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文档简介
1、公司绩效考核制度第一部分 公司2011年工作目标INDEX第二部分 SMART原则与PDCA循环第三部分 公司全员绩效考核体系第一局部公司2021年工作目标公司2021年工作目标管理目标:一、建立公司全员绩效考核体系、培训体系。二、五一前,实现集中办公。三、X月X日物业公司实现正式运营。公司2021年工作目标经营目标:一、X月底前确定XXXX配套商业及所有配套用房的经营方案。二、保证收回X、X工程全部投资,全年经营收入X亿人民币。三、加快XX建设,上半年完成总体规划、根底设施建设。下半年X个产品入园投产,实现年产值XX万,利润X万。公司2021年工作目标建设目标:一一期工程多层于X月X日前交房
2、;小高层于X月X日前交房。二二期多层X月底前完成封顶,年底交工;小高层X月份完成封底,年底外架撤除。 三三期在X年X月份开工,年底到达预售条件。四与北京大学合作积极推进XX建设,X月份前完成立项及详规,年底开工。第二局部SMART原那么与PDCA循环Smart原那么目标管理由管理学大师Peter Drucker提出,首先出现于他的著作?管理实践?The Practice of Management一书中,该书于1954年出版。 根据Drucker的说法,管理人员一定要防止“活动陷阱Activity Trap,不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。SMART原那么详解所谓SMA
3、RT原那么,即是:1. 目标必须是具体的Specific2. 目标必须是可以衡量的Measurable3. 目标必须是可以到达的Attainable4. 目标必须和其他目标具有相关性Relevant5. 目标必须具有明确的截止期限Time-boundSMART原那么详解SMART原那么详解SMART原那么一 SSpecific明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。SMART原那么详解SMART原那么一 SSpecific明确性例如:目标“增强客户意识。 修改后目标:我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标
4、准。 SMART原那么详解SMART原那么一 SSpecific明确性实施要求:目标设置使考核人能够很清晰的看到部门或科室月方案要做哪些事情,方案完成到什么样的程度,才算是合格。 SMART原那么详解SMART原那么二 MMeasurable衡量性衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。 SMART原那么详解SMART原那么二 MMeasurable衡量性比方说:“为所有的老员工安排进一步的管理培训。改进一下:准确地说,在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训,并且在这个课程结束后,学员的考试成绩在分以上,低于分就认为效果不理想,高于分
5、就是所期待的结果。这样目标变得可以衡量。 SMART原那么详解举例:1、前台到底怎么样算接听好 了? 2、到底礼貌接待来访了没有? 3、本月力争完成回款3000万。SMART原那么二 MMeasurable衡量性SMART原那么详解实施要求:能量化的量化,不能量化的质化。 使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。SMART原那么二 MMeasurable衡量性SMART原那么详解目标是要可以让执行人实现、到达的SMART原那么三 AAttainable可实现性SMART原那么详解SMART原那么三 AAttainable可
6、实现性实施要求:目标设置可以制定出跳起来“摘桃的目标,不能制定出跳起来“摘星星的目标。 SMART原那么详解举例:摘星星:初中毕业生,在一年内到达英语四级水平摘桃:初中毕业生,在一年内把新概念一册拿下SMART原那么三 AAttainable可实现性SMART原那么详解目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。 因为毕竟工作目标的设定,是要和岗位职责相关联的,不能跑题。举例:前台学点英语前台-学习6sigma质量管理法SMART原那么四 RRelevant相关性SMART原那么详解SMART原那么五 TTime-bound时限性目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如,我将在11年
7、7月日之前完成某事。7月日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有方法考核,或带来考核的不公。SMART原那么详解SMART原那么五 TTime-bound时限性实施要求:目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标工程的时间要求。 SMART原那么详解Specific明确具体的Time-bound有期限的Relevant相关联的Attainable可实现的Measurable可衡量的SMART原则PDCA循环 PDCA的含义 创造人:美国质量管理专家(Daimin) 四个字母的代表意义: P(plan) 方案 D(do) 执行 C(check) 检查 A(
