版第一节人际交往概述

1、第一节人际交往归纳一、人际交往的心理需要人在社会生活中为什么需要进行人际交往,人际交往的心理基础是什么?心理学家进行研究认为,人类个体进行社会交往的心理动因,即从产生行为动机的心理需要来看,能够分为三个方面:本能、合群需要和自我必然的需要。(一)本能重申本能作用的心理学家认为,人的交往需若是一种本能,是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力,它经过遗传直接传达给后辈。比方,人类的祖先古猿的自我保护能力很低,与好多野兽对照,它们的体力较弱,奔跑的速度较慢,没有尖利的爪子和牙齿来抵挡外敌,古猿必定采用集体行动,依靠大家的力量来抵挡外敌的伤害,依靠集体的智慧来保存种族的繁衍和发展。这样,经

2、过漫长的进化和演变过程,古猿逐渐形成了集群的习惯,并经过种族繁衍流传给后辈。来自人类个体的研究结果供应了这方面的凭据。婴儿一出生就需要周围环境能为其供应温暖、酣畅、食品和安全,以保证其健康成长。平常母亲能为其供应这些需要。在婴儿与母亲的积极交往中,婴儿与母亲形成和发展了积极的感情联系,这是人类个体最早形成的社会性交往。大量的研究结果表示?人类个体早期的社会性交往是今后适应社会生活的基础,也是个体的个性发展的基础。社会心理学家赞-威克斯勒等人(C.Zahn-Waxler&M.Radke-Yarrow,1979；E.Maccoby,1982)的研究发现,在母婴的积极交往中,在母亲的指导下,婴儿学会

3、了大量的社会行为规范,形成了好多优异的社会行为,如与人分享、礼让、合作、团结,同情、关心、帮助别人,尊敬长辈,文明礼貌等等。也正是在与母亲的积极交往和相互作用中,在母亲的指导和要求下,婴儿还学会了参加交往、发动交往和保持交往,解决交往中的矛盾和矛盾,习得了最初的社会交往技术,并积累了社会交往经验。大量的研究都表示,婴儿与母亲的关系是今后形成诸多社会关系的基础,母婴关系在很大程度上影响了婴儿今后辈际关系的形成和人际关系的质量。无论是灵长类动物,还是人类,都表现了与其他个体进行交往的本能需要,而且,这种本能需要的满足,还进一步影响和限制了个体的健康成长和发展。人类天生就有与别人共处,与别人交往的需

4、要,也只有在与别人的正常交往中,保持必然的感情联系,形成婚密的人际关系，人才会有安全感。小瞧窗恒河猴实验人际交往对人类的健康发展不但拥有深刻的生物学意义,而且还具存心理学意义。动物学家哈罗(H.Harlow&M.Harlow,1966)曾做过一项恒河猴的幽默研究,研究者将小猴与猴妈妈分开,而让它与一个用金属制成的和一个用绒布制成的假妈妈一起生活。金属猴妈妈能为小猴供应食品,绒布猿妈妈不能够供应食品。结果,在165天的实验过程中.小猴同金属妈妈和绒布妈妈呆在一起的时间有显然差异。小猴在绒布妈妈身旁的时间平均每天达到16小时以上,它总是想法呆在绒布妈妈身旁,与其拥抱、亲昵或在绒布妈妈的怀里睡觉。相

5、反小猴每天在金属妈妈身旁呆的时间只有1.5个小时,而这时期还包括吃奶的时间在内。可见,动物之间的依靠行为或交往行为取决于机体追求温暖、酣畅的本能需要,温暖和酣畅能为机体供应安全感。图9.1恒河猴实验(二)合群需要心理学家沙赫特(S.Schachter,1959)从前做过一项实验,商议处于孤独状态下的个体的合群需要。研究者先将被试分为高害怕组和低害怕组,在高害怕组条件下,主试告诉被试,他们将参加一项电击实验,电击会很厉害,很痛,但不会留下永久性伤害,而且这项研究是为了获得有关人类发展的某些适用的资料;在低害怕组条件下,被试被见告,电击时可是有点痛,感觉有些略微的震动,不会有任何伤害性结果。尔后,

6、在被试等待接受电击的时间里,研究者逐个咨询他们,是愿意单独等待,还是想与其别人一同样待。结果发现,当个体对周围环境缺乏认识和掌握,当个体心情紧张、有高害怕感时,他们倾向于追求与别人在一起,倾向于追求别人伴同。而处于低害怕的情况下,这种合群的需要其实不那么强烈。可见,与人交往能增加人的安全感,减低害怕感。表9.1沙赫特的实验研究结果选择的百分比条件与别人呆在一起无所谓单独合群程度高害怕组62.528.19.40.88低害怕组33.060.07.00.35我们在平常生活中也常常这样。比方,当你得知你的某个见解被别人所反对时沮丧,同时会有一种害怕感,可是,若是这时你知道与你持同样见解的不仅你一人轻了

