县委接待述职报告

1、Word - 4 -县委接待述职报告 县委接待科述职报告范文 xxxx年，在县委办公室的正确领导下，接待科坚持以“客人惬意”为任务，从基础工作抓起，规范常规接待，深入重点接待，细心支配做好各项接待工作，克服人手少、事务多、目标重的冲突，在各位领导同志们的大力支持下，较好地完成了各项接待目标。一年来，共接待客人140批次，达900人次。其中接待省部级以上领导25批次，市以上领导50批次，兄弟县市65批次。一年来在接待工作方面主要抓住了以下几点。 一、仔细细致地做好接待前预备工作 接待前做好充分的预备是保证接待工作质量的前提。首先，注重交流状况，了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后，立

2、刻向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清晰上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程支配等，同时掌控上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便支配好餐饮、住宿、车辆，确定参观或座谈地点等各项工作。第二，周密考虑，制定计划。在了解掌控以上状况后，制定好接待计划，主要包括所需材料的预备、迎接引领、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、平安守卫、照相留念、宣扬报道、纪念品赠送、结束送行、注重事项等。计划中的每项目标、每一个环节都细化到单位和责任人。计划制定之后，送有关领导批阅，待领导审定后，准时通知有关人员或建议召开专题会议具体支配，让每个参加人员都明确自己的职

3、责和目标。 二、热烈周到地做好接待中服务 在详细接待工作中，支配好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作，并注重搞好协调协作，使各个环节连接妥善。 (一)迎接引领，沿途介绍。迎接时按照客人人数及需要支配好接待车辆，并提前到达与客人商定的地点。接到客人后，沿途主动向客人介绍景观或接待支配状况，征求看法，让客人对此次活动有大体的了解，特殊注重做到了不冷场，显示出热烈。 (二)座谈沟通，服务周到。接待活动中如有座谈，就按照人数提前支配好座谈的地点。座谈房间支配适中，人少房大，显得太空落；人多房小，显得太拥挤。座谈地点按照需要悬挂横标、座次摆放、茶水供给、花草、音响照明、材料摆放等事项。 (三)食宿宴请，

4、妥当支配。住宿按照需要举行支配，事先打印好房间号，与日程支配、作息时光、就餐地点等一并发至客人手中。就餐严格根据接待标准，突出我县特色，按照客人习惯支配就餐方式，特殊注重饮食卫生，并支配好座次、致词等。 (四)参观考察，细心预备。参观考察提前支配好车辆，人多时将车辆编号，引领客人按挨次乘坐。按照需要前面可支配引领车辆，交待清晰行走路线。每个参观点有专人做状况简介，同时支配好歇息地点、便利地点等。 (五)注重送行，善始善终。活动结束后支配好送行，不造成来时热烈迎接，走时冷冷清清，导致囫囵接待效果大打折扣。客人如需乘班车（机），先协助客人订好车票，届时做好送站工作。 三、准时全面地做好接待后总结

5、囫囵接待活动结束后，我都对本次活动举行仔细全面的总结反思，看看哪些方面是客人最惬意的，哪些方面还存在一些问题或不足。利用总结不断提升接待质量和效率，使今后的接待工作责任分工更明确，头绪层次更清晰，既让客人惬意，又能降低接待成本。 一年来，接待工作虽然取得了一定成果，但与形势进展和领导要求相比还有一定差距，主要表现在有些工作还是不够细致、创新意识不够强等等，请领导同志们在今后工作中批判指正。 四、xxxx年工作决定 在新的一年里，接待科将在县委办公室的脆弱领导下，围绕“规范接待工作、提升接待水平”的任务，仔细总结阅历，针对接待工作中存在的薄弱环节，实行乐观有效的措施，推动接待工作制度化、规范化和程序化，遗憾完成各项接待目标。作为我自己一定非常注重接待礼仪，在接待时衣着干净得体，言谈热烈文静，举止庄严大方，注重把握分寸