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文档简介

1、用微信做网店基础销量桔子会创始人社群营销专家桔子剥开是一瓣一瓣的,是用来与人分享的!廖桔(廖江涛)廖桔桔子会创始人社群商业模式第一人从事电子商务教育十多年,曾获第七届全球网商大会“最佳网商摇篮奖”,被评为“感动淘宝人物”,策划了中国电子商务CEO年会,中国社群电商大会,是清华大学、北京大学EMBA总裁班特聘讲师。多年来致力于留守儿童公益活动,帮助几十所农村小学建立爱心图书室,举办带农村留守儿童到大城市学习的“桔子花开夏令营”公益活动,被老家湖北省松滋市南海镇评为“最美南海人”。曾为蒙牛集团、酒仙网、韩都衣舍、骆驼、周黑鸭、良品铺子、九州通、劲牌、宁美国度、亿家净水、楼兰蜜语、姿美堂、半亩花田等

2、数百家国内外知名企业提供电子商务培训与专业顾问服务。创办的学习型社群桔子会,在短短的2年时间内,吸粉300多万,在线付费会员5万多人,企业会员 1000多家。他主讲的社群营销课程,被点播超过500万人次,一个小时的直播课程被学员打赏30多万元。廖桔首先提出了社群营销的两大商业理论:客户自循环理论与客户关系递进理论,总结出社群营销的两种模式:会员制零售和社会化分销。他的课程已经直接帮助数百家企业革命性的提升了公司业绩,实现了指数级增长。桔子会桔子会是一个分享新商业思想的企业家社群,由社群商业模式第一人廖桔发起,由廖桔最核心的企业家学员组建而成。桔子会创立于2015年12月,经过几年的发展,桔子会

3、现已成为国内最有影响力的企业家学习社群之一。桔子会聚焦社群商业模式研究,开发了一套核心课程社群商业模式总裁班、社群零售班、社群分销班,并整合了一批社群营销领域的专业讲师与服务商资源,全力支持会员企业转型社群营销。桔子会在廖桔的商业理论体系的指导下,建立了一套由桔子会会员与讲师团持续生产高质量课程内容的分享模式,再通过直播技术与社群运营,为会员提供丰富的学习资源与高性价比的培训产品。桔子会的使命:分享新商业思想桔子会的理念:学习即是修行,分享即是行善桔子会的价值:(1)廖桔对社群商业模式的系统性课程(2)桔子会会员与讲师的持续课程分享(3)桔子会会员之间的资源对接与合作社群运营课程零售班总体目标

4、社群方法论微信个人号布局微信个人号身份设计备注与标签注册与养号会员体系设计客户加好友微信沟通话术玩转朋友圈营销活动实战个人号运营工具运营团队管理淘宝天猫用微信运营老客户及刷单,必学!企业搭建高绩效微信销售团队,必学!网店客户变现路径以微信个人号矩阵为中心的超级CRM淘宝、天猫、京东平台客 户资源线下门店客户资源其他渠道客户资源网店刷单社交电商平台淘宝客自建分销项目自建微信零售网店流量杠杠杠杆的目的撬动更多的平台流量,包括:(1)搜索流量(2)活动流量杠杆的砝码广告流量:直通车、淘宝客、钻石展位内容流量:淘宝直播、微淘、淘宝头条老客户流量:老客户复购杠杆的倍率临界值:超过临界值就赚钱,低于临界值

5、就亏钱成交时间:在每日流量最高的时候做基础销量销量增量:设计螺旋增长计划流量顺序:老客户真实购买优先、刷单次之、付费推广再次之评价评分:评价、评分、晒图、回评,关键词与图片客户标签:老客户标签最好客户路径:分散风险,刷直通车质量得分老客户流量真实销量:给老客户折扣福利,老客户真实购买刷单销量:让老客户做刷手帮我们刷单,拍A发B真实销量用店长号做,有朋友圈给老客户提供福利刷单销量用刷单号做,用群管理刷手,精细化操作真实销量优先,真实销量不够刷单销量来补刷单一定要有规模,要有足够的刷单产能储备,规模越大,效益越大!单品如何刷最有效果?核心原理:刷到关键词搜索豆腐块之后效益能最大化,所以要集中资源将

