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文档简介

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.宝乐服饰有有限公司司企业诊诊断提案案目前,企业业在市场场经济波波涛汹涌涌的浪潮潮中,经经受着优优胜劣汰汰的考验验。有的的企业发发展得一一年比一一年好,市市场不断断扩大,经经济效益益逐年提提高;有有的企业业一年不不如一年年,经济济效益逐逐年下滑滑,甚至至濒临破破产。经经营不好好的企业业的领导导人也在在不断地地思考:我的企企业总是是发展不不上去是是什么原原因呢?就好像像一个人人,到底底是得了了什么病病?应该该怎样治治疗?该该服哪些些药呢?企业诊诊断就是是一门为为

2、企业看看病的科科学。它它通过对对企业经经营实际际状况的的调查与与分析,发发现企业业所存在在的问题题,并提提出合理理的管理理改善方方案。 根根据对国国外企业业诊断的的了解,笔笔者认为为现代企企业诊断断主要分分为两大大流派:即企业业管理诊诊断和企企业经营营分析。企企业管理理诊断,类类似于中中医,主主要是通通过望、闻闻、问、切切等手段段,从定定性的角角度出发发,运用用专家的的综合知知识,分分析、研研究并解解决问题题。例如如,企业业的战略略目标是是否明确确,战略略规划是是否符合合市场运运行规律律,组织织结构是是否满足足实现组组织目标标的要求求,企业业内部资资源配置置是否科科学、有有效,激激励机制制是否

3、健健全并发发挥着应应有的作作用,等等等。企企业经营营分析,类类似于西西医,是是以化验验单、心心电图、脑脑电图、CCT等(企业的的各项管管理数据据和财务务指标)为基础础,通过过对管理理数据、财财务数据据的分析析,判断断企业的的经营现现状以及及找出企企业存在在的问题题。 企企业诊断断工作一一般分三三个阶段段进行。首首先是预预备诊断断阶段,这这一阶段段的主要要工作是是对公司司的组织织机构、制制度管理理、近期期的经营营情况作作全面了了解,搜搜集有关关资料,进行预备性调查研究。第二是正式诊断阶段,这时要分部门地对公司的运营情况进行深入调查,通过大量资料的分析,找出企业运营中存在的问题。根据已找出的问题,

4、管理专家们要提出和编制改进方案,经过反复与客户公司交流意见,最终提出科学的、可操作的管理改善建议。最后是总结报告阶段,这时的主要工作是编写和提交诊断报告及管理改善建议书。报告中将对本次工作进行全面的总结,其中包括对改进方案的全面汇总和说明。诊断报告及管理改善建议书是企业诊断工作最重要和最有价值的成果。此外,企业诊断工作还有一个跟踪和反馈的过程。诊断工作结束后,管理咨询公司要分阶段地到客户公司回访,查询诊断改善方案的执行情况,并提出修改建议。跟踪反馈的过程一般为一年左右。 与与此同时时,国外外对企业业诊断还还建立了了一整套套的工作作规范。例例如,美美国的管管理顾问问公司都都有自己己的职业业守则,

5、要要求咨询询师共同同遵守,日日本也有有相同的的规范要要求。日日本的咨咨询业界界还有一一个规矩矩,诊断断师在三三年之内内不诊断断同一类类型的企企业。管管理咨询询师应该该是具有有很高的的道德修修养、丰丰富的管管理知识识和经验验的高素素质人才才。由于于他们享享有较高高的社会会地位,倍倍受人们们尊敬,因因此在诊诊断工作作中,更更应恪尽尽职守,保保守客户户公司机机密。同同样,客客户公司司对管理理咨询公公司也应应有一定定的信任任感,切切实支持持他们的的工作。俗俗语说有有病不避避医,企企业应该该主动把把公司中中存在的的问题告告诉咨询询师,以以使他们们在诊断断中少走走弯路,提提高工作作效率。目 录录第一部部分

6、 企企业的基基本情况况 1第第二部分分企业业存在的的问题 6一、企企业发展展战略不不够清晰晰 6二二、企业业组织结结构有待待继续完完善 77三、企企业财务务管理比比较薄弱弱 7四四、企业业的技术术开发力力度不够够 8五五、企业业的销售售体系仍仍需进一一步完善善 111六、企企业的信信息化建建设需实实现集中中管理 11七、企企业人事事制度缺缺乏激励励力度 12八八、企业业生产运运营也需需进一步步改善 12第第三部分分对策策建议 14一一、企业业战略规规划 114二、加加强财务务管理与与成本分分析 114三、尽尽快加强强技术开开发能力力 155四、加加大人事事制度改改革力度度,重新新设计企企业的分

