医疗事故心得体会范文

1、一南医事感你指哪一件事故？徐宝宝事件吗？很多方面造成的啊医疗人员的责任心只是很小的一方面。主要还是整个医疗体制上的问题。第一是医院录用人员 的问题。我可以说一句大家都能理解的话，医院录取的人员未必就是医学院里毕业出来的成绩 最好的学生。那些好学生未必能进那些大医院。第二就是医院管理问题，显然医院的规章制度 没有执行到位，当然也可能根本就没有。第三，医院对待事故的态度，显然就是想大事化小， 小事化了，如此处理问题，最终的结果只能是要么不出事，要么出大事，小事可以捂，大事捂 不住。第四，卫生行政部门疏于管理的问题，一个婴儿治死了，媒体报道了，社会哗然了，在 这种情况下，居然还让医院内部调查，明显就

2、是不作为。第五，医疗技术上的问题。作为医学 院大学一年级下学期解剖课就应该重点明确的危险三角区及头面部感染可能会导致颅内感染的 医学基本常识都不知道，这种技术烂到让人鄙视！其实这些问题的本质在各个事业单位、国家机关都是普遍存在的：、用人靠关系问题，具体表现在有能力的人进不去，没能力的人不但进去还受重用。就是那 句说你行你就行，不行也行，说你不行你就不行，行也不行。、规章制度不落实问题，这个就更普遍了，上班打牌，上网，炒股，看电影，哪个机关和事 业单位没有？、下级机关的错误上级机关不管不问问题。这个就更普遍了，事不关已，高高挂起，谁出事 谁负责。这个都是都某系统的通用遮羞布。领导平时瞎指挥，职工

3、平时忙断腿，来了荣誉领导 抢，出了事情职工背。非常露骨的无耻。、跟卫生部也不是没关系。卫生部有规定，97 年之前参加工作的医技人员只是参加了一个象 征性的考试就拿到了执业医师证书。他们当中有不少人都是什么顶职的，找关系进的，等等乱 七八糟的家伙，可以说对医疗根本就是一窍不通，有些甚至只是参加过社会培训班一样的学习 班，就拿到了执业医师证，医疗知识烂到极点。正常的医学生从高中文化做起点要脱产读五年 才毕业，这些人，拿着工资，很多都是初中起点，培训个年把的样子也就毕业了。有些人讲自 己是本科，都是些党校本科。夸张点讲，如果钱是找人代交的，恐怕毕业的时候都找不到学校 拿毕业证书，因为压根就不知道学校

4、在哪儿！这种医疗技术，不出事就出鬼了。、其实这些都还是一些小的方面。其它的我就不讲了，讲多了跨省追捕！二医生假实心体范在实习过程中，本人遵守医院规章制度，实习护士职责，以，为，要求，尊敬师长，团结同学， 病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化， 爱心活动经常化，将理论与实践相，并理论学习有计划，有，护理工作有措施，有记录，实习 期间，以爱心，细心，耐心为，努力眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急， 全心全意为患都优质服务，了的医德医风. 在各科室的实习工作中，本人遵守科室制度，按时 参加护理查房，熟悉病人病情，能回答带教老师提问，规范熟

5、练基础护理操作及专科护理操作， 医嘱，三查七对，能规范书写护理文书，交接班记录，并病人出入院评估护理和健康宣教，能 各科常见病，多发病的护理工作。无菌操作规程，能术前，并术中，术后护理及观察，在工作中，问题能分析，解决，能熟练内， 外，妇儿及重症监护等护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并应对， 在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，了患者的信赖和好评，本人参加病例和学术讲座，的 知识，学习，对整体护理技术与病房管理知识更的认识和。半年多的实习，本人理论和实践都，在今后的工作中，本人将努 力，牢记护士职责，思想学习 与学习，自身综合，为患者优质服务。三南医事感你指哪一件事故？徐宝

6、宝事件吗？很多方面造成的啊医疗人员的责任心只是很小的一方面。 主要还是整个医疗体制上的问题。第一是医院录用人员的问题。我可以说一句大家都能理解的话，医院录取的人员未必就是医学院里毕业出来的成绩最好的学 生。那些好学生未必能进那些大医院。第二就是医院管理问题，显然医院的规章制度没有执行到位，当然也可能根本就没有。第三， 医院对待事故的态度，显然就是想大事化小，小事化了，如此处理问题，最终的结果只能是要 么不出事，要么出大事，小事可以捂，大事捂不住。第四，卫生行政部门疏于管理的问题，一个婴儿治死了，媒体报道了，社会哗然了，在这种情 况下，居然还让医院内部调查，明显就是不作为。第五，医疗技术上的问题

