科技公司理念手册新

1、理念识别理念识别第32页 共32页Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.科技公司MI手册说明企业形象识识别系统统（Coorpooratte IIdenntitty SSysttem，即即CISS）是指指将企业业文化外外化为企企业形象象的整体体传达系系统，达达到企业业内外对对企业产产生一致致的认同同感和统统一价值值观，从从而增强强企业整整体竞争争力，促促进企业业经济效效益和社社会效益益提升的的目的。企企业文化化是指企企业全体体员工在在创业和和发展过过程中培培育形成成并共同同遵守的的最高目目标、价价

2、值标准准、基本本信念及及行为规规范，它它是企业业理念形形态文化化、物质质形态文文化和制制度形态态文化的的复合体体。企业形象识识别系统统包含三三个层次次的内容容：理念念识别（Mind Identity，即MI）、行为识别（Behavior Identity，即BI）、视觉识别（Vision Identity，即VI）。精神层精神层制度层物质层理念形象行为形象视觉形象企业形象企业文化企业文化与与企业形形象的层层次对应应关系CIS的核心和整个系统的原动力，决定并通过BI与VI表现出来。CIS的动态表现形式，是MI的人文载体。CIS的静态表现形式，是MI的物质载体。CIS的核心和整个系统的原动力，决定

3、并通过BI与VI表现出来。CIS的动态表现形式，是MI的人文载体。CIS的静态表现形式，是MI的物质载体。理念识别（MI）视觉识别（VI）行为识别（BI）CIS三层层次关系系理念识别就就是一个个企业由由于具有有独特的的价值观观等思想想意识而而区别于于其他企企业，MMI是CCIS的的灵魂和和整体系系统的原原动力，它它对BII、VII具有决决定意义义并通过过它们表表现出来来。为了使企业业理念更更好地植植入人心心、“生根发发芽”，我们们创造性性将一部部分企业业理念内内容配以以相应的的画面，并并有针对对性的在在适应的的环境里里展现，目目的是既既营造企企业环境境的文化化氛围，又又加强企企业理念念的渗透透

4、和传播播，使企企业理念念在促进进开电科科技的发发展中充充分发挥挥作用。本手册规范范了开封封电力科科技经贸贸开发公公司理念念识别设设计的思思考方式式、层次次结构和和具体内内容，在在手册内内容运用用方面请请回避有有违反设设计意图图的表现现和根据据个人意意思的随随意判断断和变化化。本手册采用用活页的的装订方方式，目目的是方方便随着着公司的的发展以以及需求求的变化化不断地地更新和和充实其其内容。本手册是开开封电力力科技经经贸开发发公司的的重要财财产之一一，属受受控文件件，其知知识产权权只属于于开封电电力科技技经贸开开发公司司拥有。除除开封电电力科技技经贸开开发公司司的正式式授权外外，任何何单位或或个人

5、不不得以任任何方式式复制、转转载和抄抄袭。序 言企业经营管管理整个个发展历历史大致致经历三三个阶段段：经验验管理、科科学管理理、文化化管理。进入二十一世纪，企业间的竞争转向企业文化的较量日显突出，文化致胜已成为众多成功企业或失败企业的共识。我们认为：有什么么样的企企业，就就显性或或隐性地地客观存存在着什什么样的的企业文文化；反反过来，有有什么样样的企业业文化，又又会影响响企业朝朝着什么么方向发发展或发发展成什什么样。企业文化只只有经过过挖掘、提提炼、总总结并上上升到一一定高度度才能有有效地发发挥作用用，这个个过程就就是企业业形象识识别系统统的设计计，其中中最重要要的核心心内容是是企业理理念识别

6、别的设计计。企业理念设设计的指指导思想想 立足时代要要求，考考虑电力力科技行行业的特特点，注注重中华华民族历历史文化化传统与与现代化化管理思思想相结结合，企企业历史史、现状状与未来来要求相相结合。企业理念设设计原则则实践性原则则：企业业理念作作为对企企业过去去丰富的的实践活活动的经经验总结结和理论论概括，又又必须用用于指导导今后的的企业实实践，并并在实践践经受检检验、得得到发展展。来自自实践并并不等同同于与实实践活动动处在同同一水平平上，必必须有所所超越，有有所升华华，没有有超越的的理念是是僵死的的东西。个性原则：每个企企业就如如同每个个人一样样都有其其自己的的特殊性性，没有有个性的的企业理理

7、念是没没有活力力的。强强调个性性并不是是排斥对对优秀企企业文化化观念共共性的吸吸收，而而是强调调在共性性的基础础上保持持个性。持久性原则则：企业业理念是是企业生生产经营营实践的的航标，应应该能够够在今后后相当长长的一段段时间内内具有生生命力，所所以必须须要站在在历史的的高度、时时代的高高度，充充分吸收收当今一一切最先先进的社社会思想想文化观观念，把把握社会会前进的的脉搏，预预见企业业未来的的发展趋趋势。可操作性原原则：企企业理念念是为企企业经营营管理服服务的，不不能为企企业经营营管理服服务的企企业理念念是没有有价值的的，所以以企业理理念要具具有充实实的内容容和切实实可行的的实践方方法。企业理念