7、分配制度度 155五、成成立信息息中心 161.1 掌掌握企业业HRMM管理的的现状11.2 发现企企业HRRM管理理中存在在的问题题1.33 充分分了解企企业对咨咨询诊断断工作的的要求和和需求11.4采采集企业业各部门门对HRRM的评评价和要要求1.5 衡衡量企业业对HRRM的改改善目标标与现状状的差距距1.66 评估估后续咨咨询诊断断工作的的可行性性与实施施难度11.5 为下一一阶段咨咨询改善善工作搜搜集资讯讯和数据据2 诊诊断项目目与要点点2.11 企业业战略规规划:了了解企业业未来发发展战略略和目标标、愿景景。2.2 企企业组织织结构:调查企企业组织织现有结结构,以以及其职职能分配配、

8、授权权机制、相相互关系系、沟通通渠道22.3 人力资资源规划划:企业业人员的的供给、储储备、以以及人才才市场的的状况。2.4 员工基本构成状况:员工中各学历、年龄、性别比例及服务年限和在各部门中分布2.5 岗位设置与人员配置状况:企业工作岗位的规划、职位描述、人员的编制/配置情况,以及人-职对应情况。2.6 薪酬与福利:薪酬及福利的构成、等级、以及相应发放标准和调整政策2.7 绩效考核体系:绩效考核标准、指标、方法、程序2.8 培训与开发状况:员工培训内容、频度、方法及有关政策规定2.9 内部沟通与协调系统:企业内部信息沟通渠道、效率和反馈程序2.10 政策制度:企业关于人力资源管理各方面的相

9、关政策、管理制度和规定2.11 招聘与入职程序:内部和外部招聘的流程、管理、评价、入职程序。2.12 人员素质测评:在招聘、绩效评估、提拔等方面的工具、方法和应用程度。2.13 员工管理:对员工行为、心理、人际关系,以及冲突的管理状况。2.14 激励制度:长期、中期以及短期的激励制度的构成与有效性评估。2.15 企业生产与经营状况:企业近几年度生产与经营状况。2.16 人员流动与异动状况:员工的流入、流出以及内部职位变动情况。2.17 企业劳动安全与保障:安全措施、制度及相应的保障、补偿。2.18 企业价值链:企业核心价值链与对应核心技能岗位的确定。2.19 员工满意度:员工对工作、管理和企业

10、待遇等方面的满意程度。2.20 员工对企业战略、文化和价值观的了解状况。3 诊断工具和方法3.1 问卷调查适用范围:面向全体员工的满意度调查、需求分析、凝聚力调查;以及其他需要采集最广泛员工数据的项目。工具:现有满意度调查、员工需求结构、凝聚力调查等结构化量表。其他则需要根据项目要求设计开放式问卷。【美织纺内内衣专营营店连锁锁加盟】招商宣传片策划案 客户户品牌名名称:美美织纺 诉求求目标群群体:内衣行行业连锁锁经销商商 宣传传诉求目目的:通通过宣传传片的制制作、传传播,有有效地吸吸引经销销商的加加盟,从从而,积积极营造造品牌终终端网络络系统,构构建强大大地面营营销体系系。 客户诊断: 企业名称

11、:重庆宝宝乐服饰饰有限公公司(美美织纺内内衣连锁锁管理有有限公司司)创建时间:19995年,迄迄今为止止拥有十十四年的的历史行业属性:内衣研研发、生生产、销销售、代代理一体体化知名名针织内内衣专营营企业经营范围:培训 设计计、制作作、销售售培训; 企企划 品牌形形象、市市场整合合、终端端营销; 服服务 售后服服务、增增值服务务、延展展服务。产品形态:文胸 女性性专属普普通类消消费品,具具有特定定目标消消费群体体,满足足女性日日常化功功能需求求; 家家居睡衣衣 性性别不限限,满足足普通类类消费者者基本需求求,按照照季节变变化进行行细分; 保保暖美体体内衣 性别别不限,根根据季节节变化所所推出的的