7、。作为医学院大学一年级下学期解剖课就应该重点明确的危险三角区及头面部感染可能会导致颅 内感染的医学基本常识都不知道，这种技术烂到让人鄙视！其实这些问题的本质在各个事业单 位、国家机关都是普遍存在的：1、用人靠关系问题，具体表现在有能力的人进不去，没能力 的人不但进去还受重用。就是那句说你行你就行，不行也行，说你不行你就不行，行也不行。、规章制度不落实问题，这个就更普遍了，上班打牌，上网，炒股，看电影，哪个机关和事 业单位没有？3、下级机关的错误上级机关不管不问问题。这个就更普遍了，事不关已，高高 挂起，谁出事谁负责。这个都是都某系统的通用遮羞布。领导平时瞎指挥，职工平时忙断腿，来了荣誉领导抢，

8、出了 事情职工背。非常露骨的无耻。4、跟卫生部也不是没关系。卫生部有规定，97 年之前参加工作的医技人员只是参加了一个象征性的考试就拿到了执业医 师证书。他们当中有不少人都是什么顶职的，找关系进的，等等乱七八糟的家伙，可以说对医 疗根本就是一窍不通，有些甚至只是参加过社会培训班一样的学习班，就拿到了执业医师证， 医疗知识烂到极点。正常的医学生从高中文化做起点要脱产读五年才毕业，这些人，拿着工资，很多都是初中起点， 培训个年把的样子也就毕业了。有些人讲自己是本科，都是些党校本科。夸张点讲，如果钱是找人代交的，恐怕毕业的时候都找不到学校拿毕业证书，因为压根就不知 道学校在哪儿！这种医疗技术，不出事

9、就出鬼了。4、其实这些都还是一些小的方面。其它的我就不讲了，讲多了跨省追捕！。四如防医纠心体医疗纠纷是由患者及医务人员多方面愿意产生的，作为医疗机构和医务人员也应该持有正常的 心态，多做批评和自我批评。在医疗活动中要积极创造良好文化环境，为患者提供优美的就医 环境，树立“ 以人为本的服务理念，从社会客观因素上尽量减少纠纷的发生；更应该从既往发 生的医疗纠纷中汲取经验教训，积极改善自己的服务态度，提高服务水平；还应提高医疗质量 避免医疗纠纷的产生，因此制定出切实可行的防范措施是非常重要的。1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德， 改善服务态度，建立良好

10、的医患关系，预防医疗纠纷的发生。医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。规章制度和诊疗护理操作规范、常规是医学实践长期经验的科学总结；是医疗服务质量的重要 保证；是评判医疗护理工作是否存在过失的准则。因此，医院应该把建立健全医院规章制度、 各级人员岗位责任制度和加强对医务人员诊疗技术操作规范的培训，作为院、科两级管理工作 的重点，做到有章可循，违章必纠，使医院工作走上制度化，规范化，标准化的轨道，减少医 疗纠纷的发生。2 医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。医疗质量事

11、关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。 要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响 医疗质量的各个环节进行有效地监控。医院应该健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主” 的原则，制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案，狠抓基础质量，环节质量和终末质量的 三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓基、三严”培训，才能确保医疗纠纷不发生 或少发生。4 重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的 患者在院外出现意外；患者在医院内的摔

12、伤、烫伤、自杀；精神病人在院内伤人、或外逃伤人 等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难 证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新 时期给医院管理者提出的新的要求。医院各部门应协调一致，通力合作，制定和建全各项医疗 以外的安全防范措施，严格对在院病人的管理，坚持各种“告知、协议” 制度，做好入院须知教 育，并应取得患者及家属的支持，坚持切以病人为中心”原则，树立全心全意为病人服务 的思想，不仅要满足病人必须的医疗服务，还要最大限度地满足病人的其他合理要求，把非医 疗因素。五如书医安不事的习结医疗不良事件报告制度

