管理系统医学宣教课件

1、管理系统医学宣教课件1. 掌握管理的涵义；2. 理解管理的属性，了解管理系统的构成；3. 掌握管理者的素质与技能；4. 理解管理者的基本职能；5. 理解管理对象的构成与环境分类；6. 了解管理方法的分类，掌握管理机制的机 理与类型。1. 掌握管理的涵义；1. 初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟；2. 认知并有意识培养自己的管理素质；3. 能运用管理机制分析与解决实际管理问题。1. 初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟；第一节 管理系统与管理职能管理的必然性与概念管理的属性管理系统及其构成管理职能初露锋芒知识研修技能训练第一节 管理系统与管理职能管理的必然性与概念管理的属性管理初露锋芒初露锋芒

2、管理的必然性与概念 管理的必然性 管理是共同劳动的产物； 管理在社会化大生产条件下得到强化 和发展； 管理广泛适用于社会的一切领域； 管理已成为现代社会极为重要的社会 机能。 管理的必然性与概念 管理的必然性管理的必然性与概念 管理的概念 管理定义的多样化。管理学者们对管理的定义做了大量的研究，并从不同的角度和侧重点，提出了大量的关于管理的定义，如表1.1所示。定 义 内 容 泰勒的定义 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术 法约尔的定义 管理就是计划、组织、指挥、协调、控制 西蒙的定义 管理就是决策 马克斯韦伯定义 管理就是协调活动 美国管理协会的定义 管理是通

3、过他人的努力来达到目标 表1.1 管理的定义管理的必然性与概念 管理的概念定 义 内 管理的必然性与概念 就不同定义的基本点来看，主要有五种类型： （1）强调管理的作业过程，认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程； （2）强调管理的核心环节，认为管理就是决策； （3）强调对人的管理，认为管理就是通过其他人把事办妥； （4）强调管理者个人的作用，认为管理就是领导； （5）强调管理的本质，认为管理就是协调活动，等等。管理的必然性与概念 就不同定义的基本点来看，主管理的必然性与概念 管理的定义。就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 关于管理

4、定义的理解。 （1）管理的目的是有效实现目标。管理行为，就是促进有效实现目标的活动； （2）促进目标实现的程序与功能，即管理职能是计划、组织、领导和控制； （3）管理的本质是协调。所有的管理行为与活动在本质上都是协调问题； （4）管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动。 （5）管理的性质是人的有目的的社会活动。管理的必然性与概念 管理的定义。就是通过计划、你认为本书关于管理的定义有何不足？请用你的语言给管理下定义。思考与质疑你认为本书关于管理的定义有何不足？请用你的语言给管理下定义。管理的属性 管理既是科学又是艺术 管理是一门科学。 管理又是一门艺术。 管理是科学与艺术的结合。管理既是科学

5、，又是艺术。 就管理的突出特征而言，“实践重于理论，艺术多于科学”。图1.1管理是科学与艺术的结合管理的属性 管理既是科学又是艺术图1.1管理是你是否赞成就管理的突出特征而言，“实践重于理论，艺术多于科学”这一说法？谈谈你对这两者关系的理解。思考与质疑你是否赞成就管理的突出特征而言，“实践重于理论，艺术多于科学管理系统及其构成 管理系统 管理系统的概念。管理系统，是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 关于管理系统的理解。 （1）管理系统是由若干要素构成的，这些要素可以看作是管理系统的子系统，而且这些要素之间是相互联系、相互作用的； （2）管理

6、系统是一个层次结构； （3）管理系统是整体的，发挥着整体功能。管理系统及其构成 管理系统 管理系统及其构成 管理系统的构成 管理系统一般由五个要素构成：管理目标、管理主体、管理对象、管理媒介和管理环境（见图1.2）。图1.2 管理系统的构成 管理系统及其构成 管理系统的构成图1.2 管理管理职能 管理职能的涵义与内容 管理职能的涵义。 管理职能是管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。管理者的管理职能具体包括：（1）管理者的基本职责；（2）执行这些职责的程序或过程。 管理职能的内容。 管理学界普遍接受的观点是，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。任