7、害怕感,获得了安全感。在我们的社会生活中,每个人都拥有合群需要交往,合适的人际交往是人类个体满足自己合群需要的手段。,你必然会感觉很,你就又会感觉减,个体不能能没有人际(三)自我必然需要我们每个个体对自己的认识都本源于社会学习过程,当婴儿随着自己生理方面的成熟,随着对周围环境的认识加深,他们逐渐能够划分开自己与周围环境的关系,能够划分开自己与别人的关系时,他们就有了认识、认识自己的需要,也就是产生了自我意识。可是个体对自己真切的认识,还必须依靠于与别人的交往。在20世纪初,社会学家库利(C.H.Cooley,1902)发现,个体对自己的认识是先从认辨别人的议论开始的。别人对个体的议论、态度,包

8、括对待他们的行为方式就像一面镜子,使个体从中认识了自,界定了自己,并形成了相应的自我见解。比方一个人被他的父亲母亲所喜欢,被他的老师所重视,被他的朋友所尊敬,大家都愿意和他交往,那么这个人就必然会认为自己是一个拥有某些令人喜欢的质量的人。若是有一个人常常被老师和同学选举担当某项工作,大家有难题时也都愿意向他请教,那么这个人必然会认为自己是一个在某些方面拥有才能的人。小瞧窗动物和婴儿的照镜子研究CooCooley认为别人对我们成立自我见解起着决定作用:若是我们不能够透过别人的眼光对待自己,那我们的自我意识就会是模糊的,因为我们无法从社会的角度去看自己。Gallup(1977)进行了一项幽默的研究

9、,他观察黑猩猩、猫和狗等动物在镜子眼前的表现,发现黑猩猩比猫、狗等动物在镜子前的自我注意更长久,而且还会用镜子来整理仪容和自娱、扮鬼脸等。Gallup将黑猩猩麻醉后,在其眉毛和耳朵上抹上红颜色,发现黑猩猩醒来后再照镜子时,能够马上摸到自己的红眉毛和红耳朵。今后,这项实验也在婴儿身上做过,Lewis等(1978)发现,2125个月大的婴儿中有四分之三能够摸到抹有胭脂的鼻子,但在911个月大的婴儿中,只有四分之一能够做到。自我意识的形成标志住个体社会性的发展,而自我意识最初是经过对别人的议论的意识而发展的。这个过程近似于个体经过照镜子来认识和鉴识自己。经过这样的镜像自我,个体的自我见解就引导自己塑

10、造了实质的自我,否则,个体就无法正确地认识自己。若是个体从出生起就没有接触人类社会,就没有与人的正常交往机遇,那么,尽管他可能各方面的生理机能发展正常,但他的自我见解发展却会碰到控制。所以,在社会生活中与别人进行有效的交往,认辨别人对自己的态度和议论,就可以使我们更好地认识自己,确立自己在集体中的地位,并成立相应的可行的奋斗目标。心理学研究发现,个体总是会选择一些自己愿意在心理上接受的集体与其进行比较,并接受这些集体对自己的影响,把自己的态度、价值观和行为都与之比较。自然这个过程离不开社会交往。事实上,在一般情况下,若是只知道自己的一些质量或某些特点,我们还会感觉不够。比方当我们知道自己的身高

11、已达到160厘米时,还会想知道同龄人的平均身高是多少?自己在同龄集体中是比较高些,还是比较矮些?当老师告诉我们某门课的考试成绩后,我们还会迫切想知道班里其他同学在这门课上的成绩,从而确立自己在这门课上的成绩是较好呢?还是较差?人是社会性的动物,只有在与别人的交往中才能形成社会技术和学会各种知识。与别人比较,不但限于自己生活周围的同龄人。我们有时也会与一些理想中的人进行比较,比方自己的父亲母亲、老师、英雄人物、青春偶像等,希望自己像他们同样,所以,他们常常会成为我们行动的典范。经过与别人比较来认识自己诚然是很适用很简单的方法,但有时也不用然是最理想的方法。别人的议论也不用然就完好正确、客观,有时

12、也会是不公正的,就像镜子也会反光,也会不平展也会歪曲我们的形象同样。别人的议论有时也会带有某些偏见,也许别人也不用然完好认识我们的内心世界。在这样的情况下,过分依靠别人的议论来认识自己,就会形成不合适的自我见解,还会影响到自己的行为方式。每个人都会与生俱来地拥有一些各自的特点,个体与个体之间的差异,是特别大的,所以样样都与别人要求一致,自己就是不太合理的。别的,个体成长过程中的环境也各不同样,我们每个人都有自己的成长历程,所以一昧地要求自己样样都与别人同样也是不吻合实质的。正确的做法是既要与别人对照,认识自己与别人的差距和自己的独到之处,同时又与自己对照看到自己的进步和发展,增强自信心,使自己

