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文档简介
1、HR工具-文本范例仅供参考Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.面试官:企业形象的代表面试过程的重要性不言而喻。对企业来讲,面试官代表企业,他的表现直接反映了企业形象;对应聘者而言,面试是道门槛,最终决定是否被录用。 面试官如何应对面试?面试如何顺利进行?面试官应该注意哪些问题?这些是面试官常常遇到的问题。然而,不是所有的面试官都能运用自如。 一一、面试试流程 11、握手手、自我我介绍 这这是面试试的第一一步,也也是大多多数面试试官往往往忽视的的一个细细节。 作作为面试试官,首首先伸出出手来主主
2、动与应应聘者握握手,会会让对方方感到几几分亲切切,也会会消除一一些应聘聘者的紧紧张心理理。 接接下来就就是自我我介绍。我我的开场场白是这这样的:“欢迎迎您前来来应聘。我我叫戴敏敏,是公公司的XXX(职职位),本本次面试试由我负负责,我我们大约约要用11个小时时。” 把把面试的的耗时告告知应聘聘者,体体现出公公司“以以人为本本”的理理念。作作为面试试官,不不要高高高在上,应应该确实实为应聘聘者着想想。有些些应聘者者,当天天可能还还要到其其他公司司去面试试。如果果在你这这儿耽误误很多时时间,必必然会延延误其他他公司的的面试。另另外,这这样的自自我介绍绍,也会会给应聘聘者一个个比较“专专业”的的面试
3、印印象公司不不错,面面试官比比较专业业! 22、落坐坐闲聊 落落坐后,先先斟茶倒倒水,而而后切入入话题。 有有些面试试官在面面试时,往往往不给给应聘者者一杯水水喝。试试想,某某些应聘聘者路途途比较远远,再加加上天气气炎热和和心理紧紧张因素素,应聘聘者是多多么渴望望一杯水水啊。 接接下来,话话题可以以从闲聊聊开始。比比如,可可以问一一下应聘聘者抵达达公司所所花的时时间,今今天的天天气状况况,今天天的时事事要闻,等等等。这这样的闲闲聊几分分钟即可可,切不不可太长长,更不不能被应应聘者牵牵着“鼻鼻子”走走。 闲闲聊可以以舒解应应聘者紧紧张的心心理。实实践表明明,一旦旦应聘者者的心情情放松下下来后,接
4、接下来的的面试一一般会比比较顺利利,而且且也有助助于面试试官的判判断,因因为心情情放松的的人一般般说的都都是真话话,其心心理防线线也不会会很严实实。事实实上,对对面试官官来说,闲闲聊也是是面试。试试想,如如果应聘聘者回答答不出路路途的耗耗时,是是否可以以说明他他的工作作不细呢呢? 33、薪水水待遇介介绍 闲闲聊过后后,先简简单介绍绍一下公公司概况况、职位位要求以以及公司司的基本本工作规规范,而而后重点点、详细细地告知知薪水待待遇和福福利。 在在介绍公公司概况况、职位位要求以以及公司司的基本本工作规规范时,要要简明扼扼要。为为此,事事先要作作充分准准备。一一个一个个地重复复介绍这这些内容容,必然
5、然会延长长面试的的时间。我我的做法法是:当当约定的的面试时时间一到到,就集集中介绍绍公司概概况、职职位要求求、公司司的基本本工作规规范以及及薪水待待遇。 这这是一个个双向选选择的时时代。薪薪水待遇遇是应聘聘者心中中的一个个重要砝砝码。有有的面试试官认为为,薪水水待遇应应该保密密,初次次面试不不能讲明明。我倒倒认为,将将薪水待待遇透明明开来,未未必是件件坏事,可可以大大大缩短招招聘到合合适人选选的时间间。试想想,如果果一开始始不谈薪薪资,可可能你认认为合适适的人选选,经过过几个轮轮次的面面试,最最后,应应聘者却却不愿意意到岗,这这不是竹竹篮打水水一场空空嘛既浪费费了双方方的时间间,又消消耗了招招
6、聘成本本。事实实上,一一个公司司的薪资资待遇是是永远不不可能做做到保密密的。 44、疑点点提问 闲闲聊过后后,转为为面试正正题疑点提提问。 对对于简历历表上的的疑点,事事先要列列出面试试问题。对对此,面面试前面面试官一一定要认认真细致致地阅读读求职表表,努力力找出求求职者的的疑点。提提问疑点点的目的的就是设设法搞清清事实真真相。一一般来说说,疑点点有以下下几条: (11)工作作时间是是否存在在空白段段 面面试官要要问应聘聘者,在在“空白白段”时时间里干干什么去去了?是是“充电电”,还还是休息息;是调调查市场场,还是是回顾总总结。从从这个“空空白时间间段”可可以反映映出应聘聘者的求求职心态态,是