8、设设计的文文化来源源 民族文化精精华（例例：致富富经国、义义利两全全、以和和为贵、勤勤俭为本本、公正正廉洁、任任人唯贤贤、自强强不息、辨辨证思维维）社会优良道道德文化化（例：为人民民服务，尽尽社会责责任，做做四有职工，当当五爱公民）企业优良传传统和创创业者的的个人风风采（例例：永不不放弃、锐锐意进取取；痛并并快乐着着、爱拼拼才会赢赢） 国内外先进进企业理理念（例例：海儿儿集团敬业报报国，追追求卓越越；美国国商用机机器公司司IBMM就意味味着最佳佳服务。）挖掘企业潜潜在的文文化（企企业中的的重大事事件、英英雄人物物等）建设开电科科技企业业文化是是一个长长期的过过程，目目前我们们仅仅是是在建设设科

9、学、系系统、实实用的企企业文化化方面有有了一个个好的开开端，开开电科技技事业发发展不止止，开电电科技企企业文化化完善不不停，最最终使得得开电科科技的企企业文化化不仅仅仅是开电电科技人人的财富富，而且且要变成成全社会会的财富富。成功的企业业一定要要有“内部统统一外彰彰个性”的企业业文化，我我们开电电科技人人要争做做这样的的成功者者！目 录MI手册说说明序言目录开电科技理理念识别别系统（MMI）结结构图开电科技形形象第一篇 MI内内涵理念念设计文文件企业目标企业价值观观企业经营哲哲学：企业宗旨质量方针企业精神企业作风企业道德商业原则第二篇 MI外外延理念念设计文文件第一章 层次理理念战略层理念念经

10、营层理念念作业层理念念组织理念场所理念第三篇 MI辅辅助理念念设计文文件开电科技理理念识别别系统（MMI）结结构图开电科技形象开电科技形象理念识别系统（MI）理念识别系统（MI）辅助理念外延理念内涵理念辅助理念外延理念内涵理念场所理场所理念层次理念组织理念商 业 原 则企 业 道 德企 业 作 风质 量 方 针企业价值观作 业 层决 策 层策层策层管 理 层企 业 宗 旨企 业 精 神商 业 原 则企 业 道 德企 业 作 风质 量 方 针企业价值观作 业 层决 策 层策层策层管 理 层企 业 宗 旨企 业 精 神企 业 目 标企 业 哲 学开电科技形形象概念与思路路： 开开电科技技形象是是开

11、封电电力科技技经贸开开发公司司企业形形象识别别系统设设计的定定位，全全面概括括了开电电科技CCIS的的内涵与与外延，同同时贯穿穿开电科科技CIIS设计计的全过过程，我我们从企企业经营营管理的的三个基基本要素素：人、事事、物来来解释它它。正文：人的形象：成熟化化、专业业化、国国际化。事的形象：制度健健全化、管管理规范范化、决决策明晰晰化、营营运流程程化、质质量标准准化、服服务亲善善化物的形象：精品、经经典、金金牌释义:人的形象规规范了开开电科技技个体员员工和开开电科技技整个团团体的思思想、行行为、素素质方面面的要求求目标及及追求方方向：具具备成熟熟的思想想和行为为，拥有有专业的的学识和和技能，体

12、体现国际际化的视视野和风风度。事的形象规规范了开开电科技技生产经经营管理理过程和和结果的的标准：具有健健全实用用的规章章制度、明明确到位位的工作作标准、运运行自如如的工作作流程、宽宽严并举举的工作作氛围、持持续改进进的完善善体制，达达到效率率与效果果的和谐谐统一。物的形象规规范了开开电科技技产品和和服务的的最终结结果：质质量上乘乘、影响响深远、赢赢得荣誉誉。第一篇 MI内内涵理念念设计文文件一、企业目目标概念与思路路：企业目标是是指企业业在一个个时期内内通过努努力而希希望获得得的成果果，没有有目标的的企业是是没有希希望的企企业。正文：企业最高目目标：建建一流企企业，创创行业名名牌，成成为中国国

13、第一的的电力科科技产品品及解决决方案的的集成供供应商。释义：企业最高目目标从三三个方面面来阐述述，并且且呈阶段段性递进进：第一阶段：建一流流企业，成成为行业业和社会会学习的的模范。一一流企业业内容包包括：上上乘的产产品、先先进的技技术、优优秀的人人才、规规范的管管理、亲亲善的服服务、显显著的效效益、卓卓越的信信誉七个个方面。第二阶段：企业的的经营管管理一切切从定位位开始，一一切以品品牌结束束。在国国内外市市场上创创出行业业名牌是是成功的的最终体体现。第三阶段：成为国国内业界界综合实实力第一一的企业业，公司司产品不不仅表现现为具体体的硬件件形式，更更重要的的是提供供业务领领域内的的整体解解决方案