7、何管理者，为实现目标，实施有效管理，都要履行计划、组织、领导、控制的职能。 管理职能 管理职能的涵义与内容管理职能 四大管理职能 管理的四大职能为计划、组织、领导和控制（见图1.3）。图1.3 四大管理职能管理职能 四大管理职能 图1.3 四大管理职能你还了解其他学者关于管理职能划分的观点吗？请以你所熟悉的管理者为例，描述其管理职能。思考与质疑你还了解其他学者关于管理职能划分的观点吗？请以你所熟悉的管理职能 正确处理各管理职能之间的关系 要正确理解各管理职能之间的关系。 一方面，在管理实践中，计划、组织、领导和控制职能一般是顺序履行的，即先要执行计划职能，然后是组织、领导职能，最后是控制职能；

8、 另一方面，上述顺序不是绝对的，在实际管理中这四大职能又是相互融合、相互交叉的。管理职能 正确处理各管理职能之间的关系 正确处理管理职能的普遍性与差异性（见图1.4）。管理职能图1.4 不同层次管理者的管理职能关注重点 正确处理管理职能的普遍性与差异性（见管理职 （1）管理概念的多种表述； （2）举例说明管理系统的构成； 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。 （1）管理概念的多种表述；知识测试的重点内容为：1. 管理是共同劳动的产物；2. 管理的概念；3. 管理的属性；4. 管理系统的构成；5. 管理职能。 知识

9、测试的重点内容为：1. 加深对管理概念的感性理解；2. 结合实际，初步认知管理系统的构成。1.可在网上查找一个企业、单位，或一名管理者。2. 结合所搜集到的资料，对其管理内容与过程进行概括，为其下“定义”。3. 分析并指出其管理系统的构成。训练项目1.1.1 网络调研：管理与管理系统 1. 加深对管理概念的感性理解；训练项目1.1.1 网络调研 1. 标准：能够对管理内容与过程进行较为恰当的概括，能够正确分析管理系统的构成。 2. 评估： （1）每个人写出一份简要材料，作为一次作业； （2）可在班级组织交流，依每个人的表现进行评估。训练项目1.1.1网络调研：管理与管理系统 1. 标准：能够对

10、管理内容与过程进行较为训练第二节 管理主体管理者初露锋芒概念与类型管理者的素质知识研修技能训练第二节 管理主体管理者初露锋芒概念与类型管理者的素质知初露锋芒初露锋芒管理者概念与类型 管理者的概念 关于管理者的传统观点。认为管理者是运用职位、权力，对人进行统驭和指挥的人。这种概念强调的是组织中正式职位和职权，强调必须拥有下属。 关于管理者的现代观点。美国学者德鲁克曾给管理者下定义为：在一个现代的组织里，每一个知识工作者如果能够由于他们的职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性地影响该组织经营及达成成果的能力者，即管理者。 管理者的定义。管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的

11、人。 管理者概念与类型 管理者的概念 管理者概念与类型 管理者可以按多种标志进行分类，如表1.3所示。分 类 标 准分 类 结 果按管理层次划分 高层管理者、中层管理者和基层管理者 按管理工作的性质与领域划分综合管理者和职能管理者 按职权关系的性质划分 直线管理人员和参谋人员 表1.3 管理者的类型管理者概念与类型 管理者可以按多种标志进行分管理者的素质 管理者的素质是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。 管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。又可以分为基本素质与管理技能。管理者的素质 管理者的素质是指管理者的与管理管理者的素质 管理者的基本素质 管理者的三个基本素质为政治与

