产品、我的主推产品报表、流量报表、点单报表、退款报表和成交详情报表。以下分别介绍。(1)联盟看板通过联盟看板,卖家可以了解联盟营销近7天、15天、本月和过去3个月的营销数据。图6-2-39(2)佣金设置卖家一旦加入联盟,整店所有商品都变成联盟商品,联盟商品的佣金比率主要分为以下几档。联盟产品定义所有加入联盟的商品卖家一旦加入联盟,那么整店所有商品都变成联盟商品都会有一个默认佣金比率。店铺下的类目商品 卖家可以对店铺下所有产品对应的类目设置类目佣金比率,类目佣金比率可以参考类目佣金列表(见附件)。主推商品可以对店铺里的部分商品设置为主推商品,

38、在您能接受的范围内,主推商品的佣金比率一定不能太低。联盟佣金生效顺序: 如果该商品设置了主推商品佣金,则以主推商品佣金比例为准; 如果该商品没有设置主推商品佣金,设置了类目佣金,则以类目佣金为准; 若改商品没有设置主推商品佣金和类目佣金,则以店铺默认佣金为准。Step 1 修改默认佣金比例单击“营销活动”营销联盟的“佣金设置”,在所有未设置的类目项,单击“修改”。在“修改默认佣金比例”对话框中,修改默认佣金比例,单击“确认”。操作后的三个工作日后生效。例如1月1日进行了佣金比例修改,1月4日新的佣金比例生效。在生效日之前,所有的设置都维持原样。图6-2-40Step 2 添加类目设置在佣金设置

39、页面,单击“添加类目设置”;在“添加类目设置”对话框中,选择新的类目,并设置佣金比例,单击“确定”。新的类目及佣金比例将在三天后生效。一旦生效,将持续至少三天。图6-2-41图6-2-42(3)我的主推产品主推产品一般是卖家重点推广的产品,在联盟的专属频道能够得到额外曝光,也可以参加联盟专属的推广活动,从而获得更多的站外流量。为了保证主推商品有好的推广效果,建议选取店铺优质商品进行添加(即商品品质好、有销量、好评率高、商品描述质量高等),同时设置具备竞争力的佣金率。在“营销活动”,营销联盟的“我的主推产品”页面,单击“添加主推产品”。图6-2-43 在“添加主推产品”页面,在产品前的方框内勾选

40、,设置佣金比例,即可添加为主推产品。卖家最多可以设置60个主推产品。勾选单击图6-2-44(4)我的主推产品报表通过“我的主推产品报表”,卖家可以了解近7天、15天、本月和过去3个月内,主推产品的营销数据。图6-2-45(5)流量报表通过“流量报表”,卖家可以了解近7天、15天、本月和过去3个月内,联盟渠道店铺所有页面被访问的次数,以及店铺页面或宝贝详情页的去重人数。图6-2-46(6)订单报表通过“订单报表”,卖家可以了解近7天、15天、本月和过去3个月内,联盟渠道支付订单数、支付成功订单金额(不包含运费)、支付成功订单金额计算出的佣金金额。图6-2-47(7)退款报表通过“退款报表”,卖家

41、可以了解近7天、15天、本月和过去3个月内,联盟渠道产生的退款订单总数、确认退款的订单金额(不包含运费)、订单发生退款行为退回的佣金金额(只统计订单交易结束以前发生退款的佣金,订单交易结束后又发生退款的佣金不退还)。(8)成交详情报表通过“成交详情报表”,卖家可以了解某个时间段内联盟营销为店铺带来的效果、订单来源网站等。七、速卖通直通车 速卖通直通车,又名竞价排名、P4P(pay for performance),又名,是速卖通平台的全球在线推广服务,可以让您的产品在多个关键词的黄金位置免费优先排名展示,只有当买家对该产品产生兴趣、并点击进一步了解详情时,系统才会对这次点击进行扣费。如果买家仅

42、仅是浏览,并没有点击产品进行查看,则不扣费。旨在帮助卖家迅速精准定位海外买家,扩大产品营销渠道。卖家可以通过该服务甄选出商业价值最大、潜在买家最多、性价比最高的特定关键词,并竞争在这些关键词下的产品核心展示位置,从而获得最先被展示在搜索结果右侧页面前五位的机会,持续吸引目标买家关注,提升洽谈接触与成交几率。(一)直通车展示位1、中国好卖家:优词可竞价速卖通搜索页第一页第12、20、28、36、44位 2、其他竞价卖家:优词可竞价速卖通搜索页第二页及以后页的第8、16、24、32、40位 3、每一页底部的4个推广位,不管何种性质卖家都可竞价(良词) 商品展现位置具体在哪里,可以根据卖家的推广评分