14、案，且这这套方案案最大的的价值将将是成为为国内业业界研究究解决具具体问题题的标准准和平台台。二、企业价价值观概念与思路路： 价值观是人人们判断断事物重重要性先先后秩序序的标准准，人的的最大特特点是有有思想有有感情，人人的行为为无不受受观念和和感情的的影响，而而正是价价值观决决定人们们追求什什么、放放弃什么么，做什什么、不不做什么么。对于于一个企企业来说说，多数数员工的的价值观观影响企企业价值值取舍，左左右企业业的追求求。具体体的企业业在同样样的社会会大气候候下，可可能会形形成不同同的传统统、风气气，其背背后起作作用的就就是群体体价值观观。企业业内部的的群体价价值观构构成企业业的心理理氛围和和文

15、化氛氛围，随随时随地地影响着着企业员员工能动动性的发发挥。 正文：企业价值观观：尊重重个人、团团队合作作、顾客客满意、追追求卓越越。释义：合格的员工工是企业业最宝贵贵的财富富和无限限的资源源，尊重重员工人人的尊严严，关心心员工的的心情冷冷暖，感感谢员工工的点滴滴贡献，给给予员工工自由发发展空间间，在开开电科技技里员工工与企业业共同成成长。拥有一支高高素质和和强竞争争力的员员工队伍伍是企业业成功的的决定因因素，在在当今分分工越来来越细、竞竞争愈演演愈烈的的时代，一一个人只只能做一一件事，一一批人才才能成就就一个事事业，提提倡团结结合作精精神，创创造优秀秀团队成成长环境境，是我我们整个个组织的的一

16、项根根本任务务。顾客是我们们的衣食食父母，更更是我们们的朋友友，是我我们一切切组织与与行动的的出发点点与归宿宿点，顾顾客获得得持久满满意并对对企业忠忠诚才是是我们生生存与发发展的保保证。顾顾客永远远是对的的，在发发生矛盾盾的时候候首先要要反省我我们的潜潜意识与与行为是是否合理理到位，即即使不是是我们的的错，也也要尽可可能地把把对让给给顾客。我们要做工工作的主主人，而而不能机机械被动动地做工工作的奴奴隶。没没有最好好，只有有更好是是我们坚坚持的工工作信条条，不断断战胜自自我，超超越自我我，努力力使本职职工作更更有效率率，更富富成果，才才会使自自己的生生命更有有价值。三、企业经经营哲学学概念与思路

17、路：企业经营哲哲学是从从企业实实践中抽抽象出来来的，关关于企业业的一切切活动本本质和基基本规律律的学说说，是企企业经营营管理经经验和理理论的高高度总结结和概括括，是企企业家对对企业经经营管理理的哲学学思考。企企业哲学学要回答答的基本本问题是是企业与与社会的的关系，企企业与人人的关系系。正文：企业经营哲哲学：科科技与速速度相统统一，管管人与管管思想相相统一。释义：在这个创新新与竞争争的时代代，没有有新思路路、新技技术势必必存在淘淘汰的可可能，但但科技不不能迅速速地转化化为生产产力也会会失去竞竞争的机机会，这这两者的的统一为为发展提提供了强强有力的的硬件。人力资源是是创新与与竞争的的最重要要的软件

18、件，会使使用人更更要造就就人，只只注重人人的物资资生产行行为，而而忽视“人”本身的的精神文文明建设设，也就就从根本本上丧失失了这个个软件的的操作系系统。四、企业宗宗旨概念与思路路：企业作为从从事生产产、流通通、服务务活动的的社会经经济单位位，对内内、对外外都承担担着义务务，企业业宗旨是是就这种种义务而而向社会会做出的的公开承承诺，反反应了企企业对待待社会义义务的基基本态度度，从而而反应企企业存在在的社会会价值。企企业宗旨旨是在企企业经营营哲学指指导下为为实现企企业最高高目标所所制定的的企业方方针和企企业政策策，是企企业目标标和企业业经营哲哲学在企企业社会会义务方方面的具具体反映映。企业宗旨在在

19、本质上上不同于于企业经经营哲学学，企业业宗旨是是企业领领导和员员工认识识并尊重重客观规规律的结结果，是是企业主主观态度度的反映映，而企企业哲学学是对客客观规律律的反映映。因此此可以认认为，企企业宗旨旨既是企企业价值值观的反反映和最最高目标标的体现现，又是是运用企企业哲学学来指导导企业行行为的结结果，既既是企业业对履行行自身社社会责任任的决心心和信心心，又是是企业一一段时期期或在某某方面工工作的方方针。对对内，它它是为履履行企业业的社会会职责而而对全体体员工发发出的总总动员，是是引导和和规范企企业及员员工行为为的强大大思想武武器；对对外，它它是企业业向社会会发出的的宣言，是是引导消消费者和和社会

