丰田公司的人力资源管理

1、丰田公司的人力资源管理方法一、丰田汽车公司概况LOGO丰田公司的三个椭圆的标志是从 1990 年初开始使用的标志中的大椭圆代表地球中间由两个椭圆垂直组合成一个 T 字， 代表丰田公司连在一起的 ，具有相互信赖感，同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力2、 公司简介“丰田丰田喜一郎部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，前身为日本大井公司，隶属于日本三井产业财阀。丰田是世界十大汽车工业公司之一，日本1933年。丰田汽车隶属于丰田财团。丰田财团是以丰2006年仅丰田汽2103692087313721亿2007 11 30.9 317716人。2008 汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括雷

2、克萨斯（凌志）、皇冠、丰田等系列高中低端车型等。2011 年世界 500 强企业，排在第 8 名，营业额达到 2217 亿美元，利润 47.651200 33 3、企业理念使命：通过汽车，创造富裕社会生产高质量产品为用户服务、做到创造财富，贡献社会第三二、丰田的人才招聘1、丰田公司的模糊管理欧美人力资源管理模式的基础就是岗位分析，在此基础上制定岗位说明书。丰田公司的模糊岗位管理使其在人才招聘中对专业的要求低于对综合素质的要求。在丰田公司，学法律的搞采购，学汽车的搞人事，学计算机的搞制造 这种现象比比皆是。这得益于其完善、成熟的岗位轮换制度。只要你优秀，岗位轮换制度就会把你培养成一个复合型的多面

3、手。2、丰田公司的招聘理念丰田公司的招聘理念是，只招合适的，不要最优秀的。在中国丰田事业体内， 你很少见到来自北大、清华的毕业生。大多数学生来自吉林大学、大连理工、天津大学、北外、四川大学、中山大学，甚至一些省级院校，来得学生也不是最优秀的。3、丰田公司对应届生情有独钟同所有跨国企业一样，丰田公司喜欢招用应届大学毕业生、中职生。丰田公工作热情高，经过丰田文化熏陶，很快会适应其快节奏、高压力的工作。4、丰田公司员工招聘方法中国丰田事业体人员招聘通常一年一至二次。主要集中在岁末年初。首先会性等测试。公司各级对招聘面试非常重视，层层筛选，层层把关。在四川一汽丰田，招聘一个办公室文员，招聘担当要按 进

4、行筛选，再按1：41：2顺利，前后至少也要花一个月时间。5、丰田公司员工编制控制因为公司工作稳定、福利较好，员工流失率极低，所以每年对人员招聘控制告。通常情况下，如果没有业务内容增加，计划很难得到人事部门批准。6、丰田的绩效考评体系a、丰田公司绩效考评称为面谈培养。言下之意，就是通过面谈，确定考核目标，评价目标达成度；通过面谈，了实现从量变到质变的转化，促进下属不断成长，这个过程其实也是一个人才培养的过程。面谈考核的宗旨是“能力主义”和“成果主义”。一个优秀的员工，既要体现在能力上，又要体现在工作业绩上。对于资格/职务较低的员工，在“成果主义”的基础上更多体现“能力主义”；对于资格/职务较高的

5、员工，在“能力主义”的基础上更多关注“成果主义”。b、关于“成果主义”。丰田公司体现成果主义的考核方法就是方针管理，方针管理不完全等同于目标管理（MBO）。方针管理关注结果，但更关注过程；方针管理关注目标的层层分解，更关注上下交流，上下同心。每年年末，公司上下在年终盘点的同时，也在进行一次轰轰烈烈的年度目标制定部门以及部门内每个员工的年度工作目标及工作计划。公司、部门年度目标和计划确定后，将贴在公司显眼位置，如会议室，对全表现情况就一目了然了。上司同下属共同确定了下个月的工作目标后，并不是放任不管，在发挥员工这称为丰田工作方法之一的“联络汇报商量”。对于中高级管理者来说，部门目标达成度点捡通常