43、及排名提示系统查到去前台搜索图6-2-48(四)直通车作用1、打爆款:打造爆款最有效的工具;2、推新品:直通车可以快速聚拢流量,打造新品,是新店铺引流最好选择;4、提排名:直通车是提升产品排名的一把利器,用好直通车,能解决店铺困境; 4、 助店铺:通过店铺活动与直通车推广的结合,可以让店铺的效果1+12。(四)直通车基础操作1、登陆速卖通卖家后台,单击“营销活动”“速卖通直通车”图标。2、在“速卖通直通车”页面,左侧栏“账户概览”项目内,单击“充值”。3、在“订购服务”页面,选择充值的金额,然后单击“确认订单”。4、单击“立即为本订单付款”,为订单付款。单击5、在“订单信息”页面,单击“立即付

44、款”。单击6、在“费用支付”页面,选择支付方式,单击“确认充值并付款”,即可开通直通车服务。单击7、特别提示直通车是一把双刃剑,它即能为店铺带来大量的流量和迅速的曝光。但是,如果没有用好直通车,大量的流量没有转换为订单,直通车就不能起到预期的效果。建议卖家整理好产品,挑选适合的关键词,选择适当的出价策略,并配合平台活动(例如双11大促),直通车将会发挥最大的作用和效果。活动评价在嘉伟和团队的努力下,充分了解了速卖通平台的七大营销活动,初步掌握了各种营销活动的运用特点、注意事项和利弊分析。接下来他们打算选择产品进行运营推广,在实践中检验推广效果。四、体验Amazon平台推广活动背景:嘉伟和团队成

45、功推广淘宝、京东和速卖通店铺,店铺销量得到提升。在了解Amazon平台规则后,整合公司资源,积极优化Listing,参与平台促销活动,以达到提升店铺销量的目的。活动实施一、Listing优化提供高品质的产品图片(1)产品图片首先要符合亚马逊平台的相关准则: 图片背景必须是纯白色,不能有任何文字叙述或水印。 商品必须占整张图片至少80%面积。 图片中不能有任何的图画或者插画。 图片最好是10001000 像素,可以看清商品的细节。(2)至少拥有四到五张高画质的图片,从各个角度全方面的展现产品特点,来增强顾客的体验。加入影片更可以让你的商品在竞争对手中突出。图6-2-55 2. 撰写内文的技巧 内

46、文必须包括标题,重点条列和产品叙述。在开始撰写内文前,先确认该商品项目有无限制多少个字元,因为每项商品类别的字数限制有所不同。接着再以一到两个关键字来阐述你的商品标题。(1 ) 产品标题 一个好的产品标题能够刺激顾客的购买欲望,实现引流、提高曝光和达成转化率。产品标题应该包含以下关键词:品牌名称、产品型号/系列名称、产品名称、产品特点和亮点、产品材质/颜色/尺寸/规格等。 此外,还需注意以下事项:不能过多地关键词组成标题,以免影响搜索排名; 不要在标题当中促销、物流等信息,例如:Free Shipping, Hot Sale, DHL, Drop Shipping等词; 商品名称的单词要按照英

47、文的排列顺序来书写; 标题不要全部用大写,只需每个单词的第一个字母大写,但是一般的介词(例如:for, with, and, of等)通常是小写; 不要添加平台不支持的特殊符号,以免买家搜索不到; 不要为了引流加入虚假或者夸大的信息,以免引起纠纷。T-Fal在他们的不粘锅的优势就描述得非常好,像是可以放入洗碗机清洗。而且他们另外加入了像是煎锅和炒锅的关键字。如图6-2-56所示。图6-2-56注意:标题千万别提到任何有关“价格”或是“优惠”等这些讯息。(2)重要的内文。位于商品图片右侧,用条列式的说明叙述。尽量言简意骇,但又必须要包含到主要的产品特色,并且强调它的优势。卖家只有小小的空间来说服