20、公公众的一一面鲜艳艳旗帜。企业宗旨内内涵一般般要阐明明：企业业增值活活动、产产品或产产业、客客户或市市场、企企业的贡贡献。正文：企业宗旨：为顾客客创造价价值，为为员工创创造机会会，为社社会创造造效益。释义：顾客是公司司的衣食食父母，顾顾客对公公司的满满意和忠忠诚取决决于我们们是否能能给顾客客提供物物超所值值的商品品和服务务，企业业最重要要的工作作目标就就是用高高质量的的产品、全全方位的的服务满满足社会会广大顾顾客的需需求，通通过卓有有成效的的工作，让让更多的的顾客认认同开电电科技产产品和服服务的价价值。这这就要求求开电科科技人在在生产经经营的每每一个环环节，都都必须把把顾客的的需求、市市场的需

21、需求放在在第一位位，扎扎扎实实地地做好每每一项工工作，只只要真正正做到这这一点，开电科技的品牌，开电科技的产品才会更有竞争力，企业也才能获得更快的发展，才会有更好的效益。公司制造优优质的产产品，提提供优良良的服务务，更要要生产优优秀的人人才，激激发员工工的固有有价值，增增强员工工的使用用价值，提提升员工工的市场场价值是是我们“以人为为本”管理的的内容。企业的竞争就是人才的竞争。同时，企业也是员工生存和实现自我价值的载体，企业有责任满足员工在精神上和物质上的要求，有责任为员工的发展、实现自我价值创造条件。为此，开电科技要建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训制度，建立合理

22、的薪酬和福利制度，使员工在企业能获得更好的成长和发展机会，实现自己的事业追求，同时也获得合理的回报和生活福利保障。社会是公司司存在和和发展的的平台，取取之于社社会，用用之于社社会，报报效国家家，繁荣荣社会是是我们崇崇高的理理想和应应尽的义义务、无无尚的光光荣。只只有为国国家经济济的振兴兴、为民民族工业业的发展展尽力尽尽责，公公司生存存和发展展才会从从根本上上更加牢牢固，更更有空间间。五、质量方方针概念与思路路：方针的含义义是行动动的方向向和采取取的原则则。质量量方针是是公司质质量管理理的总的的意图和和方向，企企业宗旨旨是制定定质量方方针的依依据。质质量方针针应与企企业总的的方针和和其它管管理方

23、针针相适应应，协调调一致。质质量方针针应就产产品和体体系满足足顾客和和法律法法规的要要求，以以及对质质量管理理体系有有效性的的持续改改进做出出承诺。 质量方方针应就就质量目目标的建建立和评评审提供供框架，框框架的含含义是结结合各部部分的结结构。这这就要求求质量方方针的内内容成为为建立各各项质量量目标的的基础，并并为评价价质量目目标提供供依据。建建立和评评审质量量方针时时要有如如下信息息输入：企业的的方针和和目标；来自市市场和顾顾客的信信息；产产品和法法律、法法规要求求；产品品质量和和质量管管理体系系的状况况和问题题。正文：质量方针：做业界界标志产产品 创服务务满意典典范释义: 我们的产品品不仅

24、要要保证品品质优良良，还要要不断创创新、持持续改进进，在本本行业中中达到代代表和领领先的地地位,也也就是说说提到同同类产品品就马上上联想到到我们公公司的产产品。另另外除了了在产品品上达到到行业领领先水平平外，更更要以“顾客至至上”的观念念建立系系统先进进的服务务体系，为为客户提提供满意意服务并并提高客客户对公公司的忠忠诚度，成成为行业业中最正正规和值值得仿效效的标准准。六、企业精精神概念与思路路：企业精神是是随着企企业的发发展而逐逐步形成成并固化化下来的的，是对对企业现现有观念念意识、传传统习惯惯、行为为方式中中积极因因素的总总结、提提炼和倡倡导，是是企业文文化发展展到一定定阶段的的必然产产物

25、。企企业精神神要格守守企业共共同价值值观和最最高目标标、不背背离企业业哲学的的主要原原则，要要体现时时代精神神、体现现市场化化竞争和和现代化化管理对对员工精精神面貌貌的总体体要求，成成为鼓舞舞全体员员工为实实现公司司目标而而奋斗的的强大精精神动力力。正文：企业精神：精诚、超超越、奉奉献、共共进。释义：精诚：服务务精心，业业务精湛湛；诚实实团结，恪恪守承诺诺 超越：思路路前瞻，目目光敏锐锐，创新新团队，常常新自我我 奉献：先讲讲付出，后后求索取取，我为为人人，人人人为我我共进：与客客户共进进，同升升业绩；与团队队共进，同同现价值值；与同同仁共进进，同强强素质 七、企业作作风概念与思路路：企业风气