13、培训总 为了积极倡导、鼓励医护人员主动报告不良事件，通过了解错 误，提高对错误的识别能力和免疫能力，避免同样的错误反复发生于不同的部门或个人，我院 采取集中培训与书面考试相结合的方式，对全体医务人员进行了“医疗安全不良事件报告制度 培训。通过不良事件无责上报，发现错误、分析错误本质的原因，进而建立预防错误发生的机制，鼓 励异常事件通报，改变面对错误的态度，辅以系统性分析，有效改善作为，达到建立安全医疗 环境的目的。 本次培训重点调了各临床、医技及相关科室必须围绕者第一、医疗质量第 一、医疗安全第一” 宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度，立健全医疗规章制 度，规范医疗行为。并从强化医院

14、、科室管理入手，通过大量具体的案例及本院近期发生的医疗不良事件的现状和 产生原因分析，医疗不良事件的发生，虽有一部分原因来自个人的疏忽或技术不良，但更大部 分原因来自长期潜在于整个系统中的失误，是因为系统、程序、工作环境的疏失。 因此，安全 医疗环境的建立应该摈弃苛责个人，而致力于改善系统。通过这次培训，提高了全院职工特别是医护人员的医疗安全不良事件无责上报制度的认知，消 除了职工对医疗不良事件上报的顾虑，提高了大家对不良事件上报的积极性。 。六医事故 作考场作文由于受时空的限制，除了必须具备写作的基本才能之外，还应具有某些方面的更强的 能力，小作文尤其如此。要写好考场小作文，平时在写作训练中

15、注意下述几种能力的培养，显 得十分重要。一、驾驭表达方式的能力。文章的表达方式有叙述、描写、说明、议论、抒情五种，历届高考 小作文着重考查了叙述、描写、说明这三种能力。88 届看连环图写一则故事，是着重考查叙述的能力。 届按“瑰园”料填写描述两个小姑 娘向妈妈走来时的动作和神情的词语，以及写一段描写两个小姑娘肖像的文字，是考查动作描 写、肖像描写的能力。95 届按寓言诗材料写两只鸟的对话，是考查语言描写能力。 届按碎玻璃瓶” 材料续写， 既考查了叙述和行动描写能力，也考查了心理活动描写能力。综观高考这些小作文，就是全面地考查学生掌握叙述、描写这两种表达方式的能力，其中描写 方面包括了肖像描写、

16、行动描写、语言描写、心理活动描写、景物描写等各种手法的运用，而 每届则只着重考查其中一种能力。至于考查说明能力的则有 届看漫画井图一则介绍 画面内容的文字；93 届看“ 圆规图写一说明圆规的功能、构造和用法的文字； 届看两幅 “疗事故” 漫画，写一则介绍画面内容的文字。这些都是考查说明事物的能力。还有 届（广东题）为图书馆写一则借书规则，虽属应用文 范畴，其实也考查了说明能力。由此可见，在平时作文训练和应考复习中，有意识地着重加强叙述、描写、说明这三种能力的 训练，使学生熟练运用这三种表达方式，对小作文应考有着十分重要的作用。据历届高考阅卷 后的分析，有的考生由于对各种表达方式分辨不清，或由于

17、审题疏忽，竟然文不合体，得分甚 低，真是失之毫厘，差之千里。而加强各种表达方式的片段写作训练，则是避免这种失误的有效途径。 二、展开合理象的能 力。想象力是写作能力的重要组成因素。想象力是指综合运用联想和想象的能力。联想有类比联想、对比联想、因果联想、层递联想、辐射联想；想象有再造想象（或称重现想 象）、创造想象。联想是想象的初级阶段，想象是联想的高层次发展和深化。写作需要想象力，高考小作文有一类象作文”其需要有丰富的想象力，也就是要有熟练地 运用联想和想象的能力。例如 届以“”材料的小作文，就明确提出要展开合理的想象， 描写一幅有圆形物体的美丽画面，这就必须懂得如何选取适当的方式展开联想和想

18、象。从黑板上画的“ 圆，想到圆形的物体，这是类比联想。再以圆形的物体为主体，以别的景物衬 托，使之成为美丽的画面，这是创造想象。只有懂得熟练运用类比联想和创造想象这两种方式，想象才能合理，才能丰富多彩，画面才会 美丽。这就是写好这则小作文的关键。三、识图赏画的能力。高考小作文写说明性文字，有的是看图说明，有的是看画说明。看画说明的，如看漫画“ 挖井图“疗事故图分别写介绍画面内容的文字。要写好这类作 文，必须具有鉴赏绘画的能力，懂得漫画以夸张讽刺手法针砭时弊的特点，从而抓住画面的特 征，领悟画面的寓意，才能突出中心且有层次地说明画面的内容。由于语文课堂教学极少有机会让学生识图、赏画，因此，识图赏