48、买家购买,所以擅用可以触发购买的关键文字。诀窍在于沿用过去销售绩效最好的广告元素。以下是Numi示范:图6-2-57 (3)发挥产品描述的功能。 好的商品描述,是在了解买家消费心理的前提下,让买家认识到这些产品能满足他们的需求。产品描述可以包含以下内容: 抓紧消费者心理,充分展示产品特点; 文笔流畅,用词准确专业; 产品介绍条理性强,包含丰富的有用信息,增加可读性; 增加图片展示,对产品进行多角度、高清晰的展示。举例:以下是Numi的产品描述:图6-2-583. 充分利用顾客好评Amazon是以客户为中心的销售平台,越是拥有较多好评的卖家,他的商品越是能够销售得出去。图6-2-59Amazon

49、报告显示,只有10到20个百分比的买家在购买完后会反馈。既然我们无法强迫买家反馈,以下有几个诀窍能够提高成功的几率: (1)如果卖家也有透过其它管道销售的话,主动与现有且满意您服务的顾客接触,请求他们为你留下好评;(2)卖家可以使用社交媒体管道透过活动请他们为您留下好评; (3)Amazon允许卖家提供免费的商品以提供公正的评价。但Amazon不允许提供任何促使买家留下好评的诱因,所以要特别留意如何叙述; (4)联系Top Reviewer。可以通过 /review/top-reviewers 找到 reviewer 的联系方式。透过了解一般买家会抱怨的原因,减少差评的几率。例如:商品缺货、商

50、品与描述不符、运送时间延迟、寄错商品、复杂的退货手续等。太多的差评可能会导致您的账号终止,所以一定要小心地处理客户并将客户摆在第一优先,好的评价最终会回你的销售成绩上的。三、Promotions 平台促销(一)打开卖家后台,鼠标移到ADVERTISING,点击Promotions。图6-2-60(二)选择促销的类型Free Shipping:免运费(仅限自主配送卖家)Percentage Off:购买折扣Buy One Get One:买一赠一Giveaway:亚马逊抽奖介绍清楚,表述完整。图6-2-611、Free Shipping:对所有或者部分商品提供免运费服务。(1)单击“Create

51、(创建)”(2)Step 1: 选择促销条件 1.Buyer purchases(买家所购商品) 选择At least amount (in $)表示:最少要买满多少钱的产品才会有优惠。 选择At least this quantity of items表示:最少要买多少个产品才会有这优惠。 2.Purchased Items:选择哪些产品做促销。 3.Buyer gets:默认为Free Shipping。 4.Applies to:哪些产品可以享有此促销优惠,这里默认是Purchased Items项下选择的产品。 5.Qualifying Shipping Options:选择运输方式。

52、 6.Advance Options Exclude Items:在这里可以选择不参加此促销的产品。更多选项买家所购商品须购买商品买家获得适用范围符合条件的配送不参加此促销的产品(3)Step 2: 设置促销时间 1.Start Date:选择开始日期和时间。 2.End Date:选择结束日期和时间。 3.Internal Description:填写促销名称,此处设置不显示给买家。 4.Tracking ID:促销追踪编码,此处设置不显示给买家。图6-2-63(4)Step 3: 更多选项 1.在优惠码的选择中有三种:Single-use(一次性)、Group(无限制)和None(无优惠码

53、)。 2.如选择Single-use,则默认为只能使用一次优惠码;如选择Group,则可点击Claim Code生成优惠码。 以上两种选择,须选择优惠码的类型。 Preferential:优先型优惠码 Unrestricted:无限制型优惠码 Exclusive:独用型优惠码。选择此类型优惠码,则不能与其他优惠码合并,一般亚马逊默认选择此类型优惠码。 3.如选择None,则表示无需使用优惠码即可享受优惠。由于大部分买家不会去使用优惠码,在此建议卖家选择此类型优惠码。一次性无限制无每位买家只能使用一次优惠码优惠码折扣码组合类型优惠型无限制型独用型图6-2-64优惠码自定义信息结算显示文本短文本商

54、品详情页面显示文本须购买商品显示文本商品详情页面显示文本显示优先级条款和条件2、Percentage Off:购买折扣 (1)单击“Create(创建)” (2)Step 1:选择促销条件 1.Buyer purchases(买家所购商品) 选择At least amount (in $)表示:最少要买满多少钱的产品才会有折扣。 选择At least this quantity of items表示:最少要买多少个产品才会有折扣。 选择For every quantity of items purchased表示:每次买多少个产品才可以减免。 2.Purchased Items:选择哪些产品做