26、所所形成的的文化范范围对一一切外来来的信息息具有筛筛选作用用，企业业风气通通过员工工的言行行反映出出来，成成为影响响企业形形象的一一个重要要因素。企企业风气气的核心心成分是是它在企企业经营营管理工工作中的的体现，即即企业作作风。因因此设计计良好的的企业作作风，是是形成健健康企业业风气、塑塑造良好好企业形形象的需需要。正文：企业作风：专注做做好每件件事，今今日事今今日毕。释义：专注做好每每件事是是开电科科技人的的工作态态度，世世上无难难事，就就怕有心心人，工工作做得得出色，人人会活得得更精彩彩。我们们会很忙忙，但忙忙不是理理由，把把该做的的事情进进行ABBC分析析，就会会从容有有节奏地地完成紧紧

27、迫的工工作。今日事今日日毕是开开电科技技人的效效率观念念，随便便把今日日打发过过去的人人，也就就等于随随随便便便打发了了他的每每一天以以至整个个一生，每每一天都都要过得得有意义义，明天天还有更更新、更更高的目目标要去去拼搏！八、企业道道德概念与思路路：道德规范是是企业员员工重要要的行为为规范。道道德对行行为的软软约束与与规章制制度对行行为的刚刚性约束束配合，不不但可以以弥补刚刚性约束束难以面面面俱到到的局限限，而且且能够使使企业员员工的行行为自觉觉地指向向企业目目标的实实现，成成为企业业不可缺缺少的道道德力量量。正文：企业道德：正大、正正气、正正己释义： 正大：追求求远大，光光明磊落落；正气：

28、忠诚诚团结，见见义勇为为；正己：自尊尊自律，端端正不邪邪。九、商业原原则概念与思路路：商业原则是是公司进进行商务务活动所所遵循的的准则和和目的。正文：商业原则：友谊、平平等、多多赢释义：都说顾客是是上帝，我我们却认认为顾客客是朋友友，不管管是穷朋朋友，还还是富朋朋友，我我们都要要对得起起。做生生意当然然要有利利可图，但但不能唯唯利是图图，不仅仅要让顾顾客能赚赚到钱，还还要想到到让顾客客的顾客客也能得得实惠，这这样的生生意才能能成功，而而且会越越做越好好，越做做越大。有有了这样样的认识识，相信信成功就就在眼前前,就是是现在。第二篇 MI外外延理念念设计文文件第一章 层次理理念一、决策层层理念概念

29、与思路路： 决策层是指指企业中中负责经经营管理理决策的的领导层层，一般般包括董董事会、总总经理（含含副总）。他他们的决决策直接接关系到到企业的的生死存存亡。所所以对于于决策者者而言培培养自身身具备某某些必要要的特质质，掌握握成功企企业或企企业家的的一些共共性作法法是非常常重要的的。本节节从企业业和企业业家两个个方面分分别予以以阐述。正文：成功企业的的八个奥奥秘：行动迅速：提倡快快速地学学习、快快速地试试验、快快速地生生产、快快速地解解决问题题。顾客至上：把顾客客视为公公司的衣衣食父母母，坚持持高质量量的产品品和服务务，把售售后服务务视为改改善管理理的起点点。支持创新：企业千千方百计计地鼓励励创

30、新，支支持自愿愿结合的的各种创创新小组组，积极极为各种种大胆试试验提供供条件，创创新成功功的树为为英雄，创创新失败败的也绝绝不指责责。尊重员工：要使员员工对在在公司工工作产生生安全感感和家庭庭温暖感感。重视价值观观：极为为重视塑塑造本公公司的共共同价值值观和共共同信念念，即企企业文化化的提炼炼和利用用。专心本行：坚持以以专业化化为主，把把多角化化经营建建立在某某些共同同核心技技术和核核心力量量的基础础上。精兵简政：减少管管理层次次，压缩缩编制，裁裁减冗员员，提高高工作效效率。刚柔相济：时刻重重视把规规章制度度和企业业文化、继继承保留留与开放放创新、眼眼前利益益与长远远利益、公公司经济济利益与与

31、员工的的事业心心相结合合。企业家的三三项任务务：第一对股东东负责。第二要尽公公民的义义务，纳纳税以繁繁荣社会会。第三要领导导员工使使之成为为人才，同同时要改改善其生生活。领导人需要要具有的的品质：充沛的精力力(Ennerggy)激发别人的的能力(Eneergiizerr)敢于提出强强硬要求求(Eddge)执行的能力力(Exxecuute)领导人决策策应有的的思路和和态度：掌握自己的的命运，否否则将受受人掌握握；面对现实，不不要生活活在过去去或幻想想之中；在被迫改革革之前就就进行改改革；若无竞争优优势，切切勿与之之竞争；领会系统思思想，一一切都要要按系统统来打交交道；成功了，功功劳归部部下；失失

