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文档简介

年4月19日TOC o 1-5 h z卷首：总裁致词4第一章公司概况5第二章公司宗旨5服务宗旨企业文化形象第三章管理工作制度6管理模式管理原则第四章员工基本行为规范9上班仪容仪表对待宾客对待工作员工更衣室工装人事纪录营业设施使用拾遗十.携物离岗第五章人事管理10员工性质员工权利与义务试用期合同工作时间薪资考核调职晋升十.降职十一.解除劳动关系十二.辞职十三.开除十四.离职移交第六章培训13第七章考勤14一.打卡误工及其惩罚加班公出（差）公休病假七.事假请假办法销假十.奖励十一.其它第八章福利15假期工作餐工龄工资防暑降温费员工生日健康证社会保险住宿费员工娱乐活动TOC o 1-5 h z第九章奖惩16一奖励处罚申诉第十章投诉处理20宾客投诉员工投诉第十一章安全守则21

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