12、文化素质、基本业务素质和身心素质（见图1.5）。 图1.5 管理者的基本素质管理者的素质 管理者的基本素质图1.5 管管理者的素质 管理者的技能 管理学者 R.L. 卡兹提出管理者必须具备技术、人际与概念等三种技能。此外，还应包括行政技能（见图1.6）。 图1.6 管理者的技能管理者的素质 管理者的技能图1.6 管理者的管理者的技能 基 本技 能含 义内 容技 术技 能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度人 际技 能指管理者处理人事关系的技能观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能

13、力；了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等概念技 能（构想技能）指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力返回行政技能提高权威，组织资源，协调活动的一种 构建组织内的权力平衡，加强个人地位，巩固权力基础的能力；科学分配资源的能力；巧妙运筹协调各种活动与工作过程的能力等管理者的技能 基 本含 义内 容指管理者依据你当学生干部或组织学团活动的经历，举例说明某一种管理者技能。举例说明返回依据你当学生

14、干部或组织学团活动的经历，举例说明某一种管理管理者的素质 不同层次管理者对管理技能需要的差异性 高层管理者尤其需要概念技能，而且，所处层次越高，对这种概念技能要求越高。高层管理者也需要有较高的行政技能，而对技术技能的要求就相对低一些。与之相反，基层管理者更重视的却是技术技能。而中层管理者更注重人际技能。管理者的素质 不同层次管理者对管理技能需要的差异性管理者的素质 各层次管理者对技能需要的比例（见图1.7）。图1.7 不同层次对管理技能需要比例管理者的素质 各层次管理者对技能需要的比例图1.7管理者的素质现代管理者素质的核心创新创新素质主要体现在以下四方面（见图1.8）。图1.8 创新素质管理

15、者的素质现代管理者素质的核心创新图1.8 创新素质 （1）举例说明管理者的类型； （2）阐述管理者的四种技能。 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。 （1）举例说明管理者的类型；知识测试的重点内容为：1. 管理者的概念；2. 管理者的类型；3. 管理者的基本素质；4. 管理者的技能；5. 现代管理者创新素质。 知识测试的重点内容为：训练项目1.2.1 案例分析：升任公司总裁后的思考 1. 增强对不同管理层素质与技能要求的感 性认识；2. 加强自身素质与技能的训练与培养。训练项目1.2.1 案例分析：升任公司总裁后的

16、思考 1. 1. 阅读如下案例，并分析下列问题 （1）郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理职责各有何不同？（2）你能概括其变化的趋势吗？请结合基层、中层、高层管理者的职能与技能进行分析。（3）你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。 2. 先由个人阅读并分析案例，并写出发言提纲。 3. 再以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况 因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会是怎么样

17、？他不免为此而担忧! 训练项目1.2.1 案例分析：升任公司总裁后的思考 1. 阅读如下案例，并分析下列问题 （1）郭 1. 标准：运用管理职能与管理技能理论分析并正确认识不同层次管理者的素质与技能要求的差异性。 2. 评估： （1）每个人的发言提纲可作为一次作业评 定成绩； （2）根据班级讨论中的表现评定成绩。 训练项目1.2.1 案例分析：升任公司总裁后的思考 1. 标准：运用管理职能与管理技能理论分析训第三节 管理客体管理对象与管理环境 管理环境管理对象初露锋芒知识研修技能训练第三节 管理客体管理对象与管理环境 管理环境管理对象初初露锋芒一次夭折的改革 机电分公司的全体员工大会正在紧张地

18、进行着。新任分公司经理孙闯正在作关于分公司全面改革的报告。 机电分公司一直是效益较好的单位。但原领导班子墨守成规，工作无创新，经营绩效在不断下滑。总公司决定选派很有改革精神的孙闯出任该分公司经理，以全面推进该单位的改革创新 会后，许多人找他去论理。还有些人干脆集体去公司总部，强烈要求撤换孙闯。弄得总公司不得不通知孙闯暂停改革。初露锋芒一次夭折的改革初露锋芒（1）同样的改革举措，为什么不同时期，在 两个不同单位实施的效果会大相径庭？（2）你认为有哪些对象与环境因素会影响管 理成效？初露锋芒（1）同样的改革举措，为什么不同时期，在管理对象 管理对象的概念 管理对象的内涵。管理对象，是管理者为实现管

