卫生院创建平安医院方案

1、开展建“安医”活实施案为了提高医疗服务质 , 优医疗卫生执业环境 ,维护和谐医患关 系建立有效的保障民群众健康的医疗工作制度根据 xx 卫生局 及县综治办关于开平安医院创建活动的通知精神，结合院实 际情况制订本方案具体内容如下：一、总体标全面开展平安医院创活动，通过采取相应措施,使医疗执业 环境明显改善，医疗务质量明显提高，医院内部医患纠纷、事案 件治安事件和安全患明显减少,医治安防控能力明显增强医 关系更加和谐患纷调处机制逐步完善并努力形成平安医建设 长效机制,为人民群创造安全有序的诊疗环境,促进卫生事业续健 康发展二、指导想牢固树立科学发展观坚持以为本，紧密结合医院实际，扎 实开展“平安医

2、院”设，确保广大职工的生命和财产安全，保正 常的医疗秩序确保院的稳定为院的改革发展创造良好的境， 为“平安医院”建设出贡献。三、工作求1统一思想,提高认建设 “平安医院是创造和谐稳定的社会环境全面建设小康 社会的必然要求进卫生事业发展的重要保证 要从安邦定维 护稳定、促进发展的识出发，从创造良好的医疗环境的认识发， 把“平安医院”的创工作摆到更加重要的位置上。在工作时的安 排上要立足经常性 ,在工作重心上要立足于一线科室工作突上要 立足于创新，在工作风上要立足于务实。切实解决干部职工民主 意识法制观念服意识等方面存在的问题,提高职工队伍的想政 治素质。2结合实际，突出点要确立大平安的观念按照确

3、保大稳定大安全的要求对带 有普遍性问题予以高重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结实际 突出重点抓要始终医院的稳定患和职工的生命财产安作为 建设“平安医院”的中之重。3立足经常,重在落“平安医院” 的建是一项长期性的任务,需要长期抓经常 抓，既要有长期的计，又要有短期的安排，各科室把“平安院” 的建设作为一项经常的工作来抓“平安医院建设的各项作任 务落到实处，务求取实效 .4加强宣传，营造围“平安医院” 建设造福广大职工和患者的一项重要举措， 也是需要广大职工共参与的一项重要工作。要通过多种形式广泛 宣传，努力营造人人心、人人支持、人人参与“平安医院”设的 浓厚氛围.充分调动大职工参与建平安医院极

4、性和创性。四、主要施1切实改善医疗服加强医德医风和医疗律法规、规章制度教育 ,使广职工进一 步树立全心全意为病服务的思想,坚病人为中心务念， 不断提高医疗服务水。创新服务流程，优化诊疗环境。建立疗费 用公开透明制度病人实行一日一清单制度品及各种检项目 公示，让病人可以随查询药品价格、新农合政策和住院费用详细 情况。加强医患沟通善通内容进沟通方式重沟通效果。 结合开展医院管理年动加强医院基础管理 ,建立健全医安全 管理组织，落实各项心医疗工作制度和安全措施，保证医疗器设 备合法、合理、安全用避免发生医疗差错和事故.严格技术准制 度规范医疗执业行。认真贯彻药品管理法医疗器械督管 理条例，加强药品医

5、疗器械采购、储存、使用的监督管理2切实提高医疗服质量医疗质量安全事关群的健康安危,是疗服务的生命线,是 医院管理的核心内容永恒主题建安医院首先要提高医疗量， 提升服务水平强疗质量管理规章制度的落实,时刻坚 病人为中心，以质为核心,以量安全为主题，认真落实各项章 制度、岗位职责，严执行诊疗技术常规，把各项制度落实到个环 节之中立东平中卫生院医疗质量监督小组， 加强医疗文质量 管理，严格执行病书写管理规定，对病案质量实施全程控和 管理.制定博白县文中心卫生院医疗质量考核标准 以落实奖机制，确保奖惩到位 , 医疗服务质量考核成绩优异的科室、医疗或 个人给予表扬和物质励；对医疗服务质量考核结果不达标的

6、室、 或个人除给予经济处和全院通报批评外，并将处罚结果记入人档 案，与个人晋升、年考核等挂钩。强化“三基三训练，不期举 行各级各类人员三基核，将医务人员的临床理论知识水平和际操 作技能进行综合评定将考核结果与个人考核挂钩,保医疗术人 员自身技术素质的不完善和更新，全面提高了医务人员业务质， 为创建平安医院打下实的业务基础。3依法妥善处置医纠纷依据有关法律法规医患纠纷处置纳入法制化范化轨道， 维护医患双方的合法益。制定医患纠纷预防处置预案，依法善处 理好医患纠纷。坚持防在先现在早处置在小的原则建立健 医患纠纷预防处置机 ,周密落实相关防控措施并运用综合手努 力化解各类医患纠纷防止因医患纠纷引发群

7、体性事件和恶性件， 严肃查处和打击严重响医疗秩序、危害医务人员人身安全的法犯 罪行为。4强化安全措施，护医院治安全面执行省卫生厅制的医院安全保卫工作规范定期组 织重点岗位工作人员习培训，落实各项内部安全保卫措施。期和 不定期地对消防安全行全面检查,对易引发火灾放险及人 员集中的场所重点检（如药库病房等,对消防设施进行定维护 更换，确保消防器材好。我院实行院领导值二线班制度，明每人的时间段分工，值班间要进行全院巡视，切实把防火、防盗防破 坏等治安防范措施落到实处。加强与公安部门的协，切实维护医院及周边地区治安秩序，确 保医院稳定格落科室安全责任制搞好不稳定因素排查,发现问 题立即整改制定人、物防

8、防应急措施确保全院不出现大责 任事故5加强医德教育，正不正之风深化治理商业贿赂效防职务犯罪是创建平安医院的一项 重要工作.全面组织展医德医风教育活动新时期医德医风范教 育为抓手,深入开展业作风建设和职业道德教育增强服务意恪 守服务宗旨，提高服质量，促进行风建设，努力把开展创建民满 意医院科室活动落到实处抓成效建立完善的工作制和措 施，经常组织宣传教活动，同时强化监督力度，继续开展治商业 贿赂工作过自查纠,查反映的问题和薄弱环节长效制， 从制度、教育、监督手建立和完善齐抓共管的责任机制纠建并举 的预防机制和群众广参与的监督机制，防止不正当交易和商贿赂 行为，有效的预防职犯罪，促进平安医院建设。五

9、、保障施1建立组织,加强领成立由院长任组长、管院长任副组长,科室负责人为成员 “平安医院建设创活动领导小组明确了有关职能科室的体职 责任务。将创建活动入年度考核重要内容，对成绩突出的科（病区）和个人给予表彰励，对措施不利、失职渎职的，严肃追责任。 以平安医院建活的深入开展带动医院各项工作上水平2明确目标，落实责具体目标是通过本院展创建“平安医院”的活动 ,经过积极 努力确保职工的生和财产安全,确正常的诊疗秩序确院稳 定本着各科室成员责好自己科室的原则层层落实职责.一旦出现 问题，要切实抓好责追究，并追究直接责任人的责任 .3建立平安医院创活动长效机制不断总结经验，适时进创建工作，提高创建质量。要把创建活 动与单位的其他工作密结合起来相促进,互相提高尤其做好 经常性和基础性工作创建活动中要建立健全创建活动的各种案、 台帐和资料，努力推创建活动的制度化、规范化建设。关于成“安医院 创建导小组通知 医院各科室：根 据 xxx 卫 生 于 创 “ 安 医 院 动 实 施 方 案 的 通 知 精 神 ，为