55、促销。 3.Buyer gets:填写折扣百分比。 4.Applies to:哪些产品可以享有此促销优惠,这里默认是Purchased Items项下选择的产品。 5.Tiers:促销层级。在此单击“Add Tier”,可以设置多层级的促销折扣。例如:购买一个产品,给予10%的折扣,购买2个产品,给予15%的折扣。 6.Advance Options Exclude Items:在这里可以选择不参加此促销的产品。更多选项买家所购商品须购买商品买家获得减免折扣适用范围不参加此促销的产品促销层级图6-2-66(3)Step 2: 设置促销时间。 Step 3: 更多选项。 这两步的设置请参考Fre

56、e Shipping。3、Buy One Get One:买一赠一 (1)单击“Create(创建)” (2)Step 1:选择促销条件。 1.Buyer purchases(买家所购商品) 选择At least amount (in $)表示:最少要买满多少钱的产品才会有赠品。 选择At least this quantity of items表示:最少要买多少个产品才会有赠品。 选择For every quantity of items purchased表示:每次买多少个产品才会有赠品。 2.Purchased Items:选择哪些产品做促销。 3.Buyer gets:这里默认Free

57、 items。 4.Applies to:哪些产品可以享受此促销。 5.Buyer benefit applies to a quantity of:在此填写赠品数量。 When buyer purchases:在此填写买家需要购买商品的数量。 6.Advance Options Exclude Items:在这里可以选择不参加此促销的产品。买家优惠的适用商品数量图6-2-67 (4)Step 2: 设置促销时间。Step 3: 更多选项。这两步的设置请参考Free Shipping。4、Giveaway:亚马逊抽奖。免费提供卖家的商品作为抽奖活动的一部分,以增加商品的点击率及在社交媒体上的受

58、关注度。四、Lightning Deals 秒杀 “秒杀”是一种限时促销方案,参与“秒杀”的商品会在亚马逊促销页面上推荐几个小时。卖家可以使用秒杀控制面板提交活动申请,参与活动需支付一定费用。提交的所有“秒杀”都必须获得亚马逊批准,才会投放到亚马逊促销页面上。(1)秒杀活动优势 1.通过亚马逊“秒杀”页面特别展示商品,增加产品的曝光量,为产品引流。 2.产品参与“秒杀”活动,可能造成销量激增,并在活动结束后的一短时间内,仍然保持热度。 3.有利于季末清库存。(2)卖家所需资格 1.参与“秒杀”的卖家必须是专业卖家。 2.卖家须缴纳150-300美金的活动报名费。(3)产品所需资格 1.产品评分

59、必须在3颗星及以上。 2.参与“秒杀”活动的商品最高折扣为85折。 3.商品必须符合Prime要求。 4.只有新品能够参与“秒杀”。 5.部分类目的商品不能参与“秒杀”活动,不符合条件的商品包括但不限于: 电子烟、酒类、成人用品、医疗器械、药物和婴儿配方奶粉。(4)秒杀的步骤打开卖家后台,鼠标移到ADVERTISING,点击Lightning Deals。2.单击从推荐中选择秒杀,或者点击查看所有推荐。(可能并不总有推荐,因此请时常注意查看。)图6-2-693.确定“秒杀”商品,请点击编辑或高级编辑按钮。4.单击“编辑”,编辑秒杀数量、秒杀价格、秒杀图片和秒杀计划。设置完秒杀参数后,单击“提交

60、”进行审核。5.如果选择“高级编辑”,则将转至“创建秒杀”页面以编辑商品变体等其他参数。6.请务必在提交前查看费用信息。亚马逊将根据具体商城和秒杀时间收取费用,且仅在秒杀活动结束后收取。7.创建完秒杀后,请检查以下各项: (1)确保拥有充足的库存,满足秒杀数量。如果在秒杀开始时,库存不足,可能导致秒杀被取消。 (2)确定秒杀计划后,请务必确认秒杀的具体日期和时间。 (3)监控秒杀状态。 (4)在亚马逊秒杀计划开始的 24 小时前,您可以随时使用控制面板取消秒杀。(5)建议 1.对于亚马逊推荐“秒杀”的商品,是因为相信这些商品可取得良好的秒杀效果。然而,亚马逊并不保证其推荐商品的销量,也不为效果

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