新时代、新技术、新服务背景下医院图书馆的管理

1、新时代、新技术、新服务背景下医院图书馆的管理周朝官方文献管理员图书馆管理员宋朝国家藏书楼楼长图书馆管理员李大钊 1918年国立XX大学图书馆管理员图书馆管理员毛泽东 1918年国立XX大学图书馆管理员图书馆管理员周恩来 觉悟社图书馆馆长图书馆管理员胡适 普林斯顿大学葛思德XX图书馆馆长图书馆管理员华罗庚 XX大学数学系资料图书馆室图书馆管理员图书馆管理员歌德 魏玛图书馆馆长图书馆管理员本杰明.富兰克林费城公共图书馆馆长图书馆管理员1.新时代图书馆 1.1 新时代在文化领域的落实为人民过上美好生活提供丰富精神食粮倡导全民阅读，建设学习型社会中华人民共和国公共文化服务保障法中华人民共和国公共图书馆

2、法新技术、新服务服务于新时代新技术、新服务服务于新时代的图书馆1.2 新时代给图书馆带来的影响 科技创新：物联网、人工智能/人们消费方式（包括阅读方式）发生快速变化-信用借书 当今的形势-形势比人强-现实动因 馆藏优化-需求-传统动因1.3 新时代的图书馆转型1.4 图书馆转型之现实动因的新形势 中华人民共和国公共文化服务保障法和中华人民共和国公共图书馆法的实施全民阅读/立法进入程序，目的是建立阅读资源的社会保障制度/两会：为人民过上美好生活提供丰富的 精神食粮、读书节、国家全民阅读促进委员会 书香社会建设 现代公共文化服务体系到2020年目标的实现 掌握国家大政方针，运用到本行业的发展中来1

3、.5 图书馆转型之馆藏优化的思考 数字资源、纸质资源（比例） 电子书、纸质书（复本、并发数、系统性、流通） 经费 馆舍 服务（推送） 藏书结构、评价（采购、借阅、拒借、丢失率）1.6 图书馆转型之馆藏优化的标志纸质资源与数字资源的合理配置 特色馆藏与馆藏特色（两种资源）纸质书与电子书的共同流通有目的地加大纸质书的流通形成各馆不同与整体互补的特色馆藏与馆藏特色1.7 图书馆转型之资源建设 服务对象：知识成长中的群体 特点：资源建设最重要、服务其次 现状：电子书无新书、不系统，数据库和外文文献比 例加大，评估体系变化，纸质书购买下降 对策：渠道维护 未来：电子书新书的系统购买1.8 图书馆转型之资

4、源建设当前状况馆藏现状不容乐观：馆藏来源于馆配，都在唱衰纸质书，单本书采购成为潮流，数字资源比重加大 电子书的成体系进入市场遥遥无期（现状/几种销售方式的弊端，出版社与馆配商互相不信任/被纸质书的销售模式吓怕了，没有营利模式）国家停止资助电子书折扣的死结越系越紧/两种馆配商联盟，三刃互伤单本书核算思维下的决策、移动互联网时代1.9 图书馆转型之资源建设态度 根据目标确定资源建设标准、比例数字资源与纸质资源并重 电子书与纸质书并重加大纸质书的流通率做好电子书新书系统购买的准备1.10 图书馆职业的特征专业化不足全社会缺乏对图书馆职业的专业尊重1.11 专业化职业的四个标准有比较系统的知识体系有正

5、规的行业协会有比较正规的大学水平的专业教育系统有比较明确的系统的职业道德规范1.12 图书馆的现实状况图书馆职业在世界范围内是具有明显专业化特征的职业在我国现实中，图书馆职业的专业性并没有得到政府和社会公众足够的认可与重视长期以来，图书馆相关论坛、博客中弥漫着图书馆职业的专业性得不到社会尊重的郁结之气这一切来源于我们的职业直觉我们没有得到相应的专业尊重我们的研究也间接证明了这一点1.13 图书馆的定位多少年的定位和宣传都是服务是错了还是过分强调？忽略了专业性的定位和宣传误导了自己、社会与公众，尤其是能够评价我们的领导重新定位 = 专业 + 服务 = 专业性服务1.14 缺乏专业尊重的表现形态医