19、画的能力必须通过课外活动和 有针对性的作文训练，才能逐步养成。而这一点平时常常被忽视，到了应考阶段才匆忙练习几 次，这当然难以立竿见影，应引以为戒。然而临阵磨枪，为时虽晚，总比赤膊上阵好 四、提炼语言文字的能力。文从字顺，是作文在语言表达方面的基本要求。小作文的特点是“小，必须是精雕细琢的艺术 精品，写小作文应该有“ 精品识。要成为精品，既要内容精粹，切忌芜杂；构思精巧，切忌平庸；尤需语言精炼，切忌冗赘，更 不能混杂“ 沙石。当然，任何文章出现语病都不好，但是，如果在长文中三几处用词不当或 行文不畅，还不伤大雅，那么在只有 200 字左右的片段中哪怕是一点小毛病，也难以掩饰而瑕 疵毕露。因此，

20、小作文必须特别重视语言文字的提炼，做到合体、简明、优美，力求达到精炼的境界。 合体，就是符合记叙、描写或说明的不同文体的语言风格，即具有鲜明的语体色彩。简短的说明性文字，例如说明圆规的功能、构造和用法，应该用平实的语言，不宜用文。 七医心体来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。 对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新 的成员提供一次宝贵的培训机会。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一 个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员

21、的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医 疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办 法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一 的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要 释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入， 力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要 自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，

22、一定要手勤、 口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好 得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工， 的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导 对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相 关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作， 临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我

23、们进一步提高操作 通过为次岗前培训我还认 识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效 果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重 要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人 员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用 所学去实践，真心地 关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。 另外，目医患关 系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要 学会保护自己，医患关系课培训为 我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒

24、，医患关系处理程序的学习为我们以后发生 医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培 训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息， 即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以 医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！。八如构和的患系习得医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关，人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展 成果，看党风政风建设，看政府管理水平，看社会公平

25、和谐，医生关于构建和谐社会（和谐的 医患关系）心得体会。因此，发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容，而构建和谐社会又离不开和谐 的医患关系。 多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定成 效。但是，医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题。我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。 一、医患关系现状及存在问的主要 原因 医患关系从总体上看，是基本和谐之中存在着局部的不和谐，和谐是主流，不和谐是支流。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众病难

26、”“病贵”，患者有见；有医疗质量不 高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。既有体制、机制上的问题，也有思 想观念方面的问题，还有管理监督不力等原因，主要原因有以下几个方面： （一）医之间缺 乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因。医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者着想，而是较多 地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。 （二）医患沟通不够、医疗纠纷增 加，是医患关系不和谐的重要因素。有统计表明：在已经发生的医疗纠纷中，由于医患沟通不够，医患关系不和谐导致的纠纷约占 总量的三分之二。 （三）在疗过程中缺少人文关

27、怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治病、救人原是一体的，但有些医生却只重视”重视人；在有些医疗机构，医疗活动只强 调依*仪器设备，忽视医生与患者的交流 （四）患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患 关系的直接原因。要善于分析自身的问题，从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因，制 定措施。我们中国医科大学附属第一医院是一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代 化大型综合性医院，也是东北、华北部分地区疑难重症的抢救中心。近些年来，我们坚持以病人为中心，从思路到规划，从举措到实施，一切从患者利益出发，积 极转变服务模式，提高服务质量，把病人的满意作为医院的追求。从我院的实践看，构

28、建和谐 医患关系要从六个方面加强医疗服务工作，用保障人民健康来促进构建和谐的医患关系。一是以人性化服务为中心，寻找服务创新点。随着我国加入 和多元化发展医疗服务事业， 医疗服务体制正面临着一次革命性的变革。在更加激烈的医疗市场竞争中，患者在就医的时候不仅仅关注医院的医疗水平，而且更加关注 医院的人性化服务。医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软 实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对 病人是只管治病” 的陈旧观念，树立医疗对象首先是”其次才是病”的现医学模式，将是 现代化医院建设和管理的重要课题，值得认真思考、研究和探索。医院应就如何尊重、理解、 关怀病人等方面采取措施，寻求服务创新点，通过人