中层管理人员培训心得体会

1、Word 中层管理人员培训心得体会 培训是一种学习的方式，是提高管理者素养的最有效手段。那么作为一名中层管理人员，在培训中又有哪些学习总结呢？下面是中层管理人员培训心得总结，盼望对大家有关心。 中层管理人员培训心得体会篇一 由于公司领导对中层管理的关怀与重视，在今年7月份与8月份，特地请来了上海群峰企业管理询问有限公司的颜廷君老师和崔翔老师，对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次特别难得的学习机会。主要内容有：熟悉自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务，领导力提升，授权管理和绩效管理。 在这么多的内容中，本

2、人感受最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈嬉戏及列举的囚徒逆境的案例，证明白要取得胜利必需要团队合作，即胜利源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈，企业稍有不慎就有可能被淘汰，而我们公司又是国有企业改制单位，之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来，所以企业如想长立于不败之地的话，就必需建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理领导有责任带动企业的前进进展，其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。 一、员工的无私奉献 首先我们要让员工明白企业是大家的，只有大家努力工作，企业才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资酬

3、劳。假如大家不努力工作，企业跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣扬这样一句话：“今日工作不力量，明天努力找工作”。把企业进展的好坏与员工利益联系在一起，就会让员工产生爱企业爱工作的心理，这样才会充分调动员工的工作乐观性与主动性，增加企业分散力。在公司里，员工要把企业的财产视为自己的财产一样，要做到爱惜公司的一草一木，不铺张公司的一针一线，大力提倡发扬仆人翁精神。公司要组织员工学习，鼓舞员工不断更新自己的专业学问，提高技术水平，然后进行一些评比活动，对一些优秀员工进行嘉奖，宣扬劳动光荣的思想，大力提倡我为企业作贡献的精神，通过这些活动，在员工中树立一种良好的工作作风和奋勉向上的精神。同时

4、，企业也要想为员工着想，努力提高员工工资水平，改善工作环境，只有苏氧这个整体上下一心，团结全都，那我们企业确定会走向富强昌盛。 二、部门小团队的无私奉献 在苏氧这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。由于在公司中各个部门扮演着不同的角色，担当着不同的职责，全部每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不行的。在长期的工作中，部门与部门之间确定会有些摩擦，这是两个部门应要进行良好的沟通，有效的解决问题，消退隔膜，才能开心的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于担当责任，而不要相互推脱责任。信任只要各个部门合作开心，公司确定会良好的进展。 综上所述，我认为要搞好一个企业

5、，使之走上良性进展的轨道，需要很多乐观有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。 总之，经过这次中层管理领导的培训，本人受益匪浅，感受颇多，对我今后的工作有极大的关心。盼望以后还有这样的培训机会。 中层管理人员培训心得体会篇二 前几天，我们医院对中层管理人员进行了特地培训，听了教授的讲话，从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标，为查漏补缺，更上一层楼，我现在把自己的一些体会介绍如下，请同志们、领导们批判指正。 一、明白什么是管理：管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。

6、管 理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应当做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是特别重要的，团队必需集中力气于共同的目标，以创新的方法，相互依靠的共同合作来达成最高水平的绩效。一个胜利的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信念和力气，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必需先信任他人。所以，管理者要敬重下属的人格和尊严，关怀他们的工作、学习和家庭生活，培育下属的乐观性和制造力，适当授权，让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时，要

7、利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的平安感和信任感;当下属在工作中消失差错时，要敢于担当自己应当担当的责任。另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行全都，诚恳守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公正公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作乐观性，更好地实现“双满足医院”这一目标。 二、提高了沟通技巧：作为一名医院中层管理者，要面对上级、下级和客户(病人)等，如何才能在工作中起到桥梁作用?那么，有效沟通就显得特别重要，沟通是信息传递的重要方式，有资料显示，一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必需把握沟通循环：敬重的倾听澄清你的了解提出你的观点确认对方了解你的观点。有效沟

8、通首先要敬重对方，态度恳切，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的敬重。二是要仔细倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有急躁，并要掌握好自己的心情，勿争对错。三是要观颜察色，依据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中常常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，假如运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。 工作中有效沟通可

9、以更好地推动医院的和谐进展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工查找一个合理的平衡点是非常重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通，可以第一时间了解他们的想法，准时有效的沟通可使他们的想法与医院进展策略相全都，将冲突化解在最初阶段，员工必将用饱满的工作热忱对待自己的工作，执行力就会更强，员工相处融洽，相互合作，齐心协力为医院进展而努力。 三、强化了业务技能：中层管理者承上启下，不是简洁地做信息上传下达的“传声筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在医院进展策略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导者的影响力，运用pdca(方案、执行、查核、改善)循环理论，寻求切实可行的解决方法，实现医院的目标。 四、学会开有效会议：有效会议对团队极为重要，通过会议可以产生团队认同感，使成员相互依靠的工作以达成目标。一个有效