6、院图书馆的馆长 图书馆建设的物理空间没有资格准入职称指标（评聘分开，正高指标难等）图书馆管理员缺乏专业自信 单位面积图书（万册）中文期刊种类外文期刊种类附属医科大学江苏省人民医院98061000486南京医科大学第一附属医院南京医科大学第二附属医院南京医科大学第一附属医院苏州大学附属第一医院8005苏州大学第一附属医院南通大学附属医院80015377115南通大学附属医院徐州医学院附属医院586446690徐州医科大学附属医院东南大学附属中大医院东南大学附属中大医院南京鼓楼医京医科大学附属鼓楼医院南京市第一医院南京医科大学附属南京第一医院无锡市人民医院10002+30

7、0+南京医科大学附属无锡人民医院无锡市第二人民医院7005南京医科大学附属医院无锡市第四人民医院3602.427531江南大学附属医院徐州市中心医院3001.4（电子0.3）100+30东南大学附属医院常州市第一人民医院1000+430071苏州大学第三附属医院常州市第二人民医院南京医科大学附属医院苏州市立医院南京医科大学附属医院苏州大学附属第二医院3001.8苏州大学附属医院南通市第一人民医院300212021南通大学附属医院连云港市第一人民医院5003+38030+徐州医科大学附属医院2. 新时代的XX省医院图书馆 单位面积图书（万册）中文期刊种类外文期刊种类附属医科大学淮安市第一人民医院

8、3008.4南京医科大学附属医院淮安市第二人民医院徐州医科大学附属医院盐城市第一人民医院10南通大学附属医院盐城市第三人民医院东南大学附属医院江苏省苏北人民医院扬州大学附属医院扬州市第一人民医院图书馆400325234扬州大学附属医院江苏大学附属医院江苏大学附属医院镇江市第一人民医院2502.524035江苏大学附属医院泰州市人民医院5003南通大学附属医院江苏省肿瘤医院2003200100-南京医科大学附属医院苏州大学附属儿童医院苏州大学附属医院南京市儿童医院62+61（电子）南医科大学附属儿童医院江苏省口腔医院南京医科大学附属口腔医院南京市口腔医院南京医科大学附属口腔医院3. 医院图书馆信

9、息资源建设 3.1 医院图书馆信息资源建设XX （1）信息搜集：以重点专科建设的需求为导向和目标，搜集反映各有关专科发展最前沿、代表学科发展最先进水平的文献信息资源，为专科的科学研究与拔尖创新人才培养提供充分、专业和高效的信息资源保障； （2）信息组织：以先进的信息组织与管理的方法和技术手段，深度揭示、分析、评价、挖掘、整合、可视化展现各种类型的数字信息资源，为专科科建设提供全面、准确、客观、及时的信息服务与决策咨询； （3）信息共享：以信息资源共享为目标，与国内外一流大学图书馆、科学专业图书馆、科技信息机构、大型企业信息管理部门等开展多种形式合作，建立信息资源共建共享机制，为专科建设构建强有

10、力的信息资源保障体系。3.2 资源建设将更关注资源结构的优化 （1）资源的学科结构 满足重点专科科建设需要的文献信息资源将成为建设的重点，是资源学科结构的核心； 与重点专科相关领域的文献信息资源要系统采集，形成对特色专科的有力支撑； 满足一般性学习和阅读欣赏的文献信息资源要合理兼顾，有计划有选择地采集。 29（2）资源的等级结构 满足重点专科研需要的学术型文献信息，是资源建设的重点，反映专科发展前沿水平、最新动态的文献信息，是资源采集的重中之重。 （3）资源的载体结构 资源建设以数字资源建设为重点，同时坚持纸质资源与数字资源协调发展的方针。 303.3 资源建设更注重资源的利用效率和效益 医院