7、迫迫切要求求上岗,还还是带着着无所为为的心态态。 (22)为什什么频繁繁跳槽 在在一个公公司工作作一年,应应该算是是“初级级阶段”,这这一年时时间,公公司花了了成本培培训你,锻锻练你,而而你刚熟熟悉了业业务,却却要远走走高飞,用用意何在在?对此此,一定定要问出出个一五五一十,切切忌含糊糊其辞。 (33)追问问离职的的真正原原因 离离职的原原因很多多,但实实践表明明,许多多求职者者不愿说说出离职职的真正正原因,往往往以“谋谋求个人人发展”或或“身体体不适”等等原因搪搪塞。 此此时,你你一定要要刨根问问底:你你如何规规划你的的职业生生涯?身身体怎么么不舒服服?是不不是不适适应公司司的文化化?是不不
8、是与老老板吵架架了?等等等。总总之,面面试官要要想方设设法问出出求职者者的真正正离职原原因。因因为,这这个问题题可以或或多或少少地反映映出应聘聘者的性性格特征征。 (44)最近近获得哪哪些新技技能 什什么叫文文盲?用用现代的的观点看看,不学学新知识识就是文文盲。880年代代的大学学生,如如果没有有与时俱俱进,应应该算是是新一代代“文盲盲”了。为为此,你你可以这这样提问问:“您您最近看看什么书书?”,“您您最喜欢欢看的电电视栏目目是什么么?”,“最最近您获获得什么么新技能能?”等等等,从从中可以以反映出出应聘者者的学习习力。 55、STTAR提提问 对对于职位位要求的的提问,是是面试的的重点。
9、事事先,面面试官要要根据每每一项职职位要求求列出对对应的问问题,问问题不必必太多,22、3个个即可。这这样,多多项职位位要求的的问题累累计起来来可以达达到100个左右右。耗时时也不要要太长,大大约155200分钟。 对对于职位位要求的的提问,要要满足SSTARR原则,即即每个问问题都要要涵盖情情形(SSITUUATIION)、任任务(TTASKK)、行行动(AACTIION)和和结果(RRESUULT)。 例例如,我我们首先先要了解解应聘者者是在一一个什么么样的情情形(SSITUUATIION)之之下取得得销售业业绩的。接接着,我我们要了了解应聘聘者为了了完成工工作,上上司赋予予了哪些些工作任
10、任务(TTASKK)。接接下来,我我们要了了解应聘聘者为了了完成这这些任务务采取了了哪些行行动(AACTIION)。最最后,我我们才来来关注结结果(RRESUULT)。 66、结束束面试 当当你觉得得应该结结束本次次面试的的时候,你你可以这这样告知知应聘者者:“您您还有什什么问题题要问吗吗?”。等等你一一一作答后后,本次次面试也也该结束束了。 这这时,应应聘者往往往急切切地盼望望面试的的结果,你你可以这这样回答答:“感感谢你前前来面试试。这是是第一次次面试,如如果顺利利的话,我我们会在在一周内内给你回回话,准准备第二二轮也是是最后一一轮面试试,你看看怎么样样?” 至至此,全全部面试试结束。上上
11、述面试试过程中中,“自自我介绍绍”占几几分钟,“落落坐闲聊聊”占55分钟,“薪薪资待遇遇介绍”占占5分钟钟,“疑疑点提问问”占115分钟钟,“SSTARR提问”占占20分分钟,“结结束面试试”占几几分钟,估估计总共共耗时约约1个小小时。 二二、面试试过程细细节注意意: 11、“守守时”是是应聘者者的低线线 “守守时”是是对职场场人士最最起码的的要求。应应聘者如如果不守守时,我我一般不不予考虑虑不不给初次次面试机机会。 22、不要要求应聘聘者“自自我介绍绍” 因因为,应应聘者的的基本情情况简历历上比较较清楚,没没有必要要再浪费费时间。要要求应聘聘者作“自自我介绍绍”的唯唯一理由由是,面面试官根根
12、本没有有认真、仔仔细地阅阅读分析析应聘者者的简历历。 33、即使使是对落落选者,也也要打个个电话 对对落选者者不打电电话的现现象,比比比皆是是。对于于这样的的招聘单单位,我我对落选选者的意意见是:以后不不要再次次应聘该该单位,更更不要购购买他们们的商品品。因为为,他们们不值得得你去尊尊重。 对对于落选选者,如如果一个个一个地地打电话话通知,确确实会浪浪费时间间。为此此,我的的做法是是,真诚诚地告知知自己的的电话,请请他们在在适当的的时候打打来电话话询问。实实践表明明,许多多落选者者后来成成为公司司的“人人才库”,也也成了我我的好朋朋友。在在他们眼眼里,我我就是公公司,我我和公司司都很真真诚。 44、作好好笔记 面面对众多多的应聘聘者,为为
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