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文档简介
1、Word 2022公司年度工作总结报告 20 xx公司年度工作总结报告篇一 20 xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和关心下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身修养,努力提高综合素养,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下: 一、工作态度 我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。 二、业务力量 多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的
2、时间内便熟识了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。常常同其他业务员沟通、沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应当供应人性化服务 预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途开心”等“谦词”的习惯,给人亲热无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要布满真诚和热忱,以体现我们服务的态度,表达我们的信念,显示我们的实力。回复邮件、回传传
3、真,字面要洁净利落、清晰美丽,简明扼要、精确 鲜亮,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。 我们知道,公司的利益高于一切,增加员工的仆人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简洁的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的进展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚决了我们更加努力工作,取得更好成果的决心。 回顾这这一年来的工作,我特别圆满地完成了本职工作,这是公司的培育,领导的关怀、教育,同事的支持与关心,包涵了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今日。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老
4、狡猾实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们赐予的舞台上,为公司的进展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。 20 xx公司年度工作总结报告篇二 不知不觉中,又是一年的时间过去了。在这一年里我在公司的前台又有了许多的经受和增长,不仅更多的了解了自己的不足,还在工作中有了更多的提升。在这20 xx年里,我清楚的分析了自己的工作,将自己的工作分成了“前台”和“文员”,具体的对自己做好了规划,通过一年间自己的努力,让自己的工作力量变得更加优秀牢靠。现在我将自己的工作的想法和问题总结如下: 一、个人的提升 1、前台方面的工作: 作为一名公司的前台,我要做的是款待好来访
5、的客户。在对自己的工作有了熟悉之后,我开头更加的注意自己在仪表方面的问题,注意自己在前台工作时的形象。同时,我也乐观的学习在接待方面的礼仪,让到访我们公司的客户与领导们,更加体会到我们xx公司的热忱。 2、文员方面的工作: 作为文员,我除了在基本的对文件资料的工作中学习提升外,我还在其他方面做出了改进。如在各个节日到来的时候我都会乐观的去寻求看法,将今年的公司活动举办的更符合各位同事们的想法。其次我在空闲的时候学会了如何去保养和维护打印机以及复印机,以便在日常也能维护公司的器材。 二、工作方面 在平常的工作中,我努力的做好公司资料和各种数据的收集整理,并根据公司规定准时归类。记录并总结好每次公
6、司的重要会议,准时且精确 的了解公司领导的支配动向,并依据支配,通知到各个部门。 在公司办公用品方面,我在x月找到了更加物美价廉的用品店,并乐观的对公司的消耗类办公用品进行了置换,削减了公司在这方面上的消耗。X月的时候,我发觉在公司用电和用水的消耗比较严峻,和领导协商后,发出对用电和用水节省的通知,有效的削减了之后几个月公司的水电消耗。 今年的公司活动我多是收集员工们的意愿制定的,但是由于看法众多,我在实行折中的状况下,也考虑到了不少其他同事的看法。让大家对节日活动都能满足而归,很好的提升了公司的分散力。 三、不足 在一年的工作中,尽管我始终在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就肯定能获得好结果。而且,在对自己的状况分析之后
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