11、图书馆信息资源利用率不高 纸质文献供需矛盾突出； 数字资源中有不少利用率较低 转型： 跟踪一流重点专科的科研、人才培养、社会服务等方面需求，评价本馆建设的资源的利用效率和在为专科建设服务中产生的效益。31 3.4 资源体系将向多元化方向发展 文献资源、结构化的数字资源将是医院图书馆信息资源体系的主体； 科学数据（实验数据、观测数据、调查数据等）是特色专科建设重要的资料源，因而也成为医院图书馆信息资源体系的重要组成部分； 科学数据中大量的非结构化数据（文本、图形、图像、音频、视频等），如何存储、查询、分析、挖掘和利用，成为信息资源建设的重要内容； 与重点专科科建设人才培养密切相关的教学资源的数字

12、化建设与管理、机构知识库建设。32 3.5 学科资源建设与专科服务进一步融合专科资源建设与学科服务相互依托，相辅相成，共同推动特色专科科建设。专科资源建设与学科服务的结合点：（1）专科馆员学科馆员一方面收集分析学科信息需求，为重点专科资源建设决策提供依据；另一方面以各种方式向用户传递最先进、学科发展最前沿的信息，促进学科信息资源的利用，推动学科资源建设。 3334 4. 重点专科建设背景下医院图书馆 信息资源建设的策略 4.1 系统深入的重点专科建设信息需求的调研分析 了解相关重点专科的定位与发展目标、学科特色与优势、人才培养方案； 调查国外一流医院相关科室的发展情况、国内外著名专家； 了解重

13、点专科建设的专家所需信息资源的学科、主题、类型，获取和利用不同文献信息资源的渠道、方式与习惯，常用的纸质文献和数字资源，对图书馆现有资源与服务的满意程度，希望从图书馆获取的资源的清单； 多角度深入调研分析重点专科的核心期刊，了解其发文量、主题分布、核心作者、参考文献的来源等，以此对照检查本馆的资源建设情况。35 4.2 以数字资源建设为重点，数字资源与纸质文献 协调发展 （1）数字资源是一流学科资源建设的重点 越来越多的信息资源以原生数字信息的形式生产，大量高水平学术期刊已不再出版纸本； 通过网络传递的数字资源在时效性、获取的便捷性等方面具有无可比拟的优势； 数字资源在数量、类型上已远远超过纸

14、质文献。36 （2）服务重点专科科建设的数字资源建设 根据重点专科科建设需要，制定明确的数字馆藏发展政策； 构建具备可操作性的数字资源选择标准体系，包括：资源与需求的匹配程度、资源的内容质量、资源的可使用性、资源供应商提供的服务、对资源成本的考察、对资源风险的评估等。 切实做好用户需求调查。 37 （4）以重点专科建设为目标的精准采购 每一种图书都能精确地对准读者的需求是不现实的。但围绕重点专科建设的需要实现精准采购，是应该也是可以做到的。 “精准采购”的含义与要求： 馆配商：“运用精益思想，以学科、中图法类别、核心出版社关联关系为切入点，为医院重点专科馆藏制定科学、合理的学科图书采购方案”。

15、 38 （5）针对重点专科建设的读者决策采购 读者决策采购 起源于高校图书馆，2012年，被美国大学与研究图书馆协会（ ACRL）评选为“学术图书馆十大趋势”之一。 读者决策采购更适用于医院重点专科建设 有明确的学科或主题范围 有明确的用户群体 有清晰表达的学科信息需求 有比较充足的经费支持394.3 深度开发网络信息资源 为重点专科建设服务，不仅需要基础性的文献资源保障和系统化的学科专业资源，还需要丰富的网络信息资源来满足用户多层次的信息需求。 可以借助相关高校的高校图书馆图书馆优势，筛选、组织、整合网络资源，建立资源导航系统，引导网络信息资源利用。 404.3 深度开发网络信息资源 面向重点专科导航服务目前存在两个方面问题： 对重点专科相关网站进行简单罗列，缺乏对内容的深层次挖掘； 重点专科导航划分的学科类目较大，缺乏对具体学科需求的针对性41 4.4 开展科学数据管理与服