6、每半年进行一次，公司总末点捡也是各位管理者极为恐惧的一天。通常，为此点捡，部门上下会紧张、忙乱近一个月。方针管理是就双方达成共识的项目进行工作和评价，锻炼了员工独立解决问题的能力，同时要求上司参与到员工工作的各个方面。c、关于“能力主义”。“能力主义”考评主要针对职务、资格较低的员工。考评主要集中在员工工作技能、专业知识、工作态度等方面。实际上，就是丰田价值观的评价。不同职务、不同资格的员工，其能力要求不同，专业知识要求不同，考评的侧重点就不同。比如说，对于基层主管，更多侧重于对领导能力、人才培养、方针管理、成本管理等方面；对于一般文员，倾向于改善、问题意识、团队精神、遵守规章制度等方面；对于

7、操作工人，考评主要集中在安全、品质、改善、多能工、4S、团队协作等方面。7.(一）丰田公司的福利体系薪酬福利体系经过近百年的不断改善，已几近完美。进入丰田的员工，到退休甚至到去世，能想到的福利，公司都已考虑到了。12、“年工序列制”是薪酬有效补充。“年工序列制”鼓励员工长期在公司工作。其理论依据是，资格越长，工作经验越丰富，技能越高，因人才流失造成的损失越小，对公司文化的认同度越高，对公司发展的贡献也越大。“年工序列制”的体现不仅在工龄工资上，还体现在一些福利待遇上，比如3、员工福利花样多多。四川一汽丰田公司员工福利除法定“五险一金”外， 还包括免费交通车、免费午餐、免费体检、免费服装（如西服

8、套装、防寒服、保暖内衣等员工生日蛋糕、结婚生育贺礼、团队活动费、传统节假日家属慰问、以及上述的年假、购房购车补贴、旅游补贴等，有几十种之多。（二）丰田公司的激励因素丰田公司激励机制既体现了日本企业强调集体主义、注重长期雇佣的文化特激励机制主要表现在以下几个方面：a、稳定的就业机会对于每一个应聘的人员，各级领导会层层把关、严格筛选。一旦通过面试， 成为公司正式员工，就像进了保险箱，几乎不用担心某一天会被公司炒鱿鱼。有一次，四川一汽丰田一名操作工人将公司一个废旧音响带出，被门卫保安拦下。保安主管、人事主管介入调查，没有任何证据证明其经过上司允许。按照员工守则规定，应以盗窃论处。中方领导一致认为，开

9、除。但遭到日方主管极力反对，原因有三：一、该员工入社时间短，没有证据证明公司规章制度培训到位了（其实，在员工守则培训记录中有该员工签字），即使有证据证明， 并不表明该员工理解了、记住了；二、该员工的错误更在上司管理不当，既没将（98糊。b、教育培训丰田公司并非慈善家。稳定的就业机会不会用来养懒人、闲人的。丰田公司各级管理者都是教育家，个个都是“已熬成婆的媳妇”，你想不受教育，想不学c、奖励制度丰田公司重奖励，轻处罚。四川一汽丰田从大到抢险救灾、见义勇为、发明创造，小到惊吓提案、合理化建议、清洁卫生等，大大小小奖励措施近二十项。1000我赶的氛围。d、员工活动超大型活动，有“员工趣味运动会”、“

10、新春联谊会”、“新年音乐会”。“员每个部门及各级工会每年都会组织各种团队活动，公司不仅给予资金支持还免费派车接送。在周末，在成都周边旅游景点，在风景秀丽的近郊“农家乐”， 在“热情腾腾”火锅城，常常能见到丰田人的踪迹。年关将至，公司为感谢员工家属的支持，会邀请他们到公司参观、联谊，或以部门为单位组织家属吃饭、喝茶、唱歌、下棋、打麻将等等活动。公司建有专门的篮球场、羽毛球场和乒乓球场，还组建有专门的足球队、篮而且得奖而归，还要受到奖励。公司这些活动，简单地看，是增加了一定成本，但其增强了劳资间的相互信任、相互理解，也有利于建立和谐的工作环境，其作用不可谓不大。e、公司交流体系丰田公司还有一套完善的、成熟的交流体系。合理；司政策制定的背景，减少劳资矛盾，营造和谐氛围；通过交流，中日干部相互体谅、相互妥协，文化冲突逐渐减少。8、员工职业发展“稳定的就业机会”、“年工序列制”、极低的员工流失率容易造成企业员工老龄化严重、年轻有能力的员工缺乏晋升机会和部分员