移动社交商务模型分析

1、优选文档优选文档PAGEPAGE5优选文档PAGE搬动社交商务模型解析大纲：当搬动商务结合社交商务，我们熟知的传统电子商务模式正逐渐演变，电商企业发展战略和花销者的花销模式也随之而变。本文第一对搬动社交商务的看法及特点进行了阐述，并在此基础上对搬动社交商务三层模型进行了重点解析。重点词：搬动商务；社交商务；电商模型基金项目：2016年江苏海事职业技术?W院校企合作重要项目“借力互联网+，创新长江航运商业模式江苏海院-长江船服全面深入产学研校企合作”的部分成果（编号：XQ16-01-04）一、搬动社交商务看法及特点搬动社交商务泛指利用无线网络设备、手机设备，经过社交网络平台张开电子商务交易活动。

2、经过搬动社交商务，用户从传统的PC端转移到了搬动App上购买商品和服务，获守信息资源，享受个性化定制服务。搬动互联网将搬动通信和互联网两种技术相结合，可以满足用户在任何时间、任何地址，以任何方式获得并办理信息的需求。传统互联网企业加快搬动互联网布局，搬动互联网市场竞争更加激烈，不断推动电子商务向搬动端发展。同时，搬动电商的迅速发展使得好多社交网络开始研究电子商务。社交商务被认为是Web2.0的标志性产物，以渠道排名、社交介绍、网络论坛等形式介绍商品，电商的广告、宣传花销大大降低了。社交网站齐聚的大量用户使得电子商务向搬动社交方向发展成为可能。因此搬动互联网实现了实时互联，用户可以随时随地接入网

3、络，而社交平台的介入，让更多的购物信息浸透到碎片化的场景中。搬动社交商务将社交元素融入传统电子商务中，利用社交网站平台张开电子商务活动，将搬动、商务、社交元素进行深度交融。在此基础上，搬动社交商务将拥有多维的实行能力，可以利用多种渠道获得花销者全面精准的数据，为花销者供应更加便利个性化的服务。由此，本文提出一种将搬动商务和社交商务相结合的搬动社交商务模型，并对该模型的三层架构张开重点解析。二、搬动社交商务的三层模型（一）电子商务商业模型电子商务商业模型组成了搬动社交商务模型的第一层（核心层），如图1：B1：在线零售，花销者可以经过PC互联网随时接见、认识商品库存，并且依照需求提交订单。这意味着

4、每个独立的网络用户都可以是在线零售的花销者，在线零售不受花销者所在地址、购物时间的拘束。B2：门户网站，经过网站主页为花销者供应在线找寻、新闻、信息推送、促销信息。用户在阅览网页新闻、查察感兴趣的热门话题的同时，捕捉用户的兴趣点与即时需求，并依照用户不断更新的热门般配相应的可销售的商品。B3：供货商，在网站上供应商品的详细信息，包含图片、文字、视频等多维度的详细介绍。B4：交易代理，受客户委托在网上办理交易，实时为客户反响交易信息。B5：中间商，经过网络平台为买家和卖家供应点对点的交易方式，买家可以找寻同类商品的价格分布，卖家也可以拍卖的形式将自己的物品以更高的价格销售。B6：服务供应商，指经

5、过网络向用户销售服务形式的产品，如理财、旅游、找工作等服务。B7：社区服务商，设计特定的话题、兴趣范围，将拥有共同兴趣、志同道合的用户齐聚起来，平时以论坛、群、朋友圈、贴吧的形式为特定用户供应专项服务。以上几点为电子商务商业模型的主要组成元素。（二）搬动模型搬动商务最主要的特点为搬动性（M1）和普适性（M2），详细表现在用户借助无线网络和搬动设备，结合手机端的各类应用软件（基于多任务模式、地图、地址获得、推送）的多种功能，在任何场合、任何地址从事商业活动。M3：环境感知，帮助商家供应差别化的、有针对性的服务或产品，使得服务和产品与花销者间拥有交互性和主动性，并且经过定位服务使得用户更加拥有灵便

6、的选择权。（三）社交模型社交商务模型在Web2.0的发展下不断优化和壮大，以下的六点因素组成了第三层模型。S1：团购，激励用户组团在购物网站进步行购物，从而获得更多地折扣和服务。S2：评级谈论，用户可依照商品的历史信息（用户谈论和销量）分享某件商品和相关商品的用户体验。S3：介绍和建议，依照用户的兴趣爱好介绍相关商品，并依照价格、反响等信息给用户相关建议。S4：社区论坛，供应特地版面为企业宣传某类产品，并收集用户的个性化需求，从而更好地优化产品。S5：社交媒体优化，经过各样网络传媒方式宣布广告吸引花销者。S6：社交广告、应用，在微博、论坛、电子媒体平台上宣布广告，支持花销者与厂商的实时交互。结论本文描述了搬动社交商务模型的三层框架，重点解析框架中组成元素的含义和作用。作为搬动社交电商平台，搬动商务、社交商务的运营模式皆在传统电商模型进步行封装，每层模型中的特点点在外层模型均有相关的提升和优化部分。因此，张开搬动电商的企业，应该实时掌握搬动互联网发展趋势，并有效结合社交网络渠道中用户行为特点所表现出来的社交需求，成立完满的搬动社交电商模型，让企业拥有更富强的服务能力和更灵便的适应能力。参照文件：肖维明.搬动化、社交化影响下的电子商务生态研究现代营销（下旬刊），2017（01）朱小栋，陈洁.我国社交化电