6、一个商品刷到关键词搜索豆腐块,而不要分散资源,结果一个第一都没有抢到。设置套餐:一次可以刷多个产品设置规格:设置不同规格及价格梯度,可以之后提价刷评价评分:评价、晒图、回评,评价中含正向核心关键词刷单时间:在流量大的时候刷,在做直通车的时候同时刷刷增量:螺旋增长刷路径:做好路径规划活动如何刷最有效果?核心原理:刷到会场的第一名之后效益能最大化,所以要集中所有资源在活动开始之前刷各项指标,在活动一开始就马上付款,最短的时间把销量做到会场第一。刷关注:在活动开始之前刷关注刷购物车:在活动开始之前刷收藏:在活动开始之前刷收藏刷评价:在活动开始之前刷问大家:在活动开始之前爆单时间:在活动开始流量最大的

7、时候,最短的时间刷到一个超过所有竞争对手的基础销量如何做到更多基础销量?用微信个人号矩阵运营老客户让一部分客户真实购买让一部分客户虚假交易让基础销量达到平台要求零售班的课程大纲(2天)微信社群运营方法论微信个人号布局微信个人号身份设计备注与标签注册与养号会员体系设计客户加好友微信沟通话术玩转朋友圈营销活动实战个人号运营工具运营团队管理微信运营老客户做基础销量的基本原理征集部分有愿意的老客户成为公司的刷手,用一套社群规则与利益机制来管理这群刷手老客户刷单的好处:安全性高付出成本低时效性高刷手源源不断一、准备工作:微信号准备:建议用一个或者新的微信号进行刷单运营,由专人负责微信群准备:1、群名称:

8、超级福利群,N个群,一个群人数不超过100人2、群目的:帮群主做任务获免单福利,*免费送3、群规则:必须为店铺老客户、无投诉和差评、完成第一次任务方可入群、每月至少做一次任务否则清退、相互之间不允许加好友(被投诉则清退)、不允许发广告否则清退第一次任务设计:选一个产品A做一次刷单任务,免费送产品B,第一次的产品要非常吸引人,可以是采购的适用范围非常广的产品;让客户自己先付钱,然后拍A发B,好评之后再把钱返给客户。这个操作顺利完成,方可入群。二、操作流程(1)如何征集刷手:用免费送产品吸引人,让老客户加新微信号。朋友圈征集,加新微信号,登记信息。(2)第一次沟通:第一次任务的沟通与操作指导(3)

9、正式入群:申明群规、会员编号与昵称修改(4)群运营:每次固定时间发任务,只在群里发赠品,征集人私聊领任务,然后点对点发任务。排行榜,周榜和月榜,给参与任务最多的人发红包和奖品,一个月不参与的就要清退。(5)朋友圈运营:朋友圈做生活与工作展示,主要用来做情感沟通;也可以用来做店铺会员福利、淘宝客链接的发布、分销链接的发布等。(6)赠品投票:你可以选择一些赠品,在群里投票,让大家来选,这样可以激发更多的人参与的积极性。(7)财务管理:客户截图,后台查看订单信息和评价,然后微信转账或支付宝转账,做登记表。三、注意事项按照何种路径在淘宝刷单,如何制定刷单时间和数量的计划,请网店运营们去深入研究廖桔的方法在于如何有一批严格遵守规定的安全的刷手,会按照我们的要求定时定点定量的去完成我们指定的任务。刷手团队管理:内部按照单量发奖金,外部按照单数接业务。控制一个号的购买次数,一个月不要超过4次聚划算、淘抢购等大活动请在前5分钟内刷单新品要做螺旋上升计划还可以刷评价、刷收藏、刷直播在线人数如何能随心所欲做销量?布局足够多的微信号(10-1000个)从淘宝天

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