19、理目标，通过管理行为作用其上的客体。 管理对象的外延。管理的对象应包括各类社会组织及其构成要素与职能活动。管理对象 管理对象的概念管理对象 组织的形态 社会组织。是指为实现特定目的，完成特定任务而与社会规程结合在一起的人的群体。 社会组织按组织的社会功能性质来划分： （1）政治组织； （4）宗教组织； （2）经济组织； （5）军事组织； （3）文化组织； （6）其他社会组织。 社会组织内部的单位或部门。这是指在各种社会组织（独立法人）内部设置的各种单位或部门，既包括履行组织基本职能的各业务单位，又包括行使各种管理和服务职能的各种部门。 管理对象 组织的形态 管理对象 资源或要素 关于组织要素的

20、构成。普遍接受的观点是，组织要素包括:人员资金物资设备时间信息管理对象 资源或要素 人员资金物资设备时间信息管理对象 职能活动 最经常、最大量的管理对象是社会组织实现基本职能的各种活动。管理的功效，主要体现在组织的各种职能活动在管理的作用下更有秩序、更有效率、更有效益。管理者正是在对各种活动进行筹划、组织、协调和控制的过程中，发挥着管理的功能。 管理对象 职能活动 管理环境 管理与环境 管理环境的涵义。是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。 管理环境的分类（见图1.9）。图1.9 管理环境的分类管理环境 管理与环境图1.9 管理环境的分类管理环境 组

21、织管理与环境的关系。管理与所处的环境（主要指外部环境）存在着相互依存、相互影响的关系。具体表现为三种关系（见图1.10）。图1.10 组织管理与环境的关系管理环境 组织管理与环境的关系。管理与所处的环境（主根据你所了解的实际，举例说明组织与其环境的三种关系。举例说明返回根据你所了解的实际，举例说明组织与其环境的三种关系。举例管理环境 环境管理 环境对组织的生存发展及对管理的决定与制约作用，要求管理者必须抓好环境管理，能动地适应环境，谋求内部管理与外部环境的动态平（见图1.12）。图1.12 环境管理 管理环境 环境管理图1.12 环境管理 （1）举例说明管理的对象的构成； （2）以你熟悉的管理

22、系统为例，解释说 明管理与环境的关系。 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。 （1）举例说明管理的对象的构成；知识测试的重点内容为：1. 管理对象的外延；2. 管理与环境的关系；3. 环境管理。 知识测试的重点内容为：1. 使学生结合实际，加深对管理系统的感性 认识与理解；2. 初步培养认知与自觉养成现代管理者素质 的能力。训练项目1.3.1 管理调查：企业管理系统1. 使学生结合实际，加深对管理系统的感性训练项目1.3.11. 以模拟公司或小组（如果尚未组建模拟公司） 为单位利用课余时间，选择1-2个中小企业进

23、 行调查与访问。2. 在调查访问之前，每个公司需根据课程所学 知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调 研的主要问题与具体安排。具体问题可参考 下列问题： （1）该企业管理系统的构成状况； 训练项目1.3.1 管理调查：企业管理系统1. 以模拟公司或小组（如果尚未组建模拟公司）训练项目1.3训练项目1.3.1 管理调查：企业管理系统 （2）管理者的分类，并重点访问一位中、基层 理者，向他了解他的职位、工作职能、胜 任该职务所必需的管理技能，以及所采用 的管理方法等情况； （3）对其管理对象的调查与分析； （4）该企业的一般环境与任务环境是什么？ （5）该企业中有哪些你感兴趣的管理机制？并 作简要