12、适时产产品,含含有一定定科技成成分; 功功能型内内衣 满足人性性化需求求的高科科技产品品,针对对特殊消消费群体体量身制制作; 针针织内衣衣 普普通大众众消费型型,具有有消费属属性的普普遍特征征。代理品牌:曼迪诺诺斯、天天姿国色色、卡若若欧、芬芬格兰、戈戈希曼、霸霸主、寒秋秋、梦娜.摩特神神.康蒂蒂丝美体体、霸主主、大仲仲马、弗弗兰利纹纹胸、啄啄木鸟、都都彭等国国内外知知名内衣衣品牌。服务理念:提供一一站式服服务疑问一:何何谓一站站式服务务?我们们所提供供的一站站式服务务具体内内容是什什么? 解决具具体内容容疑问二:这这里所说说的一站站式服务务,是否否是指对对终端消费费需求的的满足? 解决具具体

13、对象象市场定位:200820009,专营店管理理解决方方案 服装装连锁经经营店策策划专家家 (单店模式式,企业业经营阶阶段) (专专业化、规规模化、连连锁模式式、行业业经营初初段) 200920010,服装连锁专专营店管管理方案案 服装行行业营销销管理专专家 (品牌化、网网络化、到到达率、覆覆盖率) (专专业型、行行业权威威性、成成功商业业模式)连锁专营店店策划与与管理专专家(已成功跳跳离单纯纯的服装装行业,形形成了跨跨行业、跨跨区域,多多种类、多多品牌成成功商业业模式的的缔造者者) 2012, (以咨询和服务作为企业的核心竞争力)耐用消费品品行业营营销管理理专家 全全耐用消消费品行行业解决决

14、方案提提供商 完成从服装装行业(内内衣起步步)向耐耐用消费费品行业业的跨越越;完成从企业业经营(单单一性行行业)向向成功商商业模式式的设计计缔造者者的角色色转换;综合性、权权威性、科科学化的的管理咨咨询服务务机构;对多种行业业进行商商业模式式开发设设计的指指导;有效解决多多种行业业间营销销活动中中的疑难难杂症,包包括产品品、价格格、通路路、平台台和市场场经营理念:以内衣市场场为媒介介载体(起起点),通通过对内衣市市场成功功商业运运作模式式的总结、分分析、提提炼,从从而设计计出适用用于多种种行业的的商业运运作模式式,并加加以复制制、推广广,进而而对目标标实施全全程监控控、管理理。1、卖得简简单

15、买得得简单 赚赚得简单单仅仅满足于于初始阶阶段原始始需求的的简单买买卖交易易关系,可可以满足足市场的的供需,使使之平衡衡,但整整体缺乏乏规划和和服务,无无法满足足终端消消费市场场个性化化的多元元需求,属属于初级级市场阶阶段。2、秀色可可餐 美丽丽财富 “玩赚“经营、秀色可可餐,只只满足了了产品外外在形态态、表现现方式及及视觉冲冲击效果果,是单单纯的眼眼球经济济,缺乏乏深度的的诉求内内涵。而由于消费费市场的的个体化化差异,其其审美观观不同,产产品所具具有的价价值与功功能亦有有所不同同;、美丽财财富,美美丽(形形容词)纯纯属概念念化炒作作,虽然然财富十十分具有有诱惑力力,但却却无法成成为我们们的诉

16、求求要点,我我们没有有说清楚楚的是: 我我们的产产品究竟竟是什么么(美丽丽之内涵涵)? 我我们将如如何通过过我们的的产品、我我们的模模式,使使我们的的合作伙伙伴(经经销商)看看到他们们的“钱”景、“钱”图(快速获获得财富富的蓝图图)? 我我们将通通过什么么样的方方式、什什么样的的渠道,才才能使我我们的合合作伙伴伴达到上上述目的的(财富获得得的手段段)?、“玩赚赚”经营,乍一一看,好好象这句句话给人人的感觉觉就是:赚钱是是件很轻轻松、很很容易的的事,甚甚至,赚赚钱经营营都可以以毫不费费吹灰之之力,您您只需要要付出110%的的努力,就就能收获获1000%、2200%的辉煌煌,在短短期内实实现您由由