8、Action) 再行动PDCA循环 PDCA循环图(一)P:计划D:执行C:检查A:再行动戴明法PDCA循环 PDCA循环图(二)PDCAPDCAPDCA特点:周而复始 大环带小环 阶梯式上升进步再进步PDCA循环系统地、科学地在全公司范围,反复进行的循环,进行高质量的管理。PDCA循环TotalQualityManagement大家共同来提高品质管理的全面的品质管理 第三局部公司全员绩效考核管理体系希望他人对自己工作有一个公正、公平的考核评价,以获得自我价值的实现。员工满足用人、留人和鼓励人的需要,最直接的原因是核定工资、发放奖金的需要。企业为什么要考核?中电置业分配理念 员工收入凭奉献、企
9、业分配靠效益考核原那么1建立全员参与、全员负责的管理模式;2通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作;3以正鼓励为主,负鼓励为辅。考核要素1一纵向考核根据员工的工作性质,将员工分成三类,分别面对不同的考核要素,如下表所示:备注:KPI设立:KPIKey performance index即关键业绩指标。依据公司开展战略、现阶段亟需解决的问题,协商拟定各部门月度工作方案,由公司董事会批准后作为工作任务加以实施。中层管理人员根据年度工作方案分解每月工作方案,由办公室根据月度工作方案编制各部门KPI考核表。类型适用范围考核特征考核方式考核周期考核单位高级管理人员总经理副总经理基于公司战略年度工
10、作完成情况及述职报告一年董事会中层管理人员部门经理KPI考核制表 部门KPI考核 月度 考核小组基层工作人员部门员工基于工作职责工作行为的考核月度工作考核表月度考核小组部门月度KPI考核表备注:请各部门每月1号前按时提交部门工作方案,迟交,本部门考核扣5分。部门月度KPI绩效考核表序号KPI指标权 重部门自评得分考核得分1234 部门负责人签字:考核得分:总经理意见 员工绩效考核表 公司员工月度工作考核表第一部分:工作态度(总分25分)序号考核项目最高分 自我评分上级评分得分备注1责任心与主动性102团队协作性83公司利益维护意识44遵章守纪3工作态度得分小计:第二部分:综合能力(总分20分)
11、序号考核项目最高分自我评分上级评分得分备注1专业技术知识与经验102判断、分析能力53发现、解决问题能力44创新能力45抗压能力36沟通能力4综合能力得分小计:第三部分:工作业绩(总分45分)序号考核项目最高分自我评分上级评分得分备注1工作任务完成情况202工作效果103工作改进情况84专业技术知识、经验传承情况7员工简述显著影响自己工作绩效的主要原因:工作业绩得分小计:员工签名: 日期:员工上级签名: 日期:考核小组填写:总分=_(工作态度得分+综合能力得分+工作业绩得分)考核等级=_(S优秀90分以上;A良好75-80分;B尚可60-74分,C需改进50-59分;D不称职50分以下)单位领
12、导签名: 日期:考核要素2二横向考核考核类别考核频度考核要素考核结果考核单位工作考核每月月度工作考核表内容工作完成奖部门出勤考核每月无任何病假、事假、迟到、早退者全勤奖办公室行为考核每月从未违反公司行为、会议、着装等各项规章制度遵章守纪奖办公室考核程序考核程序各部门每月1日前提交月度工作计划 办公室每月5日前编制各部门KPI考核表部门经理每月30日前对部门员工进行月度考核 年初合议产生各部门年度目标 每月5日前对各部门KPI完成情况进行考核 每月8日前产生考核结果 财务部核算月度奖金并进行发放 部门经理每月10日前完成考核面谈 并汇总办公室 考核小组考核小组由公司总经理、副总经理、办公室主任组
13、成。 绩效考核结果应用 一月度奖金二晋升、降级和岗位调整三培训和职业开展 四旅游(一)月度奖金1、前提:月度考核合格的部门,部门负责人及部门所有员工在工资收入以外享受月度奖金。2、额度:为每人根本工资的10%。(一)月度奖金说明:月度奖金所包含的以上三局部都采取“ALL OR NOTHING制,即全有或全无。1、全勤奖:只要一次迟到早退或请假,那么全勤奖全无;2、只要一次违反公司行为管理制度,那么遵章守纪奖全无;3、只有工作考核结果为A等级以上者,才享受工作完成奖。月度奖金发放影响要素 (一)月度奖金举例:小李每月工资1000元。月度奖金:1000*10%=100元1、他所在部门KPI考核合格
14、。2、他本人月度综合考核为A。3、有一天上班没有穿工服。4、有一天上班迟到。本月奖金:80元。二晋升、降级和岗位调整1、一年中每月工作考核结果在“A或以上,且至少有五个月考核结果为“S的员工,具有晋升资格。2、对于连续两个月考核结果为“D的员工,降低其工资10%。3、对于连续三个月考核结果为“D的员工,做出辞退处理。三职业开展与培训1、连续半年考核合格的中层管理者,可享受为期一周的国内管理岗位职能培训或与本岗位有关的专业技能培训。2、员工历次考核结果记入员工开展档案,办公室根据目前的员工状况和员工培训需求制定有针对性的培训方案,安排组织各部门员工参加培训。四旅游以月度综合考核为根底,年度考核为