24、分析。 3. 调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论。 训练项目1.3.1 管理调查：企业管理系统 （2）管理者的分 1. 标准：必须到真实企业中做实地调查，并能运用管理系统构成理论架构进行分析。 2. 评估： （1）每人写出一份简要的调查访问报告； （2）以公司或小组为单位，分别由公司总 经理或小组负责人根据每个成员在调 研中的表现进行评估打分； （3）对各公司或小组的调研报告及其成员 在讨论中的表现分别评估打分。 训练项目1.3.1 管理调查：企业管理系统 1. 标准：必须到真实企业中做实地调查，训练第四节 管理媒介管理机制与管理方法 管理方法管理机制初露锋芒知识研修技能训练第四节 管理媒

25、介管理机制与管理方法 管理方法管理机制初初露锋芒 问题出在哪里？ 李春和担任公司营销部经理已经五年多了，对市场行情与营销业务已能较好把握。但是，营销业绩始终起色不大，最近还受到公司某领导的批评。李经理刚到营销部的时候，只有 5 个营销员 他想了很多办法，并整天忙碌，有时饭都吃不上，可是工作就是上不去！他真的束手无策了。初露锋芒 问题出在哪里？初露锋芒（1）李经理的问题出在哪里？有人说根本原 因在于管理机制的陈旧，你赞成这种意 见吗？（2）谈谈你所理解的管理机制是什么？初露锋芒（1）李经理的问题出在哪里？有人说根本原管理机制 管理机制的涵义与特征 管理机制的涵义。是指管理系统的结构及其运行机理。

26、 管理机制的特征（见图1.13）。图1.13 管理机制的特征管理机制 管理机制的涵义与特征图1.13 管理管理机制 管理机制的现实应用价值。 （1）研究与运用管理机制是深化管理，提升管理方式，实现管理现代化的根本举措，可以从根本上提高管理的水平； （2）管理机制是加强科学管理的依据； （3）管理机制的转换与创新是组织（企业）改革的核心。 管理机制 管理机制的现实应用价值。管理机制 管理机制的构成 管理机制以客观规律为依据。管理机制的形成及其功能的实现，总是以一定的客观规律为依据的。 管理机制以管理结构为基础和载体（1.15）。图1.15 一个组织的管理结构管理机制 管理机制的构成 图1.15

27、一个组管理机制 管理机制本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理。 管理机制的系统模型（见图1.16）。 管理机制的基本类型。主要包括运行机制、动力机制和约束机制三个子机制。 图1.16 管理机制内在机理与实现过程模型管理机制 管理机制本质上是管理系统的内在联系、你认为把管理机制归纳为运行机制、动力机制和约束机制三个子机制是否科学？你能提出其他概括方法吗？举例说明这三种机制。思考与质疑返回你认为把管理机制归纳为运行机制、动力机制和约束机制三个子管理机制 运行机制 运行机制的涵义。这是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体，在实践中存在各种各样的类型。运行机制主要指组织基本职能的活动方式、系

28、统功能和运行原理。 运行机制的普遍性。任何组织，大到一个国家，小到一个企业、单位、部门，都有其特定的运行机制。 管理机制 运行机制管理机制 动力机制 是指管理系统动力的产生与运作机理。动力机制主要由以下三方面构成（见图1.17）。图1.17 动力机制管理机制 动力机制 图1.17 动力机制动力机制主要构成动力机制的构成内 容作用原理利益驱动人们会在物质利益的吸引下，采取有助于组织功能实现的行动，从而有效推动整个系统的运行是由经济规律决定的政令推动管理者凭借行政权威，强制性地要求被管理者采取有助于组织功能实现的行动，以此推动整个系统的运行社会规律决定的社会心理推动管理者利用各种管理手段或措施，对