32、败了，责责任由自自己来承承担。二、经营层层理念概念与思路路： 经经营层是是企业的的中坚力力量，一一般包括括：部门门和分部部的负责责人。他他们既起起着冲锋锋陷阵、独独当一面面的作用用，同时时又起着着承上启启下、沟沟通联络络的作用用，对于于这一层层次的塑塑造重点点在于明明确定位位和自我我管理。正文：明确定位职工要三倍倍的努力力，管理理者应十十倍的努努力，要要记住：负责人人是吃苦苦的人而而不是了了不起的的人。管理者，先先管理好好你自己己，要权权威，不不要权力力。管理艺术的的核心在在于激励励下属主主动而积积极地工工作，看看人要看看长处、短短处可以以不知；下事可可以不知知，下情情不可不不通。自我管理在向

33、下级提提出要求求时，自自己先要要好好领领会。自自己领会会得不深深，却想想让下级级很好理理解，那那是不可可能的。要使部下能能成为勇勇将，上上司首先先必须是是勇将，勇勇将就要要首先闯闯入战场场。部下学习的的是上级级的行动动，上级级对工作作全力以以赴的实实际行动动是对下下级最好好的教育育。人们们不会由由于你的的说教而而行动，如如果你身身体力行行了，人人们就会会行动起起来。 成为有效效管理者者的五项项习惯： eq oac(,1) 有有效的管管理者知知道他们们的时间间花用在在什么地地方； eq oac(,2) 有有效的管管理者重重视对外外的贡献献，他们们并非为为工作而而工作，而而是为成成果而工工作； e

34、q oac(,3) 有有效的管管理者重重视长处处，包括括他们自自己的长长处、他他们上级级主管的的长处、同同僚的长长处、部部属的长长处和环环境情势势的长处处 eq oac(,4) 有有效的管管理者集集中精力力于少数数主要的的领域 eq oac(,5) 有有效的管管理者必必须做有有效的决决策。 三、作业层层理念概念与思路路： 作作业层是是企业中中人数最最多的一一个层次次，他们们担负着着直接、具具体的工工作，是是企业生生产经营营活动完完成的主主体力量量，这就就要求他他们与上上级保持持高度的的统一，严严格按照照操作规规程作业业，同时时尽力提提高工作作效率。正文：对于上级的的职权委委让，下下级应以以恪尽

35、职职守的态态度来响响应。准确领会领领导意图图，按标标准开展展工作并并及时汇汇报。认真完成本本职工作作就是对对公司最最大的贡贡献。树立下道工工序是上上道工序序用户的的观念，决决不让不不合格品品在本岗岗位处产产生或流流通。第二章 组织理理念一、组织理理念：正文：组织结构的的本质是是一组异异中心同同圆，不不是一个个有上下下台阶的的坐席。释义：组织结构的的外在形形态一般般以台阶阶状平面面图来表表示，不不同的台台阶表示示不同的的层次，但但这不是是组织建建设的重重点。组组织机构构的机能能是否健健全和有有效发挥挥是组织织建设的的核心内内容。组组织的机机能可以以用圆周周关系来来表示，居居于中心心圆点的的是企业

36、业最高管管理者，他他的周围围圆点是是企业高高层领导导，稍外外圈的圆圆点是各各部门负负责人，再再外圈的的圆点是是各分部部和班组组负责人人，也也就是说说，这是是一种由由各个小小圆构成成公司整整体这个个大圆的的异中心心同圆，小小圆都向向着大圆圆，形成成一种向向心的关关系，另另外，这这些圆不不是静止止不动的的，而是是沿着既既定轨道道永不休休止地运运动着。总经理营销总监总经理营销总监生产总监科技总监销售部经理市场部经理组织机构表表现形式式 组组织机能能示意图图二、部门或或岗位工工作理念念：总经理（GGeneerall Maanagger）成功的企业业永远要要知道该该干什么么，成功功的企业业家要知知道不该

37、该做什么么。领导者不只只要为企企业设定定远景规规划和运运营策略略，更重重要的是是创造让让每位员员工都参参与经营营企业的的环境。有效的管理理来源于于系统分分析和坚坚决执行行，成功功的管理理标准是是效率与与效果高高度统一一 党支部书记记（Paartyy brrancch SSEC）监督保证生生产经营营工作的的正确方方向和任任务完成成 总工（Geenerral enggineeer）关注给客户户带来怎怎样的额额外价值值，比考考虑技术术指标如如何先进进更重要要。营销总监（Marketing director）以市场适应应和顾客客满意为为导向，全全面提升升产品竞竞争力和和公司形形象。把握市场动动态，支支

