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文档简介
1、关于商务礼仪的优选经典小故事关于商务礼仪的优选经典小故事炳卓、尊重的目光有位企业经理讲过这样一件事情:有一回,我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边,他总是目送她走出餐厅。我对此感到很愤慨,我感到本人遭到了侮辱。心里暗想,在他看来,女服务员的样子比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话,他几乎不把我放在眼里。评析:眼睛是心灵的窗户,尊重是礼仪的原则。这位销售经理的目光,不仅表现了对他的合作伙伴的不尊重,而且表现了发自其心灵深处的卑下庸俗:他把漂亮异性看的比工作、事业更重,他根本不尊重别人,也不尊重本人。3、讲话的艺术老田鸡退二线某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间
2、端上一盘油炸田鸡,老局长用筷子点点讲:喂老弟,青蛙是益虫,不能吃。新局长不假思考,脱口而出:不要紧,都是些老田鸡,已退居二线,不当事了。老局长闻听此言顿时脸色大变,连问:你讲什么?你刚刚讲什么?新局长本想开个玩笑,不料讲漏了嘴,触犯了老局长的自尊,顿觉尴尬万分。席上的友好气氛尽被毁坏,幸亏秘书反响快,连忙接着讲:老局长,他讲你已退居二线,吃田鸡不当什么事。气氛才有点缓和。二、商务礼仪经典小故事有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来怎样分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子根据约定的办法各自获得了一半橙子,
3、高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。从上面的情形,我们能够看出,固然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却为物尽其用。这讲明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在会谈中到达最大化。假如我们试想,两个孩子充分沟通各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉
4、去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,可以能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,怎样能创造价值就非常重要了。结果,想要整个橙子的孩子提议能够将其他的问题拿出来一块谈。他讲:假如把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。形象是礼仪的基本有一次我去参加一个宴会,对面一个女孩子把我看晕了,戴了四枚戒指,一枚是绿色的翡翠的,一枚玳瑁的黑色的,一枚玛瑙的咖啡色的,一枚玫瑰金的彩色的。由于穿着高领衫,项链没看见。耳环则有两组:一紫一蓝。人家很大方的问我:好看吗?我讲:你听真话还是谎言?她讲:啥意思?我讲:那就跟你简单讲吧,反正你这东西就是好东西。她讲:那什么意思?我讲:放一块不好看!她讲:为什么呀?我讲:远看像棵圣诞树,近看像个杂货铺。你戴的饰物质杂色乱,串了味了!关于商务礼仪的优选经典小故事商务礼仪是各个国家都特别重视的礼仪,不知道大家有没有看过有关商务礼仪的小故事呢,固然
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