29、被管理者进行富有成效的教育和激励，以调动其积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标是由社会与心理规律决定的动力机制主要构成动力机制的构成内 容作用原理利益驱动 1.举例说明三种动力机制的表现； 2.分析比较三种动力机制的利与弊。师生讨论返回 1.举例说明三种动力机制的表现；师生讨论返回管理机制 约束机制 是指对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理。约束机制主要包括以下四方面的约束因素（见图1.18）。图1.18 约束机制 管理机制 约束机制图1.18 约束机制 管理方法（学生自学） 管理方法的涵义与分类 管理方法的涵义。是指管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。 管理

30、方法的分类，如表1.5所示。表1.5 管理方法的分类分 类 标 准 分 类 结 果 按作用的原理 经济方法、行政方法、法律方法和社会心理学方法 按方法的定量化程度 定性管理方法和定量管理方法 按所运用技术的性质 按所运用技术的性质 管理方法（学生自学） 管理方法的涵义与分类表1管理方法 经济方法 经济方法的涵义。是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过诱导和满足被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。 经济方法的特点（见图1.19）。 经济方法的形式。价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额管理、经营责任制等。 图1.19 行政方法的特点管理方法 经济方法图1.19 行政方法的特

31、点管理方法 行政方法 行政方法的涵义。是指依靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象以实现目标的方法。 行政方法的特点（见图1.20）。 行政方法的形式。命令、指示、计划、指挥、监督、检查、协调等。图1.20 行政方法的特点管理方法 行政方法图1.20 行政方法的特点管理方法 法律方法 法律方法的涵义。是指借助国家法规和组织制度，严格规制管理对象为实现组织目标而工作的一种方法。 法律方法的特点。 （1）高度强制性（2）规范性。 法律方法的形式。国家的法律、法规；组织内部的规章制度；司法和仲裁等。管理方法 法律方法管理方法 社会学心理学方法 社会学心理学方法的涵义。这是指借助社会学和心理

32、学原理，运用教育、激励、沟通等手段，通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法。 社会学心理学方法的特点。 （1）自觉自愿性； （2）持久性。 社会学心理学方法的形式。其形式主要有：宣传教育、思想沟通、各种形式的激励等。 管理方法 社会学心理学方法2四大常用方法的比较下一页方法名称内 容特 点主要形式经济方法依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法(1)利益驱动性(2)普遍性(3)持久性价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额行政方法行政方法，是指借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法(1)强制性(2)直接性

33、(3)垂直性命令、计划、指挥、监督、检查、协调、仲裁等法律方法是指借助国家法规和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法(1)高度强制性(2)规范性国家的法律、法规；组织内部的规章制度；司法和仲裁社会学心理学方法指借助社会学和心理学原理，通过满足管理对象社会心理需要的方式来调动其积极性的方法(1)自觉自愿性(2)持久性宣传教育、思想沟通、各种形式的激励等2四大常用方法的比较下一页方法名称内 容特 点主要管理方法管理方法的完善与有效应用 加强管理方法的科学依据；要弄清管理方法的性质和特点，正确地运用管理方法；研究管理者与管理对象的性质与特点，提高针对性；了解与掌握管理环境因素，采

34、取适宜的管理方法；注意管理方法的综合运用；身心素质。 管理方法管理方法的完善与有效应用 （1）管理概念的多种表述； （2）管理者素质与技能。 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。 （1）管理概念的多种表述；知识测试的重点内容为：1. 管理机制与管理方式的演进；2. 管理机制的构成；3. 运行机制；4. 动力机制；5. 约束机制；6. 按作用原理划分的管理方法的类型及其完善。知识测试的重点内容为：训练项目1.3.1 案例分析：职工持股改革 1. 增强对管理机制的感性认识；2. 培养分析管理机制的初步能力；3. 提出改革管理机制建议的初步能力。 训练项目1.3.1 案例分析：职工持股改革 1. 增强对管 1. 阅读如下案例，并分析下列问题：（1