38、撑营销销平台。销售部（SSalees DDeptt.）挑战自我，创创造市场场，与客客户共享享成功喜喜悦。市场部（MMarkketiing Deppt.）辩路探路，领领航销售售。信息营业室室（Innforrmattionn bussineess braanchh）整合信息，服服务全局局质量管理部部（Quualiity conntrool Deppt.）顾客满意的的产品才才是合格格的产品品。科技总监（Technology director）创造核心技技术，向向创新要要市场产品研发部部（RD Deept.）新产品技技术内涵涵观念念创新信息技术部部（Innforrmattionn tecchnoolo

39、ggy Deppt.）运用科技发发展经济济项目工程部部（Prrojeect enggineeeriing Deppt.）造就业界精精品，流流传服务务佳绩试验室（TTriaal ffacttoryy）科技成果在在这里转转化为生生产力办公室（AAdmiinisstraatioon DDeptt.）纲举目张，规规范创新新人力资源部部（Huumann reesouurcee Deept.）营造个人成成功与公公司发展展的和谐谐环境财务部（FFinaanciial afffairrs Deppt.）规划分析、开开源节流流、持家家有方、管管理有道道库管组（SStorragee maanaggemeent b

40、raanchh）手续齐全、账账实相符符生产总监（Manufacture director）安全、质量量、产量量、成本本齐抓；员工、设设备、物物料、环环境共管管。生产调度室室（Maanuffactturee coontrrol Deppt.）该说的要说说到，说说到就要要做到，做做到就要要有记录录设备工艺室室（Eqquippmennt & teechnniquue mmanaagemmentt Deppt.）保证设备运运转正常常 追追求工艺艺稳定创创新物料采购室室（Maaterrial purrchaase Deppt.）不待料；不不呆料；不积料料。钣金车间（Machining workshop）

41、你的一点点点疏忽 将造成成产品始始终的缺缺陷电焊车间（Electric welding workshop）隐患险于明明火 弧弧光闪出出精品喷涂车间（Spray-painting workshop）做一流产品品美容师师 塑靓靓丽外观观新形象象总装车间（Assembling workshop）百分之一的的质量缺缺陷能导导致顾客客和公司司百分之之百的损损害。第三章 场所理理念办公区（OOffiice areea）要权威 不不要权力力 重结结果 更更重过程程 系统统筹划与与身体力力行相统统一多功能厅（Multi functions hall）普照光临 开诚布布公 全全面沟通通 文明明陪伴展厅（Exxh

42、ibbit halll）普照光临、佳佳品纷呈呈会议室（CConffereencee rooom）开诚布公，全全面沟通通。会客室（RReceeptiion rooom）自由交流，文文明陪伴伴车间主任室室（Woorksshopp dirrecttor offficee）发现问题在在现场 解决问问题在现现场 提提高素质质在现场场资料室（DDataa rooom）1、收集完完整 管管理科学学 保管管安全 利用充充分2、公司历历史与发发展的见见证地计算机房（Computer center）打破创意瓶瓶颈，冲冲击智慧慧极限中控室（SServver conntrool ooffiice）构筑沟通平平台，共共

43、享网络络资源库房（waarehhousse）兵马未动 粮草先先行 现现场规范范、安全全为本 仪器仪表室室（Innstrrumeent stoorerroomm）检定自己方方能检定定他人。表面处理区区（Prroceess surrfacce aareaa）推陈出新露露本色 粉底淡淡妆去瑕瑕疵传达室（CCommmuniicattionn&seccuriity offficee）传达信息 保驾安安全 维维护形象象车库（Gaaragge）送去开电科科技的服服务，捎捎回客户户的满意意和家人人的放心心。开水间（BBoilled watter rooom） 提醒您注意意安全 感谢您您节约使使用第三篇 MI辅

44、辅助理念念设计文文件管理理念：在适当当的时机机用合适适的人做做必要的的工作。管理是指同同别人一一起或通通过别人人完成工工作的过过程，管管理到位位的最终终结果表表现为效效率与效效果的高高度统一一，管理理的基本本要素是是人力、事事物和时时间。选准时间和和空间，明明确目标标和任务务，配备备合适偏偏高的人人员和量量质相当当的资源源，公司司事业会会永久辉辉煌。 企业人才理理念：以以事业来来吸引人人，以文文化来凝凝聚人，以以工作来来培养人人，以发发展来激激励人良禽择木而而栖，有有意义的的事业并并提供共共同创造造的环境境是对人人才最大大的吸引引；张驰有度相相互尊重重的文化化氛围会会提高工工作效率率，更会会保