15、“先进个人的员工,享受国内为期一周的旅游福利。相约海南阳光行考核面谈1、每次考核后,直接上级都要及时地与下属进行一次单独的绩效面谈,双方都应将面谈作为解决问题的时机。2、面谈重点。检查上次考核面谈时制订的方案是否完成,讨论本考核期内下级的工作业绩和工作行为,分析工作中存在的问题,并探讨解决问题的方法,从而制订业绩改善的行动方案。3、面谈结束后及时填写考核面谈记录表,并与考核结果一并交办公室,作为员工薪酬、晋升和培训的依据。绩效面谈记录表单位: 岗位名称: 员工姓名:一、月季度工作简述 员工本人填写二、员工绩效分析 员工上级主管填写1、岗位职责完成情况:2、工作中的优势:3、需提高的方面:三、工
16、作绩效改进(个人发展)计划 员工与上级主管共同讨论制定工作绩效改进措施培训需求 调查近3年参加的培训项目已参加的培训对工作绩效有何影响培训需求(岗位技能类)培训需求(个人发展类)四、绩效面谈及培训需求(个人发展计划)确认我确认我和我的直接上级讨论过以上内容,并表示接受。员工签名: 日期: 年 月 日我和员工讨论了以上内容,并表示接受。直接上级签名: 日期: 年 月 日49Thank You!以下为附加内容以下为附加内容让更多的农民成为新型职业农民中央农业播送电视学校 刘天金20210507 陕西 农业部部长韩长赋: 这是一项根底性工程、创新性工作,要大抓特抓、坚持不懈。 让更多的农民成为新型职
17、业农民目标 生产更多更好更平安的农产品供给社会方向一、为什么要大力培育新型职业农民二、什么是新型职业农民三、如何加快培育新型职业农民一、为什么要大力培育新型职业农民一深刻背景农村劳动力持续转移,“人走村空问题愈演愈烈 2021年我国农民工数量到达2.6亿,每年新增900-1000万。四川抽样调查:26% 举家外出农户20% 留守农户转移比例平均60%,高的70-80% 一、为什么要大力培育新型职业农民一深刻背景农村青壮年劳动力大量外出,“老人农业“妇女农业“小学农业问题日益凸显陕西抽样调查:72% “80后“90后青壮年劳动力农民工55岁 务农农民平均年龄63% 妇女83% 初中及以下文化程度
18、 四川抽样调查: 务农农民50岁以上54%,60岁以上30%,70岁以上13%; 妇女60%; 初中及以下90%。一、为什么要大力培育新型职业农民一深刻背景农村新生劳动力离农意愿强烈,农业后继乏人问题步步紧逼新生代农民工76% 不愿再回乡务农85% 从未种过地国家统计局2021年10省调查:90%的新生代农民工没有从事过一天的农业生产活动一、为什么要大力培育新型职业农民二紧迫课题“谁来种地“地如何种?党的十八大:坚持和完善农村根本经营制度,构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。国务院常务会议:要采取有效措施,使一局部年轻人愿意在农村留下来搞农业,培养和稳定现代农业生产队伍
19、。中央经济工作会议、中央农村工作会议:要稳定完善强农惠农富农政策,充分保护和调动农民生产经营积极性,使务农种粮有效益、不吃亏、得实惠。2021年中央一号文件:农村劳动力大量流动,农户兼业化、村庄空心化、人口老龄化趋势明显,农民利益诉求多元,加强和创新农村社会管理势在必行。十二届全国人大一次会议?政府工作报告?:要采取有效措施,稳定农业生产经营队伍,积极培育新型农民。 聚焦“谁来种地“地如何种一、为什么要大力培育新型职业农民二紧迫课题“谁来种地“地如何种是一个问题的两个方面 农村劳动力结构性缺乏:“不是没人种地,而是这地由什么人来种 创新农业生产经营方式:“不是种不过来,而是怎么种得更好一、为什
20、么要大力培育新型职业农民三历史使命答复好“谁来种地“地如何种的问题,历史性地落在了培育新型职业农民上。 2021年中央一号文件聚焦农业科技,着力解决农业生产力开展问题,明确提出大力培育新型职业农民;2021年中央一号文件突出农业经营体制机制创新,着力完善与现代农业开展相适应的农业生产关系,进一步强调加强农业职业教育和职业培训。创新农业生产经营方式现代家庭经营+合作组织+社会化效劳 =新型农业经营体系新型职业农民 新型生产经营主体 新型农业经营体系 现代农业 新型职业农民是伴随农村生产力开展和生产关系完善产生的新型生产经营主体,是构建新型农业经营体系的根本细胞,是开展现代农业的根本支撑,是推动城
21、乡开展一体化的根本力量。一、为什么要大力培育新型职业农民四重大意义不失时机地大力培育新型职业农民: 一是有利于促进农民从身份向职业的转变,在推动城乡开展一体化中加快剥离“农民的身份属性,使培育起来的新型职业农民逐步走上具有相应社会保障和社会地位的职业化路子,解决有人愿意在农村留下来搞农业的问题;一、为什么要大力培育新型职业农民四重大意义不失时机地大力培育新型职业农民: 二是有利于促进农民从传统农业生产向现代农业生产经营的转变,在加大强农惠农富农政策力度中加快开展现代农业,使培育起来的新型职业农民逐步走上专业化、规模化、集约化、标准化生产经营的现代化路子,解决务农种粮有效益、不吃亏、得实惠的问题;一、为什么要大力培育新型职业农民四重大意义不失时机地大力培育新型职业农民: 三是有利于促进农民从传统小农生产向社会化大生产的转变,在坚持和完善农村根本经营制度中加快培育新型生产经营主体,使培育起来的新型职业农民逐步走上“家庭经营+合作组织+社会化效劳新型农业经营体系的组织化路子,解决保供增收长效机制的问题。 培育新型职业农民的过程,就是激活农民自身活力和增强农业农村开展活力的过程,就是培养高素质现代农业和新农村建设者的过程,就是培育“三农事
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