17、穷变富富的梦想想! 但但是,我我们将以以什么来来保证我我们的合合作伙伴伴能够轻轻松赚钱钱(如何何边玩边边赚)? 那些划圈为为市,光光着膀子子卖狗皮皮膏药的的人,总总说自己己的药能能包治百百病!但见得多了了,人人人都知道道其中的的玄妙,又又有几个个人相信信呢? 我们要获得得成功,必必须要满满足于:向我们的合合作伙伴伴提供最最优质的的产品、最最有价值值的品牌牌、最完完美的系系统、最最有效的的渠道、最最有力的的支持、最最成熟的的市场和和最成功功的商业业模式,让让他们从从事最有有“钱图”的事业业;用我们的承承诺和服服务,保保证他们们在尽可可能短的的时间里里获得成成功,他他们的成成功也就就是我们们的成功

18、功;我们所贩卖卖的,不不是一种种商品,而而是一种种服务;我们所所提供给给他们的的,是一一台能够够高速运运转的印印钞机!企业文化:1、正直诚诚实: 企业业价值观观的体现现做企业,要要想取得得成功,首首先是做做人的成成功!正直诚实,正正是体现现了我们们的企业业没有虚虚假的东东西,对对于我们们的合作作伙伴、我我们的客客户、我我们的消消费者无无一不是是以诚相相待;2、信任尊尊重: 企企业经营营理念体体现我们信任我我们的所所有朋友友,我们们也尊重重我们的的所有对对手,只只有拥有有这样的的大气概概、大胸胸襟,才才能成就就宏伟的的事业,直直达颠峰峰。我们的朋友友包括我我们的员员工、我我们的合合作者、我我们的

19、消消费者,甚甚至,还还包括我我们的竞竞争对手手!我们尊重事事实,我我们尊重重历史,我我们尊重重科学,只有这样,我们的企业才能不断创新、不断进步、不断成功!3、激情创创新: 企业管管理理念念体现我们的企业业,我们们的员工工,我们们的合作作者,是是我们整整个管理理系统中中的重要要组成部部分!我们有高度度统一的的认识,有有共同的的思想,也也有着延延绵不绝绝的激情情,正是是这种激激情,赋赋予了我们创创新的动动力。4、追求卓卓越: 企业愿愿景我们还没有有到达顶顶峰,但但是,我我们渴望望到达顶顶峰!只要我们坚坚定信心心,持之之以恒,不不断努力力,我们们一定会会达成我我们心目目中的目目标,直直达顶峰峰!追求

20、与梦想想同在,品品质与卓卓越相伴伴!5、合作伙伙伴: 企业服服务理念念体现我们的员工工、经销销商和终终端消费费者,无无一不是是我们的的合作伙伙伴,我我们与他他们的关关系,是是水乳交交融的关关系,正正是他们们给了我我们的生生存空间间!为我们所有有的合作作伙伴提提供最完完善、最最优质、最最满意的的服务,我我们义无无返顾、责责无旁贷贷!我们的产品品卖点在在哪里?USP(独独特的销销售主张张)?爱慕:时尚尚、潮流流、知性性女性首首选品牌牌,具有有国际化化气质;古今:中式式诉求元元素,典典雅、高高贵、精精致,适适合东方方女性需需求;曼黛玛琏:台湾品品牌,历历史悠久久,国际际化人性性设计,前前卫、时时尚;

21、欧迪芬:国国际化路路线,符符合现代代女性需需求;万康:中式式绣花元元素,玉玉兰花开开女人香香。美织纺:主主力自主主品牌,但但代理品品牌过多多,其专专营店的的提法,却却俨然成成为了一一个内衣衣的自选选超市!我们需要提提出的卖卖点(主主诉求):应该是是我们产产品所独独有的特特征,必必须是能能够符合合消费者者需求的的要素。加盟的“九九大理由由”:巨大的内衣衣市场空空间,源源源不断断的财富富源泉 内衣衣市场是是中国服服装行业业中最具具活力、最最具成长长性和最最具发展展前景的的一个行行业内衣行业的的历史迄迄今才1100年年历史,而而整个服服装业发发展的历历史显然然要长得得多,说说内衣市市场是最最具活力力、最具具成长性性和发展展前景,如如果我是是经销商商,我不不禁要问问:上述述观点,何何以见得得?这样的说法法,理由由是什么么?这样的说法法,证据据来源是是什么?我们的所谓谓“理由”,给人人的感觉觉

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