45、持员员工队伍伍的稳定定；给他重任，给给他培训训，给他他支持，让让他成功功才是员员工自觉觉要求进进步的动动力；企业发展显显示出成成就的价价值，作作为这个个集体成成员才会会始终具具有高昂昂的士气气。公司人情观观：维护护公司的的信誉，比比照顾员员工的面面子更重重要面子对于一一个组织织或是一一个人都都很重要要，在生生产经营营管理工工作中，该该罚的不不罚，重重惩的轻轻处，早早知道的的问题就就是不处处理，严严把关的的不坚持持原则，很很主要的的原因就就是互相相照顾面面子，谁谁也不得得罪谁，这这些做法法固然是是博得了了一时的的和气，讨讨得了一一些人的的欢心，但但是却丢丢了公司司的面子子或埋下下了溃败败的种子子

46、，我们们要清楚楚地知道道，谁在在给我们们发工资资，是什什么维持持谁的发发展，大大河无水水小河干干，即使使不是为为了公司司的发展展，单纯纯为了个个人的生生活，我我们也要要坚持原原则。产品理念：专心、专专注、专专业，创创造电力力科技文文明。我们主张生生产的产产品是人人性化的的产品，从从研发、生生产到客客户那里里，每一一个环节节，每一一个细节节都体验验开电科科技给您您带来的的专心、专专注、专专业的服服务。我我们的目目标要创创造电力力科技文文明，使使我们有有一个更更好的环环境，更更专心、更更专注、更更专业，为为电力行行业服务务。企业创新理理念：创创新就是是自己主主动淘汰汰自己。创新包括观观念创新新、技

47、术术创新、管管理创新新、体制制创新、文文化创新新。持续续不断地地全面创创新是使使企业提提高市场场竞争力力，不断断成长进进步的动动力和灵灵魂。唯唯有时时时思危，方方能时时时居安，在在别人淘淘汰自己己之前先先淘汰自自己，我我们仍然然掌握主主动，甚甚至是先先机。如如果被别别人所淘淘汰，那那我们可可能要花花十倍的的力气才才能站起起来。企业竞争理理念：维维持一种种健康程程度的紧紧迫感和和危机意意识，时时刻参与与竞争，更更要想着着顾客的的需求，否否则就被被市场淘淘汰。竞争是永恒恒的主题题，如果果一个企企业认为为自己已已经成功功，那就就岌岌可可危了，我我们要迎迎接挑战战，欢迎迎竞争，即即使做得得很好，还还要

48、不断断与自己己赛跑，其其实最大大的竞争争者就是是我们自自己。面面对竞争争，除了了时刻准准备着注注意对手手以外，更更要了解解顾客的的需求为为竞争的的突破口口，我们们警惕自自己要领领导竞争争危机，这这样我们们才能领领导消费费，处于于不败位位置。更更要锻造造体力充充沛、处处变不惊惊的健康康身心是是竞争的的本钱。企业市场理理念：市市场唯一一不变的的法则就就是永远远在变，只只有淡季季的思想想，没有有淡季的的市场。不变是相对对的，变变化是绝绝对的，适适者方能能生存。时时刻敏锐锐捕捉市市场信息息，及时时果断做做出决策策并立即即行动，才才能赢得得市场的的胜利。没有做不好好的市场场，只有有做不好好市场的的人，绝

49、绝不对市市场说不不，让我我们共同同去鞭策策“等靠要要”的软弱弱心理吧吧，要想想美梦成成真，就就得保持持清醒。成本管理理理念：科科技驱动动与节能能降耗并并重，全全过程控控制、全全要素细细化、全全员参与与。企业的利润润来源于于市场所所接受的的价格和和企业成成本之间间的差额额，成本本管理是是提高企企业核心心竞争力力的关键键要项，以以科技进进步提高高产品的的附加值值，以节节能降耗耗减少不不合理的的支出，双双管齐下下方能不不继降低低成本，提提高生产产效率，拓拓展利润润空间，同同时既为为顾客创创造价值值，又为为产品及及时在市市场中实实现价值值提供保保障。成成本管理理机制核核心是全全过程控控制、全全要素细细

50、化和全全员参与与。全过过程指对对企业生生产经营营管理等等所有经经济活动动进行过过程控制制；全要要素指对对构成成成本的88大要素素：研发发、采购购、制造造、质量量、管理理、销售售、售后后服务和和财务进进行细分分，设定定目标单单独控制制；全员员参与指指企业全全体员工工都必须须参与，人人人讲成成本，个个个担指指标，事事事求效效益。安全理念：安全为为了生产产，生产产必须安安全。不不伤害自自己，不不伤害别别人，不不被别人人伤害。安全第一、预预防为主主是企业业开展生生产经营营活动的的首要条条件，责责任重于于泰山。为为了自己己、家人人和他人人的幸福福，从我我做起，从从现在做做起，高高高兴兴兴上班，平平平安安安回家。培训理念：合格的的管理者者必须是是合格的的培训者者，把880%的的命令变变成培训训。企业的竞争争就是人人才的竞竞争，人人才的竞竞争就是是培训的的竞争，作作为任何何一级管管理者都都要视培培训工作作为根本