13、更好地成长和发展。,总之,我们在社会生活中是,我们在人际交往过程中,绝对离不开人际交往,人际交往是我们认识自己的主要社会本源。但,也不能够过分依靠于某一个人的见解来议论自己,认识自己,应该学会以辩证的、全面的、发展的见解来认识自己。二、人际交往的理论涉及人际交往过程的个体心理需要满足方面的社会心理学理论主要有两种三维理论,二是社会交换理论。,一是人际需要的(一)人际需要的三维理论社会心理学家舒茨(W.Schutz,1958)提出的人际需要三维理论分为两个方面,第一,他提出了三种基本的人际需要,其次,他依照三种基本的人际需要,以及个体在表现这三种基自己际需要时的主动性和被动性,将人的社会行为划分

14、为六种人际关系的行为模式。1.三种基本的人际需要舒茨认为,每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要,即包括需要、支配需要和感情需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为,以及如何描述、讲解和展望别人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验亲密有关。包括需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个集体,与别人成立并保持一种满意的相互关系的需要。在个体的成长过程中,若是社会交往的经历过少,父亲母亲与孩子之间缺乏正常的交往,少儿与同龄伙伴也缺乏合适的交往,那么,少儿的包括需要就没有获得满足,他们就会与别人形成否定的互有关系,产生忧愁,于是就倾向于形成低社会行为,行家为表现上倾

15、向于内部语言,倾向于摆脱相互作用而与人保持距离,拒绝参加集体活动。若是个体在早期的成长经历中社会交往过多,包括需要获得了过分的满足的话,他们又会形成超社会行为,在人际交往中,会过分地追求与人接触、追求别人的注意,过分地热衷于参加集体活动。相反,若是个体在早期能够与父亲母亲或别人进行有效的合适的交往,他们就不会产生忧愁,他们就会形成理想的社会行为,这样的个领悟依照详尽的情境来决定自己的行为,决定自己可否应该参加或参加集体活动,形成合适的社会行为。支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要,是个体在权益关系上与别人成立或保持满意人际关系的需要。个体在早期生活经历中,若是成善于既有要求又有自由度的民主

16、气氛环境里,个体就会形成既乐于遵从又能够支配的民主型行为倾向,他们能够顺利解决人际关系中与控制有关的问题,能够依照实质情况合适地确立自己的地位和权益范围。而若是个体早期生活在高度控制或控制不充分的情境里,他们就倾向于形成专制型的或是遵从型的行为方式。专制型行为方式的个体,表现为倾向于控制别人,但却绝对反对别人控制自己,他们喜欢拥有最高统治地位,喜欢为别人做出决定;遵从型行为方式的个体,表现为过分遵从、依靠别人,完好拒绝支配别人,不愿意对任何事情或别人负责任,在与别人进行交往时,这种人情愿当配角。感情需要指个体爱别人或被别人爱的需要,是个体在人际交往中成立并保持与别人亲密的感情联系的需要。当个体

17、在早期经验中没有获得爱的满足时,个体就会倾向于形成低个人行为,他们表面上对人友好,但在个人的感情世界深处,却与别人保持距离,总是防备亲密的人际关系;若个体在早期经历中,被过于喜欢,他就会形成超个人行为,这些个体行家为表现上,强烈地追求爱,并总是在任何方面都试图与别人成立和保持感情联系,过分希望自己与别人有亲密的关系;而在早期生活中经历了合适的关心和爱的个体,则能形成理想的个人行为,他们总能合适地对待自己和别人,能合适地表现自己的感情和接受别人的感情,又不会产生爱的缺失感,他们自信自己会讨人喜欢,而且能够依照详尽情况与别人保持必然的距离,也能够与别人成立亲密的关系。2.六种基本的人际行为倾向舒茨

18、认为,上述三种基本的人际需要都能够转变成行为动机表现三种基自己际需要时又分为主动的和被动的两种情况分为六种,见表9.2。,使个体产生行为倾向,而个体在,于是个体的人际行为倾向就可以被划表9.2人际关系行为倾向行为倾向主动性被动性需要包括需要主动与别人交往希望与别人交往支配需要支配别人希望别人支配感情需要主动表示友好希望别人感情表达(二)社会交换理论社会学家霍曼斯(G.C.Homans,1958)采用经济学的见解来讲解人的社会行为,提出了社会交换理论,他认为人和动物都有追求奖赏、快乐并尽少付出代价的倾向,在社会互动过程中,人的社会行为实质上就是一种商品交换。人们所付出的行为必然是为了获得某种收获,也许闪避某种处分,希望能够以最小的代价来获得最大的收益。人的行为遵从社会交换规律,若是某一特定行为获得的奖赏越